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Les acheteurs de Noël rapportent d'énormes profits pendant la saison des fêtes. Optimisez votre site web de dropshipping et vos efforts de marketing pour personnaliser l'expérience client à cette période de l'année.
Voici les 10 façons d'améliorer votre marketing de Noël en dropshipping :
1. Guides cadeaux
2. Promotions
3. Esthétique de votre site
4. Timing
5. Remplisseurs des stocks à la caisse
6. Cartes cadeaux
7. Annonces de Noël
8. Campagne d'Emailing
9. Préparez votre site Web pour un trafic intense
10. Préparez votre service client
Vos ventes devraient être élevées avec ces techniques.
1. Guides cadeaux
Créer des guides cadeaux pour vos clients en ligne ne les inspirera pas seulement avec des idées cadeaux, mais les encouragera à acheter dans votre magasin.
Qu'est-ce qu'un guide-cadeau ?
Les guides de cadeaux sont une compilation d'idées de cadeaux en fonction du type de personne qui reçoit le cadeau. Les guides de cadeaux courants comprennent :
Ceux-ci sont parfaits pour donner un coup de main aux visiteurs sur votre site Web. Après tout, Noël peut être une période stressante de l'année pour tout le monde avec une longue liste de personnes à qui acheter des cadeaux. Les gens sont souvent coincés pour des idées de cadeaux et apprécient à quel point il est facile de parcourir les produits dans un guide-cadeaux.
Conseils pour les guides cadeaux :
2. Promotions
Chaque acheteur de Noël aime une aubaine. Selon les "Christmas Spend Trends 2022" d'eBay Ads UK, 60 % des 2010 répondants britanniques ont déclaré qu'une bonne affaire est une priorité absolue cette année lors de l'achat de cadeaux.
De même, aux États-Unis, Deloitte prévoit que les acheteurs américains réduiront également leurs achats de Noël à cause à l'inflation en 2022. Le cabinet d'experts-comptables affirme que les ventes au détail n'augmenteront que de 4 à 6 % par rapport à l'an dernier.
Qu'est-ce que cela signifie ?
Eh bien, avec les consommateurs se serrant la ceinture, les promotions à l'approche de Noël sont un moyen de stimuler les ventes. Envisagez de donner des offres exclusives et à durée limitée qui susciteront l'urgence auprès des acheteurs en ligne pour conclure une affaire tant qu'ils le peuvent.
3. Design de site web saisonnier
Le design festif de votre site Web montrera aux acheteurs qu'ils sont au bon endroit pour Noël. N'oubliez pas que votre site Web de dropshipping devrait fournir une excellente expérience client pour les acheteurs en ligne et leur faire sentir excité de rechercher des produits pendant la saison de Noël.
Conseils pour le design festif :
4. Timing
Après Halloween c'est la règle générale. Dès le 1er novembre, la plupart des détaillants sortent les décorations et le marketing de Noël. Se référant à nouveau au rapport eBay Ads UK, environ un tiers (32 %) des Britanniques ont déclaré qu'ils prévoyaient de commencer les achats de Noël plus tôt que l'année dernière. Un peu moins de 30 % ont dit qu'ils voulaient commencer d'ici la fin du mois d'août.
De même en Australie, un sondage de 1007 répondants par CourriersPlease, 2022, a révélé que 32 % ont déclaré qu'ils achèveraient leurs achats de Noël en octobre, 66 % seront faits d'ici novembre, et seulement 6 % quitteront tout pour décembre.
Aux États-Unis, Walmart a publié une "2022 Top Toy List" le dernier jour d'août de cette année car ils anticipent des acheteurs plus tôt que d'habitude. Avec l'inflation causant des inquiétudes pour les consommateurs, les experts prédisent que beaucoup attendront le Black Friday et le Cyber Monday pour profiter des ventes.
Quand devriez-vous commencer à promouvoir Noël ?
Si vous ne l'avez pas déjà fait, c'est le moment. Idéalement, les acheteurs s'attendent à voir des promotions festives en ligne vers le début de septembre, en tandem avec des campagnes de retour à l'école. Dès qu'Halloween sera terminé, le grand coup de pouce pour les achats de Noël devrait être en place.
5. Remplissage des stocks
Le paiement est un excellent endroit pour inciter les acheteurs à ajouter des articles supplémentaires à leurs paniers. Proposez des produits plus petits comme compléments à leur achat, une technique de marketing connue sous le nom de "vente croisée."
Par exemple, si un client place un vélo dans son panier et va à la caisse, vous pouvez suggérer qu'il achète également un casque ou un autre accessoire pour le vélo.
Types de ventes croisées :
Comment pouvez-vous promouvoir les remplissages de stock ? Il peut s'agir d'articles de moins de 15 € que les clients peuvent utiliser comme cadeaux supplémentaires pour leur famille et leurs amis. L'ajout de ceux-ci à la page de paiement en tant qu'extras à considérer augmentera la valeur de leur panier et générera plus de revenus par client.
6. Cartes-cadeaux
Chaque site Web devrait offrir des cartes-cadeaux. Ils sont un achat facile pour les acheteurs en ligne et la plupart des gens s'attendent à ce qu'ils soient disponibles dans tous les magasins de commerce électronique.
Selon un sondage réalisé par Retail Gift Card Association en décembre 2021, 44 % des Américains ont déclaré qu'ils achèteraient une carte-cadeau s'ils avaient besoin d'un cadeau de dernière minute. Les trois quarts des répondants ont déclaré qu'ils offraient au moins une carte-cadeau pour Noël.
De plus, la plupart des échangeurs de cartes-cadeaux dépensent plus que la valeur de la carte-cadeau. Selon une étude de First Data estimated, 74 % des 1 000 consommateurs britanniques dépensent 41 £ de plus que la valeur de leur carte-cadeau.
7. Annonces de Noël
Poussez les ventes avec une campagne publicitaire de Noël utilisant des images et du contenu festifs. Les acheteurs s'attendent à recevoir des annonces saisonnières de la part d'entreprises qui les impressionneront par des graphismes, des promotions et des copies attrayantes.
Conseils pour les annonces de Noël :
8. Campagne d'Emailing
L'e-mail est la méthode de marketing la plus puissante. Dans tous les canaux de marketing numérique (médias sociaux, référencement, publicité display), l'e-mail marketing est le plus efficace pour les conversions de vente.
Profitez pleinement de ce puissant outil marketing en envoyant des newsletters et des courriels à votre liste d'abonnés.
Conseils pour les e-mails de Noël :
9. Préparez-vous à un trafic intense
Votre site Web est-il prêt à traiter de grands volumes de visiteurs ce Noël sans bugger ? Est-il prêt pour le mobile ?
Il est essentiel de vérifier la vitesse de votre site Web, la réactivité mobile et les liens tels que les pages de destination afin de ne pas manquer les ventes potentielles.
Créer une campagne de marketing incroyable n'est utile que si votre boutique de dropshipping est préparé pour les masses. Tester votre site de commerce électronique pour vérifier s'il n'y a pas de code cassé le code cassé, des liens cassés ou des erreurs de design et de contenu.
10. Préparez votre service client
Noël est une période chargée de l'année pour les ventes et le support après-vente. Placez-vous du bon côté de vos clients en préparant une équipe dédiée au traitement des demandes de renseignements, des remboursements et des plaintes.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, affichez des coordonnées valides pour que les clients puissent vous joindre. Il doit s'agir d'au moins un numéro de téléphone, une adresse e-mail et un formulaire de contact sur le site Web afin que tous les problèmes liés aux commandes de produits puissent être résolus.
Non seulement il s'agit des meilleures pratiques de service à la clientèle, mais il encourage la confiance dans votre marque et une fidélité accrue de la clientèle.
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