Usein Kysytyt Kysymykset

Onko sinulla kysyttävää? Lisätietoja dropshippingXL palvelusta ja täältä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

Asiakaspalvelu

Lue neuvomme kuinka tarjota tukea loppuasiakkaallesi. Jos tarvitset lisää apua liiketoimintasi kanssa, voit lähettää sähköpostia tai keskustella asiakaspalvelumme kanssa. Ennen kuin otat meihin yhteyttä, ole hyvä ja lue Asiakaspalvelukäytäntömme.

Ota Yhteyttä

Ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluumme, ole hyvä ja lue Asiakaspalvelutavat.

icon Sähköposti

Ohjaa sähköpostisi oikeaan sähköpostiosoitteeseen kyselystäsi riippuen:

dropshippingXL B2B Tuki
[email protected]
dropshippingXL Asiakaspalvelu (CS)
[email protected]
  • Hankinnat
  • Laskutus
  • Hyvityslasku
  • Maksut
  • Tilin pyytäminen
  • Varasto
  • Tuotetiedot
  • Tilauksen tila
  • Toimitukset
  • Palautukset
  • Palautukset
  • Vaurioituneet tuotteet
Keskimääräinen vastausaika: 1 työpäivä Keskimääräinen vastausaika: 1 työpäivä

Ennen kuin lähetät sähköpostia, kiinnitä huomiota seuraaviin:

  • Lähetä yksi sähköposti kutakin tapausta kohti
  • Älä sisällytä useita tilauksia yhteen sähköpostiin
  • Kun tapaus on auki, vastaa aina edelliseen sähköpostiin uuden sähköpostiketjun aloittamisen sijaan
  • Mainitse tilausnumero otsikkorivillä. Käytä dropshippingXL tilausnumeroa (esim. B2B12345).
  • Liitä mukaan kuvat tai videot (enintään 20 M).
icon Chat

Chat on auki 24/7. Voit löytää chat palvelumme sivun alaosasta.