- Integravimas
- Kainodara
- Pagalbos centras
- Mokymosi centras keyboard_arrow_down
Perskaitykite mūsų patarimus, kaip pasiūlyti pagalbą galutiniam klientui. Jei jums reikalinga papildoma pagalba verslui, galite susisiekti el. paštu arba bendraukite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Prieš susisiekdami su mumis, susipažinkite su mūsų klientų aptarnavimo tvarka.
Atsižvelgdami į savo užklausos pobūdį, nukreipkite jį teisingu elektroniniu paštu:
dropshippingXL B2B pagalba Susisiekite su mumis | dropshippingXL klientų aptarnavimas Susisiekite su mumis |
---|---|
|
|
Vidutinis atsakymo laikas: 1 darbo diena | Vidutinis atsakymo laikas: 1 darbo diena |
Prieš siųsdami elektroninį laišką, atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:
Atminkite, kad mūsų pokalbio paslauga prieinama pagalbos centras tik dėl šių dviejų priežasčių ir tik tuo atveju, jei nėra užsakymo sekimo informacijos:
Užsakymo atšaukimas
Adreso pakeitimas
Pokalbio darbo laikas:
Pokalbis veikia 24/7
Prašome nesinaudoti vidaXL.co.uk svetainėje esančia pokalbių funkcija, nes ši funkcija teikiama tik B2C klientams. B2C klientų aptarnavimo komanda negalės padėti jums sprendžiant su B2B susijusius klausimus.
Kartais mūsų komanda susisieks su jumis dėl kai kurių klausimų. Maloniai prašome tikrinti pašto dėžutę, kuria registravotės dropshippingXL.com.
[email protected]
[email protected]
Mūsų klientų aptarnavimo komanda susisieks su jumis dėl užsakymų, jei:
Pristatymo adresas nėra pilnas arba yra neteisingas
Prekės neturime sandėlyje
Maloniai prašome nekurti naujų el. laiškų šiais dviem el. pašto adresais. Kitu atveju, tavo užklausas gaus B2C klientų aptarnavimo komanda. Dėl šios problemos jie negali tau padėti su B2B susijusiais klausimais.