شروط وأحكام البيع بالعمولة
تفضل بقراءة هذه الشروط والأحكام قبل إنشاء حساب و/أو تقديم طلبية. تحتفظ vidaXL بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق. تُرجمت هذه الشروط والأحكام إلى لغات متعددة؛ ومع ذلك، فإن نسخة اللغة الإنجليزية هي النسخة الأصلية والرئيسة وجميع إصدارات اللغات الأخرى هي ترجمات لأغراض نشر المعلومات فقط. إذا تعارضت الشروط والأحكام الأصلية باللغة الإنجليزية مع أي شروط وأحكام مترجمة أخرى، تسود الشروط والأحكام الأصلية باللغة الإنجليزية.
بين كلٍ من
1. vidaXL، ويمثلها على نحو بديل:
و
2. خبير البيع بالعمولة (Drop-shipper) على النحو المحدد أدناه والذي يفي بكل متطلبات الحاضر (يشار إليه فيما يلي باسم "خبير البيع بالعمولة"). يشار إليه بشكل فردي باسم "الطرف" ويشار إليه بشكل جمعي باسم "الأطراف"
يقر الطرفان بأن لديهما الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية وقد "اتفقا على" ما يلي:
المحتويات
المادة 1 - التعريفات
المادة 2 – هدف الاتفاقية ونطاقها
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 3 – ACCOUNT CREATION AND FEES|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
المادة 4 - وصف البضائع وأسعارها وتوافرها
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||4.1 Product description|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
4.2 سعر المنتج
|||TRANSLATED_CONTENT_START|||4.3 Product availability|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 5 – ORDER PROCESS|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 6 – PAYMENT FOR ORDERS|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 7 – ORDER CANCELLATIONS/CHANGES|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
المادة 8 – الشحن ونقل المخاطر والتسليم
المادة 9 – إجراءات الإرجاع والضمانات
9.1 الحق في الانسحاب
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||9.2 Guarantee|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
9.3 الاسترداد
9.4 خدمة العملاء
المادة 10 – التزامات البائع بالعمولة
المادة 11 – تحديد المسؤولية والمنتجات المعيبة
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||11.1 Limitation of Liability|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
11.2 مسؤولية الشركة المُنتِجة عن المنتجات المعيبة
11.3 سحب المنتجات
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 12 – CONFIDENTIALITY|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
المادة 13 – الملكية الفكرية والمواد التسويقية
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 14 – PERSONAL DATA|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
المادة 15 – المدة والإنهاء وعواقب الإنهاء والاستمرارية
15.1 المدة
15.2 الإنهاء لدواعي الملائمة
15.3 الإنهاء لسبب
15.4 عواقب الإنهاء
15.5 الاستمرارية
المادة 16 – أحكام متنوعة
المادة ١٧ – القانون الحاكم والاختصاص القضائي وتسوية النزاعات
المادة 1 - التعريفات
في هذه الشروط والأحكام:
الاتفاقية: تعني هذه الشروط والأحكام وأي مستندات أخرى تحتسب جزءًا منها على النحو المتفق عليه بين الطرفين؛
خبير البيع بالعمولة: تعني الشركة/الفرد الذي يتعامل مع vidaXL بواسطة برنامج البيع بالعمولة الخاص بـ vidaXL والذي سجل في البرنامج باتّباع إجراءات التسجيل على النحو المشار إليه في المادة 3؛
العملاء النهائيون: تعني الأفراد الذين يشترون المنتجات من خبير البيع بالعمولة ويُحتسبون مستخدمين نهائيين لغرض الوقت الحاضر؛
القوة القاهرة: يعني حدثًا أو سلسلة من الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة لأي من الطرفين؛
حقوق الملكية الفكرية: تعني جميع حقوق الملكية الفكرية، شاملةً حقوق الطبع والنشر، وبراءات الاختراع، ونماذج الاستخدام، والعلامات التجارية، وعلامات الخدمة، وحقوق التصميم، وحقوق قاعدة البيانات، وحقوق الخبرة وجميع حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية الأخرى التي قد توجد في أي مكان في العالم؛
المحفظة: تعني حساب الشركات B2B الخاص بخبير البيع بالعمولة والذي يمكن بواسطته الدفع واستلام الدفعات المالية.
صور المنتج: تعني جميع صور منتج vidaXL وأوصاف المنتج، بما في ذلك رموز المنتج، على النحو المنصوص عليه في vidaXL
المادة 2 – غرض الاتفاقية ونطاقها
2.1 الغرض. يرغب خبير البيع بالعمولة في بيع المنتجات التي تقدمها vidaXL والترويج لها لعملائه النهائيين. لن تكون vidaXL جزءًا من أي عقد مبرم بين خبير البيع بالعمولة وعملائه النهائيين.
2.2. النطاق. تحكم الاتفاقية الالتزامات والحقوق لكل من vidaXL وخبراء البيع بالعمولة والعلاقة بينهما على النحو المحدد هنا.
2.3 قابلية التطبيق. تنطبق الاتفاقية على جميع عقود توريد البضائع من خلال "الخدمة" وتتطلب الفرد أو الكيان الراغب في التسجيل في الموقع الإلكتروني dropshippingxl.com، حيث يتم توفير جميع المعلومات اللازمة. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا بين الطرفين، تسود هذه الاتفاقية على أي مستندات أخرى وتنطبق على جميع المنتجات التي توفرها vidaXL ضمن إطار نشاط البيع بالعمولة الخاص بها.
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 3 – ACCOUNT CREATION AND FEES|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
3.1 التسجيل. للوصول إلى "الخدمة" واستخدامها، يجب على خبير البيع بالعمولة التسجيل للحصول على حساب خبير البيع بالعمولة vidaXL الذي يوفر جميع المعلومات المطلوبة على الموقع الإلكتروني المخصص dropshippingxl.com.
3.2 التأكيد. لمنع الاحتيال، ولضمان الامتثال للمتطلبات بموجب تشريعات الضرائب ومكافحة غسل الأموال والعقوبات المعمول بها، قد يُطلب منك إكمال عدد من عمليات التأكيد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر
أنت توافق بموجب هذا على إكمال الخطوات اللازمة وتقديم المستندات المطلوبة مثل جواز سفر الممثل القانوني ورخصة العمل ووثيقة طلب ضريبة القيمة المضافة. تعتمد المتطلبات الدقيقة على عوامل كثيرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر
- الكيان القانوني لخبير البيع بالعمولة
- مبيعات خبير البيع بالعمولة
- البلد الذي يتم شحن المنتجات إليه
- التشريعات المعمول بها
عندما يكون التأكيد مطلوبًا، ستقوم vidaXL بإخطار خبير البيع بالعمولة. إذا فشل خبير البيع بالعمولة في إكمال الطلب أو لم نتمكن من التحقق من المعلومات والمستندات المقدمة، تحتفظ vidaXL بالحق في تعليق الحساب وإنهائه. ستخضع أي بيانات شخصية تقدمها لنا أو للطرف الثالث الذي يكمل التحقق نيابة عن vidaXL لإشعار خصوصية vidaXL.
لضمان دقة وصحة التفاصيل المصرفية المقدمة، قد تطلب vidaXL من خبير البيع بالعمولة تحويل مبلغ مالي غير مُسترد (يفضل أن يكون 0.01 يورو أو أي مبلغ مكافئ بعملة أخرى) إلى vidaXL.
3.3 الدقة. إن تقديم معلومات غير صحيحة بواسطة خبير البيع بالعمولة سيمنع إنشاء الحساب. تحتفظ vidaXL بالحق في رفض الحسابات التي تحتوي على معلومات غير كاملة أو خاطئة وإيقافها.
3.4 مراجعة التطبيق. مع عدم الإخلال بالفقرة السابقة، تحتفظ vidaXL بالحق في رفض أو قبول الطلب في غضون 48 ساعة عند استلام طلب تسجيل خبير بيع بالعمولة جديد. وتحتفظ vidaXL بالحق في رفض، وفي حالات نادرة، إيقاف الحساب إذا وقعت، على سبيل المثال، أي من الحالات التالية: تسجيل غير مكتمل، والموافقة على حساب به أخطاء، وإساءة استخدام الحساب.
3.5 شروط العمر. يجب أن يكون عمر خبير البيع بالعمولة أكبر من: (1) 18 عامًا، و (2) سن الرشد على الأقل في الولاية القضائية التي يقيم فيها والتي سيتم استخدام "الخدمة" فيها لفتح حساب.
3.6 الاستخدام التجاري. "الخدمة" هي مجرد برنامج أعمال تجارية. سيتم إنهاء أي حساب تم إنشاؤه للاستخدام الشخصي على الفور.
3.7 الأمان. يكون خبير البيع بالعمولة مسؤولاً عن الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة به. لا يمكن أن تكون vidaXL مسؤولة ولن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم الحفاظ على أمان الحساب وكلمة المرور.
3.8 رسوم الاشتراك. تُفرض رسوم اشتراك شهرية للوصول إلى "الخدمة". تُفرض هذه الرسوم على كل وصول إضافي (وصول واحد لكل بلد توصيل). في حال قرر خبير البيع بالعمولة إلغاء اشتراكه (اقتطاع المدفوعات)، فإن خبير البيع بالعمولة:
3.8.1 في حالة تقديم طلبيات سابقة، سيتمكن من الوصول إلى حساب البيع بالعمولة والواجهة الخلفية ولكن سيتم رفض تقديم أي طلبيات أخرى حتى يتم استلام دفع الاشتراك.
3.8.2 دون الطلبات السابقة: لن يكون الوصول إلى حساب خبير البيع بالعمولة ممكنًا.
المادة 4 - وصف البضائع وأسعارها وتوافرها
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||4.1 Product description|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
4.1.1 على الرغم من الجهود المعقولة التي تبذلها vidaXL لوصف المنتجات والتقاط الصور بأكبر قدر ممكن من الدقة وفقًا لمواصفات الشركة المصنعة، فقد تطرأ بعض الاختلافات على بعض الأصناف. إذا استعصى على خبير البيع بالعمولة فهم شيء ما من المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى vidaXL على [email protected]
4.1.2 تحتفظ vidaXL بالحق في تغيير أي وجميع أوصاف المنتج إذا رأت vidaXL ذلك ضروريًا. سيكون خبير البيع بالعمولة مسؤولاً عن ضمان انعكاس أي تحديثات يتم إجراؤها على وصف المنتج بشكل صحيح في قائمة المنتجات الخاصة به المقدمة لعملائه النهائيين. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى منح vidaXL الحق في رفض المساعدة وتقديم أي خدمة عملاء إلى خبير البيع بالعمولة للطلبات المتأثرة.
4.2 سعر المنتج
4.2.1 جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني تكون بالعملة المحلية، باستثناء ضريبة القيمة المضافة. يُفرض مبلغ ضريبة القيمة المضافة عند إتمام عملية الدفع. يتم بذل كل جهد ممكن لضمان دقة الأسعار المعروضة على الموقع في وقت تقديم الطلبية.
4.2.2 يشمل سعر الصنف رسوم الشحن، باستثناء أستراليا. لا يُشترط وجود حد أدنى لعدد طلبيات البيع بالعمولة الفردية. ويُسمح لخبير البيع بالعمولة تحديد أسعاره الخاصة على الأصناف من خلال الوسيلة التي يستخدمها خبير البيع بالعمولة في البيع.
4.2.3 تحتفظ vidaXL بالحق في تغيير أسعار الأصناف على الموقع في أي وقت. يتحمل خبير البيع بالعمولة وحده مسؤولية ضمان تحديث المعلومات الموجودة تحت تصرفه (من حيث المخزون أو السعر على سبيل المثال).
4.2.4 تحتفظ vidaXL ـ في ظل ظروف معينة ـ بالحق في تطبيق رسوم إضافية أو خصم بناءً على معدل رد الأموال، وأهداف المبيعات، ومؤشرات الأداء الأخرى. سيُصدر تحذيرين لخبير البيع بالعمولة قبل تطبيق أية رسوم إضافية على طلبياته. ستكون الرسوم الإضافية أو الخصومات مرئية عند
4.2.5 إذا تم وضع سعر أقل لأحد المنتجات عن طريق الخطأ، فستتصل vidaXL بخبير البيع بالعمولة وستعرض عليه أحد الخيارات الثلاثة التالية:
1. تقديم طلبية جديد بالسعر الصحيح للمنتجات، أو
2. إلغاء الطلبية كاملةً، أو
3. إلغاء طلبية الأصناف المُسعّرة بشكل خاطئ وإعادة تأكيد الطلبية للأصناف المُسعّرة بشكل صحيح.
إذا لم يستجب خبير البيع بالعمولة في غضون 24 ساعة، فستُلغى الطلبية تلقائيًا. ستُعاد أي مدفوعات مُستلمة من خبير البيع بالعمولة إلى محفظته في غضون 7 أيام.
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||4.3 Product availability|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
4.3.1 يعتمد توفر المنتجات على موقع vidaXL على المخزون. نظرًا للعمليات واسعة النطاق اللازمة لضمان استمرارية إمدادات المخزون، لا يمكن لـ vidaXL ضمان توافر جميع المنتجات بشكل ثابت. تقع على عاتق خبير البيع بالعمولة مسؤولية ضمان تحديث مستويات مخزونه على قنوات البيع (أي متجر الويب) التي يبيع من خلالها خبير البيع بالعمولة.
4.3.2 نظرًا لكون vidaXL شركة متعددة الجنسيات تعمل في أكثر من 30 دولة وتقدم "الخدمة" في معظم هذه البلدان، فإنها تعمل من مستودعات مختلفة. يقر خبير البيع بالعمولة ويعترف بأن المخزون المتاح قد يختلف من مستودع إلى آخر، وأنه لن تكون جميع المنتجات متاحة من كل مستودع. ولا تتحمل vidaXL المسؤولية عن مثل هذا النقص، أو التفاوتات، أو الاختلافات في المخزون.
4.3.3 ستبذل vidaXL قصارى جهدها للحد من حالات نفاد المخزون أو المعلومات الخاطئة فيما يتعلق بتوافر المنتجات ولكن لا يمكن تحميلها المسؤولية عن مثل هذه الحالات. يمكن لخبير البيع بالعمولة الاتصال بـ vidaXL على [email protected] عندما يتعذر العثور على منتج ما على الموقع الإلكتروني، أو في حال نفاد مخزونه، أو انقطاعه.
4.3.4 عند قبول طلبية ما وعندما يكون المنتج المطلوب غير متاح أو غير متوفر في المخزون، تحتفظ vidaXL بالحق في إبلاغ البائع بالعمولة في الوقت المناسب واقتراح الانتظار لحين توفر المنتج بالمخزون أو لحين استرداد سعر المنتج إلى البائع بالعمولة. إذا كان من المفضل استرداد الأموال، فسيتم معاملتها في غضون 7 أيام عمل بعد تقريب هذا الإطار الزمني.
4-3-5 لا يجوز بأي حال من الأحوال قبول الطلبيات المتأخرة (عندما لا يتوفر المنتج في المخزون ويتوقع توافره في تاريخ محدد).
4.3.6 لا يمكن مساءلة vidaXL عن أية خسارة محتملة في الأرباح ناتجة عن الإعلان عن المنتجات غير المتوفرة في المخزون والمنتجات المُخفضّة الأسعار من قبل خبير البيع بالعمولة.
4.3.7 لن تقوم vidaXL تحت أي ظرف من الظروف بحجز أي مخزون لصالح خبير البيع بالعمولة.
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 5 – ORDER PROCESS|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
5.1 يُقر خبير البيع بالعمولة ويضمن ـ قبل تقديم أي طلبية من خلال "الخدمة" ـ أنه قد قرأ ووافق على الشروط والأحكام المنصوص عليها كتابةً في هذه الاتفاقية.
5.2 تعتبر جميع الطلبيات المقدمة للأصناف المُعلن عنها على موقع vidaXL الإلكتروني على dropshippingxl.com عرضًا لخبير البيع بالعمولة لشراء الأصناف المحددة لطلبية ما. لا يوجد عقد شراء بين vidaXL وخبير الدروبشيبينغ حتى تستلم vidaXL الطلبية وتقبلها. بمجرد قبول الطلبية، ستظهر الحالة على أنها "قيد التحضير". لا يمكن احتساب أي عقود مبرمة بين خبير البيع بالعمولة وvidaXL قبل عرض هذه الحالة.
5.3 تحتفظ vidaXL بالحق في إلغاء عقد البيع إذا لم تستلم دفعة الطلبيات بالكامل قبل تاريخ الشحن الفعلي.
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 6 – PAYMENT FOR ORDERS|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
6.1 طرق الدفع. يمكن الدفع مقابل الطلبيات عبر باي بال PayPal، أو التحويل البنكي، أو بطاقة الائتمان، أو باستخدام خاصية المحفظة. لن تكون vidaXL ملزمة بتوفير جميع وسائل الدفع المذكورة أعلاه في كل بلد يتم فيه تقديم "الخدمة" وتحتفظ بالحق في تقييد حلول الدفع المقدمة. يجب دفع قيمة الطلبيات كاملةً قبل أن ترسلها vidaXL. يؤكد خبير البيع بالعمولة ويقر بعدم قبول الطلبيات حتى يُدفع ثمنها كاملًا.
6.2 التأكيد التلقائي. يمكن لخبير البيع بالعمولة اختيار استخدام ميزة التأكيد التلقائي لـ vidaXL. تسمح ميزة التأكيد التلقائي لخبراء البيع بالعمولة بالدفع تلقائيًا مقابل طلبياتهم المقدمة حيث سيُخصم المبلغ من محفظتهم. لا يمكن تحميل vidaXL المسؤولية عن أي قصور، أو مخاطر، أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة في الأرباح ناتجة عن هذه الميزة.
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 7 – ORDER CANCELLATIONS/CHANGES|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
7.1 طلبات الإلغاء/التغيير. لغرض إلغاء أو تغيير الطلبية، يجب على خبير البيع بالعمولة التواصل مع vidaXL عبر [email protected] أو الدردشة.
7.2 القيود. يقر خبير البيع بالعمولة بأنه تم إبلاغه بأنه لا يمكن إلغاء أو تغيير جميع الطلبيات المدفوعة أو المرسلة. سيتم إبلاغ خبير بالعمولة بواسطة vidaXL بأي فشل في تغيير أو إلغاء الطلبية. لا تتحمل vidaXL المسؤولية عن أية خسارة أو ضرر ناتج عن هذا الفشل أو عن أية اتفاقيات مبرمة بين خبير البيع بالعمولة والعميل النهائي.
المادة 8 – الشحن ونقل المخاطر والتسليم
8.1 طرق الشحن والإرسال. ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك، يجب أن يتم التسليم "تم التسليم والدفع" (DDP). يجب أن يكون مكان الوجهة المذكور هو العنوان الذي يحدده خبير البيع بالعمولة عند تقديم الطلب. ستبذل vidaXL جهودًا معقولة لإرسال الأصناف في غضون يومين عمل بعد استلام المدفوعات الكاملة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. سيُرسل رقم تتبع الشحنة والإشعار إلى خبير البيع بالعمولة بمجرد إرسال المنتجات.
8.2 وقت التسليم. تُذكر أوقات التسليم في موجز المنتج الذي توفره vidaXL. هذه الأوقات تقريبية وتمثل جهدًا معقولاً. لن تكون vidaXL مسؤولة عن التأخيرات المحتملة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي تأخيرات تسببها شركات الشحن أو الوسطاء.
8.3 دقة العنوان. لا تتحمل vidaXL المسؤولية عن المنتجات التي لا تصل إلى العميل بسبب أخطاء ارتكبها العميل أو خبير البيع بالعمولة عند إدخال تفاصيل العنوان. يجب على خبير البيع بالعمولة التحقق من جميع تفاصيل الطلبية قبل تأكيد الطلبية. يجب أن يكون العنوان متاحًا لسائقي شركة النقل/الشحن، وفي حالة عدم ترك تعليمات الشحن، يجب على خبير البيع بالعمولة التأكد من وجود شخص ما لاستلام الطرد.
8.4 الطرود المرتجعة. إذا تم إرجاع الطرود إلى vidaXL، فستقوم vidaXL برد ثمن المنتج إلى خبير البيع بالعمولة، باستثناء تكاليف الشحن حيثما ينطبق ذلك. على الرغم مما سبق، تعتبر عمليات التسليم التي تصل إلى عناوين الشركات أو مكان العمل مستلمة بمجرد وصولها إلى العنوان. تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من استلام المنتج بأمان.
8.5 المسؤولية بعد التسليم. مع عدم الإخلال بالبند 8.8، يكون العميل مسؤولاً عن الطلبية بمجرد وصول الطرد إلى عنوان التسليم المذكور. لا تتحمل vidaXL المسؤولية إذا فُقد الطرد بعد التسليم. في حال تم استلام المنتجات تالفة، يجب على العميل إخطار خبير البيع بالعمولة في غضون 48 ساعة من استلامها. يجب على خبير البيع بالعمولة إخطار vidaXL في غضون 72 ساعة بعد وقت التسليم المتوقع. إذا تم استلام المنتجات معيبة، يجب على خبير البيع بالعمولة إخطار vidaXL في غضون 14 يومًا. يرجى الاطلاع على إجراء الإرجاع في المادة 9 لمزيد من التفاصيل.
8.6 شحنات الطرف الخارجي. بالنسبة للمنتجات المشحونة إلى عنوان آخر غير عنوان خبير البيع بالعمولة، لا يوجد لدى vidaXL عقد مع المستلم (العميل النهائي) ولا يمكنها التوسط في أي جانب من جوانب البيع بين خبير البيع بالعمولة والعميل النهائي.
8.7 عدم استلام المنتجات. مع عدم الإخلال بالبند 8.8، إذا لم يستلم العميل النهائي المنتج (شاملًا، على سبيل المثال لا الحصر، حالات فقدان الطرد أو سرقته)، فسيُطلب من العميل النهائي إكمال نموذج عدم الاستلام، مع تأكيد عدم استلام الطرد. تحتفظ vidaXL بالحق في عدم رد المنتج أو استبداله إذا لم يتم ملء النموذج وتوقيعه بشكل صحيح بواسطة العميل النهائي.
a. تُحتسب أي محاولة من جانب البائع بالعمولة لتزوير توقيع العميل النهائي من أجل تقديم نموذج عدم استلام مزيف للبضائع واسترداد سعر المنتج أو الاستبدال تقصيرًا ماديًا من جانب البائع بالعمولة في أداء واجباته أو التزامه، وبالتالي سيؤدي إلى الإنهاء لسبب وفقًا للمادة 15.3 بالإضافة إلى العقوبات المحتملة التي ستُطبق على أساس المادة 10.6 من هذه الاتفاقية.
b.ب. تحتفظ vidaXL بالحق، بخلاف الإنهاء لسبب ما، في طلب التعويض عن أي خسائر وأضرار تكبدتها vidaXL نتيجة لخرق هذا البند.
8.8 نقل المخاطر لخبراء البيع بالعمولة الأمريكيين. في حالة الخروج عن المادة 8.1، في حالة الطلبات المقدمة بعنوان الولايات المتحدة كونه مكان للتسليم، يتحمل خبير البيع بالعمولة جميع مخاطر فقدان المنتجات المطلوبة أو تلفها فور دفع ثمن الطلب. لا تتحمل vidaXL المسؤولية في حالة وجود عيب في المنتج أو تلفه عند التسليم. لا يجوز تنفيذ أي بند مخالف وارد في هذه الوثيقة ضد vidaXL.
المادة 9 – إجراءات الإرجاع والضمانات
9.1 الحق في الانسحاب
9.1.1 فترة الانسحاب. يمكن للعميل النهائي مراجعة أي صنف لمدة 14 يومًا من تاريخ التسليم، باستثناء البلدان التالية:
- سويسرا وكندا واليابان: حق الانسحاب هو 30 يومًا من الاستلام.
- الولايات المتحدة: لا يوجد حق في الانسحاب.
9.1.2 المرتجعات التي ينظمها البائعون بالعمولة. إذا قرر العميل النهائي إرجاع منتجًا (المنتجات)، تنطبق القواعد التالية:
a. أ. يلتزم العميل النهائي بإرجاع أي سلعة (سلع) مستلمة في غضون 14 يومًا بعد إخطار البائع بالعمولة برغبته في إرجاع المنتج إلى عنوان الإرجاع المُقدّم من قبل البائع بالعمولة، و
b. ب. عند استلام السلع من العميل، يعيدها البائع بالعمولة في غضون 14 يومًا إلى vidaXL ويقدم طلب استرداد الأموال عبر "الخدمة". سيتم رد المبلغ المدفوع في غضون 7 أيام بعد استلام vidaXL للسلعة (السلع) المرتجعة والتأكد من أن السلع في حالة جيدة وغير تالفة. يتولى البائع بالعمولة مسؤولية التغليف الصحيح للسلعات أو أية مشكلة قد تنشأ بين البائع بالعمولة والعميل النهائي نتيجة إرجاع العناصر (التالفة) (بشكل غير صحيح)، و
c. ج. فيما يتعلق بما سبق، ينظم البائع بالعمولة عملية الإرجاع بشكل مستقل وبالتالي سيتحمل تكاليف شحن الإرجاع وكذلك المخاطر المرتبطة بعملية الإرجاع (على سبيل المثال: المنتج المفقود أو المتلف جرّاء النقل، إلخ).
9.1.3 عمليات الإرجاع التي تنظمها vidaXL.
9.1.3.1 إذا لم يتمكن البائع باالعمولة من الامتثال للبند 9.1.2.، يجوز للبائع بالعمولة أن يطلب من vidaXL تنظيم الإرجاع مباشرة من العميل النهائي بموجب نفس الشروط التي تطبقها vidaXL على عملائها. ستُفرض تكاليف إعادة المنتجات، والتي يمكن العثور على تفاصيلها على الصفحة المخصصة لموقع البيع بالعمولة. ستُخصم هذه التكاليف تلقائيًا من مبلغ الاسترداد المخصص لخبير البيع بالعمولة. يجب على خبير البيع بالعمولة تقديم رقم هاتف العميل وعنوان الاستلام وعنوان البريد الإلكتروني إلى vidaXL، والذي سيتم استخدامه فقط لتنظيم الإرجاع.
9.1.3.2 عندما تنظم vidaXL الإرجاع نيابةً عن البائع بالعمولة، قد تُحجب رسوم لوجستية من المبلغ المسترد الصادر إلى البائع بالعمولة مقابل المنتجات المرتجعة. vidaXL ليست جزءًا من العقد المبرم بين شركات البيع بالعمولة وعملائها النهائيين، لذا، تُترك عملية تحديد تلك الرسوم المذكورة أعلاه والمطلوبة من العميل النهائي إلى تقدير البائع بالعمولة.
9.1.4 ارتفاع معدلات العائد. إذا كان لدى خبير البيع بالعمولة معدل إرجاع مرتفع بشكل غير عادي وغير قابل للتفسير مقارنة بمتوسط معدلات الإرجاع داخل vidaXL، تحتفظ vidaXL بالحق في رفض تقديم المزيد من خدمات الإرجاع أو زيادة الأسعار أو تقليل فترة إلغاء الشراء أو استبعاد خبير البيع بالعمولة من المنصة.
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||9.2 Guarantee|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
9.2.1 في حالة استلام العميل النهائي منتجًا غير صحيح أو تالفًا، سيُطلب من العميل النهائي تقديم أدلة (فوتوغرافية) مناسبة يجب أن تكون مؤرخة (رقميًا) وإرسالها إلى عنوان بريد إلكتروني مقدم من قبل خبير البيع بالعمولة. ستقوم vidaXL، بعد الفحص وعلى أساس كل حالة على حدة، بتقديم أحد الحلول التالية:
1. الضرر يستدعي خصمًا،
2. الضرر يستدعي استرداد،
3. سيُرسل منتج جديد أو تُستبدل أجزاءه التالفة.
تحتفظ vidaXL بالحق في الخروج عن ما ورد أعلاه إذا كان ينطبق على حالة فردية.
9.2.2 في حالة وجود مشاكل في الطلبية، نشجع خبراء البيع بالعمولة على التواصل مباشرة مع vidaXL، وهذا سيمنح vidaXL الفرصة لتوضيح هذا الوضع وتصحيحه.
9.3 الاسترداد
9.3.1 يقتصر الحد الأقصى للمبالغ المستردة التي تقدمها vidaXL على سعر المنتج ولن يغطي التكاليف الإضافية مثل الشحن، إلا في ظل ظروف معينة متفق عليها بين خبير البيع بالعمولة وvidaXL على أساس كل حالة على حدة.
9.3.2 سيتم النظر في المبالغ المستردة على أساس كل حالة على حدة. ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الوثيقة، سيتم الدفع بواسطة vidaXL والتحويل إلى حساب B2B الخاص بشركة البيع بالعمولة (المحفظة). وينطبق هذا على جميع المعاملات المالية.
9.3.4 في حال وجود حالة PayPal مفتوحة حيث يتعذر على البائع بالعمولة إبرام اتفاقية مع فريق خدمة العملاء لدينا، لن يتبقى لدى vidaXL أي خيار سوى تعليق حساب B2B الخاص بالبائع بالعمولة مؤقتًا.
9.3.5 باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة، سيتم رد أي مبلغ مسترد من الطلب إلى المحفظة على موقع b2b.vidaxl.com. لن نعيد الأموال المستردة إلى أي حساب Paypal أو حساب مصرفي لدى البائع بالعمولة ما لم:
9.3.6 إذا رغب خبير البيع بالعمولة في سحب المبالغ المستردة من المحفظة إلى أي حساب PayPal أو حساب مصرفي، خارج الظروف الواردة في المادة 9.3.5، ستفرض vidaXL رسوماً ثابتة قدرها 5 يورو أو ما يعادلها بالعملات الأخرى (شاملة ضريبة القيمة المضافة) لكل عملية سحب.
9.3.7 البائع بالعمولة مسؤول عن إدارة العميل النهائي. تحتفظ vidaXL بالحق في إنهاء أو تعليق حساب البائع بالعمولة في حالة إساءة استخدام البائع بالعمولة لسياسة الاسترداد.
9.3.8 دون الإخلال بما سبق، بالنسبة لشركات البيع بالعمولة العاملة في سويسرا والتي تستخدم Paypal لتقديم طلباتها، سيتم إعادة المبالغ المستردة حصريًا إلى حساب Paypal الخاص بشركة البيع بالعمولة.
9.4 خدمة العملاء
9.4.1 ستساعد vidaXL البائع بالعمولة في تقديم خدمة العملاء لعملائه بواسطة توفير حلول مختلفة تقدم على أساس كل حالة على حدة. على البائع بالعمولة احتساب خدمة عملاء vidaXL خدمة دعم فقط ولن تكون vidaXL مسؤولة عن توفير أي حلول تعويضية أو أي أنواع أخرى من حلول خدمة العملاء مباشرة لعميل البائع بالعمولة.
9.4.2 تنصح vidaXL خبير البيع بالعمولة باستخدام اتفاقية شروط وأحكام خاصة به تنص على ما سبق. لا يمكن تحميل vidaXL المسؤولية عن خبير البيع بالعمولة (أو العميل النهائي)، إذا لم يقم العميل النهائي أو خبير البيع بالعمولة بإرجاع منتج ما وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بـ vidaXL كالمذكور في هذه المادة.
9.4.3 يجب على خبير البيع بالعمولة تقديم معلومات التواصل الصحيحة للعملاء للسماح لهم بطرح أسئلة حول منتج أو طلبية ما. ستقوم خدمة عملاء vidaXL بإعادة توجيه أية أسئلة مستلمة من العملاء النهائيين لخبير البيع بالعمولة إليه. في حالة ملاحظة vidaXL أن خبير البيع بالعمولة فشل في تقديم معلومات التواصل (الصحيحة) إلى عملائه النهائيين، يجب على خبير البيع بالعمولة معالجة هذا الوضع في غضون يومين. إذا لم يكن الأمر كذلك، تحتفظ vidaXL بالحق في إيقاف الحساب وفقًا للمادة 15 من هذه الوثيقة.
9.4.4 كما موضح في المادة 4.1.2 من هذه الوثيقة، تحتفظ vidaXL بالحق في رفض تقديم خدمة العملاء (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمان المنتج أو حق السحب)، إلى البائعين الذين يفشلون في تحديث أوصاف المنتج لتعكس وصف المنتج الذي تم تحديثه حديثًا والذي توفره vidaXL.
المادة 10 – التزامات البائع بالعمولة
10.1 المسؤولية عن القضاياالقانونية. vidaXL ليست طرفًا في عقد البيع المبرم بين خبير البيع بالعمولة والعميل النهائي. تقع على عاتق خبير البيع بالعمولة مسؤولية ضمان تغطية جميع القضايا القانونية الناشئة عن المبيعات بشروطه وأحكامه الخاصة. لا تتحمل vidaXL أي مسؤولية عن القضايا القانونية بسبب عدم وجود مثل هذه الشروط أو غيرها من المستندات القانونية المطلوبة بين خبير البيع بالعمولة وعملائه.
10.2 جودة الخدمة. يجب على خبير البيع بالعمولة تقديم مستوى من الخدمة لعملائه مساوٍ على الأقل للخدمة التي تقدمها vidaXL لعملائها. لا يمكن لخبير البيع بالعمولة توجيه عملائه للاتصال بـ vidaXL مباشرة.
عندما تتأثر سمعة vidaXL بسبب فشل خبير البيع بالعمولة في تقديم جودة الخدمة المطلوبة، تحتفظ vidaXL بالحق في إصلاح الضرر من خلال تعويض العميل. سيتم تحميل التكاليف المرتبطة بهذا التعويض على خبير البيع بالعمولة.تحتفظ vidaXL بالحق في تعويض هذه التكاليف باستخدام أية أموال محتملة تدين بها vidaXL لخبير البيع بالعمولة.
10.3 الامتثال للقوانين. يجب على خبير البيع بالعمولة الامتثال لجميع القوانين ومتطلبات التسجيل المعمول بها في البلدان التي يسوق فيها المنتجات. جميع التكاليف أو الرسوم المتكبدة للامتثال للقوانين المعمول بها أو التسجيل الإلزامي هي مسؤولية البائع بالعمولة وحده. لا تتحمل شركة vidaXL بأي حال من الأحوال المسؤولية عن عدم امتثال البائع بالعمولة لالتزاماته.
10.4 بالنسبة للطلبات التي يتم إرجاعها مع طرود غير صحيحة أو فارغة، ستتصل vidaXL بخبير البيع بالعمولة لترتيب إرجاع المنتج الصحيح أو رد الأموال. سيؤدي عدم التعاون إلى إنهاء الاتفاقية والتعويض المحتمل عن الخسائر التي تكبدتها vidaXL.
10.5 العقوبات وضوابط التصدير. يضمن خبير البيع بالعمولة ويوافق على أنه يجب (ويجب أن يضمن أن مديريه ومسؤوليه ووكلائه والشركات التابعة له وموظفيه):(a) (أ) مراعاة جميع العقوبات وضوابط التصدير والامتثال لها؛ (b)ب) عدم بيع البضائع أو نقلها أو تصديرها أو إعادة تصديرها أو إرسالها إلى أي فرد أو كيان أو ولاية قضائية خاضعة للعقوبات وضوابط التصدير؛(c) (ج) لا يجوز لخبير البيع بالعمولة أن يتسبب في بيع المنتجات المشتراة أو استخدامها بواسطة أي شخص أو كيان في البلدان الخاضعة لقيود التجارة الدولية أو العقوبات أو الحظر مثل إيران أو السودان أو سوريا، إلخ. يجب على خبير البيع بالعمولة أن يُبقي vidaXL وشركاءها معوضين بالكامل مقابل أية مسؤولية أو إجراءات قانونية ناتجة عن عدم الامتثال أو الخرق في هذا الصدد.
10.6 بالإضافة إلى أي تدابير تعليق أو إنهاء على النحو المبين في المادة 15 من هذه الاتفاقية، تحتفظ vidaXL بالحق في فرض عقوبات على خبير البيع بالعمولة في حالة وجود أي نشاط احتيالي مزعوم أو مدعوم بأدلة. يجوز فرض مثل هذه التدابير وفقًا لتقدير vidaXL وحدها، ويجب تصميمها لحماية حقوق vidaXL ومصالحها وعملياتها التجارية والحفاظ عليها. لا تقتصر هذه التدابير على سيناريوهات محددة وقد تشمل الرسوم المالية أو الحرمان من الخدمات أو غيرها من الإجراءات التي تراها vidaXL مناسبة. لا يمنع أي تدبير من هذا القبيل vidaXL من السعي للحصول على أي تعويضات سواء قانونية أو غيرها من سبل الانتصاف التي قد يحق لها الحصول عليها بموجب القانون الساري. المادة
11 – تحديد المسؤولية والمنتجات المعيبة
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||11.1 Limitation of Liability|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
11.1.1 تقتصر المسؤولية الإجمالية والتراكمية لـ vidaXL عن أية أضرار أو خسائر على سعر شراء المنتج.
11.1.2 لن تكون vidaXL مسؤولة تجاه خبير البيع بالعمولة عن أية أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو تحذيرية تنشأ عن هذه الشروط والأحكام أو تتعلق بها، بما في ذلك خسارة الأرباح، أو فقدان الإيرادات، أو توقف العمل، أو فقدان معلومات العمل، أو انخفاض قيمة البضائع الأخرى أو غير ذلك، حتى لو تم إبلاغها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
11.1.3 لا ينتهك تسويق المنتجات وتوزيعها وبيعها ـ على حد علم vidaXL ـ أية حقوق للأطراف الثالثة. في حالة حدوث مثل هذا الانتهاك، لن تكون vidaXL مسؤولة عن أية مطالبة فيما يتعلق بهذا الانتهاك.
11.1.4 لن ينطبق قيد المسؤولية المذكور أعلاه في حالة الأضرار التي تلحق بخبير البيع بالعمولة بسبب سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم بواسطة vidaXL.
11.2 مسؤولية الشركة المُنتِجة عن المنتجات المعيبة
11.2.1 على الرغم مما سبق ـ وفقط إلى الحد الذي يقتضيه القانون ـ تتحمل vidaXL المسؤولية عن أية أضرار تسببها منتجاتها لممتلكات العملاء النهائيين و/أو أي إصابة أو وفاة ناتجة عن عيوب المنتج.
11.2.2 في هذه الحالة، تحتفظ vidaXL بالحق في الاتصال المباشر مع العميل النهائي إذا لزم الأمر.
11.3 سحب المنتجات
11.3.1 في حال إذا ما قررت vidaXL أن وقوع حدث أو حادث أو ظرف ما قد يؤدي إلى الحاجة إلى سحب منتج أو إزالة أو منتجات من السوق، ستقوم vidaXL بإخطار خبير البيع بالعمولة فيما يتعلق بذلك وتتوقع من خبير البيع بالعمولة اتخاذ التدابير المناسبة في هذا الصدد (على سبيل المثال: الاتصال بالعملاء المعنيين، وإزالة المنتج من مجموعة البيع، إلخ).
11.3.2 تتخذ vidaXL القرار النهائي لسحب المنتجات المعنية من السوق أو إزالتها.
11.3.3 تحتفظ vidaXL بالحق في الاتصال بعملاء خبير البيع بالعمولة النهائيين مباشرة في حالة سحب منتج ما.
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 12 – CONFIDENTIALITY|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
12.1 تعريف المعلومات السرية. تشمل المعلومات السرية المعلومات التي تم تمييزها على هذا النحو بواسطة vidaXL وأي معلومات يجب على خبير البيع بالعمولة التعرف عليها بشكل معقول على أنها سرية. تعتبر أسعار الشركات B2B أيضًا معلومات سرية.
12.2 التعامل مع المعلومات السرية.
a)الحاجة إلى معرفة تلك المعلومات لتحقيق الغرض، و
b) في حالة الموافقة كتابيًا على الالتزامات بعدم الإفصاح والتي ينبغي أن تكون على الأقل بنفس درجة تقييد تلك الواردة في هذه الشروط والأحكام.
12.3 الاستبعاد. لا يكون خبير البيع بالعمولة مسؤولاً عن الكشف عن أية معلومات سرية إذا:
12.4 الملكية والحقوق. تحتفظ vidaXL بالملكية الكاملة للمعلومات التي تم الكشف عنها. لا تُمنح أي تراخيص أو حقوق، صريحة أو ضمنية، بموجب هذه الشروط والأحكام باستثناء الحق المحدود في استخدام المعلومات السرية للوفاء بالالتزامات.
12.5 عقوبات الخرق. إذا فشل خبير البيع بالعمولة في الوفاء بالتزاماته بموجب بند السرية هذا، فإنه يخسر غرامة مستحقة الدفع على الفور قدرها 500 يورو لكل خرق و 100 يورو عن كل يوم يستمر فيه هذا الانتهاك، دون المساس بحق الطرف الآخر في المطالبة بأداء و/أو أضرار محددة ودون المساس بالحقوق الأخرى التي قد يتمتع بها الطرف الآخر بموجب القانون أو هذه الاتفاقية.
المادة 13 – الملكية الفكرية والمواد التسويقية
13.1 حماية الملكية الفكرية. المحتوى على موقع vidaXL، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الصور وتخطيط موقع الويب والنصوص والعلامات التجارية، محمي بحقوق الملكية الفكرية.
13.2 الحقوق الممنوحة لخبير البيع بالعمولة. بموجب هذه الشروط والأحكام، يُمنح خبير البيع بالعمولة حقًا غير حصري، ومحدود، وغير قابل للترخيص باستخدام صور المنتج من أجل بيع منتجات vidaXL. بعد إنشاء حساب، سيتم توجيه خبير البيع بالعمولة إلى رابط URL المناسب لصور كل منتج. لا يُسمح لخبير البيع بالعمولة تحت أي ظرف من الظروف بتقديم و/أو تسجيل علامة تجارية أو اسم نطاق يحتوي على العنصر "vida" و/أو "vidaXL" أو عناصر أو شعارات مماثلة.
13.3 عقوبات الانتهاك. أي انتهاك للبند 13.1 سيؤدي إلى غرامة قدرها 10.000 يورو (عشرة آلاف يورو) مستحقة الدفع إلى vidaXL. تشمل الانتهاكات، على سبيل المثال لا الحصر، إساءة استخدام المحتوى أو إتاحة المحتوى غير العام لأطراف خارجية.
13.4 استخدام رموز EAN و GTIN. عند استخدام رموز EAN (رقم المادة الأوروبية) و GTIN (رقم بند التجارة العالمية) الخاصة بـ vidaXL لإدراج المنتجات في الأسواق الإلكترونية، يجب على خبير البيع بالعمولة الإشارة بدقة إلى vidaXL كونها علامة تجارية/مورد للمنتج ومعظمها لا يقدم علامته التجارية الخاصة كونها شركة مصنعة.
13.5 استخدام الصورة. جميع صور vidaXL متاحة مجانًا للاستخدام على موقع خبير البيع بالعمولة الإلكتروني. عند قبول حسابه، سيتم توجيه خبير البيع بالعمولة إلى روابط URL المناسبة لصور المنتج.
|||UNTRANSLATED_CONTENT_START|||ARTICLE 14 – PERSONAL DATA|||UNTRANSLATED_CONTENT_END|||
14.1 الامتثال لقوانين حماية البيانات. يلتزم كل طرف بجميع قوانين حماية البيانات السارية.
14.2 مراقبو البيانات. تحدد كل من vidaXL وخبير البيع بالعمولة أغراضهما ووسائلهما الخاصة لمعالجة البيانات الشخصية وبالتالي يتأهلان كونهما مراقبي بيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).
14.3 التدابير الأمنية. ستنفذ الأطراف التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمن البيانات، وحمايتها من التدمير العرضي أو غير القانوني، أو التغيير، أو الفقدان، أو الوصول غير المصرح به، أو الإفشاء، أو أية أشكال معالجة غير قانونية (أخرى)، بما في ذلك الوصول المُقيّد واستخدام البيانات. في أية حال، يجب أن تفي هذه التدابير بالالتزامات فيما يتعلق بالتوافر، والموثوقية، والأمن على النحو المنصوص عليه في المادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لن تكون vidaXL مسؤولة عن الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي يقدمها خبير البيع بالعمولة إلا في حالة إهمال vidaXL.
المادة 15 – المدة والإنهاء وعواقب الإنهاء والاستمرارية
15.1 المدة يتم إبرام هذه الاتفاقية في تاريخ إنشاء حساب البائع بالعمولة وتستمر لفترة غير محددة حتى يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين وفقًا للمادة 15.2 أو من قبل vidaXL وفقًا للمادة 15.3.
15.2 الإنهاء لدواعي الملائمة
15.2.1 ما لم ينص القانون على خلاف ذلك ودون الإخلال بالمادة 15.5، يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق وبأثر فوري.
15.2.2 في حالة رغبة البائع بالعمولة في إنهاء التعاون مع vidaXL ولم يتمكن من تقديم طلب خلال الـ 30 يومًا الأولى من عضويته، يحق له، حسب الطلب، استرداد رسوم اشتراك الشهر الأول. لن تقوم vidaXL برد رسوم الاشتراك خارج هذه الشروط.
15.3 الإنهاء لسبب.
15.3.1 إذا تخلّف البائع بالعمولة ماديًا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكشف المتعمد والمادي وغير المشروع عن المعلومات السرية) في أداء أي من واجباته أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية، تحتفظ vidaXL بالحق، من بين أمور أخرى، في تعليق حساب البائع بالعمولة على الفور وبشكل مؤقت، وحجب أي مدفوعات مستحقة للبائع بالعمولة ومنع الوصول إلى محفظته. تشمل الحالات التي قد تؤدي إلى هذا التعليق المؤقت، على سبيل المثال لا الحصر:
15.3.2 في حالة عدم معالجة تقصير البائع بالعمولة المشار إليه في المادة 15.3.1 بشكل أساسي في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد تقديم إشعار كتابي إلى البائع بالعمولة، أو بصدد التقصير الذي لا يمكن علاجه بشكل معقول في غضون (30) يومًا، إذا فشل البائع بالعمولة، في غضون ثلاثين (30) يومًا، في معالجة التقصير، يجوز لـ vidaXL، من خلال تقديم إشعار كتابي بالإنهاء إلى البائع بالعمولة، إنهاء هذه الاتفاقية اعتبارًا من التاريخ المحدد في إشعار الإنهاء (" تاريخ الإنهاء ") ويأتي تاريخ الإنهاء هذا بعد تاريخ إشعار الإنهاء.
15.3.3 حال وجود أسباب معقولة ومتناسبة مع حماية مصالح vidaXL، تحتفظ vidaXL بالحق في تعليق أي من التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية مؤقتًا في حالة تعليق حساب البائع بالعمولة أو إنهاءه كما موضح في المادتين 15.3.1 و 15.3.2.
15.3.4 تحتفظ vidaXL بالحق في استخدام أي مبالغ مالية تظل متاحة في محفظة البائع بالعمولة بعد تاريخ الإنهاء لتسوية أي ديون مستحقة. ستُحوّل أي نقود متبقية إلى البائع بالعمولة بناءً على طلب كتابي في غضون تسعين (90) يومًا بعد تاريخ الإنهاء.
15.3.5 يجوز للبائع بالعمولة، وفقًا لتقديره الخاص، أن يقرر استئناف القرار الذي اتخذته vidaXL على أساس المادة 15.3، لإنهاء التعاون بشكل دائم مع البائع بالعمولة. للقيام بذلك، يجب على البائع بالعمولة الاتصال بفريق دعم B2B في vidaXL في غضون 90 يومًا من تاريخ الإنهاء.
15.4. عواقب الإنهاء (المؤقت أو الدائم).
15.4.1 لا يخل أي إنهاء لهذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب بأية حقوق أو تعويضات أخرى قد يحق لأي طرف الحصول عليها بموجب القانون أو بموجب هذه الاتفاقية ولا يؤثر على أية حقوق أو التزامات مستحقة لأي من الطرفين.
15.4.2 لن تُنهى أية التزامات للبائع بالعمولة ناشئة عن العلاقة التعاقدية بين البائع بالعمولة وعملائه النهائيين في حال التعليق أو الإنهاء الدائم لحساب البائع بالعمولة.
15.4.3 في حالة إنهاء هذه الاتفاقية، فإن أي التزام من vidaXL فيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع سيظل ساريًا، من تاريخ الإنهاء، لفترة الضمان القانونية المطبقة على حالات محددة.15.5 الاستمرارية. تظل المواد التالية سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية للمدة التي يتطلبها القانون: المواد 9 و 10 و 11 و 12 و 13 و 14 و 15 و 16 و 17 و 18 و 19 و 20 و 21.
المادة 16 – أحكام متنوعة
16.1 تحتفظ vidaXL بالحق في تعديل الشروط والأحكام من وقت لآخر دون إشعار مسبق لخبير البيع بالعمولة.
16.2 قابلية الفصل. إذا تبين أن أي شرط من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر صلاحية وقابلية إنفاذ الأحكام المتبقية.
16.3 القوة القاهرة لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن خرق العقد أو الإخفاق في التنفيذ بسبب ظروف خارجة عن إرادته المعقولة.
16.4 الاستقلال. لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يُشكّل أو يُعتبر شراكة أو مشروعًا مشتركًا أو علاقة وكالة بين الطرفين أو يُشكّل أو يُعتبر إثبات بأن أيًا من الطرفين وكيل أو أصبح وكيلًا للطرف الآخر لأي غرض كان.
16.5 التنازل. لا يجوز لخبير البيع بالعمولة التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوقه أو التزاماته دون موافقة مسبقة من vidaXL. يجوز لشركة vidaXL تفويض التزاماتها وحقوقها أو التنازل عنها أو بيعها أو التعاقد من الباطن عليها جزئيًا (بما في ذلك المستحقات) بموجب أي اتفاقية إلى أي من الشركات التابعة لها أو أي طرف خارجي دون موافقة خبير البيع بالعمولة.
المادة ١٧ – القانون الحاكم والاختصاص القضائي وتسوية النزاعات
17.1 تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين هولندا باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع (CISG).
17.2 يمكن تقديم النزاعات حصريًا إلى محكمة Oost - Brabant في Hertogenbosch في هولندا، ما لم تنطبق قواعد الاختصاص الإلزامي. يمكن أيضًا حل النزاعات من خلال المشورة الملزمة أو التحكيم.