Kā izveidot Dropshipping preču atgriešanas politiku

Saskaņā ar nesen veikto aptauju, 67 procenti klientu lasa preču atgriešanas politikas lapu pirms pirkuma veikšanas. Šī iemesla dēļ mēs nevaram pietiekami uzsvērt, cik ļoti svarīgi ir skaidri norādīt jūsu dropshipping preču atgriešanas politiku jūsu mājaslapā. Neatkarīgi no tā, vai jūs vadāt dropshipping uzņēmumu vai tradicionālu mazumtirdzniecības veikalu, jūsu preču atgriešanas un naudas atmaksas politikai vienmēr jābūt precīzai.

Šajā rakstā mēs apskatīsim dropshipping preču atgriešanas politikas specifiku:

Dropshipping preču atgriešanas politika: nosakiet atgriešanas kritērijus

Var būt vairāki iemesli tam, kādēļ klients atgriež produktu. Piemēram, viņi ir pasūtījuši nepareizo izmēru vai produkts viņiem vairs nav vajadzīgs. Kā tiešās piegādes nodrošinātājs jūs varat rīkoties tikai dažos gadījumos. Galu galā jums jāsaglabā sava peļņas rezerve. Zemāk jūs varat atrast likumīgos iemeslus, kad jums būtu jāpieņem preces atgriešana un naudas atmaksa:

· Produkts neatbilst veikala aprakstam

· Produkts neder pareizi

· Saņemtais produkts ir bojāts vai ar defektiem

· Produkts ir pazudis tranzītā

Dropshipping: ko darīt ar preces atgriešanas pieprasījumu?

Pirms preces atgriešanas pieprasījuma apstrādes, novērtējiet, vai produkts ir atgriešanas vērts. Dažu lētu produktu atgriešana ir dārga, un tas nenāks par labu jūsu biznesam. Piemēram, jūs pārdodat kaklarotu par 4 €, un klients pārdomā. Atgriešanas izmaksas būs lielākas, nekā jūs vēlētos.

Pieņemiet preces atgriešanu tikai tad, ka preces atgriešanas izmaksas ir zemākas par produkta faktisko cenu. Ja nē, jūs varat ļaut klientam paturēt produktu, vienlaikus nosūtot arī maiņas produktu. Tādējādi jūs ietaupīsiet naudu par sūtīšanu un veidosiet uzticību ar saviem klientiem.

Atgriešanas pieprasījums norāda, ka klients nav apmierināts. Jums vajadzēs ieguldīt papildu pūles, lai klients aizmirstu šo pieredzi un atgrieztos jūsu internetveikalā atkal.

Ekskluzīvs atlaižu kods: iepirkšanās kļūst vēl patīkamāka, ja saņemat nelielu atlaidi. Dodiet saviem klientiem īpašu atlaižu kodu, lai viņi atgrieztos jūsu mājaslapā.

Veikala kredīts: pavisam neliels veikala kredīts atmaksai var būt lielisks mārketinga rīks.

Uzdāviniet dažas dāvanas: lai parādītu klientiem, ka jums viņi rūp, uzdāviniet viņiem kaut ko. Pat neliels paraugs var būt pārdomāts žests jūsu klientiem.

Veidojot dropshipping preču atgriešanas politiku, norādiet periodu, kurā preču atgriešanas politika ir spēkā. Parasti dropshipping pakalpojuma sniedzēji dod 30 dienas, lai aizpildītu naudas atmaksas pieprasījumu. Ja preces atgriešanas pieprasījums veikts šajā laika periodā, dropshipping pakalpojuma sniedzējs segs visas nosūtīšanas izmaksas un atmaksas saistības.

Laika limits un nosacījumi var atšķirties pie dažādiem piegādātājiem. Tāpēc pirms veicat izmaiņas, konsultējieties ar savu dropshipping pakalpojuma sniedzēju.