Често задавани въпроси

Имате въпрос? Научете повече за dropshippingXL и намерете отговори на често задавани въпроси тук.

Клиентско обслужване

Прочетете нашите съвети за това как да предложите поддръжка на крайния си клиент. Ако имате нужда от допълнителна бизнес помощ, можете да изпратите имейл или чат до нашия екип за клиентско обслужване. Преди да се свържете се с нас, моля, прочетете нашата процедура за клиентско обслужване.

Контакт

Преди да се свържете с нашия екип за клиентско обслужване, моля прочетете Процедурата за клиентско обслужване.

icon Имейл

Please direct your email to the correct email address depending on your query:

dropshippingXL B2B поддръжка

Свържете се с нас

dropshippingXL клиентско обслужване

Свържете се с нас

  • Поръчки
  • Фактуриране
  • Кредитно известие
  • Плащания
  • Искане за профил
  • Наличност
  • Информация за продукти
  • Статус на поръчки
  • Доставки
  • Връщания
  • Възстановявания
  • Повредени продукти
Средно време за отговор: 1 работен ден Средно време за отговор: 1 работен ден

Преди да изпратите имейл, моля, обърнете внимание на следното:

  • Изпращайте по един имейл за всеки случай
  • Не включвайте множество поръчки в един имейл
  • След като даден случай е отворен, моля, винаги отговаряйте на предишния имейл, вместо да стартирате нова нишка за имейл
  • Посочете номера на поръчката в темата. Използвайте номера на поръчката в dropshippingXL (напр. B2B12345).
  • Включете снимки или видеоклипове като прикачен файл (макс. 20MB).
icon Чат

Чатът е отворен 24/7. Можете да откриете нашата чат услуга на дъното на екрана.

Контакт

Преди да се свържете с нашия екип за клиентско обслужване, моля прочетете Процедурата за клиентско обслужване.

icon Имейл

Please direct your email to the correct email address depending on your query:

dropshippingXL B2B поддръжка

Свържете се с нас

dropshippingXL клиентско обслужване

Свържете се с нас

  • Поръчки
  • Фактуриране
  • Кредитно известие
  • Плащания
  • Искане за профил
  • Наличност
  • Информация за продукти
  • Статус на поръчки
  • Доставки
  • Връщания
  • Възстановявания
  • Повредени продукти
Средно време за отговор: 1 работен ден Средно време за отговор: 1 работен ден

Преди да изпратите имейл, моля, обърнете внимание на следното:

  • Изпращайте по един имейл за всеки случай
  • Не включвайте множество поръчки в един имейл
  • След като даден случай е отворен, моля, винаги отговаряйте на предишния имейл, вместо да стартирате нова нишка за имейл
  • Посочете номера на поръчката в темата. Използвайте номера на поръчката в dropshippingXL (напр. B2B12345).
  • Включете снимки или видеоклипове като прикачен файл (макс. 20MB).
icon Чат

Чатът е отворен 24/7. Можете да откриете нашата чат услуга на дъното на екрана.