Липсващи части

Стъпка 1

Проверете във Вашата емисия дали всички колети в поръчката са доставени.

Стъпка 2

Изпратете заявка за липсващи части до екипа за клиентско обслужване на dropshippingXLи включете:

  • Номер на поръчката
  • SKU с липсващи части

Стъпка 3

Екипът за клиентско обслужване на dropshippingXL ще Ви предостави списък с части. Споделете с крайния си клиент, за да потвърдите липсата на части.

Стъпка 4

Изпратете списъка обратно на екипа за клиентско обслужване на dropshippingXL, които ще създадат поръчка за замяна. Информирайте клиента си.

Забележка: замяна на част може да бъде предложена само когато продуктът се доставя в няколко кутии и няма налично решение след края на периода на размисъл за Япония и Канада.