Sıkça Sorulan Sorular

Bir sorunuz mu var? dropshippingXL hakkında daha fazla bilgi edinin ve sıkça sorulan soruların yanıtlarını bulun.

Müşteri Hizmetleri

Müşterilerinize nasıl destek sunabileceğinize dair tavsiyelerimizi okuyun. İşiniz ile ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, e-posta veya sohbet üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmeden önce lütfen Müşteri Hizmetleri Prosedürümüzü okuyun.

İletişim

Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeden önce lütfen Müşteri Hizmetleri Prosedürünü okuyun.

icon E-posta

Lütfen e-postanızı talebiniz ile ilgili e-posta adresine gönderin:

dropshippingXL B2B Destek

Bize ulaşın

dropshippingXL Müşteri Hizmetleri (MH)

Bize ulaşın

  • Satın alma
  • Faturalandırma
  • Alacak dekontu
  • Ödemeler
  • Hesap talebi
  • Stok
  • Ürün bilgileri
  • Sipariş durumu
  • Teslimatlar
  • Ürün iadeleri
  • Para iadeleri
  • Hasarlı ürünler
Ortalama Yanıt Süresi: 1 iş günü Ortalama Yanıt Süresi: 1 iş günü

E-posta göndermeden önce lütfen aşağıdakilere dikkat edin:

  • Vaka başına bir e-posta gönderin
  • Bir e-postada birden fazla siparişten bahsetmeyin
  • Bir vaka açıldığında, lütfen yeni bir e-posta dizisi başlatmak yerine her zaman önceki e-postayı yanıtlayın
  • Konu satırında sipariş numarasını belirtin. dropshippingXL'in sipariş numarasını kullanın (örneğin B2B12345).
  • Resim veya videoları ek olarak gönderin (maks. 20MB).
icon Sohbet

Sohbet 7/24 açıktır. Ekranın alt kısmında sohbet hizmetimizi bulabilirsiniz.