Wat is betaling bij levering (COD)?

Betaling bij levering (Cash on Delivery/ COD) is een betaalmethode die door sommige e-commerce-retailers wordt gebruikt. Hiermee kan de klant online bestellen, maar betaalt hij pas zodra het product aan de deur is afgeleverd.

Hoe werkt COD?

Deze betalingsmethode heeft verschillende regels, afhankelijk van de aanbieder. In sommige gevallen hoeven klanten niet onmiddellijk na ontvangst van hun goederen te betalen. Ze kunnen het product controleren en het uitproberen en daarna beslissen of ze het willen houden.

Aanbetaling

Vaak wordt door de klant een aanbetaling gedaan op het moment van aankoop. Dit is om het risico te dekken dat gepaard gaat met klanten die hun goederen ontvangen, maar niet betalen.

Kaartgegevens achterlaten

Als alternatief worden kaartgegevens doorgegeven bij het afrekenen, zodat de retailer de klant kosten in rekening kan brengen als er na levering niet wordt betaald.

Betaling van verzending

Sommige bedrijven brengen alleen de verzendkosten in rekening en stellen klanten in staat om voor het product te betalen wanneer het is afgeleverd.

Kunnen klanten alleen contant betalen bij gebruik van COD?

In tegenstelling tot wat de naam doet vermoeden, zijn er verschillende betalingsopties voor COD. Deze zijn contant geld, bankkaart, mobiel, bankoverschrijving, cheque en digitale portemonnee.

Wat zijn de voordelen van COD?

De voordelen van COD zijn:

• Het biedt een flexibele betalingsoptie voor de klant
• Trekt een groter klantenbestand aan
• De klant kan het product beoordelen voordat hij het koopt
• Geen afhankelijkheid van kaartbetalingen
• Geen risico op online creditcardfraude bij gebruik van contant geld

Wat zijn de nadelen van COD?

De nadelen van COD zijn:

• Geen garantie dat de klant zal betalen
• Mogelijk hoge retourpercentages
• Extra voorbereiding voor het bedrijf

Kan ik betaling bij levering aanbieden met dropshippingXL?

DropshippingXL biedt op dit moment geen optie voor betaling bij levering met onze bezorgers.

Om je klanten met COD te laten betalen, heb je een eigen magazijn en bezorgdienst nodig. Wanneer je klant een bestelling plaatst, stuur je het vidaXL-pakket naar je magazijnadres. Van daaruit zou je het pakket kunnen verzenden met behulp van je eigen verzendingsmethoden die COD ondersteunen.

Waar is betaling bij levering populair?

Azië en het Midden-Oosten gebruiken voornamelijk betaling bij levering voor online aankopen.

Volgens een rapport van G4S wordt 75% van de online bestellingen in deze geografische regio's contant betaald bij levering.

De volgende tabel toont enkele landen met een hoge voorkeur voor COD als betaalmethode.

Hoe kan ik COD instellen voor mijn Shopify-winkel?

COD wordt mogelijk niet door alle aanbieders van e-commerce-websites als betalingsmethode aangeboden. Shopify biedt bijvoorbeeld alleen COD aan voor online winkels in India, die Indiase roepies als winkelvaluta gebruiken.

Je hebt de Advanced Cash on Delivery-app van Shopify nodig om deze betaling voor een Indiase Shopify-winkel in te stellen. Volg de instructies van Shopify voor COD.

Hoe kan ik COD instellen voor mijn WooCommerce-winkel?

Met WooCommerce kunnen gebruikers betaling bij levering instellen als een betalingsoptie.

Ga naar WooCommerce > Instellingen > Betalingen. Zoek op dit scherm onder betalingsmethoden en zoek naar "Cash on delivery".

Gebruik de schakelknop om de optie in te schakelen als betalingsoptie in je dropship-winkel. Volg de instructies van WooCommerce voor COD.