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Os erros são inevitáveis no mundo empresarial.
Quer esteja a configurar o seu primeiro site de comércio eletrónico ou seja um empreendedor de sucesso com uma equipa de 500 funcionários.
As confusões acontecem aos melhores.
Com o dropshipping não é diferente. Ninguém consegue perfeição ao inicio, pode até fazer bastante pesquisa para o seu negócio, mas é quando este arranca que começa toda a verdadeira aprendizagem!
Aqui estão 6 dos erros de dropshipping mais comuns que passamos a explicar:
Vamos analisar melhor todos estes erros e evitar que caia nas mesmas armadilhas.
Escolher um nicho é provavelmente a parte mais difícil do dropshipping.
Decidir o que terá muitas vendas, sem sair de moda muito cedo e que idealmente venderá o ano todo, assemelha-se a tentar utilizar uma bola de cristal.
Ter um nicho muito pequeno pode prejudicar os seus lucros, bem como ter uma gama de produtos demasiado ampla.
As nossas dicas para o que fazer:
Não existe uma forma perfeita e garantida de encontrar um nicho. Haverá algum risco, tal como com todos os empreendimentos comerciais.
Muitos de nós não se formaram em marketing e publicidade.
Não se preocupe! Ainda assim é possível impressionar os seus clientes sem ter que voltar para a universidade ou contratar uma equipa de caros executivos de anúncios.
Existem ferramentas gratuitas e de baixo custo com as quais poderá criar os seus anúncios no Instagram e Facebook, mas se tiver poucas capacidades ou conhecimentos para fazê-lo, será ainda mais prejudicial do que não configurar estes anúncios.
As pessoas são bombardeadas com anúncios todos os dias. A maioria destes são altamente tratados e criados pelos melhores profissionais do negócio.
Como estamos habituados a esta publicidade de alta qualidade, naturalmente pensamos menos naqueles anúncios com mau branding.
Que incluem imagens de baixa qualidade, más escolhas de cores, textos desinteressantes e mensagens confusas.
Algumas dicas para o que fazer:
O design gráfico é uma disciplina muito especializada, com muitos profissionais formados em arte.
Poucas pessoas são naturalmente dotadas para a criação de materiais empresariais e de marketing utilizando softwares difíceis, tais como o Adobe Photoshop e o InDesign.
Contratar um especialista para ajudá-lo valerá o investimento para causar uma impressão positiva nos seus clientes.
Ao escolher um fornecedor, pense em quanto tempo os seus clientes deverão esperar pelas suas encomendas.
Os fornecedores como o AliExpress possuem um catálogo de produtos que são fabricados na China.
Estes produtos têm preços unitários baixos atraentes para os dropshippers que tentam conseguir uma boa margem.
No entanto, se os seus clientes tiverem de esperar semanas para que as suas encomendas cheguem, não ganhará uma grande reputação.
Para além disso, pense nos feriados nacionais. A China celebra o Ano Novo Chinês e, neste período, é normal que todas as empresas e fabricantes fiquem fechados durante uma semana.
Algumas dicas para o que fazer:
Esta é uma grande falha que pode acontecer com o seu website, com os seus anúncios nas redes sociais ou com o seu marketing por email.
Mesmo que tenha experiência como programador web ou gestor de marketing, às vezes os pequenos erros são ignorados.
Podemo-nos referir a um link de um produto antigo acidentalmente incluído num anúncio pago para promover o lançamento do seu novo produto.
Pode ser um erro de digitação sobre o prazo da entrega.
Pode estar a esquecer-se de ativar novos plugins no back-end do seu website.
As nossas dicas para o que fazer:
Este é realmente um erro de principiante bastante comum!
O que se passa com o dropshipping é que um dia pode acordar com 200 encomendas vindas do nada.
Especialmente quando está apenas a começar e não tem uma equipa a acompanhá-lo, o escalonamento pode surgir rapidamente e sem aviso prévio.
Um deslize infeliz é quando os dropshippers tiram um fim de semana de folga ou vão de férias sem entregar o leme a outra pessoa.
Processar encomendas de férias não é uma atividade que alguém planeie fazer.
Mesmo que dedique algum tempo a tratar de um trabalho urgente à beira da piscina, pode ser uma tarefa longa e desgastante, com o risco acrescido de ter uma ligação WiFi lenta.
No final, regressará a casa com uma lista de encomendas e emails de clientes.
As nossas dicas para o que fazer:
Esta armadilha de muitos dropshippers parece ser fácil de evitar, mas sob o stresse de estar a arrancar com uma start-up de e-commerce, os clientes insatisfeitos podem deixar-lhe os nervos em franja.
Pode ser tentador não fornecer quaisquer detalhes de contacto para evitar que os clientes o consigam alcançar, no entanto, isto pode ser muito prejudicial para a confiança que os clientes depositam na sua empresa.
Tente responder às questões dos clientes o mais brevemente possível. Certifique-se de que verifica também se não existem mensagens nas suas redes sociais.
Escusado será dizer que ser cortês, amigável e útil ajudará muito a construir uma base de clientes bem-sucedida e leal.
As nossas dicas para o que fazer:
Aqui está - 6 armadilhas a serem evitadas com o seu negócio de dropshipping!
Erros acontecem em qualquer novo empreendimento, mas espero que estas dicas o ajudem a evitar grandes contratempos.
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