Īss konversijas piltuves ceļvedis

Viena no veiksmīga biznesa atslēgām ir klientu iepirkšanās procesa pārzināšana. Vienkārši pārdodot produktus, kas ir pieprasīti, ne vienmēr nozīmē to, ka klients iegādāsies jūsu produktus. Lai gūtu labumu no konversijas, jums ir jāsaprot konversijas piltuves teorija.

Par konversijas piltuvi ir ļoti daudz informācijas, un tāpēc varam vienkārši apmulst. Lai gan terminoloģija var atšķirties atkarībā no tā, kam uzdodat jautājumu un par kādu uzņēmējdarbību runājam, šeit sniegsim pamatinformāciju par konversijas piltuvi.

Kas ir konversijas piltuve?

Konversijas piltuve ir veids, kā izprast dažādus pircēja darbību posmus, kas beidzas ar produkta pasūtīšanu. Piltuve ir sadalīta trīs dažādos līmeņos – augšējā piltuve, vidējā piltuve un apakšējā piltuve.

Augšējā piltuve ir produkta pirkšanas pats sākums. Šajā posmā klienti nezina, kas viņiem ir nepieciešams. Viņi izmēģinās dažādus produktus, zīmolus un izvērtēs, kurš būs piemērotākais.

Vidējā piltuve ir posms, kurā klients zina, kas viņam nepieciešams. Lai izprastu produktu, klienti var izmantot brošūras, e-pasta kampaņas un citus izpētes materiālus. Vidējās piltuves beigās pircēji būs pārliecināti gan par produktu, gan zīmolu. Šajā posmā viņi neņems vērā citus produktus un zīmolus.

Trešajā iepirkšanās procesa posmā, kuru apzīmē apakšējā piltuve, lietotāji sāk meklēt produkta atsauksmes un vērtējumus. Visbeidzot, klienti veic pirkumu.

Konversijas piltuves optimizācija

Konversijas piltuves pamatā ir AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action) modelis, kas atspoguļo Izpratni, Interesi, Vēlmi un Darbību. Ne visi klienti sasniegs piltuves beigas. Daži no viņiem var aiziet jau pēc pirmā posma, bet citi vēlākos piltuves posmos. Kā dropshipping uzņēmējam jums jāizveido vienmērīga pāreja no piltuves augšas uz apakšu.

Izpratne

Sākumā klienti apmeklēs vietni, izmantojot dažādus mārketinga kanālus. Šajā brīdī jums ir jāvēro, no kurienes klienti nāk? Cik daudzi no viņiem vēlas vairāk informācijas?

Kā dropshipping uzņēmējam jums jāmēģina piesaistīt vairāk klientu. Tāpēc nosakiet avotu, no kura nāk jūsu klienti. Lai radītu izpratni, izmantojiet priekšrocības, kuras sniedz sociālo mediju kanāli, reklāmas un satura mārketinga kampaņas.

Interese

Kad savai tīmekļa vietnei sākat piesaistīt cilvēku plūsmu, jums ir jārada apmeklētāju interese. Lai to izdarītu, jūs varat radīt saistošu saturu, pārsteidzošu dizainu un neatvairāmus piedāvājumus.

Vēlme

Nākamajā solī ir jārada uzticība potenciālo klientu vidū. Šie kvalificētie vadītāji ir jāaprūpē, lai viņi dotos lejup pa piltuvi. Izveidojiet e-pastu sēriju, kas atspoguļo jūsu iespējas.

Darbība

Šis ir pēdējais solis, lai apmeklētājus pārvērstu par klientiem. Tikai neliela daļa potenciālo klientu sasniedz šo piltuves posmu. Lai ģenerētu pārdošanu, aiciniet apmeklētājus uz darbību.

Ja novērojat daudz pamestu iepirkumu grozu, tam var būt ļoti daudzi iemesli. Piemēram, klienti var pārbaudīt citus produktus vai salīdzināt cenas. Taču joprojām pastāv cerība, ka klients atgriezīsies. Jūs varat izmēģināt saziņu, izmantojot e-pasta mārketingu, īsos paziņojumus un atkārtotā mārketinga reklāmas.