Veelgestelde vragen

Over dropshippingXL

Wat is dropshippingXL?

dropshippingXL wordt u aangeboden door vidaXL. We bieden online ondernemers de mogelijkheid om meer dan 30.000 producten te verkopen aan klanten in Europa, Australië en de VS. Er zijn geen inventariskosten en wij zorgen voor de verzendingen en retourneringen.

Hoeveel kost het om te verkopen met dropshippingXL?

We rekenen een kleine all-inclusive vergoeding van € 30/maand. Deze vergoeding omvat:

Realtime datafeeds

Bulkimport-functie

API-toegang

En vele andere functies om de winstgevendheid te maximaliseren en uw bedrijf te laten groeien. Vind meer informatie op onze prijs- en integratiepagina's.

Kan ik vidaXL producten verkopen zonder me aan te melden als dropshippingXL verkoper?

U kunt geen vidaXL producten dropshippen zonder dat u zich bij ons aanmeldt als dropship verkoper.

De vergoeding bedraagt € 30/maand. U kunt een dropshippingXL verkoper worden door u hier aan te melden.

Hoe word ik dropshipper bij dropshippingXL?

U kunt een vidaXL dropshipper worden door u aan te melden via onze website.

Meld u hier aan.

Is dropshippingXL beschikbaar in mijn land?

Jazeker! U kunt dropshipper worden met dropshippingXL, in welk land u ook woont.

vidaXL verzendt momenteel naar: Australië, België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zweden en Zwitserland.

Hoe lang duurt het voordat mijn account geverifieerd is?

Als uw registratie-informatie correct is ingevuld, dan wordt uw account binnen 1-2 werkdagen aangemaakt.

Als er een probleem is met uw belastingnummer of als de naam van uw betaalrekening niet overeenkomt met de bedrijfsnaam van het belastingnummer, dan nemen wij via e-mail contact met u. Hierdoor kan het verifiëren van uw account langer duren.

Kan ik met één account producten in verschillende landen verkopen?

Dat is momenteel helaas niet mogelijk. Elk account is gekoppeld aan één land. Als u producten naar meer dan één land wilt verzenden, dan heeft u een account nodig voor elk land waarnaar u wilt verzenden.

Hoe kan ik een nieuw verkoopland toevoegen?

1. Als u hetzelfde factuuradres gebruikt

Log in op partners.vidaxl.com. Nadat u bent ingelogd, klikt u op de knop 'Een nieuw verkoopland toevoegen' om een nieuw land toe te voegen

2. Als u NIET hetzelfde factuuradres gebruikt

Log in op partners.vidaxl.com. Nadat u bent ingelogd, klikt u op de knop 'Verkoopaccount aanmaken' om een nieuw land toe te voegen.

Volg de dropship handleiding in het helpcentrum voor meer informatie.

Is de content van dropshippingXL alleen beschikbaar in het Engels?

Nee. We kunnen vertaalde content leveren in 23 verschillende talen. Upload eenvoudig content naar uw website via XML- of CSV-bestanden. Houd er rekening mee dat we momenteel slechts één taal per account aanbieden.

Kan ik afbeeldingen van vidaXL producten toevoegen aan mijn eigen website?

Ja. U kunt afbeeldingen van vidaXL producten aan uw eigen website toevoegen als u bij ons bent aangemeld bent als dropshippingXL verkoper.

Kan ik vidaXL producten verkopen op verschillende marketplaces, zoals eBay en Amazon?

Ja. Als u eenmaal een geregistreerde verkoper bent bij dropshippingXL, dan kunt u op verschillende marketplaces vidaXL producten verkopen.

Wat zijn de voordelen van een dropshippingXL verkoper?

Goed dat u het vraagt! Een paar voordelen die u als dropshippingXL verkoper heeft:

  • Uitgebreide catalogus
    Dropship meer dan 30.000 vidaXL producten uit verschillende categorieën, zoals binnen- en tuinmeubelen, tuinaccessoires, sportartikelen, hardware en dierbenodigdheden.
  • dropshippingXL magazijnservice
    Met dropshippingXL hoeft u zich geen zorgen te maken over het aanhouden van voorraad. Wij regelen het aanhouden van voorraad, het verpakken en de verzending.
  • Aangepaste producten voor lokale markten
    dropshippingXL heeft een team dat gespecialiseerd is in het ontwikkelen van producten die populair zijn in de lokale markt.
  • Gelokaliseerde productcontent
    dropshippingXL kan productcontent leveren in 23 verschillende talen
  • Laag risico
    We brengen geen voorraadkosten in rekening. U betaalt pas nadat het product verkocht is.
  • Afhandeling van retourneringen
    Wij behandelen retouraanvragen zodat u zich kunt concentreren op de belangrijke zaken.

Bedrijfsregistratie en belasting

Moet ik een geregistreerd bedrijf zijn en een geldig belastingnummer hebben om dropshippingXL verkoper te worden?

Als u zich bij ons registreert als particuliere verkoper, dan hoeft u geen geldig belastingnummer op te geven.

Als u zich bij ons als zakelijke verkoper registreert, dan dient u een geldig belastingnummer op te geven.

Met wie doe ik zaken?

vidaXL International b.v., als u dropshipt naar NL, ES, FR, GR, IE, NO, SE, PT, IT, BE.

Gevestigd op Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. In Nederland opererend onder btw-nummer: NL8506.43.545.B.01, handelend onder KVK-nummer 52876861.

vidaXL Europe b.v., als u dropshipt naar BG, AT, CZ, DE, DK, EE, FI, HR, HU. LT, LV, PL, RO, SI, SK.

Gevestigd op Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. In Nederland opererend onder btw-nummer: NL8200.55.220.B.01, handelend onder KVK-nummer 09188362.

TM Handelsgesellschaft GmbH (dropshipping naar CH)

Gevestigd op Lindenstrasse 16, (6340) Baar, in Zwitserland opererend onder btw-nummer: CH E45 1181434 en geregistreerd onder nummer 1235780-81.

vidaXL LLC (dropshipping naar de VS)

Gevestigd op 2000 W. Baseline road, Rialto (CA 92376), in de Verenigde Staten van Amerika opererend en geregistreerd onder nummer 323315-0448.

HB Commerce PTY Ltd (dropshipping naar AU)

Gevestigd op level 16, 201 Elizabeth Street, Sydney (2000), in Australië opererend onder ABN-nummer 48154339438 en geregistreerd onder ACN-nummer 154339438.

HBI Commerce LTD (dropshipping naar het VK)

Gevestigd op C/O Tmf Grou 20 Farringdon Street, (EC4A 4AB) Londen. In het Verenigd Koninkrijk opererend onder btw-nummer: GB137229219 en handelend onder KVK-nummer 07772128.

Bestellingen en betalingen

Kan ik producten in mijn lokale valuta verkopen?

Ja. U kunt producten verkopen in de lokale valuta waarmee u zich registreert en we accepteren alleen betalingen in lokale valuta. Als u in het Verenigd Koninkrijk wilt verkopen, dan worden de producten in GBP verkocht. Als u in Duitsland wilt verkopen, dan zijn de productprijzen in euro's, enzovoort...

Welke betaalmethoden ondersteunen jullie?

Betaalmethoden die momenteel beschikbaar zijn bij dropshippingXL zijn onder andere PayPal, creditcard en wallet (koop tegoed voor uw dropshippingXL wallet).

De maandelijkse abonnementskosten van € 30 kunnen alleen met PayPal worden betaald.

Zijn de prijzen exclusief btw?

Ja. De prijzen in de productfeed zijn exclusief btw. De prijs inclusief btw wordt berekend bij het afrekenen.

Wat gebeurt er nadat ik mijn betaling heb voltooid?

Zodra we uw betaling hebben ontvangen, maken we uw bestelling klaar voor verzending en sturen we u een track-en-trace-code per e-mail. Raadpleeg onze dropship handleiding voor meer informatie.

Zijn er bijkomende kosten?

Los van de registratiekosten van € 30/maand, brengen we geen extra kosten in rekening voor dropshipping met dropshippingXL.

Waar kan ik productprijzen vinden?

Zodra u zich heeft geregistreerd en uw account is aangemaakt, ontvangt u een welkomstmail met de feed. De feed wordt automatisch gesynchroniseerd.

Wanneer mag ik mijn dropshippingXL abonnementskosten annuleren?

U kunt uw abonnement te allen tijde annuleren. Stuur een e-mail naar [email protected]

Hoeveel jaar garantie heb ik op vidaXL producten?

Op al onze producten is een garantie van 2 jaar van toepassing.

Hoe plaats ik een bestelling met dropshippingXL?

dropshippingXL biedt zijn partners handige manieren om bestellingen te plaatsen. Klik hier voor meer informatie. Click here for more information.

Regelt dropshippingXL garantiekwesties?

Jazeker. Wij regelen alle garantiekwesties.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Behalve voor Australië berekent vidaXL geen verzendkosten.

Australië: we bieden gratis verzending naar Sydney, Melbourne en Brisbane. Verzendkosten naar andere gebieden zijn afhankelijk van de bezorglocatie en het gewicht van het pakket. Raadpleeg de dropship handleiding in het helpcentrum voor meer informatie.

Naar welke landen verzendt dropshippingXL?

We verzenden bestellingen naar klanten in de volgende landen:

Australië, België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zweden en Zwitserland.

U kunt met één account maar naar één land verzenden. U moet een account openen voor elk land waarnaar u wilt verzenden.

Krijg ik een trackingnummer voor mijn bestelling?

Ja. Nadat u bent ingelogd op uw account, kunt u de trackingnummers voor elke verzonden bestelling vinden in "Bestelgeschiedenis".

Wie is verantwoordelijk voor de verzending?

Wij regelen alle verzendingen en zorgen ervoor dat bestellingen veilig bij uw eindklanten aankomen.

Kan ik mijn eigen logo op de verpakking laten drukken?

Nee. Dit is momenteel niet mogelijk met dropshippingXL.

Worden facturen bij de producten bijgesloten?

Nee. Facturen worden nooit in het pakket geplaatst. Facturen worden rechtstreeks naar de verkoper, oftewel onze geregistreerde dropship partner, gestuurd.

Wat is de levertijd?

De levertijd varieert per land. Raadpleeg de feed voor meer informatie.

Welke verzendmethoden biedt dropshippingXL?

Verzending met dropshippingXL gaat over land. Ons magazijn werkt met verschillende logistieke vervoerders in verschillende landen.

Retourneringen

is retourneren gratis?

Ja, retourneren is gratis binnen 30 dagen nadat de bestelling door de eindklant is ontvangen, met uitzondering van Australië en Noorwegen. Ga voor meer informatie naar klantenservice in ons helpcentrum.

Wat is de klantenserviceprocedure?

Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen. Alle services worden in het Engels geleverd en de reactietijd bedraagt minimaal één werkdag.

U kunt uw vraag stellen aan [email protected] of bezoek onze klantenservicepagina in het helpcentrum voor meer informatie.

Feed en plug-ins

Wat zijn plug-ins?

Plug-ins zijn softwaretoevoegingen waarmee u uw webshop of app kunt aanpassen.

Zie onze integratiepagina voor meer informatie.

Wij bieden plug-ins voor Lightspeed e-Com, WooCommerce en Magento 1 & 2 webshops.

Wat is een realtime datafeed?

De realtime datafeed bevat content en prijs- en voorraadinformatie van vidaXL producten. De feed wordt elk uur bijgewerkt in .csv of .xml.

Hoe vaak worden de datafeeds bijgewerkt?

De inventaris wordt elk uur bijgewerkt. De prijs wordt dagelijks bijgewerkt.