no_commission
Brak prowizji niezależnie od Twojego zysku
dropshipping_tools
Kompleksowa realizacja
pickup_point
Magazyny w USA, Europie, Australii, Japonii i Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Świąteczne zakupy przynoszą ogromne zyski w okresie świątecznym. Zoptymalizuj swoją witrynę dropshipping i działania marketingowe, aby dostosować je do oczekiwań klientów o tej porze roku.
Oto 10 sposobów na poprawę świątecznego marketingu dropshipping:
1. Przewodniki po prezentach
2. Promocje
3. Sezonowy projekt strony internetowej
4. Harmonogram
5. Drobne prezenty przy finalizacji zamówienia
6. Karty podarunkowe
7. Reklamy świąteczne
8. Kampania email
9. Witryna przygotowana na duże natężenie ruchu
10. Odpowiednia obsługa klienta
Dzięki tym technikom sprzedaż powinna być bardzo wysoka.
1. Przewodniki po prezentach
Stworzenie przewodników po prezentach dla Twoich klientów nie tylko zainspiruje ich pomysłami na prezenty, ale zachęci do zakupu w Twoim sklepie.
Czym jest przewodnik po prezentach?
Przewodniki po prezentach są kompilacją pomysłów na prezent w oparciu o typ osoby, którą klient chce obdarować. Typowe przewodniki po prezentach obejmują:
Oferują one pomocną dłoń odwiedzającym Twoją stronę internetową. W końcu Boże Narodzenie może być stresującą porą roku dla każdego, kto ma długą listę prezentów do kupienia. Ludzie często nie mają pomysłu na prezenty i doceniają to, jak łatwo jest przeglądać produkty w przewodniku prezentowym.
Wskazówki dotyczące przewodników prezentowych:
2. Promocje
Każdy klient w okresie świątecznym uwielbia się targować. Według brytyjskiego badania eBay Ads "Christmas Spend Trends 2022", 60% z 2,010 brytyjskich respondentów stwierdziło, że dobra oferta jest w tym roku najwyższym priorytetem przy zakupie prezentów.
Podobnie w USA Deloitte prognozuje, że amerykańscy klienci będą również ograniczać zakupy świąteczne ze względu na inflację w 2022 roku. Firma księgowa twierdzi, że sprzedaż detaliczna wzrośnie tylko o 4-6% w porównaniu z ubiegłym rokiem.
Co to oznacza?
Ponieważ konsumenci zaciskają portfele, promocje w okresie przedświątecznym są jednym ze sposobów na zwiększenie sprzedaży. Zastanów się, czy nie zaoferować ekskluzywnych i ograniczonych czasowo ofert, które zachęcą nabywców do skorzystania z okazji.
3. Sezonowy projekt strony internetowej
Świąteczna estetyka Twojej strony pokaże kupującym, że są we właściwym miejscu na Boże Narodzenie. Pamiętaj, że Twoja witryna dropshipping powinna zapewniać doskonałą obsługę klienta dla kupujących online i sprawiać, że poczują się podekscytowani przeglądaniem produktów w okresie świątecznym.
Wskazówki dotyczące świątecznej estetyki:
4. Harmonogram
Po Halloween obowiązuje ogólna zasada. Jak tylko pierwszy listopada minie, większość detalistów rozpoczyna dodawać dekoracje świąteczne i sezonowy marketing. Nawiązując ponownie do raportu eBay Ads z UK, około jedna trzecia (32%) Brytyjczyków stwierdziła, że planuje rozpocząć świąteczne zakupy wcześniej niż w ubiegłym roku. Niecałe 30% osób stwierdziło, że chce rozpocząć poszukiwania pod koniec sierpnia.
Podobnie w Australii, ankieta przeprowadzona wśród 1007 respondentów przez CouriersPlease, 2022, wykazała, że 32% z nich chce zakończyć świąteczne zakupy w październiku, 66% zrobi je do końca listopada, a tylko 6% zostawi wszystko na grudzień.
W Stanach Zjednoczonych Walmart opublikował "2022 Top Toy List" w ostatnim dniu sierpnia tego roku, ponieważ spodziewają się klientów wcześniej niż zwykle. Ponieważ inflacja powoduje obawy konsumentów, eksperci przewidują, że wielu będzie czekać na Czarny Piątek i Cybernetyczny Poniedziałek, aby skorzystać ze wyprzedaży.
Więc kiedy powinieneś zacząć promować świąteczne produkty?
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, to teraz jest na to czas. Idealnie byłoby, gdyby klienci spodziewali się świątecznych promocji online na początku września, w połączeniu z kampaniami typu „wróć do szkoły”. Jak tylko Halloween się skończy, należy rozpocząć zachęcania do zakupów świątecznych.
5. Drobne prezenty przy finalizacji zamówienia
Opłacanie zamówienia to świetny moment, aby zachęcić kupujących do dodania dodatkowych przedmiotów do koszyków. Zaproponuj mniejsze produkty, jako dodatki do ich zakupu, korzystając z techniki marketingowej znanej jako „cross-selling”.
Na przykład, jeśli klient umieści rower w koszyku i przejdzie do kasy, możesz zasugerować, aby kupił również kask lub inne akcesoria do roweru.
Rodzaje cross-sellingu:
Jak można promować niewielkie produkty? Mogą to być przedmioty kosztujące mniej niż 15 EUR, które klienci mogą wykorzystać jako dodatkowe prezenty dla rodziny i przyjaciół. Dodanie ich do strony płatności jako dodatków do rozważenia zwiększy wartość koszyka i wygeneruje większe przychody od każdego klienta.
6. Karty podarunkowe
Każda strona internetowa powinna oferować karty podarunkowe. Są łatwym zakupem dla kupujących online i większość ludzi oczekuje, że będą one dostępne we wszystkich sklepach e-commerce.
Według sondażu przeprowadzonego przez Retail Gift Card Association w grudniu 2021 roku, 44% Amerykanów powiedziało, że kupi kartę podarunkową, jeśli będą potrzebować prezentu na ostatnią chwilę. Trzy czwarte respondentów powiedziało, że daje co najmniej jedną kartę podarunkową na Boże Narodzenie.
Co więcej, większość osób wykorzystujących karty podarunkowe wydaje więcej niż wynosi jej wartość. Badania z First Data oszacowały, że z 1000 brytyjskich konsumentów, 74% wydało 41 funtów więcej niż wynosiła wartość ich karty podarunkowej.
7. Reklamy świąteczne
Zwiększ sprzedaż za pomocą świątecznej kampanii reklamowej, wykorzystując odpowiednie obrazy i treści. Klienci będą oczekiwać sezonowych reklam od firm, które zachwycą ich przyciągającą wzrok grafiką, promocjami i interesującą treścią.
Wskazówki dotyczące świątecznych reklam:
8. Kampania email
E-mail jest najpotężniejszym narzędziem marketingu. We wszystkich kanałach marketingu cyfrowego (media społecznościowe, SEO, reklama displayowa) marketing e-mailowy jest najskuteczniejszy w konwersjach sprzedażowych.
Skorzystaj w pełni z tego potężnego narzędzia marketingowego, wysyłając newslettery i reklamy do osób z listy mailingowej.
Porady dotyczące świątecznych e-maili:
9. Witryna przygotowana na duże natężenie ruchu
Czy Twoja strona jest gotowa do obsługi dużych ilości odwiedzających w te święta bez awarii? Czy jest gotowa na klientów korzystających z urządzeń mobilnych?
Ważne jest, aby sprawdzić szybkość witryny, responsywność mobilną i linki, takie jak strony docelowe, aby nie przegapić potencjalnych wyprzedaży.
Stworzenie niesamowitej kampanii marketingowej jest przydatne tylko wtedy, gdy Twój sklep dropshippingowy jest przygotowany do masowych zakupów. Przetestuj witrynę e-commerce pod kątem uszkodzonego kodu, niedziałających linków lub błędów w projekcie i treści.
10. Odpowiednia obsługa klienta
Święta Bożego Narodzenia to pracowity okres dla działów sprzedaży i obsługi posprzedażowej. Zadbaj o swoich klientów, przygotowując zespół zajmujący się szybką obsługą zapytań, zwrotów i reklamacji.
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wyświetl ważne dane kontaktowe, aby klienci mogli się z Tobą skontaktować. Powinien to być co najmniej jeden numer telefonu, adres e-mail i formularz kontaktowy na stronie internetowej, aby można było rozwiązać wszelkie problemy z zamówieniami produktów.
Dotyczy to nie tylko najlepszych praktyk w zakresie obsługi klienta, ale także wzbudza zaufanie do Twojej marki i zwiększa lojalność kupujących.
Podobne artykuły
