- Integrácie
- Ceny
- Centrum podpory
- Vzdelávacie centrum keyboard_arrow_down
Skontrolujte vo svojom feede, či boli doručené všetky balíky, z ktorých daná objednávka pozostáva.
Pošlite zákazníckemu servisu dropshippingXL žiadosť o zaslanie chýbajúcich dielov a uveďte:
Zákaznícky servis dropshippingXL vám poskytne zoznam náhradných dielov. Zoznam zašlite svojmu koncovému zákazníkovi, aby mohol potvrdiť, ktoré diely mu chýbajú.
Zoznam pošlite naspať zákazníckemu servisu dropshippingXL, ktorý vytvorí objednávku s náhradnými dielmi. Informujte svojho zákazníka.
Poznámka: v Japonsko a Kanada je výmena časti výrobku možná len v prípade, keď je výrobok zaslaný vo viacerých krabiciach a keď nie je k dispozícii žiadne riešenie po uplynutí lehoty na odstúpenie od zmluvy