Gyakran ismételt kérdések

Kérdése merült fel? Tudjon meg többet a dropshippingXL-ről és találjon válaszokat a gyakran feltett kérdésekre itt.

Ügyfélszolgálat

Olvassa el tanácsainkat arról, hogy hogyan nyújtson támogatást vásárlójának. Ha további üzleti segítségre van szüksége, küldjön e-mailt vagy írjon chaten ügyfélszolgálatunknak. Mielőtt kapcsolatba lépne velünk, kérjük, olvassa el az ügyfélszolgálati eljárást.

Kapcsolatfelvétel

Mielőtt kapcsolatba lépne ügyfélszolgálatunkkal, kérjük, olvassa el az ügyfélszolgálati eljárást.

icon E-mail

Kérjük, a kérdésétől függően irányítsa e-mailjét a megfelelő e-mail címre:

dropshippingXL B2B támogatás
[email protected]
dropshippingXL ügyfélszolgálat (CS)
[email protected]
  • Vásárlás
  • Számlázás/li>
  • Jóváírási értesítés
  • Kifizetések
  • Fiók igénylés
  • Árukészlet
  • Termékinformáció
  • Rendelés státusza
  • Szállítások
  • Visszaküldések
  • Visszatérítések
  • Sérült termékek
Átlagos válaszidő: 1 munkanap Átlagos válaszidő: 1 munkanap

E-mail küldés előtt kérjük, vegye figyelembe a következőket:

  • Esetenként küldjön egy e-mailt
  • Ne tartalmazzon több megrendelést egy e-mail
  • Amíg egy ügy nincs lezárva, kérjük, mindig válaszoljon az előző e-mailre, ahelyett, hogy új e-mail szálat indítana
  • A tárgysorában említse meg a rendelésszámot. Használja a dropshippingXL rendelésszámát (pl. B2B12345).
  • Csatoljon képeket vagy videókat mellékletként (max. 20M).
icon Chat

A chat a nap 24 órájában elérhető. Chat szolgáltatásunk a képernyő alján található meg