Navike online kupnje generacije Z

Znati kome se oglašavate velik je čimbenik uspjeha prilikom stvaranja e-trgovine. Generacija Z najmlađi je član današnje radne snage i ima značajnu kupovnu moć. Ono što ih čini jedinstvenima njihovo je poznavanje interneta i povjerenje u online kupnju.

Profil generacije Z

Generacija Z, također poznata kao Gen Z ili zoomeri. Rođena između 1997. i 2012. godine, generacija Z odrastala je s internetom i mobilnim uređajima kao nijedna druga generacija. Nikad nisu poznavali dial-up internet, VHS vrpce ili život prije digitalnog doba.

Imali su koristi od starije braće i sestara i roditelja koji su im prosljeđivali pametne telefone i tablete. Prema rezultatima istraživanja The Modern Mobile Gamer: Gen Z Edition od ironSource 2022., 61 % Amerikanaca iz generacije Z imalo je svoj prvi pametni telefon u dobi od 11 do 17 godina, a 22 % do 10 godina. U Njemačkoj je 94 % 12-godišnjaka i 13-godišnjaka posjedovalo pametni telefon 2021. godine, navodi Statista.

Generacija Z i društveni mediji

Ovo su statistički podaci koji pokazuju kako se generacija Z koristi internetom:

Generacija Z i online kupnja

Slijedeći primjer milenijalaca, generacija Z zna što želi kad kupuje online. Njihova kupovna moć raste kako započinju svoje prve poslove, a njihov odnos prema brendovima iznimno je utjecajan kad se rastaju s gotovinom.

Generacija Z čini 40 % globalnih potrošača

Tržišni segment koji ne možete zanemariti, generaciju Z činilo je 40 % globalnih potrošača u 2020. godini, navodi McKinsey. Isti članak izvijestio je da je potrošna moć zoomera 150 milijardi dolara, nešto manje od 200 milijardi dolara milenijalaca. Do 2025. godine 85 % američkih kupaca bit će generacija Z (55,6 milijuna), navodi Intelligence Insider.

85 % štedi svoj novac

Velika većina pripadnika generacije Z koje je anketirao Gen Z Planet 2022. godine, priznala je da štede do polovine novca koji dobiju. Čak 26 % ulaže taj novac na burzi.

2 od 3 bojkotiralo bi neki brend

5WPR Consumer Report, 2021., utvrdio je da generacija Z uzima u obzir etiku i politički stav brenda prije kupnje. 51 % ispitanika složilo se da želi kupovati od brendova s kojima dijele uvjerenja. Slično tome, McKinsey je utvrdio da će 2 od 3 bojkotirati ili zamijeniti brendove na temelju njihovih stavova.

68 % kupuje na svojim telefonima 1 – 4 puta tjedno

Tek nešto manje od 7 od 10 zoomera kupuje na svom pametnom telefonu 1 – 4 puta tjedno, navodi The Modern Mobile Gamer: Gen Z Edition od ironSource 2022. Usluge dostave hrane također su popularne i često im se prepušta 60 % generacije Z. Ukupno 57 % priznaje da redovito kupuje u maloprodaji na mobilnim uređajima.

Impulzivna kupnja

Iako je dobra u štednji, generacija Z smatra se impulzivnim kupcima. Prema 5WPR Report, do 77 % „uvijek ili ponekad“ kupuje na prvi pogled. To je u usporedbi s 80 % milenijalaca koji rade isto.

Sažetak

Generacija Z posebna je kad traži online kupnje, zato se dropshipperi trebaju pripremiti prilikom oglašavanja toj publici. Praćenje trendova, uključivost i održivost ključna su pitanja koja razmatraju prilikom kupnje.

Povezani članci