Végfelhasználója törölni szeretné a megrendelését?
Ellenőrizze a rendelést a drophippingXL-fiókja „Rendelési előzmények” részben. Ha a nyomon követés azt mutatja, hogy az elemet már kézbesítették, sajnos már késő lemondani a megrendelést.
Ha az elem továbbra is szállítás alatt áll:
- Kérje meg vásárlóját, hogy a szállításkor utasítsa vissza a csomagokat
-
Tájékoztassa a dropshippingXL ügyfélszolgálatát, és adja meg a következőket
- Rendelésszám
- Visszaküldési és visszatérítési kérelem
-
A dropshippingXL ügyfélszolgálata felveszi a kapcsolatot a fuvarozóval, hogy kérje a csomagok visszaküldését a feladónak.
-
Ha megerősítést kap a megrendelés sikeres visszaküldéséről, a visszatérítés feldolgozásra kerül.
Ha az elemet még nem szállították ki:
-
Kérje meg a dropshippingXL ügyfélszolgálatot, hogy törölje a megrendelést, és adja meg a következőket:
- Rendelésszám
- Visszatérítési kérelem
Megjegyzés: A legjobb, ha először kapcsolatba lép velünk a B2B webhelyünkön keresztül. Ellenőrizze a legfrissebb nyitvatartási időt.
- Meg fogjuk erősíteni a lemondást
- Előfordulhat, hogy megrendelése a szállítás utolsó szakaszában van, és nem állítható le. Először kapcsolatba kell lépnünk logisztikai csapatunkkal, majd amint visszaigazolást kapunk, azonnal értesíteni fogjuk Önt.