Curso 7
O pagamento à cobrança (COD) é um método de pagamento utilizado por alguns retalhistas de comércio eletrónico. O pagamento à cobrança permite ao cliente efetuar a encomenda online e pagar apenas quando a encomenda é entregue à sua porta.
Este método de pagamento tem várias regras, consoante o prestador. Nalguns casos, os clientes não têm de pagar imediatamente após a receção das mercadorias. Depois de verificarem a sua compra e de a experimentarem, podem decidir se a ficam com ela ou não.
Muitas vezes, o cliente efetua um depósito no momento da compra. Esta medida destina-se a cobrir o risco associado ao facto dos clientes receberem as mercadorias mas não pagarem.
Em alternativa, os dados do cartão são fornecidos no momento da compra para que o retalhista possa cobrar ao cliente se não for efetuado qualquer pagamento após a entrega.
Pagamento na entrega
Algumas empresas cobram apenas o envio e permitem que os clientes paguem o produto depois de ter sido entregue.
Ao contrário do que o nome sugere, existem diferentes opções de pagamento à cobrança. Estas incluem dinheiro, cartão, telemóvel, transferência bancária, cheque e carteira digital.
As vantagens do COD são:
As desvantagens do COD são:
De momento, o dropshippingXL não oferece a opção de pagamento à cobrança com as nossas transportadoras.
Para permitir que os seus clientes efetuem pagamentos à cobrança, terá de ter o seu próprio armazém e transportadora. Quando o seu cliente faz uma encomenda, enviará o pacote da vidaXL para o endereço do seu armazém. A partir daqui, envia a encomenda utilizando os seus próprios métodos de envio que suportam o pagamento à cobrança.
A Ásia e o Médio Oriente utilizam predominantemente o pagamento à cobrança para as compras online.
De acordo com um relatório da G4S, 75% das encomendas online nestas regiões geográficas são pagas à cobrança.
A tabela seguinte mostra alguns países que têm uma elevada preferência pelo pagamento à cobrança como método de pagamento.
| Classificação | País | Popularidade | Fonte |
|---|---|---|---|
| 1 | Vietname | 90% | Asian Banking & Finance, 2017 |
| 2 | Roménia | 78% | Cash Matters, 2021 |
| 3 | Indonésia | 65% | Asian Banking & Finance, 2017 |
| 4 | Bulgária | 64% | Cash Matters, 2021 |
| 5 | Eslováquia | 64% | Statista, 2021 |
| 6 | Índia | 62% | Rakuten Insights, 2022 |
| 7 | Paquistão | 58% | Checkout.com, 2022 |
| 8 | Malásia | 51% | Asian Banking & Finance, 2017 |
| 9 | Hungria | 50% | Statista, 2023 |
| 10 | Tailândia | 49% | YouGov, 2023 |
| 11 | Filipinas | 47% | Asian Banking & Finance, 2017 |
| 12 | Jordânia | 45% | Checkout.com, 2022 |
| 13 | Egito | 38% | Checkout.com, 2022 |
| 14 | Catar | 22% | Checkout.com, 2022 |
O pagamento á cobrança pode não ser oferecido como método de pagamento por todos os fornecedores de websites de comércio eletrónico. A Shopify, por exemplo, só oferece pagamento à cobrança para lojas online na Índia que utilizem rupias indianas como moeda da loja.
Será necessário a aplicação Advanced Cash on Delivery da Shopify para configurar este pagamento para uma loja indiana da Shopify. Siga as instruções da Shopify para pagamento à cobrança.
O WooCommerce permite que os utilizadores configurem o pagamento à cobrança como uma opção de pagamento.
Aceda a WooCommerce > Definições > Pagamentos. Neste ecrã, procure em métodos de pagamento e em seguida "Pagamento à cobrança".
Utilize o botão de alternância para ativar esta opção de pagamento na sua loja dropshipping. Siga as instruções de pagamento à cobrança do WooCommerce.