FAQs

Über dropshippingXL

Was ist dropshippingXL?

dropshippingXL wird Ihnen von vidaXL angeboten. Wir bieten Online-Unternehmern die Möglichkeit, mehr als 30.000 Produkte an Kunden in Europa, Australien und den USA zu verkaufen. Wir berechnen keine Lagerkosten vorab und wir kümmern uns um den Versand und die Retouren.

Wie viel kostet es, über dropshippingXL Produkte zu vertreiben?

Wir berechnen eine kleine Pauschalgebühr von 30 €/Monat. Dafür erhalten Sie: Datenfeeds in Echtzeit, Bulk-Import-Funktionalität, API-Zugang und viele weitere Funktionen, mit denen Sie Ihren Umsatz steigern und Ihr Geschäft auszubauen können. Weitere Informationen finden Sie auf unseren Preisgestaltung- und Integrationsseite.

Kann ich vidaXL-Produkte verkaufen, ohne als dropshippingXL-Verkäufer registriert zu sein?

Sie können keine vidaXL-Produkte per Dropshipping verkaufen, ohne sich vorher bei uns als Dropshipping-Verkäufer registriert zu haben.

Die Gebühr beträgt 30 €/Monat. Sie können ein dropshippingXL-Verkäufer werden, indem Sie sich hier anmelden.

Wie werde ich ein Dropshipper mit dropshippingXL?

Sie können ein vidaXL-Dropshipper werden, indem Sie sich über unsere Website anmelden.

Melden Sie sich hier an.

Ist dropshippingXL in meinem Land verfügbar?

Auf jeden Fall! Egal in welchem Land Sie leben, mit dropshippingXL können Sie bequem Streckengeschäft betreiben.

Derzeit versendet vidaXL nach: Australien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich und die Vereinigten Staaten.

Wie lange dauert es, bis mein Konto verifiziert ist?

Wenn Ihre Registrierungsdaten korrekt ausgefüllt sind, wird Ihr Konto innerhalb von 1-2 Werktagen erstellt.

Wenn es ein Problem mit Ihrer Steuernummer gibt oder wenn der Name Ihres Zahlungskontos nicht mit dem Firmennamen von der Steuernummer übereinstimmt, senden wir Ihnen eine E-Mail, um die Angaben weiter zu überprüfen. In diesem Fall kann die Verifizierung Ihres Kontos etwas länger dauern.

Kann ich mit einem Konto in verschiedene Länder verkaufen?

Das ist derzeit leider nicht möglich. Jedes Konto ist an ein einziges Land gebunden. Wenn Sie Produkte in mehrere Länder zum Verkauf anbieten möchten, benötigen Sie für jedes Land, ein zusätzliches Konto.

Wie kann ich neue Märkte erschließen?

1. Wenn Sie die gleiche Rechnungsadresse verwenden

Melden Sie sich unter partners.vidaxl.com an. Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf die SchaltflächeAdd A New Reseller Country um ein neues Land zu erschließen

2. Wenn Sie NICHT die gleiche Rechnungsadresse verwenden

Melden Sie sich unter partners.vidaxl.com an. Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf die SchaltflächeCreate Reseller um ein neues Land zu erschließen

Befolgen Sie die Dropshipper-Anleitung im Hilfe-Center für weitere Infos.

Sind dropshippingXL-Inhalte nur auf Englisch verfügbar?

Nein. Wir bieten übersetzte Inhalte in 23 verschiedenen Sprachen an. Sie können die Inhalte ganz einfach im XML- oder CSV-Format auf Ihre Website hochladen. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur eine Sprache pro Konto anbieten.

Kann ich vidaXL-Produktbilder in meine eigene Website übernehmen?

Ja. Sie können vidaXL-Produktbilder zu Ihrer eigenen Website hinzufügen, wenn Sie bei uns als dropshippingXL-Verkäufer registriert sind.

Kann ich vidaXL-Produkte auf verschiedenen Marktplätzen, wie eBay und Amazon, verkaufen?

Ja. Sobald Sie ein registrierter Verkäufer bei dropshippingXL sind, können Sie vidaXL-Produkte auf verschiedenen Marktplätzen verkaufen.

Welche Vorteile habe ich als registrierter dropshippingXL-Verkäufer?

Es freut uns, dass Sie fragen! Hier sind einige der wichtigsten Vorteile, die Sie als dropshippingXL-Verkäufer erhalten:

  • Großer Produktkatalog
    Über 30.000 vidaXL-Produkte aus Kategorien Möbel, Gartenzubehör, Sportartikel, Elektrogeräte, Haustierbedarf, uvm.
  • dropshippingXL Lagerhaltung
    Mit dropshippingXL müssen Sie sich keine Gedanken wegen Warenlagerung machen. Wir kümmern uns um die Lagerhaltung, die Verpackung und den Versand.
  • Maßgeschneiderte Produkte für den lokalen Markt
    Das dropshippingXL Team ist darauf spezialisiert ist, Produkte zu entwickeln, die auf dem lokalen Markt gefragt sind.
  • Inhalte in der gewünschten Sprache
    dropshippingXL kann Produktinhalte in 23 verschiedenen Sprachen zur Verfügung stellen
  • Geringes Risiko
    Wir berechnen niemals Lagerkosten vorab. Sie zahlen erst, wenn der Artikel verkauft ist.
  • Abwicklung von Retouren
    Wir kümmern uns um Rücksendungen, so dass Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können.

Gewerbeanmeldung und Steuern

Muss ich ein registriertes Unternehmen und eine gültige Steuernummer haben, um dropshippingXL-Verkäufer zu werden?

Wenn Sie sich bei uns als Privatverkäufer registrieren, müssen Sie keine gültige Steuernummer vorweisen.

Wenn Sie sich bei uns als Unternehmenregistrieren, müssen Sie Ihre gültige Steuernummer vorlegen.

Mit wem arbeite ich zusammen?

vidaXL International b.v., wenn Sie in NL, ES, FR, GR, IE, NO, SE, PT, IT, BE Dropshipping betreiben.

Adresse: Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. In den Niederlanden tätig unter der Umsatzsteuernummer: NL8506.43.545.B.01, registriert bei der Handelskammer Limburg unter der Nummer 52876861.

vidaXL Europe b.v., wenn Sie in BG, AT, CZ, DE, DK, EE, FI, HR, HU. LT, LV, PL, RO, SI, SK Dropshipping betreiben.

Adresse: Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. In den Niederlanden tätig unter der Umsatzsteuernummer: NL8200.55.220.B01, registriert bei der Handelskammer Limburg unter der Nummer 09188362.

TM Handelsgesellschaft GmbH (für CH)

Adresse: Lindenstrasse 16, (6340) Baar. In der Schweiz tätig unter der Umsatzsteuernummer: CH E45 1181434, und registiert unter der Nummer 1235780-81.

vidaXL LLC (für U.S.A)

Adresse: 2000 W. Baseline road, Rialto (CA 92376), in den Vereinigten Staaten von Amerika tätig und registriert unter der Nummer 323 315-0448.

HB Commerce PTY Ltd (für AU)

Adresse: level 16, 201 Elizabeth Street, Sydney (2000), in Australien tätig unter der ABN-Nummer 48154339438 und registriert unter der ACN-Nummer 154339438.

HBI Commerce LTD (für U.K.)

Adresse: C/O Tmf Grou 20 Farringdon Street, (EC4A 4AB) London. Betrieb im Vereinigten Königreich unter der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: GB137229219, registriert bei der Handelskammer Limburg unter der Nummer 07772128.

Bestellungen und Zahlungen

Kann ich Produkte in meiner Landeswährung verkaufen?

Ja. Sie können Produkte in der Währung des Landes, für welches Sie sich registriert haben, verkaufen und wir akzeptieren nur Zahlungen in lokaler Währung. Wenn Sie in Großbritannien verkaufen möchten, werden die Produkte in GBP (Pfund Sterling) verkauft. Wenn Sie in Deutschland verkaufen möchten, werden die Produkte in Euro verkauft, und so weiter....

Welche Zahlungsarten unterstützen Sie?

Zu den derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden (für dropshippingXL) gehören Paypal, Kreditkarte und die Wallet-Funktion (Guthaben kaufen und es zur dropshippingXL-Wallet hinzuzufügen).

Die Zahlung der monatlichen 30€ Abo-Gebühr erfolgt nur über PayPal.

Sind die Preise exklusive Steuern?

Ja. Die auf dem Produkt-Feed hervorgehobenen Preise enthalten keine Steuern. Der Preis inklusive Steuer wird an der Kasse berechnet.

Was passiert, nachdem ich meine Zahlung getätigt habe?

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, bereiten wir Ihre Bestellung für den Versand vor und senden Ihnen einen Track-and-Trace-Code per E-Mail. Weitere Informationen finden Sie in unserer Dropshipper-Anleitung.

Gibt es irgendwelche zusätzlichen Kosten?

Abgesehen von der Gebühr von 30 €/Monat berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Wo finde ich die Produktpreise?

Sobald Sie sich erfolgreich registriert haben und Ihr Konto erstellt worden ist, erhalten Sie eine Begrüßungs-E-Mail, die den Feed enthält. Der Feed wird automatisch synchronisiert.

Wann darf ich mein dropshippingXL Abo kündigen?

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Senden Sie diesbezüglich einfach eine E-Mail an [email protected]

Wie viele Jahre beträgt die Garantie auf vidaXL-Produkte?

Auf alle unsere Artikel bieten wir eine Garantie von 2 Jahren.

Wie kann ich eine Bestellung über dropshippingXL aufgeben?

dropshippingXL bietet seinen Vertriebspartnern bequeme Möglichkeiten, Bestellungen aufzugeben. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Kümmert sich dropshippingXL um Garantiefälle?

Selbstverständlich. Wir kümmern uns um alle Garantieanfragen.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

vidaXL berechnet seinen Kunden keine Versandkosten, mit Ausnahme von Australien.

Australien: Wir bieten kostenlose Lieferung nach Sydney, Melbourne und Brisbane. Die Versandkosten in andere Gebiete hängen vom Standort und dem Gewicht des Pakets ab. Weitere Details finden Sie in der Dropshipper-Anleitung im Hilfe-Center.

In welche Länder liefert dropshippingXL?

Wir versenden Bestellungen an Kunden in den folgenden Ländern:

Australien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und die USA.

Sie können mit einem Konto jedoch nur in ein Land gleichzeitig versenden. Sie müssen für jedes Land, in das Sie versenden möchten, ein neues Konto eröffnen.

Erhalte ich eine Tracking-Nummer für meine Bestellung?

Ja. Nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, finden Sie die Tracking-Nummer für jede Bestellung in der "Bestellhistorie".

Wer ist für den Versand verantwortlich?

Wir kümmern uns um den Versand und sorgen dafür, dass die Bestellungen sicher bei Ihrem Endkunden ankommen.

Kann mein Firmenlogo auf dem Paket erscheinen?

Nein. Das ist bei dropshippingXL derzeit nicht möglich.

Werden Rechnungen in die Pakete gelegt?

Nein. Rechnungen werden niemals den Paketen beigelegt. Rechnungen werden immer nur direkt an den Verkäufer, d.h. an unseren registrierten Dropshipping-Vertriebspartner, gesendet.

Wie lange dauert die Lieferung?

Lieferzeiten sind von Land zu Land unterschiedlich. Für detailliertere Informationen, überprüfen Sie bitte den Feed.

Welche Versandarten bietet dropshippingXL an?

Der Versand mit dropshippingXL erfolgt über den Landweg. Unser Warenlager arbeitet mit verschiedenen Paketdienstleistern in verschiedenen Ländern zusammen.

Rücksendungen

Sind Rücksendungen kostenlos?

Ja, Rücksendungen sind innerhalb der Widerrufsfrist kostenlos, also 30 Tagen nach Zustellung der Pakete beim Endkunden. Die Ausnahme sind Australien und Norwegen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte den Kundenservice in unserem Hilfe-Center.

Wie läuft der Kundenservice-Prozess ab?

Unser Team steht Ihnen bei allen möglichen Fragen zur Verfügung. Die Kundendienstleistungen werden in englischer Sprache erbracht und die Antwortzeit beträgt mindestens einen Werktag.

Sie können Ihre Frage an [email protected] richten oder unsere Kundendienst-Seite im Hilfe-Center besuchen.

Feed und Plugins

Was sind Plugins?

Plugins sind Software- Zusatzprogramme, mit denen Sie Ihren Webshop oder Ihre App individuell anpassen können.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Integrations-Seite.

Wir bieten Plugins für Lightspeed e-Com, WooCommerce und Magento 1&2 Webshops.

Was sind Echtzeit-Datenfeeds?

Der Echtzeit-Datenfeed umfasst vidaXLs Produktinhalte, Preise und Lagerbestand. Er wird stündlich in .csv oder .xml aktualisiert.

Wie häufig werden die Datenfeeds aktualisiert?

Der Bestand wird stündlich aktualisiert. Der Preis wird täglich aktualisiert.