- Integrări
- Prețuri
- Centru de ajutor
- Centru de instruire keyboard_arrow_down
Dacă îți optimizezi magazinul de dropshipping ținând cont de comportamentul cumpărătorilor, merită să arunci o privire asupra acestor tendințe și perspective.
Obiceiurile de cumpărături ale consumatorilor în timpul sezonului de sărbători din 2023 arată diferențe surprinzătoare între comportamentul consumatorilor din întreaga lume. În postarea noastră de pe blog, am compilat 17 constatări cheie ale sondajelor pentru a te ajuta să afli mai multe despre cumpărătorii de Crăciun din Marea Britanie, SUA, Germania și Australia.
(Sursa: Deloitte, 2023)
Americanii au așteptat cu nerăbdare să facă din Crăciunul 2023 unul de succes. Cheltuielile medii estimate pentru vacanță au fost de 1.652 USD per consumator. Această sumă a fost mai mare decât în 2022 (1.455 USD), 2021 (1.463 USD), 2020 (1.387 USD) și 2019 (1.496 USD).
(Sursa: Finder, 2023)
Britanicii și-au propus să-și deschidă mai mult portofelul de Crăciun în 2023. O persoană medie din Marea Britanie a cheltuit aproximativ 602 lire sterline pe cadouri de Crăciun în 2023. Această sumă este mai mare decât în 2022 (430 GBP), 2021 (548 GBP), 2020 (476 GBP) și 2019 (513 GBP).
(Sursa: Statista, 2023)
Se estimează că în Marea Britanie s-au cheltui în total aproape 85 de miliarde de lire sterline pentru vânzările cu amănuntul de Crăciun în 2023. Se apreciază că Germania ocupă locul al doilea, cu cheltuieli de 74 de miliarde de lire sterline, urmată de Franța, cu 63 de miliarde de lire sterline, Italia, cu 38 de miliarde de lire sterline, Spania, cu 26 de miliarde de lire sterline, Țările de Jos, cu 13 miliarde de lire sterline și Belgia, cu 10 miliarde de lire sterline.
(Sursa: Roy Morgan, 2023 și Monash Business School, 2023)
În Australia, sumele medii cheltuite pentru cadouri de fiecare consumator au fost de 650-1.000 USD. Roy Morgan și Asociația australiană a comercianților cu amănuntul a estimat o cifră mai mică decât în 2022 (700 AUD $).
Cu toate acestea, un sondaj realizat de Australian Consumer and Retail Studies de la Monash Business School a constatat o cifră estimată mai mare de 1.088 AUD de fiecare consumator australian (inclusiv cadouri pentru familia restrânsă, familia extinsă, pentru ei înșiși și pentru prieteni).
(Sursa: Mintel, 2023)
61% dintre germani nu au lăsat criza legată de costurile de trai să le afecteze cumpărăturile de sărbători și și-au dorit să cumpere cadouri. Cifrele de vânzări în perioada Crăciunului 2022 au scăzut cu aproape 6% față de 2021, cu toate acestea, cumpărăturile pentru 2023 au fost estimate în creștere.
(Sursa: Statista, 2023)
6. 63% dintre cumpărătorii din SUA au cumpărat cadouri online
(Sursa: Statista, 2023)
(Sursa: Retail Week, 2023 și Voucher Codes, 2023)
Potrivit Retail Week, 44% dintre consumatorii britanici au declarat că urmau să cumpere cadourile de Crăciun doar din magazine online în 2023. Doar 15% au declarat că urmau să cumpere de la supermarketuri, iar 15% de la retaileri de valoare, cum ar fi B&M Bargains și The Range.
Datele din codurile de vouchere arată că, în conformitate cu ultimii doi ani, cumpărătorii britanici de Crăciun intră predominant în magazin pentru cadourile lor. S-a estimat că 30,91 miliarde de lire sterline urmau să fie cheltuite online, în timp ce 54,01 miliarde de lire sterline urmau să fie cheltuite în magazinele fizice.
(Sursa: Monash Business School, 2023)
Magazinele fizice sunt preferate de cumpărătorii australieni de sărbători în funcție de apropiere. Se estimează că 80% dintre australieni intenționează să cumpere cadouri din magazin. 44% au declarat că urmau să cumpere doar de la retaileri online, iar 43% urmau să cumpere online din magazine care au și un magazin fizic.
(Sursa: Mintel, 2023)
Un sondaj arată că 81% dintre germani urmau să cumpere cadouri de Crăciun de la retaileri online. În mod tradițional, Germania obișnuiește să favorizeze cumpărăturile în magazin, cu toate acestea, cumpărăturile online au crescut în popularitate după pandemie.
(Source: The Conference Board, 2023)
Potrivit unui sondaj, 26% dintre americani și-au dorit să cumpere de Crăciun carduri cadou și călătorii scurte pentru ceilalți. Între timp, 23% au declarat că aveau de gând să cumpere jucării, 22% urmau să cumpere electronice, 19% să cumpere bijuterii, 18% intenționau să cumpere articole de modă și încălțăminte, iar 16% urmau să cumpere articole sportive.
(Sursa: Coduri de vouchere, 2023)
S-a estimat că britanicii își vor răsfăța familiile cu jucării (2,18 miliarde de lire sterline) și electronice (2,02 miliarde de lire sterline) pentru Crăciunul din 2023. Se așteaptă ca îmbrăcămintea și încălțămintea să fie al treilea cel mai popular cadou (1,90 miliarde de lire sterline), urmate de bani și carduri cadou (1,35 miliarde de lire sterline) și de cosmetice (1,15 miliarde de lire sterline).
(Sursa: Westpac, 2023)
În afară de bugetul pentru alimente și băuturi de Crăciun, 29% dintre australieni și-au propus să cheltuiască cea mai mare parte a banilor pe haine. 24% să achiziționeze călătorii de scurtă durată, 14% să cumpere tehnologie nouă, iar 13% să achiziționeze divertisment.
(Sursa: Statista, 2023)
Rezultatele sondajului au constatat că smartphone-urile și călătoriile de scurtă durată urmau să fie cele mai frecvente cadouri în Germania de Crăciun.
(Sursa: Nerd Wallet, 2023)
74% dintre cumpărătorii din SUA și-au propus să folosească un card de credit pentru a plăti cadourile de sărbători. În medie, s-a estimat că aceștia urmau să cheltuiască 680 USD prin această metodă de plată. 31% dintre cei intervievați încă nu își plătiseră datoria la cardul de credit de la Crăciunul anului 2022.
Acest lucru poate fi comparat cu cei 66% care au intenționat să utilizeze numerar pentru a cumpăra cadouri de Crăciun în 2023, 28% dispuși să utilizeze economii, iar 15% să utilizeze metoda „cumpără acum, plătește mai târziu” (BNPL).
(Sursa: Adobe Analytics, 2023 și eBay Ads, 2023) Aproximativ unul din șapte consumatori britanici au intenționat să utilizeze BNPL pentru cumpărăturile de Crăciun. Se estimează că un total de 3,7 miliarde de lire sterline urmau să fie cheltuite pentru cadouri festive folosind această metodă de plată în 2023.
Doar 12% dintre cumpărătorii din Marea Britanie au intenționat să cheltuiască mai mult de pe cardurile de credit sau din împrumuturi pentru a acoperi costul Crăciunului, în timp ce majoritatea urmau să folosească carduri de debit, numerar sau economii.
(Sursa: citi Group, 2023)
În Australia, unul din trei consumatori a avut de gând să utilizeze punctele de recompensă de pe cardul de credit pentru a contribui la plata costului cadourilor de Crăciun în 2023. Aproximativ 27% dintre australieni au făcut cumpărături în cele mai bune programe de recompense de pe cardurile de credit, cu gândul la cumpărăturile de Crăciun.
(Sursa: Statista, 2023)
În 2023, PayPay a continuat să preia conducerea, fiind cea mai utilizată metodă de plată online pentru consumatorii germani. Al doilea loc i-a revenit furnizorului de plăți online, Trustly.
Aceste date s-au dovedit utile pentru ajustarea experienței de cumpărături online pentru consumatori și campaniile de marketing de Crăciun în 2023. Înțelegerea atitudinilor consumatorilor și a pieței țintă permite îmbunătățirea conversiilor de vânzări, precum și crearea unui conținut convingător de Crăciun pentru rezultate mai bune.
Recomandările noastre în lumina statisticilor sunt:
Mult noroc în vânzările de comerț electronic!