10 tiešsaistes iepirkšanās statistikas elementi, kas lietotājiem būtu jāzina

E-komercijas uzņēmumi, piemēram, tie, kas darbojas dropshipping tirgū, var gūt labumu no jaunākās tiešsaistes iepirkšanās statistikas. Tā kā Covid turpina ietekmēt tiešsaistes pārdošanas apjomu, e-komercija izskatās ienesīga, turklāt pieaug arī tiešsaistes pircēju skaits viedtālruņos.

Omicron uzliesmojumi rada problēmas ar ierastajiem iepirkšanās paradumiem, jo eksperti saka, ka iepirkšanās rada vislielāko risku saslimt ar Covid ārpus mājas (inews, 2022). Apvienotās Karalistes pētnieki ir norādījuši, ka iepirkšanās ir lielāks drauds vīrusa izplatībai nekā kinoteātri, bāri un sporta pasākumi neatkarīgi no spēkā esošajiem ierobežojumiem.

Izlasiet šos 10 tiešsaistes iepirkšanās statistikas elementus, lai uzzinātu vairāk par priekšrocībām, ko sniedz pārdošana digitālā platformā.

3 no 5 interneta lietotājiem iepērkas

DataReportal statistika liecina, ka 58,2% pasaules interneta lietotāju vecumā no 16 līdz 64 gadiem iepirkās 2021. gada septembrī. Tā vietā, lai cīnītos ar pūļiem uz ielas vai atrastu laiku darba laikā, cilvēki izvēlas ērtu iepirkšanos savās mājās.

Arvien vairāk cilvēku iepērkas viedtālruņos

Viedtālruņu izmantošana, lai iepirktos, 2021. gadā veidoja 70% no visiem mazumtirdzniecības vietņu apmeklējumiem visā pasaulē saskaņā ar Statista datiem. Tā kā arvien vairāk cilvēku var piekļūt labākām mobilajām tehnoloģijām interneta pārlūkošanai un lietotņu lietošanai, ir svarīgi, lai jebkuram e-komercijas uzņēmumam būtu vietne, kas paredzēta mobilajām ierīcēm. Viedtālruņu ieviešana kļūst arvien populārāka reģionos, kur nav citas digitālās infrastruktūras, tāpēc tas rada vairāk pirkumu mobilajās ierīcēs, salīdzinot ar stacionārajiem datoriem.

2020.-2021. gadā mobilo sakaru lietotāju skaits pieauga par 2,3%

12 mēnešos no 2020. gada līdz 2021. gadam mobilo sakaru lietotāju skaits palielinājās par 2,3%. Saskaņā ar DataReportal datiem tie ir 117 miljoni lietotāju un gandrīz 10 miljoni jaunu lietotāju mēnesī.

Visā pasaulē kopējais mobilo sakaru lietotāju skaits 2021. gadā sasniedza 5,27 miljardus, kas veido 67% no pasaules kopējā iedzīvotāju skaita.

X paaudze un mileniāļi ir līderi iegādāto preču skaitā

Vislielākais interneta lietotāju īpatsvars, kuri iepērkas internetā, ir vecuma grupā no 25 līdz 54 gadiem (79%), bet otrā lielākā ir vecuma grupa no 16 līdz 24 gadiem (78%). Šī statistika no Eurostat 2020, norāda, ka ne tikai jaunākās paaudzes dodas uz tiešsaistes veikaliem. X paaudze (dzimuši no 1965. gada līdz 1980. gadam) un mileniāļi (dzimuši no 1981. gada līdz 1996. gadam) bez problēmām veic pirkumus tiešsaistē. Tas paver plašas iespējas pārdot produktus šīm vecuma grupām.

Trīs populārākie pirkumi ir apģērbs, preces mājai un dārzam, kā arī pārtikas piegāde

Eurostat 2020. gada aptaujā par tiešsaistes pirkumiem ES valstīs trīs visvairāk pirktās preču kategorijas bija: apģērbs (63%), mājas un dārza mēbeles un aksesuāri (29%), kā arī pārtikas piegāde no restorāniem un ātrās ēdināšanas pakalpojumi (28%). Tam sekoja kosmētika un skaistumkopšanas produkti (27%), grāmatas, žurnāli un laikraksti (26%), kā arī personīgās elektroierīces, piemēram, datori, planšetdatori un mobilie tālruņi (26%).

Klienti, visticamāk, iegādāsies ar bezmaksas piegādi

Saskaņā ar DataReportal, 2021. gadā 51% klientu saka, ka viņi, visticamāk, pabeigs tiešsaistes darījumu, pateicoties bezmaksas piegādei. Atlaižu kodi ir otrs izplatītākais aicinājums pirkt (40%), kam seko citu klientu atsauksmes (33%) un vienkārša atgriešanas politika (32%). Šie stimuli interneta pircējiem ievērojami maina pārdošanas apjomus e-komercijas uzņēmumiem.

Pircēji pirms pirkuma izlasa līdz pat 6 produktu atsauksmēm

Klientu ceļojums sākas ar to, ka pircēji pēta produktus, kas viņus interesē, un izmanto vietnes, lai rastu iedvesmu. Ziņojums no Statista 2021. gadā atklāja, ka puse tiešsaistes lietotāju vispirms pārlūkoja Amazon un citas meklētājprogrammas, meklējot savu pirkumu. Lielākā daļa tiešsaistes patērētāju arī izlasa līdz pat sešām produktu atsauksmēm, pirms izlemj, ko iegādāties.

71% interneta lietotāju, visticamāk, iegādāsies kādu preci pēc tam, kad būs to ieraudzījuši sociālajos medijos

Vairumu cilvēku ietekmē viņu Instagram un TikTok datu plūsma, un 7 no 10 veic pirkumu, pamatojoties uz sociālo mediju ieteikumiem. Šie dati no GlobalWebIndex liecina, ka e-komercijas uzņēmumi var gūt ievērojamu peļņu no savas klātbūtnes populāros sociālo mediju kanālos.

Skaitļi no LicenseGlobal konstatēja līdzīgas tendences pircējiem ASV. Saskaņā ar viņu aptauju 87% Ziemeļamerikas iedzīvotāju uzskata, ka sociālie mediji ietekmē un virza lēmumu par pirkumu.

Mileniāļi, visticamāk, iegādāsies pēc tam, kad ir apskatījuši influencerus

Aptaujā, ko veica InfluencerMarketingHub 2021. gadā, viņi atklāja, ka Z paaudze un mileniāļi, visticamāk, iegādāsies produktu tiešsaistē, pateicoties sociālo mediju influenceriem. Pat 84% mileniāļu atzina, ka lietotāju radītais saturs tiešsaistē ietekmēja to, kā viņi tērē savu naudu.

80% Instagram lietotāju seko uzņēmuma kontam

Ar vairāk nekā miljardu aktīvo lietotāju katru mēnesi Instagram ir ievērojams spēks e-komercijas jomā. Saskaņā ar SearchEngineWatch, 80% Instagram lietotāju seko vismaz vienam uzņēmuma kontam. Interneta lietotāji vēlas sekot līdzi zīmoliem, ar kuriem viņi identificējas, un labprāt atrod jaunus uzņēmumus, pie kuriem iepirkties, kurus ir atzīmējuši vai minējuši influenceri, kuriem viņi seko. Instagram iepirkšanās entuziastiem lietotni padara ērtāku, pievienojot ziņām iepirkšanās tēmturus un norēķināšanās iespējas.