- Integracije
- Cijene
- Centar za pomoć
- Centar za učenje keyboard_arrow_down
Predaja je zadani način povrata. Preuzimanje je dostupno samo ako je naveden valjan razlog. (Napomena: osim Rumunjske i Danske)
Ako vaš krajnji kupac želi odabrati datum preuzimanja, dopustite vremenski okvir od 48 do 72 sata između vašeg odgovora i datuma preuzimanja. Za neke dostavljače nije moguće odabrati datum.
Provjerite vrijede li zahtjev za povrat i očekivano rješenje od vašeg krajnjeg kupca u primjenjivim rješenjima. Ako ne, odbijte zahtjev krajnjeg kupca.
NAPOMENA: Za Australiju i Norvešku, neke su naknade primjenjive zbog razloga Razlikuje se od očekivanog kako je opisano u Troškovima povrata. Provjerite je li vaš krajnji kupac svjestan toga.
Pošaljite svoj zahtjev za povrat službi za korisnike dropshippingXL-a i uključite:
dropshippingXL potvrdit će upute za povrat. Ako je primjenjivo, potvrdit će se i troškovi povrata.
Dajte upute za povrat svom krajnjem kupcu i zamolite ga da potvrdi kad povrat bude završen.
Provjerite je li naljepnica za povrat aktivna i obavijestite službu za korisnike dropshippingXL-a.
Dostavljač | Papir | E-pošta | SMS |
---|---|---|---|
GLS AT | √ | × | × |
AUS Post | × | √ | √ |
Direct Freight | √ | × | × |
Mondial Relay | × | √ | × |
DPD NL | × | × | √ |
DPD RO | √ | × | × |
DPD CH | √ | × | × |
GLS DE | √ | × | × |
DPD PL | × | √ | × |
SEUR | √ | × | × |
DPD HU | √ | √ | × |
Bring | √ | × | × |
Parcelforce | √ | × | × |
UPS US | √ | × | × |
Kuehne Nagel | √ | × | × |
Thijs Logistiek | √ | × | × |
Bez povratnice
Dostavljač | GLS EU/Bartolini/PostNL/Packs/ Yodel/ Parcelforce/UPS EU/Raben/Rabelink/Streck |
---|
dropshippingXL obradit će povrat novca ili zamjenu artikla za vašeg krajnjeg kupca.
Ako kupac vrati proizvod bez da vas obavijesti ili inzistira na upotrebi vlastitog dostavljača, molimo vas da nam dostavite sljedeće podatke:
Trebat će više vremena za obradu povrata koji se šalju izravno od kupca jer moramo pričekati dok ne stigne natrag u skladište.
Važno:
Artikli se moraju vratiti u izvornom stanju i pakiranju.
Ako je narudžbu potrebno prepakirati, veličina i težina novog pakiranja moraju biti slični izvornom pakiranju vidaXL-a i ne smiju premašiti ograničenja dostavljača.
Također morate obavijestiti službu za korisnike o sljedećem:
dropshippingXL neće biti odgovoran za bilo kakve dodatne troškove dostave.
Povrat je besplatan zbog svih navedenih razloga, osim iz Australije i Norveške.
Povrati u roku od 30 dana | Povrati u roku od 6 mjeseci | Povrati u roku od 2 godine |
---|---|---|
Puni povrat novca Potpuna zamjena |
Potpuna zamjena | Povrati više nisu prihvaćeni |
Povrati u roku od 30 dana | Povrati u roku od 2 godine |
---|---|
Puni povrat novca Potpuna zamjena |
Povrati više nisu prihvaćeni |
Povrati u roku od 14 dana | Povrati u roku od 6 mjeseci | Povrat u roku od 2 godine + 2 tjedna |
---|---|---|
Puni povrat novca Potpuna zamjena | Potpuna zamjena | Povrati više nisu prihvaćeni |
Napomena: ovo se odnosi samo na narudžbe poslane od 01.01.2022
Povrati u roku od 30 dana | Povrati u roku od 6 mjeseci | Povrati u roku od 3 godine |
---|---|---|
Puni povrat novca Potpuna zamjena | Potpuna zamjena | Povrati više nisu prihvaćeni |
Povrati u roku od 14 dana | Povrati u roku od 6 mjeseci | Povrati u roku od 2 godine |
---|---|---|
Puni povrat novca Potpuna zamjena | Potpuna zamjena | Povrati više nisu prihvaćeni |
Povrati u roku od 30 dana | Povrati u roku od 6 mjeseci | Povrati u roku od 1 godine u slučaju da prodajna cijena doseže 10 000 HUF, ali ne prelazi 100 000 HUF | Povrati u roku od 2 godine u slučaju da prodajna cijena prelazi 100 000 HUF, ali ne prelazi 250 000 HUF | Povrati u roku od 3 godine u slučaju da prodajna cijena prelazi 250 000 HUF |
---|---|---|---|---|
Potpuni povrat novcaPotpuna zamjena | Potpuna zamjena | Povrati se više ne prihvaćaju | Povrati se više ne prihvaćaju | Povrati se više ne prihvaćaju |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | AUSpost |
Maksimalna težina: 22kg Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V)<100cm Maksimalni volumen: 0.25 m³ |
Izravni prijevoz | Ništa | |
Predaja | AUSpost |
Maksimalna težina: 22kg Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V) <100cm Maksimalni volumen: 0.25 m³ |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | GLS |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 200cm |
RABEN | Ništa | |
Rabelink | Ništa | |
Predaja | GLS |
GLS Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 200cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD NL |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 220cm |
Thijs Logistiek | Ništa | |
Rabelink | Ništa | |
Predaja | DPD NL |
Maksimalna težina: 20kg Maksimalna veličina: ≤ 100 X50 X 50 CM |
Mondial Relay |
Maksimalna težina: 30kg Maksimalna duljina: 120 CM Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V):150 CM |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD RO |
Maksimalna duljina: 220cm Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 330cm Maksimalna težina: 31.5kg |
GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 200cm |
|
Predaja: Nije primjenjivo |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalni zbroj stranica (D x Š x V)a: 200 x 80 x 60 cm |
Predaja | GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg
Maksimalni zbroj stranica (D x Š x V)a: 200 x 80 x 60 cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg
Maksimalni zbroj stranica (D x Š x V)a: 200 x 80 x 60 cm |
RABEN | Ništa | |
Predaja | GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg
Maksimalni zbroj stranica (D x Š x V)a: 200 x 80 x 60 cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD NL |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 220cm |
K+N | Ništa | |
Rabelink | Ništa | |
Predaja | DPD NL |
Maksimalna težina: 20kg Maksimalna veličina: ≤ 100 X50 X 50 CM |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD PL |
Maksimalna težina: 40kg Maksimalna duljina: 220cm Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 330cm |
Predaja: Nije primjenjivo |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD NL |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 200cm |
Predaja: Nije primjenjivo |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | GLS EU |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 220cm |
K+N | Ništa | |
Rabelink | Ništa | |
Predaja | Mondial Relay |
Maksimalna težina: 30kg Maksimalna duljina 120cm Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 150 cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | GLS DE |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna veličina: ≤ 200x80x60 CM |
RABEN | Ništa | |
RABENLINK | Ništa | |
Predaja | GLS |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna veličina: ≤ 200x80x60 CM |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD RO |
Maksimalna duljina: 220cm Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 330cm Maksimalna težina: 31.5kg |
GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 220cm |
|
Predaja: Nije primjenjivo |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD HU |
Maksimalna duljina: 220cm Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 330cm Maksimalna težina: 40kg |
GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalni zbroj stranica (D x Š x V)a: 200 x 80 x 60 cm |
|
Predaja | GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg
Maksimalni zbroj stranica (D x Š x V)a: 200 x 80 x 60 cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | K+N | None |
DPD NL | Maksimalna težina: 31.5 kg
Maksimalna duljina: 220 cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | Bartolini |
Maksimalna duljina: 220cm Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 300cm Maksimalna težina: 33kg |
RABEN | Ništa | |
Predaja: Nije primjenjivo |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | Sagawa |
Maksimalna težina: 50kg Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 260cm |
Predaja: Nije primjenjivo |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD PL |
Maksimalna težina: 40kg Maksimalna duljina: 220cm Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 330cm |
Predaja: Nije primjenjivo |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD PL |
Maksimalna težina: 40kg Maksimalna duljina: 220cm Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 330cm |
Predaja: Nije primjenjivo |
Return type | Carrier | Carrier Limit |
---|---|---|
Pick-up | DPD NL |
Max. weight: 31.5kg Max. length: 175cm Max. belt (L+2*W+2*H): 300 cm |
Thijs Logistiek | None | |
Rabelink | None | |
Drop-off | DPD NL |
Max. weight: 20kg Max. length: 100 cm Max. belt (L+2*W+2*H): 250 cm |
Mondial Relay |
Max. weight: 30kg Max. length: 120 cm Max. belt (L+H+W): 150 cm Max. volume: 0.125 m³ |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | Packs |
Maksimalna duljina: 250cm Maksimalna težina: 35kg |
DPD NL |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 220cm | |
Thijs Logistiek | None | |
RABENLINK | Ništa | |
Predaja | PostNL |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna veličina: ≤ 175x78x58 CM |
DPD NL |
Maksimalna težina: 20kg Maksimalna veličina: ≤ 100x50x50 CM |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | Bring | Upotrebljava se samo kao iznimka |
Predaja: Nije primjenjivo |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD PL |
Maksimalna težina: 40kg Maksimalna duljina: 220cm Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 330cm |
RABEN | Ništa | |
Predaja | DPD PL |
Maksimalna težina: 20kg Maksimalna duljina: 100cm Opseg + Najduža stranica-> max 250 cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | SEUR |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna . length: 175cm Maksimalna . L+(Hx2)+(Wx2): 300cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 200cm |
DPD RO | Maksimalna duljina: 220cm
Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 330cm Maksimalna težina: 31.5kg |
|
Predaja | DPD RO |
Maksimalna duljina: 175cm Maksimalni zbroj stranica (D + Š + V): 330cm Maksimalna težina: 20kg |
Imajte na umu da sad imamo 3 mogućnosti povrata na raspolaganju za Rumunjsku, uz preuzimanje DPD RO kao opciju 1, predaju DPD RO kao opciju 2 i preuzimanje GLS AT kao opciju 3.
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalni zbroj stranica (D x Š x V)a: 200 x 80 x 60 cm |
Predaja | GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg
Maksimalni zbroj stranica (D x Š x V)a: 200 x 80 x 60 cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalni zbroj stranica (D x Š x V)a: 200 x 80 x 60 cm |
Predaja | GLS AT |
Maksimalna težina: 31.5kg
Maksimalni zbroj stranica (D x Š x V)a: 200 x 80 x 60 cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | SEUR |
Maksimalna težina: 31.5kg
Maksimalna . length: 175cm Maksimalna . L+(Hx2)+(Wx2): 300cm |
RABEN | Ništa | |
Predaja | SEUR |
Maksimalna težina: 20kg Zbroj stranica: <150cm |
Mondial Relay |
Maksimalna težina: 30kg Maksimalna duljina: 120cm Maksimalna veličina: LxWxH ≤ 150cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD NL |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 220cm |
RABEN | Ništa | |
Predaja | DPD NL |
Maksimalna težina: 20kg Maksimalna veličina: ≤ 100x 50x 50cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | DPD CH |
Maksimalna težina: 31.5kg Maksimalna duljina: 220cm |
STRECK | Ništa | |
Rabelink | Ništa | |
Predaja | DPD CH |
Maksimalna težina: 31.5kg Najduža stranica: 175cm duljina + širina + visina: max. 300 cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Preuzimanje | Yodel |
Maksimalna težina: 30kg Maksimalna duljina: 170cm Maks. volumen: 0.28 m³ |
Evri |
Maksimalna težina: 17kg Maksimalna duljina: 180cm Maksimalni zbroj stranica: 225cm |
|
Parcelforce |
Maksimalna duljina: 250 cm Maksimalni zbroj stranica: 400 cm Maksimalni volumen: 0.40 m³ |
|
K+N | Ništa | |
Rabelink | Ništa | |
Predaja | Evri |
Maksimalna težina: 15kg Maksimalna duljina: 120cm Maksimalni zbroj stranica: 225cm |
Tip povrata | Dostavljač | Ograničenje dostavljača |
---|---|---|
Predaja | UPS | Ništa |
Preuzimanje: Nije primjenjivo |