FAQ

O dropshippingXL

Co to jest dropshippingXL?

dropshippingXL jest dostarczany przez vidaXL. Oferujemy właścicielom firm internetowych możliwość sprzedaży ponad 30 000 produktów klientom w Europie, Australii i Stanach Zjednoczonych. Nie ponosisz kosztów zatowarowania, a my zajmujemy się wysyłką i zwrotami.

Ile kosztuje sprzedaż z dropshippingXL?

Pobieramy niewielką opłatę all inclusive w wysokości 30 € / miesiąc. Opłata ta obejmuje: Pliki danych w czasie rzeczywistym Funkcja importu zbiorczego Dostęp do API I wiele innych funkcji zwiększających rentowność i rozwijających Twoją firmę. Więcej informacji znajdziesz na naszych stronach z cenami i integracjami.

Czy mogę sprzedawać produkty vidaXL bez rejestracji, jako sprzedawca dropshippingXL?

Nie możesz sprzedawać produktów vidaXL bez rejestracji u nas, jako sprzedawca dropshipping.

Opłata wynosi 30 € / miesiąc. Możesz zostać sprzedawcą dropshippingXL, rejestrując się tutaj.

Jak zostać sprzedawcą z dropshippingXL?

Możesz zostać dropshipperem vidaXL, rejestrując się za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Zapisz się tutaj.

Czy dropshippingXL jest dostępny w moim kraju?

Jak najbardziej! Bez względu na kraj, w którym mieszkasz, dzięki dropshippingXL możesz zostać sprzedawcą.

Obecnie vidaXL wysyła do: Australii, Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Niemiec, Grecji, Węgier, Irlandii, Włoch, Łotwy, Litwy, Holandii, Norwegii, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych,

Ile czasu potrwa weryfikacja mojego konta?

Jeśli Twoje dane rejestracyjne są wypełnione poprawnie, Twoje konto zostanie utworzone w ciągu 1-2 dni roboczych.

Jeśli wystąpi problem z Twoim numerem podatkowym lub nazwa Twojego rachunku płatniczego nie zgadza się z nazwą firmy na numerze podatkowym, wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem, co może wydłużyć czas weryfikacji Twojego konta.

Mogę sprzedawać przedmioty do różnych krajów za pomocą jednego konta?

Niestety nie jest to możliwe. Każde konto jest powiązane z jednym krajem. Jeśli chcesz wysyłać produkty do więcej niż jednego kraju, będziesz potrzebować dodatkowego konta dla każdego kraju, do którego chcesz wysyłać.

Jak mogę otworzyć nowy kraj sprzedaży?

1. Jeśli używasz tego samego adresu rozliczeniowego

Zaloguj się na partners.vidaxl.com. Po zalogowaniu kliknij przycisk Dodaj nowy kraj sprzedaży, aby otworzyć nowy kraj sprzedaży

2. Jeśli NIE używasz tego samego adresu rozliczeniowego

Zaloguj się na partners.vidaxl.com. Po zalogowaniu się kliknij przycisk Utwórz sprzedawcę, aby otworzyć nowy kraj sprzedaży

Aby uzyskać więcej informacji, postępuj zgodnie z Przewodnikiem dropshippera w Centrum Pomocy.

Zawartość dropshippingXL jest dostępna tylko w języku angielskim?

Nie. Możemy dostarczyć treści przetłumaczone na 23 różne języki. Z łatwością przesyłaj treści do swojej witryny w formatach XML lub CSV. Należy pamiętać, że obecnie zapewniamy tylko jeden język na konto.

Mogę dodać zdjęcia produktu vidaXL do mojej własnej witryny internetowej?

Tak. Możesz dodać zdjęcia produktu vidaXL do swojej własnej strony internetowej, jeśli jesteś zarejestrowany u nas jako sprzedawca dropshippingXL.

Mogę sprzedawać produkty vidaXL na różnych marketplace, takich jak eBay i Amazon?

Tak. Gdy już jesteś zarejestrowanym sprzedawcą w dropshippingXL, możesz sprzedawać produkty vidaXL na różnych platformach.

Jakie korzyści otrzymam jako zarejestrowany sprzedawca dropshippingXL?

Cieszymy się, że zapytałeś! Oto niektóre z głównych korzyści, które uzyskasz jako sprzedawca dropshippingXL:

  • Obszerny katalog
    Sprzedawaj ponad 30000 produktów vidaXL z kategorii obejmujących meble do wnętrz i ogrodów, akcesoria ogrodowe, artykuły sportowe, sprzęt i artykuły dla zwierząt.
  • Usługi magazynowe dropshippingXL
    Dzięki dropshippingXL nie musisz martwić się o przechowywanie zapasów. Zadbamy o magazynowanie, pakowanie i wysyłkę.
  • Produkty dostosowane do potrzeb lokalnego rynku
    dropshippingXL posiada zespół specjalizujący się w opracowywaniu produktów, które są popularne na lokalnych rynkach.
  • Opis produktu dopasowany do lokalizacji
    dropshippingXL może dostarczać opis produktów w 23 różnych językach.
  • Niskie ryzyko
    Nigdy nie będziemy pobierać opłat z tytułu wstępnych kosztów magazynowych. Płacisz dopiero po sprzedaży produktu.
  • Obsługa zwrotów
    Zajmiemy się prośbami o zwrot, więc możesz skupić się na ważnych sprawach.

Rejestracja działalności gospodarczej i podatki

Muszę mieć zarejestrowaną firmę i ważny numer podatkowy, aby zostać sprzedawcą dropshippingXL?

Jeśli zarejestrujesz się u nas jako prywatny sprzedawca, nie będziesz musiał przedstawiać ważnego numeru podatkowego.

Jeśli zarejestrujesz się u nas jako firma, będziesz musiał podać nam swój ważny numer podatkowy.

Z kim prowadzę interesy?

Vida XL International b.v., jeśli sprzedajesz na terenie NL, UK, ES, FR, GR, IE, NO, SE, PT, IT, BE.

Siedziba na ulicy Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. Działająca w Niderlandach pod numerem VAT: NL8506.43.545.B.01, prowadząca działalność handlową podlegającą Izbie Handlowej Limburgii, pod numerem 52876861.

Vida XL Europe B.V., jeśli sprzedajesz na terenie BG, AT, CZ, DE, DK, EE, FI, HR, HU, LT, LV, PL, RO, SI, SK.

Siedziba na ulicy Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. Zarejestrowana w Holandii pod numerem VAT: NL8200.55.220.B01, prowadząca działalność handlową podlegającą Izbie Handlowej Limburgii, pod numerem 09188362.

TM Handelsgesellschaft GmbH (dropshipping to CH)

Siedziba: Lindenstrasse 16, (6340) Baar, działająca w Szwajcarii pod numerem VAT: CH E45 1181434 i zarejestrowana pod numerem 1235780-81.

vidaXL LLC (dropshipping do U.S.)

Siedziba firmy znajduje się pod adresem 2000 W. Baseline road, Rialto (CA 92376), działająca w Stanach Zjednoczonych i zarejestrowana pod numerem 323 315-0448.

HB Commerce PTY Ltd (dropshipping do AU)

Zlokalizowany na poziomie 16, 201 Elizabeth Street, Sydney (2000), działający w Australii pod numerem ABN 48154339438 i zarejestrowany pod numerem ACN 154339438.

HBI Commerce LTD (dropshipping do U.K.)

Adres: C / O Tmf Grou 20 Farringdon Street, (EC4A 4AB) Londyn. Działająca w Wielkiej Brytanii pod numerem VAT: GB137229219, prowadząca działalność pod numerem Izby Handlowej w Limburgu 07772128.

Zamówienia i płatności

Czy mogę sprzedawać produkty w mojej lokalnej walucie?

Tak. Możesz sprzedawać produkty w lokalnej walucie, w której się rejestrujesz, a my akceptujemy tylko płatności w tej walucie. Jeśli chcesz sprzedawać w Wielkiej Brytanii, produkty będą sprzedawane w GBP. Jeśli chcesz sprzedawać w Niemczech, produkty będą w euro i tak dalej...

Jakie metody płatności obsługujecie?

Metody płatności obecnie dostępne w dropshippingXL obejmują Paypal, kartę kredytową i funkcję portfela (kup kredyt, aby dodać go do portfela dropshippingXL).

Płatność miesięcznej opłaty abonamentowej wysokości €30 obsługiwana jest tylko przez PayPal.

Ceny nie zawierają podatku?

Tak. Ceny zaznaczone w pliku danych produktów nie zawierają podatku. Cena wraz z podatkiem jest obliczana przy płatności.

Co się dzieje po dokonaniu płatności?

Po otrzymaniu płatności przygotujemy zamówienie do wysyłki i wyślemy e-mailem numer do śledzenia paczki. Więcej informacji znajdziesz w naszym Przewodniku dropshippera.

Czy są jakieś dodatkowe koszty?

Oprócz opłaty rejestracyjnej w wysokości 30 € miesięcznie, nie pobieramy żadnych dodatkowych kosztów związanych ze sprzedażą z dropshippingXL.

Gdzie mogę znaleźć ceny produktów?

Po pomyślnej rejestracji i utworzeniu konta otrzymasz powitalną wiadomość e-mail z dołączonym plikiem danych. Plik zostanie zsynchronizowany automatycznie.

Kiedy mogę anulować opłatę abonamentową dropshippingXL?

Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie. Po prostu wyślij e-mail na adres [email protected]

Ile lat obowiązuje gwarancja na produkty vidaXL?

Wszystkie nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją.

Jak złożyć zamówienie za pomocą dropshippingXL?

dropshippingXL zapewnia swoim partnerom wygodne sposoby składania zamówień. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji. Click here for more information.

Czy dropshippingXL zajmuje się kwestiami gwarancyjnymi?

Zdecydowanie. Zajmiemy się wszystkimi sprawami gwarancyjnymi.

Wysyłka

Jakie są koszty wysyłki?

Poza Australią vidaXL nie obciąża klientów kosztami wysyłki.

Australia: Zapewniamy bezpłatną wysyłkę do Sydney, Melbourne i Brisbane. Koszty wysyłki w inne rejony zależą od lokalizacji i wagi przesyłki. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Przewodnikiem dropshippera w Centrum Pomocy.

Do jakich krajów dostarcza dropshippingXL?

Wysyłamy zamówienia do klientów w następujących krajach:

Australia, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Niderlandy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone.

Jednak w danej chwili możesz wysyłać tylko do jednego kraju, korzystając z jednego konta. Będziesz musiał otworzyć nowe konto dla każdego kraju, do którego chcesz wysłać zamówienie.

Czy otrzymam numer do śledzenia mojego zamówienia?

Tak. Po zalogowaniu się na swoje konto, możesz znaleźć numery do śledzenia dla każdego wysłanego zamówienia dostępne w „Historii zamówień”.

Kto jest odpowiedzialny za wysyłkę?

Zajmiemy się wszystkimi obowiązkami związanymi z wysyłką i upewnimy się, że zamówienia dotrą bezpiecznie do klienta końcowego.

Czy mogę wydrukować własne logo na paczce?

Nie. Obecnie nie jest to możliwe w przypadku dropshippingXL.

Czy rachunki są umieszczane w paczkach z produktami?

Nie. Rachunki nigdy nie będą umieszczane w paczce z zamówieniem. Rachunki są wysyłane wyłącznie bezpośrednio do sprzedawcy, czyli naszego zarejestrowanego partnera dropshipping.

Jaki jest czas wysyłki?

Czas wysyłki różni się w zależności od kraju. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, sprawdź plik danych.

Jakie metody wysyłki zapewnia dropshippingXL?

Wysyłka za pośrednictwem dropshippingXL odbywa się za pośrednictwem transportu lądowego. Nasz magazyn współpracuje z różnymi przewoźnikami logistycznymi w różnych krajach.

Zwroty

Czy zwroty są bezpłatne?

Tak, zwroty są bezpłatne w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia przez klienta końcowego, z wyjątkiem Australii i Norwegii. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź Dział Obsługi Klienta w naszym Centrum Pomocy.

Jaka jest Procedura Obsługi Klienta?

Nasz zespół jest pod ręką, aby odpowiedzieć na wszelkie Twoje pytania. Wszystkie usługi będą świadczone w języku angielskim, a czas odpowiedzi wyniesie co najmniej jeden dzień roboczy.

Możesz skierować swoje pytanie na adres [email protected] lub odwiedzić naszą stronę obsługi klienta w Centrum Pomocy, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Pliki danych i wtyczki

Co to są wtyczki?

Wtyczki to dodatki do oprogramowania, które umożliwiają dostosowanie sklepu internetowego lub aplikacji.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą stronę z Integracjami.

Dostarczamy wtyczki do sklepów internetowych Lightspeed e-Com, WooCommerce oraz Magento 1 i 2.

Co to jest plik danych w czasie rzeczywistym?

Pliki danych w czasie rzeczywistym (feedy) zawierają informacje o produktach, cenach i stanach magazynowych vidaXL. Jest aktualizowany co godzinę w formatach .csv lub.xml.

Jak często aktualizowane są pliki danych?

Inwentaryzacja jest aktualizowana co godzinę. Cena jest aktualizowana codziennie.