- Integration
- Prissætning
- Hjælpeside
- Læringscenter keyboard_arrow_down
Hvis et produkt ankommer beskadiget, bliver kunden bedt om at præsentere fotos, der viser skaden. Disse billeder hjælper vores kvalitetssikringsteam med at identificere tilbagevendende problemer og forbedre vores produkter. Alle vidaXL-produkter har en garantiperiode på 2 år efter levering.
Inden for 30 dage efter levering | Inden for 6 måneder efter levering | Inden for 2 år efter levering |
---|---|---|
Bemærkning til delvist beskadigede produkter:
|
Bemærkning til delvist beskadigede produkter:
|
|
Bemærk: Udskiftning af dele tilbydes kun, når produktet sendes i flere kasser til Japan og Canada
Inden for 30 dage efter levering | Inden for 2 år efter levering |
---|---|
Bemærkning til delvist beskadigede produkter:
|
|
Inden for 14 dage efter levering | Inden for 6 måneder efter levering | inden for 2 år+2 uger |
---|---|---|
Bemærkning til delvist beskadigede produkter:
|
Bemærkning til delvist beskadigede produkter:
|
|
Bemærk: Dette gælder kun ordrer placeret siden d. 01.01.2022
Inden for 30 dage efter levering | Inden for 6 måneder efter levering | Inden for 3 år efter levering |
---|---|---|
Bemærkning til delvist beskadigede produkter:
|
Bemærkning til delvist beskadigede produkter:
|
|
Anmod om billeder af det beskadigede produkt fra din slutkunde.
Se de mulige løsninger i tabellen ovenfor. Vær opmærksom på, at der ved lettere skader anbefales en udskiftning af dele eller delvis refusion.
Send din anmodning til dropshippingXL's kundeservice og vedlæg:
dropshippingXL's kundeservice vil kontrollere videoen og bekræfte, om den forventede løsning er acceptabel eller ej