Väärä Tuote Vastaanotettu

Vaihe 1

Pyydä selkeitä kuvia pakkauksesta ja tuotteesta (mukaan lukien SKU-numero) loppuasiakkaaltasi.

Vaihe 2

Kysy, odottavatko he hyvitystä vai tuotteen korvausta. Hyvitys on mahdollinen vain 30-päivän sisällä toimituksesta. Poikkeus: palautus on mahdollinen vain 14 päivän sisällä toimituksesta Islannissa ja Ukrainassa

Vaihe 3

Ota yhteyttä dropshippingXL asiakaspalveluun palautuspyynnön kanssa. Ole hyvä ja laita mukaan:

• Tilausnumero
• SKU ja tuotemäärä
• Kuvia vastaanotetusta tuotteesta (mukaan lukien pakkaus SKU numerolla)
• Palautusosoite
• Odotettu ratkaisu (palautus tai vaihto-osa)

Vaihe 4

dropshippingXL asiakaspalvelu antaa sinulle palautusohjeet vahvistuksen jälkeen.

Vaihe 5

dropshippingXL asiakaspalvelu vahvistaa, kun vaihto-osa/palautus on käsitelty.