- Integrációk
- Árazás
- Sugó
- Oktatási központ keyboard_arrow_down
Az átadás az alapértelmezett visszaküldési módszer. Az átvétel csak érvényes ok megadása esetén áll rendelkezésre. (Kérjük, vegye figyelembe: Románia és Dánia kivételével.)
Ha a végfelhasználó kiszeretné választani az átvétel dátumát, kérjük, hagyjon egy 48 - 72 órás időkeretet a válasza és az átvétel dátuma között. Egyes szolgáltatók esetében nem lehet dátumot választani.
Ellenőrizze, hogy a visszaküldési kérelem és a vevőtől várt megoldás érvényes-e az alkalmazható megoldásokban. Ha nem, kérjük, tagadja meg ügyfele kérését.
MEGJEGYZÉS: Ausztrália és Norvégia esetében bizonyos díjak érvényesek a Nem felel meg az elvártaknak okból eredő visszaküldésekre, amint azt a visszatérési költségek leírják. Győződjön meg róla, hogy ügyfele tisztában van ezzel..
Küldje el visszaküldési kérelmét a dropshippingXL ügyfélszolgálatának, és foglalja bele a következőket:
A dropshippingXL megerősíti a visszaküldési utasításokat. Adott esetben a visszaküldési költségeket is megerősítik.
Adja meg a visszaküldési utasításokat a végfelhasználónak, és kérje meg őket, hogy erősítsék meg, amikor a visszaküldés megtörtént.
Ellenőrizze, hogy a visszaküldési címke aktív-e, és tájékoztassa a drophippingXL ügyfélszolgálatát.
Futár | Dokumentum | SMS | |
---|---|---|---|
GLS AT | √ | × | × |
AUS Post | × | √ | √ |
Direct Freight | √ | × | × |
Mondial Relay | × | √ | × |
DPD NL | × | × | √ |
DPD RO | √ | × | × |
DPD CH | √ | × | × |
GLS DE | √ | × | × |
DPD PL | × | √ | × |
SEUR | √ | × | × |
DPD HU | √ | √ | × |
Bring | √ | × | × |
Parcelforce | √ | × | × |
UPS US | √ | × | × |
Kuehne Nagel | √ | × | × |
Thijs Logistiek | √ | × | × |
Tértivevény nélkül
Futár | GLS EU/Bartolini/PostNL/Packs/ Yodel/ Parcelforce/UPS EU/Raben/Rabelink/Streck |
---|
A dropshippingXL visszatérítést vagy cseretételt dolgoz fel a végfelhasználó számára.
Ha az ügyfél visszaküldi a terméket anélkül, hogy erről tájékoztatná Önt, vagy ragaszkodik a saját szállítója használatához, kérjük, adja meg a következő információkat:
A közvetlenül az ügyfelektől küldött visszaküldések feldolgozása több időt vesz igénybe, mivel várnunk kell, amíg visszaérkezik a raktárba.
Fontos:
A termékeket az eredeti állapotukban és csomagolásukban kell visszaküldeni.
Ha a megrendelést át kell csomagolni, az új csomagolás méretének és súlyának meg kell egyeznie az eredeti vidaXL csomagolással, és nem haladhatja meg a szállító korlátozásait.
Tájékoztatnia kell az ügyfélszolgálatot a következőkről is:
A dropshippingXL nem felelős semmilyen további szállítási költségért.
A visszaküldés minden említett okból kifolyólag ingyenes, kivéve Ausztráliát és Norvégiát.
30 napon belüli visszaküldés | 6 hónapon belüli visszaküldés | 2 éven belüli visszaküldés |
---|---|---|
Teljes visszatérítés Teljes csere |
Teljes csere | A már nem elfogadott visszaküldések |
30 napon belüli visszaküldés | 2 éven belüli visszaküldés |
---|---|
Teljes visszatérítés Teljes csere |
A már nem elfogadott visszaküldések |
14 napon belüli visszaküldés | 6 hónapon belüli visszaküldés | 2 éven belüli visszaküldés + 2 hétig |
---|---|---|
Teljes visszatérítés Teljes csere | Teljes csere | A már nem elfogadott visszaküldések |
Megjegyzés: Ez csak a 2022-01-01 óta leadott rendelésekre vonatkozik
30 napon belüli visszaküldés | 6 hónapon belüli visszaküldés | 3 éven belüli visszaküldés |
---|---|---|
Teljes visszatérítés Teljes csere | Teljes csere | A már nem elfogadott visszaküldések |
14 napon belüli visszaküldés | 6 hónapon belüli visszaküldés | 2 éven belüli visszaküldés |
---|---|---|
Teljes visszatérítés Teljes csere | Teljes csere | A már nem elfogadott visszaküldések |
30 napon belüli visszaküldés | 6 hónapon belüli visszaküldés | 1 éven belüli visszaküldés 10.000 Ft-ot elérő, de 100.000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén | 2 éven belüli visszaküldés 100.000 Ft-ot meghaladó, de 250.000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén | 3 éven belüli visszaküldés 250.000 Ft-ot meghaladó eladási ár esetén |
---|---|---|---|---|
Teljes visszatérítéstTeljes csere | Teljes csere | A visszaküldés már nem elfogadott | A visszaküldés már nem elfogadott | A visszaküldés már nem elfogadott |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | AUSpost |
Max. súly: 22kg Oldalak max. összege (Ho + Szé + Ma)<100cm Max. térfogat: 0.25 m³ |
Közvetlen áruszállítás | Egyik sem | |
Leadás | AUSpost |
Max. súly: 22kg Oldalak max. összege (Ho + Szé + Ma) <100cm Max. térfogat: 0.25 m³ |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | GLS |
Max. súly: 31.5kg Max. hossz: 200cm |
RABEN | Egyik sem | |
Rabelink | Egyik sem | |
Leadás | GLS |
GLS Max. súly: 31.5kg Max. hossz: 200cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD NL |
Max. súly: 31.5kg Max. hossz: 220cm |
Thijs Logistiek | Egyik sem | |
Rabelink | Egyik sem | |
Leadás | DPD NL |
Max. súly: 20kg Max. méret: ≤ 100 X50 X 50 CM |
Mondial Relay |
Max. súly: 30kg Max. hossz: 120 cm Oldalak max. összege (Ho + Szé + Ma): 150 cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD RO |
Max. hossz: 220cm Oldalak max. összege (Ho + Szé + Ma): 330cm Max. súly: 31.5kg |
GLS AT |
Max. súly: 31.5kg Max. hossz: 200cm |
|
Leadás: Nem alkalmazható |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | GLS AT |
Max. súly: 31.5kg Max. méret (Ho x Szé x Ma): 200 x 80 x 60 cm |
Leadás | GLS AT |
GLS Max. súly: 31.5kg
Max. méret (Ho x Szé x Ma): 200 x 80 x 60 cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | GLS AT |
Max. súly: 31.5kg
Max. méret (Ho x Szé x Ma): 200 x 80 x 60 cm |
RABEN | Egyik sem | |
Leadás | GLS AT |
GLS Max. súly: 31.5kg
Max. méret (Ho x Szé x Ma): 200 x 80 x 60 cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD NL |
Max. súly: 31.5kg Max. hossz: 220cm |
K+N | Egyik sem | |
Rabelink | Egyik sem | |
Leadás | DPD NL |
Max. súly: 20kg Max. méret: ≤ 100 X50 X 50 CM |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD PL |
Max. súly: 40kg Max. hossz: 220cm Max. belt: 330cm |
Leadás: Nem alkalmazható |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD NL |
Max. súly: 31.5kg Max. hossz: 220cm |
Leadás: Nem alkalmazható |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | GLS EU |
Max. súly: 31.5kg Max. hossz: 220cm |
K+N | Egyik sem | |
Rabelink | Egyik sem | |
Leadás | Mondial Relay |
Max. súly: 30kg Max. hossz: 120cm Max. belt (L+H+W): 150 cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | GLS DE |
Max. súly: 31.5kg Max. méret: ≤ 200x80x60 CM |
RABEN | None | |
RABENLINK | Egyik sem | |
Leadás | GLS DE |
Max. súly: 31.5kg Max. méret: ≤ 200x80x60 CM |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD RO |
Max. hossz: 220cm Oldalak max. összege (Ho + Szé + Ma): 330cm Max. súly: 31.5kg |
GLS AT |
Max. súly: 31.5kg Max. hossz: 220cm |
|
Leadás: Nem alkalmazható |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD HU |
Max. hossz: 220cm Oldalak max. összege (Ho + Szé + Ma): 330cm Max. súly: 40kg |
GLS AT |
Max. súly: 31.5kg Max. méret (Ho x Szé x Ma): 200 x 80 x 60 cm |
|
Leadás | GLS AT |
GLS Max. súly: 31.5kg
Max. méret (Ho x Szé x Ma): 200 x 80 x 60 cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | K+N | Egyik sem |
DPD NL | Max. súly: 31.5kg
Max. hossz: 220cm |
|
DPD NL | Max. súly: 31.5 kg
Max. hossz: 220 cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | Bartolini |
Max. hossz: 220cm Oldalak max. összege (Ho + Szé + Ma): 300cm Max. súly: 33kg |
RABEN | Egyik sem | |
Leadás: Nem alkalmazható |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | Sagawa |
Max. súly: 50kg Oldalak max. összege (Ho + Szé + Ma): 260cm |
Leadás: Nem alkalmazható |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD PL |
Max. súly: 40kg Max. hossz: 220cm Max. belt: 330cm |
Leadás: Nem alkalmazható |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD PL |
Max. súly: 40kg Max. hossz: 220cm Max. belt: 330cm |
Leadás: Nem alkalmazható |
Return type | Carrier | Carrier Limit |
---|---|---|
Pick-up | DPD NL |
Max. weight: 31.5kg Max. length: 175cm Max. belt (L+2*W+2*H): 300 cm |
Thijs Logistiek | None | |
Rabelink | None | |
Drop-off | DPD NL |
Max. weight: 20kg Max. length: 100 cm Max. belt (L+2*W+2*H): 250 cm |
Mondial Relay |
Max. weight: 30kg Max. length: 120 cm Max. belt (L+H+W): 150 cm Max. volume: 0.125 m³ |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | Packs |
Max. hossz: 250cm Max. súly: 35kg |
DPD NL |
Max. súly: 31.5kg Max. hossz: 220cm | |
Thijs Logistiek | Egyik sem | |
RABENLINK | Egyik sem | |
Leadás | PostNL |
Max. súly: 31.5kg Max. méret: 175x78x58 CM |
DPD NL |
Max. súly: 20kg Max. méret: ≤ 100x50x50 CM |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | Bring | Csak kivételként használható |
Leadás: Nem alkalmazható |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD PL |
Max. súly: 40kg Max. hossz: 220cm Oldalak max. összege (Ho + Szé + Ma): 330cm |
RABEN | Egyik sem | |
Leadás | DPD PL |
Max. súly: 20kg Max. hossz: 100cm Körméret + leghosszabb oldal-> max. 250 cm-> max 250 cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | SEUR |
Max. súly: 31.5kg
Max. hossz: 175cm Max. L+(Hx2)+(Wx2): 300cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | GLS AT |
Max. súly: 31.5kg Max. length: 200cm |
DPD RO | Max. hossz: 220cm
Oldalak max. összege (Ho + Szé + Ma): 330cm Max. súly: 31.5kg |
|
Leadás | DPD RO |
Max. hossz: 175cm Oldalak max. összege (Ho + Szé + Ma): 330cm Max. súly: 20kg |
Felhívjuk figyelmét, hogy Romániában most 3 visszaküldési lehetőség áll rendelkezésre, az 1. opció a DPD RO átvétel, a 2. opció a DPD RO leadás, és a 3. opció a GLS AT átvétel.
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | GLS AT |
Max. súly: 31.5kg Max. méret (Ho x Szé x Ma): 200 x 80 x 60 cm |
Leadás | GLS AT |
GLS Max. súly: 31.5kg
Max. méret (Ho x Szé x Ma): 200 x 80 x 60 cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | GLS AT |
Max. súly: 31.5kg Max. méret (Ho x Szé x Ma): 200 x 80 x 60 cm |
Leadás | GLS AT |
GLS Max. súly: 31.5kg
Max. méret (Ho x Szé x Ma): 200 x 80 x 60 cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | SEUR | Max. súly: 31.5kg |
RABEN | Egyik sem | |
Leadás | SEUR |
Max. súly: 20kg Az oldalak összege: <150cm |
Mondial Relay |
Max. súly: 30kg Max. hossz: 120cm Max. méret: LxHxW ≤ 150cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD NL |
Max. súly: 31.5kg Max. hossz: 220cm |
RABEN | Egyik sem | |
Leadás | DPD NL |
Max. súly: 20kg Max. méret: ≤ 100x 50x 50cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | DPD CH |
Max. súly: 31.5kg Max. hossz: 220cm |
STRECK | Egyik sem | |
Rabelink | Egyik sem | |
Leadás | DPD CH |
Max. súly: 31.5kg A leghosszabb oldal: 175cm Hosszúság + Szélesség + Magasság: max. 300 cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Átvétel | Yodel |
Max. súly: 30kg Max. hossz: 170cm Max. volumen: 0.28 m³ |
Evri |
Max. súly: 17kg Max. hossz: 180cm Oldalak max. összege: 225cm |
|
Parcelforce |
Max. hossz: 250 cm Oldalak max. összege: 400 cm Max. térfogat: 0.40 m³ |
|
K+N | Egyik sem | |
Rabelink | Egyik sem | |
Leadás | Evri |
Max. súly: 15kg Max. hossz: 120cm Oldalak max. összege: 225cm |
Visszaküldés típusa | Fuvarozó | Fuvarozói korlátok |
---|---|---|
Leadás | UPS | None |
Átvétel: Nem alkalmazható |