< Back to Help Center

Manglende dele

Trin 1

Tjek i dit feed, at alle pakkerne i ordren er blevet leveret.

Trin 2

Send en anmodning om manglende dele til dropshippingXL's kundeservice, og vedlæg:

  • Ordrenummer
  • SKU-nummer på manglende dele

Trin 3

dropshippingXL's kundeservice vil give dig en liste over dele. Send den til din slutkunde, som kan bekræfte de manglende dele.

Trin 4

Send listen tilbage til dropshippingXL's kundeservice, der opretter en erstatningsordre. Informer din kunde.

Bemærk: Udskiftning af dele tilbydes kun, når produktet sendes i flere kasser, og der ikke er nogen løsning tilgængelig efter fortrydelsesperioden, til Japan og Canada