Загальні положення та умови dropshippingXL

Прочитайте ці Умови та положення, перш ніж створювати обліковий запис і/або робити замовлення. vidaXL залишає за собою право змінювати Умови та положення без попереднього повідомлення.

МІЖ

1. vidaXL, в особі:

  • Приватного товариства з обмеженою відповідальністю vidaXL International bv, розташованого за адресою Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. Працює в Нідерландах за номером VAT: NL8506.43.545.B.01, торгівля під Торгово-промисловою палатою Лімбурга №52876861 і торгівля у країнах Іспанії, Франції, Греції, Ірландії, Італії, Норвегії, Португалії, Швеції, Бельгії та Нідерландах.
  • Приватного товариства з обмеженою відповідальністю vidaXL Europe B.V., розташованого за адресою Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. Працює в Нідерландах за номером VAT: NL8200.55.220.B.01, торгівля під Торгово-промисловою палатою Лімбурга №09188362 і торгівля в країнах Болгарії, Австрії, Чехії, Німеччини, Данії, Естонії, Фінляндії, Хорватії, Угорщини, Латвії, Литви, Польщі, Румунії, Словенії та Словаччині.
  • Приватне товариство з обмеженою відповідальністю TM Handelsgesellschaft GmbH, розташоване за адресою Lindenstrasse 16, (6340) Baar, що працює у Швейцарії під номером VAT: CH E45 1181434 і зареєстроване під номером 1235780-81 для торгівлі у Швейцарії;
  • Товариство з обмеженою відповідальністю vidaXL LLC, розташоване за адресою 2000 W. Baseline Road, Rialto (CA 92376), що працює в Сполучених Штатах Америки та зареєстроване під номером 323 315-0448 для торгівлі у США;
  • Товариство з обмеженою відповідальністю HB Commerce Pty Ltd, розташоване за адресою level 16, 201 Elizabeth Street, Sydney (2000), працює в Австралії та зареєстроване під номером 154339438 для торгівлі в Австралії;
  • Товариство з обмеженою відповідальністю HBI Commerce LTD, розташоване за адресою C/O Tmf Group, 20 Farringdon Street, (EC4A 4AB) London, працює в Сполученому Королівстві під номером VAT: GB137229219 і зареєстроване під номером 07772128 для торгівлі у Сполученому Королівстві;
  • VIDAXL MARKETPLACE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, розташоване за адресою MASLAK MAH. ESKI BUYUKDERE CAD. KOC KAYA AS PLAZA BLOK NO: 1 IC KAPI NO: 1 SARIYER / 34485 / ISTANBUL / TURKEY, працює в Туреччині під номером VAT 9250979592 і зареєстроване під номером 306015-5 для торгівлі в Туреччині.
  • ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ відаХЛ, розташоване за адресою вул. Ярославська, 39Г, м. Київ, 04071, Україна, працює в Україні під номером VAT: 443143426560 і зареєстроване під номером 44314348 для торгівлі в Україні.
  • vidaXL ehf, Smáratorgi 3, 201 Kópavogur, Iceland, працює в Ісландії під номером VAT 141496 і зареєстроване в Ісландії під номером 4305210390 для торгівлі в Ісландії.
  • vidaXL DWC-LLC Business Center Logistics City, Dubai Aviation City, P.O. Box: 390667, Dubai, United Arab Emirates, що працює в Об'єднаних Арабських Еміратах за номером TRN 100455155000003, зареєстроване в Об'єднаних Арабських Еміратах за номером 10457 для торгівлі в Об'єднаних Арабських Еміратах.
  • (далі – «vidaXL»)

    I

    2. Дропшипером, як визначено нижче, який виконує всі вимоги даної Угоди (далі – «Дропшипер»).

    Надалі окремо іменуються «Сторона» і спільно – «Сторони»

    Обидві сторони визнають, що вони мають правоздатність укладати цю Угоду, і ДОМОВИЛИСЯ про наступне:

    Зміст

    СТАТТЯ 1 – ВИЗНАЧЕННЯ

    СТАТТЯ 2 – ПРЕДМЕТ, ОБСЯГ І ТЕРМІН ДІЇ УГОДИ

    СТАТТЯ 3 – СТВОРЕННЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ Й ЗБОРИ

    СТАТТЯ 4 – ОПИС, ЦІНА Й НАЯВНІСТЬ ТОВАРІВ

    4.1 Опис товару

    4.2 Опис товару

    4.3 Наявність товарів

    СТАТТЯ 5 – ПРОЦЕС ЗАМОВЛЕННЯ

    СТАТТЯ 6 – ОПЛАТА ЗАМОВЛЕНЬ

    СТАТТЯ 7 – СКАСУВАННЯ/ЗМІНИ ЗАМОВЛЕННЯ

    СТАТТЯ 8 – ПЕРЕВЕЗЕННЯ, ПЕРЕДАЧА РИЗИКУ Й ДОСТАВЛЕННЯ

    СТАТТЯ 9 – ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЇ

    9.1 Право на відкликання

    9.2 Гарантії

    9.3 Відшкодування коштів

    9.4 Обслуговування клієнтів

    СТАТТЯ 10 – ОБОВ'ЯЗКИ ДРОПШИПЕРА

    СТАТТЯ 11 – ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ Й БРАКОВАНІ ВИРОБИ

    11.1 Обмеження відповідальності

    11.2 Обмеження відповідальності

    11.3 Відкликання

    СТАТТЯ 12 – КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

    СТАТТЯ 13 – ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ І МАРКЕТИНГОВІ МАТЕРІАЛИ

    СТАТТЯ 14 – ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

    СТАТТЯ 15 – ТЕРМІН, ПРИЗУПИНЕННЯ, РОЗІРВАННЯ ТА НАСЛІДКИ РОЗІРВАННЯ УГОДИ

    СТАТТЯ 16 – ЗМІНИ

    СТАТТЯ 17 – АВТОНОМНІСТЬ ПОЛОЖЕНЬ

    СТАТТЯ 18 – ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

    СТАТТЯ 19 – НЕЗАЛЕЖНІСТЬ

    СТАТТЯ 20 – ПЕРЕДАЧА ПРАВ

    СТАТТЯ 21 – ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО, ЮРИСДИКЦІЯ ТА ВРЕГУЛЮВАННЯ СУПЕРЕЧОК

    СТАТТЯ 1 – ВИЗНАЧЕННЯ

    У цих Умовах та положеннях:

    Дропшипер означає компанію/фізичну особу, яка веде бізнес із vidaXL через програму дропшипінгу vidaXL і зареєструвалася у програмі відповідно до процедури реєстрації, як зазначено в статті 3.

    Угода означає ці Умови та положення і будь-які інші документи, які вважаються їх частиною за домовленістю сторін;

    Обставини непереборної сили (форс-мажор) означає подію або серію подій, що не підлягають розумному контролю жодної зі Сторін;

    Права інтелектуальної власності означає всі права інтелектуальної власності, включаючи авторські права, патенти, корисні моделі, торгові знаки, знаки обслуговування, права на дизайн, права на бази даних, права власності на інформацію, ноу-хау й усі інші права інтелектуальної або промислової власності, які можуть існувати у будь-якій точці світу;

    Кінцеві споживачі означає фізичних осіб, які купують товари у дропшипера і вважаються кінцевими споживачами для цілей даної угоди;

    Фід (стрічка новин) означає формат даних, що використовується vidaXL для зберігання ціни, запасу та контенту товарів, для забезпечення дропшипера регулярними оновленнями;

    Гаманець означає рахунок B2B дропшипера, за допомогою якого він може здійснювати та отримувати платежі;

    Послуги дропшипінгу vidaXL означає використання сайту dropshippingxl.com, на якому можна знайти всю необхідну інформацію (далі – «Послуга»).

    СТАТТЯ 2 – ПРЕДМЕТ, ОБСЯГ І ТЕРМІН ДІЇ УГОДИ

    2.1 Дропшипер бажає продавати й просувати товари, що пропонуються vidaXL для цілей Послуги, власним Кінцевим споживачам. vidaXL не буде стороною будь-якого договору, укладеного між Дропшипером і його Кінцевими споживачами.

    2.2 Угода регулює відносини, зобов'язання та права vidaXL і Дропшипера, як визначено нижче.

    2.3 Угода застосовується до всіх договорів на постачання товарів за допомогою Послуги й вимагає від фізичної або юридичної особи, яка бажає взяти участь, зареєструватися на сайті dropshippingxl.com, на якому доступна вся необхідна інформація. Ці умови мають перевагу над будь-якими іншими документами й застосовуються до всіх товарів, що постачаються vidaXL у рамках діяльності з дропшипінгу.

    СТАТТЯ 3 – СТВОРЕННЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ Й ЗБОРИ

    3.1 Щоб отримати доступ до послуги та скористатися нею, дропшипер повинен зареєструвати обліковий запис у vidaXL, надаючи всю необхідну інформацію на спеціальному сайті dropshippingxl.com.

    3.2 Щоб забезпечити точність і правдивість наданих банківських реквізитів, vidaXL вимагає від дропшипера переказати vidaXL невідшкодовувану суму грошей (бажано 0,01 євро або будь-яку еквівалентну суму в іншій валюті).

    3.3 Надання Дропшипером невірної інформації виключить створення облікового запису. vidaXL залишає за собою право відхиляти й призупиняти облікові записи, що містять неповну або неправдиву інформацію.

    3.4 Без шкоди для попереднього пункту, vidaXL залишає за собою право відхилити або прийняти заявку протягом 48 годин після нової реєстрації Дропшипера. vidaXL залишає за собою право відхилити та, в рідкісних випадках, призупинити обліковий запис у випадку будь-якої з наступних ситуацій: незавершена реєстрація, схвалення з помилкою, неправильне використання облікового запису.

    3.5 Дропшипер повинен бути старше (i) 18 років і (ii) досягти принаймні повноліття в юрисдикції, де він проживає, і з якої Послуга буде використовуватися для відкриття облікового запису.

    3.6 Послуга є суто діловою програмою. Будь-який обліковий запис, створений для особистого використання, буде негайно призупинений.

    3.7 Дропшипер несе відповідальність за безпеку свого пароля. vidaXL не несе і не буде нести відповідальність за будь-які втрати або пошкодження внаслідок нездатності зберегти безпеку облікового запису й пароля.

    3.8 За доступ до Послуги стягується щомісячна оплата. Ця оплата стягується за кожен додатковий доступ (один доступ на одну країну доставлення). У випадку, якщо дропшипер вирішить скасувати підписку (утримати платежі), дропшипер:

    3.8.1 матиме доступ до свого облікового запису й серверу, де були розміщені попередні замовлення, але йому буде відмовлено у розміщенні будь-яких подальших замовлень до оплати підписки.

    3.8.2 якщо замовлення ще не були розміщені, йому буде відмовлено в доступі до його облікового запису дропшипера.

    СТАТТЯ 4 – ОПИС, ЦІНА Й НАЯВНІСТЬ ТОВАРІВ

    4.1 Опис товару

    4.1.1 Попри обґрунтовані зусилля vidaXL щодо опису товарів і надання якомога більш точних зображень відповідно до специфікацій виробника, щодо деяких товарів можуть виникати зміни. Якщо деяка інформація, надана на сайті, не зрозуміла Дропшиперу, він може написати vidaXL на електронну адресу [email protected]

    4.2 Ціна товару

    4.2.1 Усі ціни на сайті показуються у місцевій валюті без урахування ПДВ. Сума ПДВ стягується під час оформлення замовлення на основі ставки ПДВ, що застосовується у країні, в яку доставляються товари. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб зазначені на сайті ціни були точними під час розміщення замовлення.

    4.2.2 Для всіх країн, за винятком Австралії, ціна товару вже включає вартість доставлення. Для замовлень дропшиперів немає обмежень щодо їх мінімального розміру. Дропшипер може встановлювати власні ціни на товари через обраний ним спосіб продажу.

    4.2.3 vidaXL залишає за собою право в будь-який час змінювати ціни товарів на сайті. Дропшипер несе повну відповідальність за забезпечення актуальності інформації, що знаходиться в його розпорядженні (наприклад, щодо запасів або цін).

    4.2.4 vidaXL залишає за собою право за певних обставин застосовувати доплату або знижку на основі ставки відшкодування, цільових показників продажів і інших показників ефективності. Дропшипер отримає два попередження перед застосуванням будь-якої додаткової плати до своїх замовлень. Надбавка або знижка будуть показані під час розрахунку.   

    4.2.5 Якщо товар помилково мав занижену ціну, vidaXL зв'яжеться із Дропшипером і запропонує Дропшиперу вибрати один з наступних трьох варіантів:

    1. Розміщення нового замовлення із правильною ціною на товари; АБО

    2. Скасування всього замовлення; АБО

    3. Скасування замовлень на товари з неправильною ціною та повторне підтвердження замовлення на товари із правильною ціною.

    Якщо дропшипер не відповідає протягом 24 годин, замовлення буде скасовано автоматично. Будь-який платіж, отриманий від дропшипера, буде повернуто на його гаманець протягом 7 днів.

    4.3 Наявність товарів

    4.3.1 Доступність товарів на сайті vidaXL залежить від запасів. Через масштабні операції, необхідні для забезпечення безперервності постачання запасів, vidaXL не може гарантувати, що всі товари будуть постійно доступні. На дропшипера покладається відповідальність щодо забезпечення актуального рівня запасів у каналах продажу (тобто в інтернет-магазині), у яких дропшипер здійснює продажі.

    4.3.2 vidaXL є багатонаціональною компанією, що працює в більш ніж 30 країнах і пропонує Послуги в більшості з цих країн. Компанія також має складські приміщення у різних країнах. Дропшипер визнає, що наявність запасів може змінюватися від одного складу до іншого, і що не всі товари будуть доступні на кожному складі. vidaXL не несе відповідальності за таку нестачу, розбіжності або варіації запасів.

    4.3.3 vidaXL докладатиме всіх зусиль, щоб обмежити ситуації нестачі запасів або помилкову інформацію щодо наявності товарів, але не несе відповідальності за такі ситуації. Дропшипер може зв'язатися з vidaXL за адресою [email protected], якщо товар не вдається знайти на сайті, його немає в наявності або його виробництво припинено.

    4.3.4 Після прийняття замовлення та коли замовлений товар недоступний або його немає на складі, vidaXL залишає за собою право своєчасно повідомити про це Дропшипера й запропонувати дочекатися повернення товару на склад або повернути Дропшиперу вартість товару. Якщо вибрано відшкодування, повернення коштів буде оброблено протягом приблизно 7 робочих днів. Будь-яке повернення коштів буде здійснено на гаманець Дропшипера.

    4.3.5 За жодних обставин не можуть бути здійснені попередні замовлення.

    4.3.6 vidaXL не несе відповідальності за будь-яку потенційну втрату доходів у результаті реклами товарів, яких немає в наявності, і товарів зі знижкою від дропшипера.

    4.3.7 vidaXL за жодних обставин не зберігає запаси для дропшипера.

    СТАТТЯ 5 – ПРОЦЕС ЗАМОВЛЕННЯ

    5.1 Дропшипер запевняє і гарантує до розміщення будь-якого замовлення за допомогою Послуги, що прочитав та погодився з умовами, викладеними в письмовій формі в рамках цієї Угоди.

    5.2 Усі замовлення товарів, рекламованих на сайті dropshippingxl.com від vidaXL, вважаються пропозицією для дропшипера придбати товари, відібрані для замовлення. Договір купівлі-продажу між vidaXL і Дропшипером не існує, доки vidaXL не отримає та не прийме замовлення. Після прийняття замовлення показуватиметься статус «готується». Жодні договори не можуть вважатися укладеними між Дропшипером і vidaXL до появи цього статусу.

    5.3 vidaXL залишає за собою право розірвати договір купівлі-продажу, якщо оплата замовлень не буде отримана в повному обсязі до фактичної дати відправлення.

    СТАТТЯ 6 – ОПЛАТА ЗАМОВЛЕНЬ

    6.1 Оплата замовлень може здійснюватися за допомогою PayPal, банківського переказу, кредитної картки або гаманця. vidaXL не несе відповідальності за пропонування всіх вищезазначених способів оплати у кожній країні, де пропонується Послуга, і залишає за собою право обмежувати пропозиції платіжних рішень. Замовлення повинні бути оплачені в повному обсязі, перш ніж vidaXL відправить їх. Дропшипер запевняє та визнає, що замовлення не будуть прийняті до їхньої повної оплати.

    6.2 Дропшипер може вибрати функцію автоматичного підтвердження від vidaXL. Функція автоматичного підтвердження дозволяє Дропшиперам автоматично оплачувати розміщені замовлення, оскільки сума буда вирахувана з їхнього гаманця. vidaXL не несе відповідальності за будь-які недоліки, ризики, прямі чи непрямі втрати прибутку, спричинені цією функцією.

    СТАТТЯ 7 – СКАСУВАННЯ/ЗМІНИ ЗАМОВЛЕННЯ

    7.1 метою скасування або зміни замовлення Дропшипер повинен зв'язатись із vidaXL за адресою [email protected] або в чаті.

    7.2 Дропшипер підтверджує отримання інформації про те, що не всі оплачені або відправлені замовлення можуть бути скасовані або змінені. vidaXL повідомляє дропшипера, якщо замовлення неможливо скасувати або замінити. vidaXL не несе відповідальності за будь-які збитки або пошкодження, спричинені такою ситуацією та будь-якими угодами між Дропшипером і Кінцевим споживачем.

    СТАТТЯ 8 – ПЕРЕВЕЗЕННЯ, ПЕРЕДАЧА РИЗИКУ Й ДОСТАВЛЕННЯ

    8.1 Доступні способи перевезення будуть запропоновані Дропшиперу під час оформлення замовлення. vidaXL буде докладати розумних зусиль, щоб відправити товари протягом 2 робочих днів після отримання повної оплати, якщо інше не погоджено сторонами. Сповіщення та номер відстеження будуть надіслані Дропшиперу одразу після відправлення товарів.

    8.2 Термін доставлення товарів зазначається у каталозі товарів, що надається vidaXL. Вказані терміни доставки слід розуміти як зобов'язання розумних зусиль і вважати приблизними. vidaXL не несе відповідальності за будь-які затримки доставлення, спричинені використанням послуг вантажних компаній або посередників.

    8.3 vidaXL не несе відповідальності за товари, які не прибули споживачу через помилки, допущені споживачем або Дропшипером під час уведення деталей адреси. Дропшипер повинен перевірити всі деталі замовлення, перш ніж підтвердити його. Адреса повинна бути доступною водіям-кур'єрам, і якщо немає інструкцій з доставлення, дропшипер повинен переконатись, що є людина, яка отримає посилку.

    8.4 Якщо посилки надсилаються назад до vidaXL, vidaXL відшкодує Дропшиперу ціну товару, за винятком витрат на доставлення, де це застосовується. Попри вищевикладене, доставлення, здійснені на адреси компаній або за місцем роботи, вважаються отриманими, щойно вони прибувають за адресою. Клієнт несе відповідальність за безпечне отримання товару.

    8.5 Клієнт несе відповідальність за замовлення, щойно посилка доставляється на зазначену адресу. vidaXL не несе відповідальності за втрату посилки після її доставлення. Якщо товари отримані пошкодженими, клієнт повинен повідомити про це дропшипера протягом 48 годин з моменту отримання. Після цього необхідно повідомити vidaXL протягом 72 годин після очікуваного часу доставлення. У разі отримання неякісних товарів, дропшипер повинен повідомити про це vidaXL протягом 14 днів з моменту їх отримання. Перегляньте процедуру повернення у статті 9 для отримання більш детальної інформації.

    8.6 У випадку доставлення товарів на адресу, відмінну від адреси Дропшипера, vidaXL не має договору з одержувачем цих товарів (клієнтом). У цьому випадку vidaXL не може виступати посередником у будь-якому аспекті продажу між Дропшипером і клієнтом, до якого доставлені товари.

    СТАТТЯ 9 – ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЇ

    9.1 Право на відкликання

    9.1.1 За винятком Туреччини, України, Ісландії та ОАЕ, де право на перегляд становить 14 днів з моменту отримання товару, Кінцевий споживач може перевірити будь-який товар протягом 30 днів з моменту доставлення товару на адресу, зазначену в деталях замовлення. Якщо клієнт вирішить повернути товар(-и), застосовуються такі правила:

    а. Кінцевий споживач зобов'язаний повернути будь-які отримані товари протягом 14 днів з моменту повідомлення Дропшипера про бажання повернути товар, на зворотну адресу, надану Дропшипером; І,

    b. Отримуючи товари від клієнта, Дропшипер повертає їх компанії vidaXL протягом 14 днів і подає заявку на повернення коштів через Послугу. 8.5 Відшкодування буде здійснено на гаманець Дропшипера протягом 7 днів після того, як vidaXL отримає повернені товари й підтвердить, що товари знаходяться в належному стані та не є пошкодженими. Дропшипер несе відповідальність за правильне пакування товарів або будь-які юридичні питання, які можуть виникнути між дропшипером і клієнтом в результаті (неправильного) повернення (пошкоджених) товарів; І,

    с. Що стосується вищезазначеного, Дропшипер організовує процес повернення самостійно і, таким чином, несе витрати за доставлення повернення, а також ризики, пов'язані з процесом повернення (наприклад, якщо товар втрачений або знищений під час перевезення тощо).

    9.1.2 Якщо Дропшипер не може виконати вимоги пункту 9.1.1, він може попросити vidaXL організувати повернення безпосередньо від Кінцевого споживача на тих самих умовах, що vidaXL застосовує до своїх клієнтів. Будь-які витрати, які стягуватимуться з клієнтів vidaXL на її місцевих сайтах, також стягуватимуться з Дропшипера. Дропшипер повинен буде надати vidaXL номер телефону клієнта, адресу для отримання посилки й адресу електронної пошти, яка буде використовуватися виключно для організації запитуваного повернення.

    9.1.3 Якщо дропшипер, що здійснює видачу, має незвичайний і невиправдано високий відсоток повернення у порівнянні з середньою ставкою повернення vidaXL, vidaXL залишає за собою право відмовити Дропшиперу в подальших послугах повернення, підвищити ціни, скоротити пропонований Кінцевому споживачу пробний період або виключити Дропшипера з дропшипінгової платформи.

    9.2 Гарантії

    9.2.1 Якщо Кінцевий споживач отримає неправильний або пошкоджений товар, він зобов'язаний надати відповідні докази (світлини), які повинні бути датовані (у цифровому вигляді) і надіслані на електронну адресу, надану Дропшипером. vidaXL, після перевірки й у кожному конкретному випадку, пропонує одне з наступних рішень:

    1. Гарантія знижки за пошкоджений товар;

    2. Гарантія відшкодування за пошкоджений товар;

    3. Гарантія надсилання нового товару або заміни пошкоджених деталей.

    vidaXL залишає за собою право відхилятися від вищезазначеного, якщо це застосовується до окремого випадку.

    9.2.2 У разі виникнення проблем із замовленням, ми заохочуємо Дропшиперів зв'язатись безпосередньо з vidaXL, це дасть vidaXL можливість уточнити й виправити дану ситуацію.

    9.3 Відшкодування коштів

    9.3.1 Дропшипер визнає, що максимальне відшкодування, яке пропонує vidaXL, буде обмежено ціною товару й не покриває будь-які додаткові витрати, такі як перевезення, за винятком певних обставин та за домовленістю між Дропшипером і vidaXL у кожному окремому випадку.

    9.3.2 Повернення коштів буде розглядатися в кожному окремому випадку, вони будуть відшкодовані vidaXL і перераховані на рахунок B2B Дропшипера (гаманець). Це застосовується до всіх транзакцій.

    9.3.4 У разі відкритої справи PayPal, коли Дропшипер не може укласти угоду з нашою командою обслуговування клієнтів, vidaXL не матиме іншого вибору, крім тимчасового призупинення облікового запису B2B Дропшипера.

    9.3.5 Будь-яке відшкодування коштів за замовлення буде повернуто на гаманець b2b.vidaxl.com. Ми не здійснюватимемо відшкодування на будь-який рахунок PayPal або банківський рахунок Дропшипера, за винятком наступних випадків:  

  • Дропшипер припиняє співпрацю з vidaXL.  
  • У дропшипера є особлива причина на повернення коштів.
  • 9.3.6 Дропшипер несе відповідальність за контроль відшкодування коштів для кінцевого споживача. Якщо Дропшипер зловживає політикою відшкодування коштів, vidaXL має право припинити або призупинити дію облікового запису Дропшипера.

    9.4 Обслуговування клієнтів

    9.4.1 vidaXL рекомендує Дропшиперу використовувати власні умови та положення, як зазначено вище. vidaXL не несе відповідальності за Дропшипера (або Кінцевого споживача), якщо Кінцевий споживач або Дропшипер не повертає товар відповідно до політики повернення vidaXL, як зазначено в цій статті.

    9.4.2 Дропшипер повинен надавати правильну контактну інформацію своїм клієнтам, щоб вони могли поставити запитання про товар або замовлення. Служба підтримки клієнтів vidaXL перенаправить будь-які запитання Кінцевого споживача назад до Дропшипера. У випадку, якщо vidaXL помітить, що Дропшипер не надав правильну контактну інформацію своїм Кінцевим споживачам, Дропшипер повинен виправити цю ситуацію протягом 2 днів, надавши правильну й актуальну контактну інформацію. Якщо Дропшипер не надасть цю інформацію, vidaXL залишає за собою право призупинити дію облікового запису відповідно до статті 15 цієї угоди.

    СТАТТЯ 10 – ОБОВ'ЯЗКИ ДРОПШИПЕРА

    10.1 vidaXL не є частиною договору купівлі-продажу, укладеного між Дропшипером і Кінцевим споживачем, і Дропшипер повинен переконатися, що будь-які юридичні питання, які можуть виникнути між Дропшипером і Кінцевим споживачем, застосовуються до власних умов і положень, які Дропшипер використовує під час продажу товарів за допомогою Послуги. vidaXL не несе жодної відповідальності за юридичні питання, які можуть виникнути в результаті відсутності будь-яких умов і положень, або іншого юридичного документа, необхідного за законом або іншим чином між Дропшипером і його клієнтом.

    10.2 Дропшипер повинен забезпечити своїм клієнтам рівень обслуговування аналогічний або вищий ніж той, що vidaXL пропонує власним клієнтам, і не може направляти своїх кінцевих споживачів звертатись безпосередньо до vidaXL.

    Якщо репутація vidaXL постраждає через неспроможність Дропшипера надавати обслуговування необхідної якості, vidaXL залишає за собою право виправити таку шкоду шляхом надання компенсації клієнту. Витрати, пов'язані з цією компенсацією, будуть стягуватися з Дропшипера. vidaXL залишає за собою право компенсувати ці витрати, використовуючи будь-які потенційні гроші, які vidaXL заборгувала Дропшиперу.

    10.3 Дропшипер повинен дотримуватись будь-яких чинних законів і реєстраційних вимог країн, де він розміщує товари на ринку. Будь-які витрати або збори, понесені внаслідок дотримання чинного законодавства або обов'язкової реєстрації, будуть покладені виключно на Дропшипера. У жодному разі vidaXL не несе відповідальності за будь-яке недотримання Дропшипером своїх зобов'язань.

    10.4 Дропшипер гарантує та погоджується, що він (та його директори, посадові особи, агенти, афілійовані партнери та співробітники): (а) буде дотримуватись усіх санкцій і експортного контролю; (b) не буде продавати, передавати, експортувати, реекспортувати або пересилати товари будь-якій фізичній або юридичній особі або юрисдикції, що підпадає під санкції та експортний контроль; (с) Дропшипер не повинен спричинювати продаж або використання придбаних товарів будь-якій фізичній або юридичній особі, яка знаходиться під обмеженнями міжнародної торгівлі, санкціями або ембарго у таких країнах як Іран, Судан, Сирія тощо. Дропшипер повинен повністю убезпечити vidaXL та її партнерів від будь-якої відповідальності або юридичних процедур за недотримання або порушення цього пункту.  

    СТАТТЯ 11 – ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ Й БРАКОВАНІ ВИРОБИ

    11.1 Обмеження відповідальності

    11.1.1 Сукупна кумулятивна відповідальність vidaXL за будь-які збитки або втрати обмежується ціною придбання товару.

    11.1.2 vidaXL не несе відповідальності перед Дропшипером за будь-які непрямі, випадкові, особливі наслідкові або показові збитки, що виникають або пов'язані з цими умовами, включаючи втрату прибутку або доходів, перерву у виробництві або втрату комерційної інформації, пошкодження інших товарів або іншим чином, навіть якщо було повідомлено про можливість таких збитків.

    11.1.3 Рекламування, розповсюдження та продаж Товарів, наскільки це відомо vidaXL, не порушує жодних прав третіх осіб. У разі такого порушення vidaXL не несе відповідальності за будь-які претензії щодо такого порушення.

    11.1.4 Вищезазначене обмеження відповідальності не застосовуватиметься у випадку збитків, завданих Дропшиперу внаслідок навмисних неправомірних дій або грубої недбалості зі сторони vidaXL.

    11.2 Відповідальність виробника за браковані товари

    11.2.1 Попри вищевикладене, і лише в обсязі, передбаченому законодавством, vidaXL несе відповідальність за будь-які збитки, завдані майну Кінцевого споживача її товарами, та/або будь-які травми або смерть, спричинені браком товарів.

    11.2.2 У цьому випадку vidaXL залишає за собою право зв'язатись безпосередньо з Кінцевим споживачем, якщо це буде необхідно.

    11.3 Відкликання

    11.3.1 У випадку, якщо vidaXL визначить, що сталася подія, інцидент або обставина, що могли призвести до необхідності відкликання або іншого вилучення товару(-ів) з ринку, vidaXL проконсультує Дропшипера з цього приводу й очікує, що Дропшипер вживе відповідних заходів у зв'язку з цим (наприклад, зв'яжеться з відповідними клієнтами, видалить товар зі свого асортименту тощо).

    11.3.2 vidaXL має прийняти остаточне рішення про відкликання або іншим чином вилучити відповідні товари з ринку.

    11.3.3 vidaXL залишає за собою право зв'язатися безпосередньо з Кінцевими споживачами Дропшипера у разі відкликання.

    СТАТТЯ 12 – КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

    12.1 Конфіденційна інформація – це інформація, позначена vidaXL як Конфіденційна, але також включає інформацію, про яку Дропшиперу має бути відомо як про Конфіденційну. Ціни B2B на товари й послуги також є Конфіденційною інформацією.

    12.2 Ми просимо Дропшипера правильно обробляти конфіденційну інформацію:

  • Дропшипер не повинен використовувати Конфіденційну інформацію іншим чином, крім як для виконання своїх зобов'язань (цілі) за цими Умовами та положеннями.
  • Дропшипер повинен зберігати Конфіденційну інформацію vidaXL у суворій таємниці.
  • Дропшипер може розкривати Конфіденційну інформацію лише своїм співробітникам (включаючи тимчасових працівників, наданих кадровим агентством і незалежними підрядниками, які перебувають під безпосереднім наглядом і контролем Дропшипера), які
  • a) необхідність знати цю інформацію для досягнення Цілі, і

    b) письмово погодились на зобов'язання щодо нерозголошення інформації, принаймні такі ж обмежувальні, як і в цих Умовах та положеннях.

  • Дропшипер повинен захищати Конфіденційну інформацію vidaXL принаймні з такою ж ретельністю, з якою він захищає власну Конфіденційну інформацію подібної важливості, але не з меншою ретельністю, ніж це необхідно.
  • 12.3 Дропшипер не несе відповідальності за розголошення будь-якої Конфіденційної інформації, якщо вона:

  • вже була відома Дропшиперу законними засобами без зобов’язань щодо конфіденційності до розголошення згідно з цими Умовами та положеннями, що підтверджено письмовими записами до розголошення
  • легко доступна для громадськості на момент розкриття інформації або після цього, крім випадків порушення Одержувачем цих Умов та положень
  • була законно отримана Дропшипером без обмежень на розкриття від третьої сторони, яка має право на таке розкриття (за винятком того, що цей виняток застосовується лише після отримання Одержувачем інформації від третьої сторони)
  • затверджена для випуску або розкриття шляхом письмового дозволу vidaXL або розкривається відповідно до законної вимоги суду або державного органу або, якщо це вимагається законом.
  • 12.4 vidaXL зберігає повне право власності на розкриту інформацію. За винятком обмеженого права Дропшипера на використання Конфіденційної інформації, як зазначено в цих Умовах та положеннях, жодна ліцензія або права, явні або непрямі, не надаються відповідно до цих Умов та положень.

    12.5 У разі невиконання Дропшипером своїх зобов'язань, як описано в статті 13, Дропшипер негайно та без судового втручання стягує з Розкривача штраф у розмірі 500 євро за порушення його зобов'язання щодо конфіденційності. Цей штраф збільшується на 100 євро за кожен день, коли таке порушення залишається невиправленим, повністю без шкоди для права Розкривача вимагати відшкодування збитків, які vidaXL фактично понесла або понесе на додаток до всіх інших прав та засобів правового захисту, доступних за законом або за правом справедливості.

    СТАТТЯ 13 – ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ І МАРКЕТИНГОВІ МАТЕРІАЛИ

    13.1 Контент, що показується на сайті vidaXL, захищений правами інтелектуальної власності, які включають, серед іншого, світлини, макет сайту, текстові матеріали й товарні знаки.

    13.2. У рамках цих умов Дропшиперу надається невиключне, обмежене та не субліцензоване право використовувати світлини, тексти й товарні знаки, присутні на сайті vidaXL, з метою продажу товарів vidaXL. Після створення облікового запису Дропшиперу буде надано відповідні URL-посилання на зображення кожного товару.

    13.3 Будь-яке порушення пункту 13.1 призведе до відповідальності з боку Дропшипера, в результаті чого з нього буде стягнуто штраф €10 000 (десять тисяч євро) на користь vidaXL. Таке порушення може включати, але не обмежується цим, неправильне використання контенту або надання непублічного контенту третім особам.

    13.4 Всі зображення vidaXL вільно доступні для використання на сайті Дропшипера. Після того, як Дропшипер подасть заявку на створення облікового запису й таку заявку буде прийнято, Дропшипера буде перенаправлено за відповідними URL-посиланнями на зображення кожного товару.

    СТАТТЯ 14 – ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

    14.1 Кожна зі сторін повинна дотримуватись всіх чинних законів про захист даних.

    14.2 Стосовно будь-якої обробки персональних даних, як vidaXL, так і Дропшипер визначають власні цілі й засоби для обробки даних. Таким чином, як vidaXL, так і Дропшипер визначаються контролерами даних у визначенні Загального регламенту ЄС про захист даних.  

    14.3 Сторони вживатимуть відповідних технічних і організаційних заходів для забезпечення рівня безпеки, відповідного ризикам, з метою захисту даних від випадкового або незаконного знищення, зміни, втрати, доступу, несанкціонованого розголошення або будь-яких (інших) незаконних форм обробки, включаючи обмежений доступ і використання даних. У будь-якому випадку, ці заходи повинні відповідати зобов'язанням щодо доступності, надійності й безпеки, викладеним у Статті 32 Загального регламенту ЄС про захист даних. Якщо це не викликано недбалістю vidaXL, vidaXL не несе відповідальності за несанкціонований доступ до інформації, наданої Дропшипером.

    СТАТТЯ 15 – ТЕРМІН, ПРИЗУПИНЕННЯ, РОЗІРВАННЯ ТА НАСЛІДКИ РОЗІРВАННЯ УГОДИ

    15.1 Ця угода ухвалюється на дату створення облікового запису Дропшипера.

    15.2 vidaXL залишає за собою право без попередження тимчасово призупинити дію облікового запису Дропшипера, утримувати будь-які платежі Дропшиперу й блокувати доступ до його гаманця, у певних ситуаціях, включаючи, але не обмежуючись наступними випадками:

  • Випадки порушення будь-яких пунктів Угоди;
  • Підозра в шахрайстві, умисних неправомірних діях або грубій недбалості, зокрема: продаж несправжніх товарів vidaXL, навмисне невиконання доставлення, відведення від замовлення тощо.;
  • Направлення своїх клієнтів безпосередньо до служби підтримки vidaXL;
  • Незаконна діяльність;
  • Посягання на інтелектуальну власність vidaXL або третіх осіб;
  • Банкрутство Дропшипера або еквівалентні ситуації;
  • Відсутність професіоналізму Дропшипера стосовно своїх Клієнтів або агентів vidaXL;
  • Нездатність забезпечити необхідний рівень обслуговування клієнтів (перенаправлення клієнтів безпосередньо до vidaXL, погані відгуки про Дропшипера тощо)
  • 15.3 vidaXL письмово повідомить Дропшипера про призупинення його облікового запису й причину такого призупинення. Дропшиперу буде надано 30 днів для виправлення цієї ситуації. Якщо ситуація залишиться незмінною через 30 днів, vidaXL залишає за собою право назавжди призупинити дію облікового запису Дропшипера. vidaXL використає гроші, доступні в гаманці Дропшипера, щоб компенсувати будь-яку непогашену заборгованість. Решту грошей буде перераховано Дропшиперу через дев'яносто (90) днів після остаточного призупинення дії облікового запису.

    15.4 Дропшипер може оскаржити остаточне призупинення, зв'язавшись із нашою командою підтримки B2B.

    15.5 Будь-яке розірвання цієї Угоди з будь-якої причини не обмежує будь-яких інших прав або засобів правового захисту сторони за законом або за цією Угодою, і не впливає на будь-які набуті права або зобов'язання будь-якої зі сторін.

    15.6 Будь-які зобов'язання Дропшипера, що випливають з договірних відносин між Дропшипером і його Кінцевими споживачами, не припиняються внаслідок призупинення або остаточного припинення дії облікового запису Дропшипера.

    15.7 У випадку, якщо Дропшипер бажає припинити співпрацю з vidaXL і не мав можливості здійснити замовлення протягом перших 30 днів участі, він має право на повернення суми своєї щомісячної підписки за запитом. vidaXL не буде відшкодовувати вартість підписки за межами цих умов.

    СТАТТЯ 16 – ЗМІНИ

    16.1 vidaXL залишає за собою право час від часу змінювати Умови та положення без попереднього повідомлення Дропшипера.

    СТАТТЯ 17 – АВТОНОМНІСТЬ ПОЛОЖЕНЬ

    17.1 Якщо будь-який суд або компетентний орган визнає, що будь-який пункт цієї Угоди (або частина будь-якого положення) є недійсним, незаконним або нездійсненним, це не впливає на виконання будь-якого іншого пункту або положення цієї Угоди.

    СТАТТЯ 18 – ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

    18.1 Жодна зі Сторін не несе відповідальності у разі порушення договору або невиконання зобов'язань, які виникли б унаслідок ситуації, що перебуває поза розумним контролем будь-якої зі Сторін.

    СТАТТЯ 19 – НЕЗАЛЕЖНІСТЬ

    19.1 Ніщо в цій угоді не є і не вважається партнерством або спільним підприємством між сторонами цієї угоди, а також не може бути або розглядатися як демонстрація того, що одна зі сторін є або стала агентом іншої сторони для будь-якої цілі.

    СТАТТЯ 20 – ПЕРЕДАЧА ПРАВ

    20.1 Дропшипер не має права передавати свої права чи обов'язки за цією угодою без попередньої згоди vidaXL.

    20.2 vidaXL може делегувати, передавати, продавати, переуступати, передавати у субпідряд частково або повністю свої зобов'язання та права (включаючи дебіторську заборгованість) за будь-якою угодою будь-якому своєму афілійованому партнеру або третій стороні без попередньої згоди Дропшипера.

    СТАТТЯ 21 – ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО, ЮРИСДИКЦІЯ ТА ВРЕГУЛЮВАННЯ СУПЕРЕЧОК

    21.1 Ці Умови та положення регулюються виключно законодавством Нідерландів, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG).  

    21.2 Будь-які суперечки, які можуть виникнути з договору та не можуть бути врегульовані мирним шляхом, можуть бути виключно передані на розгляд суду міста Oost-Brabant, що розташоване у Hertogenbosch, Нідерланди. Це залежить від того, наскільки обов’язкові правила юрисдикції обмежують цей вибір. vidaXL і Дропшипер можуть вирішувати свої суперечки шляхом обов'язкових порад або арбітражу.