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El pago contra reembolso (COD), también conocido como pago contra entrega, es un método de pago utilizado por algunos minoristas de comercio electrónico. El pago contra reembolso permite al cliente hacer un pedido online, pero solo paga una vez que se entrega en su puerta.
Este método de pago tiene varias reglas, dependiendo del proveedor. En algunos casos, los clientes pueden esperar para pagar inmediatamente después de recibir sus productos. Pueden decidir después de verificar su compra y probarlos si los conservarán o no.
A menudo, el cliente realiza un depósito en el momento de la compra. Esto es para cubrir el riesgo asociado con los clientes que reciben sus productos pero no pagan.
Alternativamente, los detalles de la tarjeta se dan al finalizar la compra para que el minorista pueda cobrar al cliente si no se realiza ningún pago después de la entrega.
Algunas empresas cobran solo por el envío y permiten que los clientes paguen por el producto una vez entregado.
A diferencia de lo que sugiere el nombre, hay diferentes opciones de pago para el pago contra reembolso. Estos incluyen efectivo, tarjeta, móvil, transferencia bancaria, cheque y wallet digital.
Los beneficios del pago para el pago contra reembolso son:
Las desventajas del pago contra reembolso son:
En este momento, dropshippingXL no ofrece la opción de pago contra reembolso con nuestros transportistas.
Para que tus clientes paguen contra reembolso, deberás tener tu propio almacén y transportista de envío. Cuando su cliente realice un pedido, enviarás el paquete vidaXL a la dirección de tu almacén. A partir de aquí, enviarías el paquete utilizando tus propios métodos de envío compatibles con pago contra reembolso.
Asia y Oriente Medio utilizan predominantemente el contra reembolso para las compras online.
Según un informe de G4S, el 75% de los pedidos online en estas regiones geográficas se pagan contra reembolso.
La siguiente tabla muestra algunos países que tienen una alta preferencia por el pago contra reembolso como método de pago.
| Posición | País | Popularidad | Fuente |
|---|---|---|---|
| 1 | Vietnam | 90% | Asian Banking & Finance, 2017 |
| 2 | Rumanía | 78% | Cash Matters, 2021 |
| 3 | Indonesia | 65% | Asian Banking & Finance, 2017 |
| 4 | Bulgaria | 64% | Cash Matters, 2021 |
| 5 | Eslovaquia | 64% | Statista, 2021 |
| 6 | India | 62% | Rakuten Insights, 2022 |
| 7 | Pakistán | 58% | Checkout.com, 2022 |
| 8 | Malasia | 51% | Asian Banking & Finance, 2017 |
| 9 | Hungría | 50% | Statista, 2023 |
| 10 | Tailandia | 49% | YouGov, 2023 |
| 11 | Filipinas | 47% | Asian Banking & Finance, 2017 |
| 12 | Jordania | 45% | Checkout.com, 2022 |
| 13 | Egipto | 38% | Checkout.com, 2022 |
| 14 | Catar | 22% | Checkout.com, 2022 |
Es posible que todos los proveedores de sitios web de comercio electrónico no ofrezcan contra reembolso como método de pago. Shopify, por ejemplo, solo ofrece contra reembolso para las tiendas online en la India que utilizan rupias indias como moneda de la tienda.
Necesitarás la aplicación Advanced Cash on Delivery de Shopify para configurar este pago para una tienda india de Shopify. Sigue las instrucciones de pago contra reembolso de Shopify.
WooCommerce permite a los usuarios configurar el pago contra reembolso como una opción de pago.
Ve a WooCommerce > Configuración > Pagos. En esta pantalla, busca en Métodos de pago y busca "Contra reembolso".
Usa el botón para habilitar esto como una opción de pago en tu tienda dropshipping. Sigue las instrucciones de pago contra reembolso de WooCommerce.
El pago contra reembolso es un método de pago a considerar para tu negocio de dropshipping. En este breve curso, descubrirás por qué el pago contra reembolso (COD) es importante en el comercio electrónico, dónde se utiliza con frecuencia y cómo configurarlo para tu tienda online.