- Integrări
- Prețuri
- Centru de ajutor
- Centru de instruire keyboard_arrow_down
În cazul în care un produs ajunge deteriorat, clientul este rugat să prezinte fotografii care arată deteriorarea. Aceste imagini vor ajuta echipa noastră de Asigurare a Calității să identifice problemele recurente pentru a ne îmbunătăți produsele. Toate produsele vidaXL au o perioadă de garanție de 2 ani după livrare.
În termen de 30 de zile de la livrare | În termen de 6 luni de la livrare | În termen de 6 luni de la livrare |
---|---|---|
Notă pentru produsele parțial deteriorate:
|
Notă pentru produsele parțial deteriorate:
|
|
Notă: înlocuirea pieselor poate fi oferită doar atunci când produsul este expediat în Japonia și Canada în mai multe cutii
În termen de 30 de zile de la livrare | În termen de 2 ani de la livrare |
---|---|
Notă pentru produsele parțial deteriorate:
|
|
În termen de 14 de zile de la livrare | În termen de 6 luni de la livrare | în termen de 2 ani + 2 săptămâni |
---|---|---|
Notă pentru produsele parțial deteriorate:
|
Notă pentru produsele parțial deteriorate:
|
|
Notă: Aceasta se aplică doar comenzilor plasate începând cu 01-01-2022
În termen de 30 de zile de la livrare | În termen de 6 luni de la livrare | în termen de 3 ani de la livrare |
---|---|---|
Notă pentru produsele parțial deteriorate:
|
Notă pentru produsele parțial deteriorate:
|
|
Notă: Aceasta se aplică doar comenzilor plasate începând cu 01-01-2022
În termen de 14 de zile de la livrare | În termen de 6 luni de la livrare | În termen de 2 ani de la livrare |
---|---|---|
Notă pentru produsele parțial deteriorate:
|
Notă pentru produsele parțial deteriorate:
|
|
Solicitați imagini ale produsului deteriorat de la clientul dvs. final.
Verificați soluțiile disponibile în tabelul de mai sus. Vă rugăm să rețineți că pentru daune ușoare, se recomandă înlocuirea piesei sau rambursarea parțială.
Trimiteți cererea dvs. la serviciul pentru clienți dropshippingXL menționând:
Serviciul pentru clienți dropshippingXL va verifica materialul video și va confirma dacă soluția așteptată este acceptabilă sau nu