Eコマースサイトを立ち上げようと思っている方は、ドロップシッピングやeコマースフルフィルメントという言葉を目にしたことがあると思います。どちらのコンセプトにも利点がありますが、どちらかを選ぶ前に、両方のフルフィルメントの裏側を知っておく必要があります。
ドロップシッピングに関するお問い合わせを多く受けている中で、ドロップシッピングとEコマースという概念が混同されている印象を受けることがあります。そこで今回は、ドロップシッピングとEコマースの超基本的な違いについてお話します。
eコマースとは、インターネットを通じて製品を販売するためのプラットフォームです。注文を受け、商品をお客様に発送するまでのプロセスが含まれます。DHL、UPS、FedExなどの第三者配送業者が、お客様の荷物を届けします。eコマースビジネスを完成させるためには、4つのステップを辿る必要があります。
1. 注文はウェブサイトを通じて行われる
2. フルフィルメントセンター(自宅や倉庫)で注文を受け、カスタマーに発送する
3. UPSやFedExなどの第三者が、注文商品をカスタマーにお届けする
4. 購入者が商品を気に入ればそのまま購入者の手元で使用され、そうでなければ、ウェブサイトを通じて返品が行われる。尚、返品の責任は、完全にあなたが負うことになる
ドロップシッピングのビジネスモデルを選択してビジネスを行う場合、在庫を保有する必要がありません。必要なのはカスタマーが注文できるウェブサイトの構築と管理だけで、残りの作業はドロップシッピングサービスプロバイダーが担当します。ドロップシッピングの流れは次のようなものです:
1. カスタマーがあなたのドロップシッピングストアを通じて商品を購入します。
2. 注文を受け取ったらメーカーまたは販売者に注文を転送します。
3. 転送された注文を受けた販売者があなたに代わり、カスタマーに商品を発送します。
4. ドロップシッピングプロバイダーは、返品やキャンセルに部分的に責任を負います。
ドロップシッピングを利用すれば、自宅で簡単に商品を販売することができます。事前に商品を購入したり、在庫を管理したりする負担もありません。
ドロップシッパーは実際に商品を購入することなく売れる商品を一通り手に入れることができ、またメーカーは商品の売上を伸ばすことで利益を得ることができます。ドロップシッピングサービスを提供しているのは、通常、大手小売店やメーカーがほとんどです。
Eコマース におけるドロップシッピングの重要なメリットに、リスクの軽減があります。在庫が溜まったり、返品されたりするなどのリスクもありません。
vidaXLのようなドロップシッピングサービスプロバイダーと協働することで、自分のショップで特定の商品をキュレーションし、オンラインで販売することができます。いつでも在庫を拡大できるだけでなく、新規のお客様と新しい利益の獲得に巡り会えるのです。