no_commission
Žiadne sprostredkovateľské provízie bez ohľadu na váš zisk
dropshipping_tools
Kompletný servis
pickup_point
Sklady v USA, Európe, Austrálii, Japonsku a SAE
Prišiel nesprávny výrobok
1. krok
Požiadajte svojho koncového zákazníka o obrázky, na ktorých jasne vidno balenie a výrobok (vrátane čísla SKU).
2. krok
Opýtajte sa zákazníka, či má záujem o vrátenie peňazí alebo o výmenu tovaru. Vrátenie peňazí je možné len do 30 dní po doručení.
3 krok
Kontaktujte zákaznícky servis dropshippingXL a informujte ich o žiadosti o vrátenie tovaru. Prosím, uveďte:
- Číslo objednávky
- Číslo SKU a množstvo výrobkov
- Obrázky doručeného tovaru (vrátane balenia s číslom SKU)
- Spiatočná adresa
- Očakávané riešenie (vrátenie peňazí alebo výmena tovaru)
4. krok
Zákaznícky servis dropshippingXL vám po potvrdení žiadosti poskytne pokyny na vrátenie tovaru.
5. krok
Zákaznícky servis dropshippingXL potvrdí úspešné spracovanie výmeny tovaru/vrátenia peňazí.