FAQS

Sobre o dropshippingXL

Dropshipping para principiantes

O dropshippingXL é-lhe oferecido pela vidaXL. Fornecemos muitas oportunidades de dropshipping para principiantes. Inscreva-se e comece a vender mais de 50 000 produtos de categorias tais como mobiliário, acessórios de jardim, artigos desportivos, obras em casa, brinquedos, produtos para animais de estimação e mais.

Junte-se à nossa comunidade de dropshipping e inicie um negócio online de sucesso a partir do conforto da sua própria casa. Embora tenha controlo total sobre a fixação dos seus próprios preços para maximizar os lucros, nós tratamos dos envios, devoluções e até o ajudamos no seu percurso através do serviço de apoio ao cliente.

Como os nossos procedimentos são transparentes, não terá de se preocupar com quaisquer taxas ocultas. Pode vender em mais de 29 países da Europa, Austrália e Estados Unidos, utilizando os nossos serviços de dropshipping. A nossa equipa do serviço de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre os nossos serviços de dropshipping.

Quanto custa vender com o dropshippingXL?

Inscreva-se no DropshippingXL e comece o seu negócio de dropshipping por apenas 30 euros por mês. O DropshippingXL oferece-lhe uma plataforma simples e flexível para iniciar o seu negócio de dropshipping.

Demora apenas alguns minutos a inscrever-se e fará parte da nossa comunidade com mais de 4 000 pequenos empresários que estão a ganhar milhares de dólares todos os meses.

A nossa taxa mensal inclui feeds de dados em tempo real, funcionalidade de importação em massa e acesso API, permitindo-lhe rastrear os produtos, preços, stocks e gestão de encomendas. Para além disso, terá acesso a mais de 50 000 produtos, incluindo mobiliário, jardim, cuidados pessoais e produtos para remodelações residenciais.

O DropshippingXL também trata das devoluções, dando-lhe mais tempo para se concentrar no marketing e vendas. Encontre mais informações nas nossas páginas de Preços e Integrações.

Posso vender produtos vidaXL sem me registar como um vendedor dropshippingXL?

Não pode fazer dropship de produtos vidaXL sem se registar como vendedor de dropshipping.

A taxa é de 30€/mês. Pode tornar-se um vendedor dropshippingXL inscrevendo-se aqui.

Como posso tornar-me um dropshipper com o dropshippingXL?

Become a vidaXL dropshipper by signing up via our website. The steps are really simple and fuss-free. All you need is a valid email address to sign up for the website.

Passo 1:

Introduza o seu endereço de email e crie uma palavra-passe. Um link de verificação será então enviado para a sua caixa de entrada. Faça login com as suas credenciais, clicando no link. Assim que tenha conseguido iniciar a sessão no nosso sistema, clique no botão "Criar Conta de Revendedor" para começar.

Os utilizadores podem criar várias contas, mas cada endereço de faturação só pode ser utilizado para uma conta de revendedor. Se tiver um número de contribuinte válido, pode selecionar a conta a ser utilizada em processos "empresariais"; caso contrário, pode selecionar uma conta privada. De seguida, introduza o país de venda e, se for uma conta empresarial, o número de identificação fiscal. As informações de faturação são necessárias tanto para contas empresariais como pessoais.

Passo 2:

O passo seguinte é clicar no botão de subscrição e pagar a taxa mensal de 30 euros.

Passo 3:

Para completar o registo, deve introduzir o seu endereço de email e informações sobre a plataforma da loja virtual no passo final. Uma vez verificada a sua conta, receberá um email com as suas credenciais de login para http://b2b.vidaxl.com/.

Inscreva-se aqui.

O dropshippingXL está disponível no meu país?

Com certeza! Seja qual o for o seu país de residência, pode tornar-se um dropshipper com o dropshippingXL.

Atualmente a vidaXL envia para: Austrália, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituánia, Holanda, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido e Estados Unidos.

Quanto tempo demora a minha conta a ser verificada?

Se os seus dados de registo forem preenchidos corretamente, a sua conta será criada em 1-2 dias úteis.

Se houver um problema com o seu número de contribuinte ou o nome da sua conta de pagamento não corresponder ao nome da empresa associada ao número de contribuinte, enviar-lhe-emos um email para o confirmar, o que causará atrasos na verificação da sua conta.

Posso vender artigos para diferentes países com uma conta?

Infelizmente, tal não é ainda possível. Cada conta está vinculada a um único país. Se deseja enviar produtos para mais do que um país, precisará de uma conta adicional para cada país de envio.

Como posso abrir um novo país de venda?

1. Se estiver a utilizar o mesmo endereço de cobrança

Faça login em partners.vidaxl.com. Uma vez iniciada a sessão, clique no botão Adicionar Novo País de Revendedor localizado no canto direito do seu ecrã.

2. Se NÃO estiver a utilizar o mesmo endereço de cobrança

Faça login em partners.vidaxl.com. Assim que tiver a sessão iniciada, clique no botão Criar Revendedor para abrir um novo país

Siga o Guia Dropshipper no Centro de Ajuda para obter mais detalhes.

O conteúdo do dropshippingXL está disponível apenas em inglês?

Não. Podemos fornecer conteúdo traduzido em 23 idiomas diferentes. Faça facilmente o upload de conteúdo para o seu site nos formatos XML ou CSV. Observe que atualmente fornecemos apenas um idioma por conta.

Posso adicionar imagens de produtos vidaXL ao meu próprio site?

Sim. Pode adicionar imagens de produtos vidaXL ao seu próprio site se estiver registado como vendedor de dropshippingXL.

posso vender produtos vidaXL em mercados diferentes, tais como eBay e Amazon?

Sim. Depois de se tornar um vendedor registado no dropshippingXL, pode vender produtos vidaXL em diferentes mercados.

Que vantagens tenho como vendedor dropshippingXL registado?

Ainda bem que pergunta! Aqui estão algumas das principais vantagens que obterá como vendedor do dropshippingXL:

  • Catálogo extenso
    Venda mais de 30 000 produtos vidaXL em categorias que incluem mobiliário de interior e exterior, acessórios de jardim, artigos desportivos, ferragens e produtos para animais de estimação.
  • Serviço de armazenamento dropshippingXL
    Com o dropshippingXL, não precisa de se preocupar em manter stocks. Cuidaremos da manutenção do stock, embalagem e envio.
  • Produtos personalizados para o mercado local
    O dropshippingXL possui uma equipa especializada no desenvolvimento de produtos populares nos mercados locais.
  • Conteúdo de produto localizado
    O dropshippingXL pode fornecer conteúdo de produtos em 23 idiomas diferentes
  • Baixo risco
    Nunca cobraremos pelos custos iniciais do stock. Só paga depois do produto ter sido vendido.
  • Tratamento das devoluções
    Trataremos dos pedidos de devolução, para que se possa concentrar nas coisas importantes.

Registo de empresas e taxas

Com quem estou a fazer negócios?

vidaXL International bv, se fizer dropship para NL, ES, FR, GR, IE, NO, SE, PT, IT, BE.

Localizada em Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. A operar na Holanda com o número fiscal: NL8506.43.545.B.01, a comercializar sob o número 52876861 da Câmara do Comércio de Limburg.

vidaXL Europe bv, se fizer dropship para BG, AT, CZ, DE, DK, EE, FI, HR, HU. LT, LV, PL, RO, SI, SK.

Localizada em Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. A operar na Holanda com o número fiscal: NL8200.55.220.B01, a comercializar sob o número 09188362 da Câmara do Comércio de Limburg.

TM Handelsgesellschaft GmbH (dropshipping para CH)

Localizada em Lindenstrasse 16, (6340) Baar, a operar na Suíça com o número fiscal: CH E45 1181434 e registada sob o número 1235780-81.

vidaXL LLC (dropshipping para os EUA)

Localizada em 2000 W. Baseline road, Rialto (CA 92376), a operar nos Estados Unidos da América e registada sob o número 323 315-0448.

HB Commerce PTY Ltd (dropshipping para AU)

Localizada no level 16, 201 Elizabeth Street, Sydney (2000), a operar na Austrália sob o número ABN 48154339438 e registada sob o número ACN 154339438.

HBI Commerce LTD (dropshipping para o Reino Unido)

Localizada na C/O Tmf Grou 20 Farringdon Street, (EC4A 4AB) Londres. A operar no Reino Unido com o número fiscal: GB137229219, a comercializar sob a Câmara do Comércio de Limburg, número 07772128.

Preciso de ter uma empresa registada e um número de contribuinte válido para me tornar um vendedor dropshippingXL?

Se se registar como vendedor Particular não será necessário fornecer um número de contribuinte válido.

Se se registar como uma Empresa, deverá fornecer-nos seu número de contribuinte válido.

Encomendas e pagamentos

Posso vender produtos na minha moeda local?

Sim. Pode vender produtos na moeda local com a qual se registou e só aceitamos pagamentos com a moeda local. Se deseja vender no Reino Unido, os produtos serão vendidos em libras esterlinas. Se deseja vender na Alemanha, os produtos serão em euros, e assim por diante…

Que métodos de pagamento aceitam?

Os métodos de pagamento atualmente disponíveis com o dropshippingXL incluem Paypal, cartão de crédito e função Carteira (compre crédito para adicionar à sua carteira dropshippingXL).

O pagamento da taxa de subscrição mensal de 30€só é suportado por PayPal.

Os preços não incluem impostos?

Sim. Os preços destacados no feed do produto não incluem impostos. O preço com imposto é calculado no checkout.

O que acontece depois de eu ter efetuado o meu pagamento?

Assim que recebermos o seu pagamento, prepararemos o despacho da sua encomenda e enviaremos um código de rastreamento por email. Encontre mais informações no nosso Guia Dropshipper.

Existem custos adicionais?

Para além da taxa de inscrição de 30€/mês, não cobramos quaisquer custos adicionais para dropship com o dropshippingXL.

Onde posso encontrar os preços dos produtos?

Assim que se tiver registado com sucesso e sua conta tiver sido criada, receberá um email de boas-vindas com feed incluído. O feed será sincronizado automaticamente.

Quando posso cancelar a minha taxa de subscrição dropshippingXL?

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento Basta enviar um email para [email protected]

A garantia dos produtos vidaXL é de quantos anos?

Todos os nossos artigos possuem uma garantia de 2 anos.

Como faço uma encomenda utilizando o dropshippingXL?

O dropshippingXL oferece aos seus parceiros formas convenientes de fazerem encomendas. Clique aqui para mais informações.

O dropshippingXL trata das questões relacionadas com a garantia?

Com certeza. Trataremos de todos os problemas relacionados com a garantia.

Envio

Quais são os custos de envio?

Com exceção da Austrália, a vidaXL não cobrará aos clientes os custos de envio.

Austrália: oferecemos portes grátis para Sydney, Melbourne e Brisbane. Os custos de envio para outras áreas dependem da localização e do peso da encomenda. Para obter mais detalhes, consulte o Guia Dropshipper no Centro de Ajuda.

Para que países envia o dropshippingXL?

Enviamos encomendas para clientes nos seguintes países:

Austrália, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido e Estados Unidos da América

No entanto, só pode enviar para um país de cada vez com uma conta. Precisará de abrir uma nova conta para cada país para o qual deseja enviar.

Obtenho um número de rastreamento para a minha encomenda?

Sim. Após entrar na sua conta, poderá encontrar os números de rastreamento de cada encomenda no “Histórico de Encomendas”.

Quem é responsável pelo envio?

Trataremos de todas as despesas de envio e garantiremos que as encomendas chegam com segurança ao cliente final.

Posso ter meu próprio logotipo impresso na embalagem?

Não. De momento tal não é possível com o dropshippingXL.

As faturas são colocadas nas embalagens dos produtos?

Não. As faturas nunca serão colocadas dentro da embalagem de uma encomenda. As faturas só são enviadas diretamente para o vendedor, também conhecido como o nosso parceiro de dropshipping registado.

Qual é o tempo de envio?

O tempo de envio varia de país para país. Para informações mais detalhadas, verifique o feed.

Que métodos de envio oferece o dropshippingXL?

O envio com o dropshippingXL é feito por transporte terrestre. O nosso armazém trabalha com diferentes transportadoras logísticas em diferentes países.

Devoluções

As devoluções são gratuitas?

Sim, as devoluções são gratuitas no prazo de 30 dias após a encomenda ter sido recebida pelo cliente final, excetuando-se para a Austrália e Noruega. Para obter mais informações, visite os Serviços de Apoio ao Cliente no nosso Centro de Ajuda.

Qual é o procedimento do serviço de apoio ao cliente?

A nossa equipa está à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter. Todos os serviços serão prestados em inglês e o tempo de resposta será de, no mínimo, um dia útil.

Pode enviar a sua pergunta para [email protected] ou visitar a nossa página do serviço de apoio ao cliente no Centro de Ajuda para obter mais informações.

Feed e Plugins

O que são plugins?

Plugins são adições de software que lhe permitem personalizar a sua loja virtual ou app.

Para obter mais informações, consulte a nossa página Integrações.

Fornecemos plugins para lojas virtuais Lightspeed e-Com, WooCommerce e Magento 1 e 2.

O que é o feed de dados em tempo real?

O feed de dados em tempo real contém conteúdo, preço e stock de produtos vidaXL. É atualizado de hora em hora em .csv ou .xml.

Com que frequência os feeds de dados são atualizados?

O inventário é atualizado de hora em hora. O preço é atualizado diariamente.