Ofte stilte spørsmål

Har du et spørsmål? Lær mer om dropshippingXL og finn svar på ofte stilte spørsmål her.

Kundeservice

Les rådene våre om hvordan du kan tilby støtte til sluttkunden din. Hvis du trenger ytterligere forretningsassistanse, kan du sende en e-post eller chatte med vår kundeservice. Les vår kundeservice-prosedyre før du kontakter oss.

Kontakt

Les kundeprosedyren før du kontakter vår kundeservice.

icon E-post

Vennligst send e-posten din til riktig e-postadresse, avhengig av spørsmålet du har:

dropshippingXLs B2B-støtte
[email protected]
dropshippingXLs kundeservice (CS)
[email protected]
  • Kjøp
  • Fakturering
  • Kreditnota
  • Betalinger
  • Be om en konto
  • Lager
  • Produktinformasjon
  • Ordrestatus
  • Leveranser
  • Returer
  • Refusjoner
  • Skadede produkter
Gjennomsnittlig svartid: 1 virkedag Gjennomsnittlig svartid: 1 virkedag

Vær oppmerksom på følgende før du sender en e-post:

  • Send en e-post per sak
  • Ikke inkluder flere ordrer i en e-post
  • Når en sak er åpen, må du alltid svare på forrige e-post i stedet for å starte en ny e-posttråd
  • Nevn ordrenummeret i emnelinjen. Bruk dropshippingXLs ordresnummer (f.eks. B2B12345).
  • Inkluder bilder eller videoer som vedlegg (maks. er 20MB).
icon Chat

Chat er åpen 24/7. Du finner vår chattjeneste tilgjengelig nederst på skjermen.