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Gli acquirenti di Natale portano enormi profitti durante le festività natalizie. Ottimizza il tuo sito web di dropshipping e gli sforzi di marketing per personalizzare l'esperienza del cliente in questo periodo dell'anno.
Questi sono i 10 modi per migliorare il tuo marketing in dropshipping natalizio:
1. Guide ai regali
2. Promozioni
3. Estetica per il tuo sito web
4. Tempistica
5. Riempi la calza al momento del pagamento
6. Carte regalo
7. Pubblicità natalizia
8. Campagna email
9. Prepara il tuo sito web per l'alto traffico
10. Prepara il tuo servizio clienti
Le tue vendite dovrebbero essere alle stelle con queste tecniche.
1. Guide ai regali
Creare guide ai regali per i tuoi clienti online non solo li ispirerà con idee regalo, ma li incoraggerà ad acquistare dal tuo negozio.
Cos'è una guida ai regali?
Le guide ai regali sono una raccolta di idee regalo basate sul tipo di persona che riceve il regalo. Le guide ai regali più comuni includono:
Questi sono ottimi per dare una mano ai visitatori sul tuo sito web. Dopo tutto, il Natale può essere un periodo stressante dell'anno per tutti con una lunga lista di persone a cui comprare qualcosa. Le persone spesso si bloccano con le idee regalo e apprezzano quanto sia facile sfogliare i prodotti in una guida ai regali.
Suggerimenti per le guide ai regali:
2. Promozioni
Tutti gli amanti dello shopping natalizio adorano le offerte. Secondo "Christmas Spend Trends 2022" di eBay Ads UK, il 60% dei 2.010 intervistati britannici ha affermato che un buon affare è una priorità assoluta quest'anno quando acquistano regali.
Allo stesso modo, negli Stati Uniti, Deloitte prevede che anche gli acquirenti americani ridurranno gli acquisti natalizi per l'inflazione nel 2022. La società di contabilità afferma che le vendite al dettaglio aumenteranno solo del 4-6% rispetto allo scorso anno.
Cosa significa questo?
Bene, con i consumatori che stringono i loro portafogli, le promozioni in vista di Natale sono un modo per aumentare le vendite. Prendi in considerazione le offerte esclusive e a tempo limitato che accenderanno l'urgenza con gli acquirenti online per concludere un affare finché possono.
3. Design stagionale del sito web
L'estetica festiva del tuo sito web mostrerà agli acquirenti che sono nel posto giusto per Natale. Ricorda, il tuo sito web di dropshipping dovrebbe fornire un'ottima esperienza al cliente per gli acquirenti online e farli sentire entusiasti di sfogliare i prodotti durante il periodo natalizio.
Suggerimenti per l'estetica festiva:
4. Tempistica
Dopo Halloween è la regola generale. Non appena il primo di novembre colpisce, la maggior parte dei rivenditori tirano fuori le decorazioni di Natale e di marketing. Facendo di nuovo riferimento al rapporto di eBay Ads nel Regno Unito, circa un terzo (32%) degli inglesi ha dichiarato di aver pianificato di iniziare lo shopping natalizio prima dello scorso anno. Appena meno del 30% ha dichiarato di voler iniziare entro la fine di agosto.
Allo stesso modo in Australia, un sondaggio di 1007 intervistati daCouriersPlease, 2022, ha rilevato che il 32% ha dichiarato che avrebbe finito lo shopping natalizio a ottobre, il 66% sarà fatto entro novembre e solo il 6% lascerà tutto per dicembre.
Negli Stati Uniti, Walmart ha pubblicato una "Top Toy List 2022" l'ultimo giorno di agosto di quest'anno in quanto anticipano gli acquirenti prima del solito. Con l'inflazione che causa preoccupazioni per i consumatori, gli esperti prevedono che molti saranno in attesa del Black Friday e del Cyber Monday per approfittare delle vendite.
Quando dovresti iniziare a promuovere il Natale?
Se non l'hai già fatto, allora questo è il momento giusto. Idealmente, gli acquirenti si aspetteranno di vedere promozioni festive online intorno all'inizio di settembre, in tandem con le campagne di ritorno a scuola. Non appena Halloween è finito, la grande spinta per lo shopping di Natale dovrebbe essere in atto.
5. Piccoli riempitivi
Il pagamento è un ottimo posto per invitare gli acquirenti ad aggiungere articoli extra ai loro cestini. Suggerisci prodotti più piccoli come componenti aggiuntivi al loro acquisto, una tecnica di marketing nota come "cross-selling."
Ad esempio, se un cliente mette una bicicletta nel carrello e va alla cassa, si potrebbe suggerire di acquistare anche un casco o un altro accessorio per la bicicletta.
Tipi di cross-selling:
Come puoi promuovere i riempitivi per calze? Potrebbero essere articoli inferiori a 15€ che i clienti possono utilizzare come regali extra per familiari e amici. L'aggiunta di questi alla pagina di pagamento come extra da considerare aumenterà il loro valore del carrello e genererà più entrate per cliente.
6. Carte regalo
Ogni sito web dovrebbe offrire carte regalo. Sono un acquisto facile per gli acquirenti online e la maggior parte delle persone si aspetta che siano disponibili in tutti i negozi di e-commerce.
Secondo un sondaggio della Retail Gift Card Association nel dicembre 2021, il 44% degli americani ha dichiarato che acquisterebbe una carta regalo se avesse bisogno di un regalo all'ultimo minuto. Tre quarti degli intervistati ha detto che stavano dando almeno una carta regalo per Natale.
Inoltre, la maggior parte dei riscattatori di carte regalo spende più del valore della carta regalo. La ricerca di First Data ha stimato che di 1.000 consumatori britannici, il 74% ha speso 41£ in più rispetto al valore della loro carta regalo.
7. Pubblicità natalizia
Spingi le vendite con una campagna pubblicitaria natalizia utilizzando immagini e contenuti festivi. Gli acquirenti si aspetteranno annunci stagionali da aziende che li impressioneranno con grafica accattivante, promozioni e copia provocante.
Suggerimenti per gli annunci di Natale:
8. Campagna email
L'email è il metodo di marketing più potente. In tutti i canali di marketing digitale (social media, SEO, display advertising), l'email marketing è il più efficace per le conversioni di vendita.
Sfrutta appieno questo potente strumento di marketing inviando newsletter e messaggi di posta elettronica alla tua lista di abbonati.
Suggerimenti per le email di Natale:
9. Prepararsi per l'alto traffico
Il tuo sito web è pronto a gestire volumi elevati di visitatori questo Natale senza crollare? È pronto per il cellulare?
È fondamentale controllare la velocità del tuo sito web, la reattività dei dispositivi mobili e i link come le pagine di destinazione in modo da non perdere potenziali vendite.
Creare una fantastica campagna di marketing è utile solo se il tuo negozio in dropshipping è preparato per le masse. Prova il tuo sito di e-commerce per codice rotto, link interrotti o incidenti con il design e il contenuto.
10. Prepara il tuo servizio clienti
Il Natale è un periodo intenso dell'anno per le vendite e il supporto post-vendita. Mettiti dalla parte giusta dei tuoi clienti preparando un team dedicato alla gestione di richieste di informazioni, rimborsi e reclami.
Se non l'hai già fatto, mostra i dettagli di contatto validi ai clienti per contattarti. Questo dovrebbe essere almeno un numero di telefono, un indirizzo e-mail e un modulo di contatto del sito web in modo che eventuali problemi con gli ordini dei prodotti possano essere risolti.
Questo non è solo per la migliore pratica del servizio clienti, ma incoraggia la fiducia nel tuo marchio e una maggiore fidelizzazione dei clienti.
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