Rendelés törlése

Végfelhasználója törölni szeretné a megrendelését?

Ellenőrizze a rendelést a drophippingXL-fiókja „Rendelési előzmények” részben. Ha a nyomon követés azt mutatja, hogy az elemet már kézbesítették, sajnos már késő lemondani a megrendelést.

Ha az elem továbbra is szállítás alatt áll:

  • Kérje meg vásárlóját, hogy a szállításkor utasítsa vissza a csomagokat
  • Tájékoztassa a dropshippingXL ügyfélszolgálatát, és adja meg a következőket
    • Rendelésszám
    • Visszaküldési és visszatérítési kérelem
  • A dropshippingXL ügyfélszolgálata felveszi a kapcsolatot a fuvarozóval, hogy kérje a csomagok visszaküldését a feladónak.
  • Ha megerősítést kap a megrendelés sikeres visszaküldéséről, a visszatérítés feldolgozásra kerül.

Ha az elemet még nem szállították ki:

  • Kérje meg a dropshippingXL ügyfélszolgálatot, hogy törölje a megrendelést, és adja meg a következőket:
    • Rendelésszám
    • Visszatérítési kérelem
    Megjegyzés: A legjobb, ha először kapcsolatba lép velünk a B2B webhelyünkön keresztül. Ellenőrizze a legfrissebb nyitvatartási időt.
  • Meg fogjuk erősíteni a lemondást
    • Előfordulhat, hogy megrendelése a szállítás utolsó szakaszában van, és nem állítható le. Először kapcsolatba kell lépnünk logisztikai csapatunkkal, majd amint visszaigazolást kapunk, azonnal értesíteni fogjuk Önt.