Algemene voorwaarden van dropshippingXL

Lees deze algemene voorwaarden voordat je een bestelling plaatst. vidaXL behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

De dropship service van vidaXL is alleen geschikt voor personen die zich hebben geregistreerd op https://b2b.vidaxl.comenhttps://partners.vidaxl.com. “vidaXL dropship service” verwijst naar het gebruik van de bovengenoemde websites. De dropship service van vidaXL is puur een business-to-business-programma, elk account dat voor persoonlijk gebruik is aangemaakt, wordt onmiddellijk beëindigd. Bij het aanmaken van een dropship account dien je alle benodigde gegevens in te vullen ophttps://partners.vidaxl.com. Een dropship account kan niet succesvol worden aangemaakt als de verstrekte gegevens onjuist zijn. vidaXL behoudt zich het recht voor om een account te weigeren en in zeldzame gevallen op te schorten als de volgende situaties zich voordoen: onvolledige registratie, goedgekeurd met fout, accountmisbruik. Zodra een aanvraag om een dropshipper te worden is ingediend, behoudt vidaXL zich het recht voor om binnen 48 uur te beslissen of de aanvraag wordt afgewezen/geaccepteerd.

 

In dit document,

betekent intellectuele eigendomsrechten: alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, octrooien, gebruiksmodellen, handelsmerken, dienstmerken, ontwerprechten, databankrechten, eigendomsrechten op informatie, knowhow en alle andere intellectuele of industriële eigendomsrechten zoals deze kunnen of zullen bestaan waar ook ter wereld.

 

verwijst "dropshipper" naar het bedrijf/de persoon die zaken doet met vidaXL via het dropship programma van vidaXL.

verwijst “eindklanten” naar de groep personen die producten kopen bij de dropshipper, in dit geval kunnen zij worden gezien als de eindklant.

verwijst “vidaXL” naar:

 

  • De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid vidaXL International b.v., gevestigd op Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. Opererend in Nederland onder btw-nummer: NL8506.43.545.B.01, handelend onder KVK Limburg, nummer 52876861, en handelend in de landen Spanje, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Noorwegen, Portugal, Zweden, België en Nederland.

 

  • De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid vidaXL Europe b.v., gevestigd op Mary Kingsleystraat 1, (5928 SK) Venlo. In Nederland opererend onder btw-nummer: NL8200.55.220.B.01, handelend onder KVK Limburg, nummer 09188362, en handelend in de landen Bulgarije, Oostenrijk, Tsjechië, Duitsland, Denemarken, Estland, Finland, Kroatië, Hongarije, Letland, Litouwen, Polen, Roemenië, Slovenië en Slowakije.

 

  • De besloten vennootschap TM Handelsgesellschaft GmbH, gevestigd op Lindenstrasse 16, (6340) Baar, opererend in Zwitserland onder btw-nummer: CH E45 1181434, en geregistreerd onder nummer 1235780-81, handelend in Zwitserland

 

  • De vennootschap met beperkte aansprakelijkheid vidaXL LLC, gevestigd op  2000 W. Baseline Road, Rialto (CA 92376), opererend in de Verenigde Staten van Amerika en geregistreerd onder nummer 323 315-0448, handelend in de Verenigde Staten van Amerika

 

  • De eigen naamloze vennootschap HB Commerce Pty Ltd, gevestigd op Suite 1, Level 11, 66 Goulburn Street, Sydney NSW 2000, opererend in Australië en geregistreerd onder nummer 154339438, handelend in Australië.

 

  • De vennootschap met beperkte aansprakelijkheid HBI Commerce LTD, gevestigd op C/O Tmf Group, 20 Farringdon Street, (EC4A 4AB) Londen, opererend in het Verenigd Koninkrijk onder btw-nummer: GB137229219, en geregistreerd onder nummer 07772128, handelend in het Verenigd Koninkrijk.

 

  • VIDAXL MARKETPLACE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, gevestigd op MASLAK MAH. ESKI BUYUKDERE CAD. KOC KAYA AS PLAZA BLOK NO: 1 IC KAPI NO: 1 SARIYER / 34485 / ISTANBUL / TURKIJE, opererend in Turkije onder btw-nummer 9250979592 en geregistreerd onder nummer 306015-5 handelend in Turkije.

 

  • ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ відаХЛ, gevestigd op Yaroslavska str. 39G, Kiev, 04071, Oekraïne, opererend in Oekraïne onder btw-nummer 443143426560 en geregistreerd onder nummer 44314348, handelend in Oekraïne

 

  • vidaXL ehf, Smáratorgi 3, 201 Kópavogur, IJsland, opererend in IJsland onder btw-nummer 141496, en geregistreerd in IJsland onder nummer 4305210390 en handelend in IJsland.
  1.     Contractvoorwaarden  

 1.1 Om de echtheid van de ingediende bedrijfsgegevens te verifiëren, dient de dropshipper een klein bedrag over te maken naar vidaXL (bij voorkeur 0,01 EUR of het equivalent daarvan in andere valuta). Aangezien de bankgegevens of PayPal-gegevens overeenkomen met de ingediende gegevens, verifieert dit de authenticiteit van het bedrijf. Houd er rekening mee dat het overgemaakte bedrag niet restitueerbaar is.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die door vidaXL worden geleverd in het kader van de vidaXL dropship service. Alle bestellingen van producten die worden geadverteerd op de vidaXL-website op https://b2b.vidaxl.comworden beschouwd als een aanbod aan de dropshipper om de voor een bestelling geselecteerde producten te kopen. Er bestaat geen contract tussen vidaXL en de dropshipper totdat vidaXL de bestelling ontvangen en geaccepteerd heeft. "ontvangen" betekent dat de bestelstatus op b2b.vidaxl.com wordt gewijzigd in "ingediend"; "geaccepteerd" betekent dat de bestelstatus op b2b.vidaxl.com wordt gewijzigd in "wordt voorbereid"

1.3 vidaXL behoudt zich het recht voor om de koopovereenkomst te annuleren als de betaling voor bestellingen niet volledig is ontvangen vóór de daadwerkelijke verzenddatum.

  1.       Beschrijving, voorraad en prijs van goederen

 2.1 vidaXL heeft er alles aan gedaan om afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en vast te leggen in overeenstemming met de specificaties van de fabrikant. Desondanks kunnen er variaties tussen producten voorkomen.

vidaXL corrigeert productinformatie via de feed (de feed is ons gegevensformaat dat prijs, voorraad en productinhoud opslaat om de dropshipper te voorzien van regelmatig bijgewerkte informatie). Het is de verantwoordelijkheid van de dropshipper om de datafeeds te controleren en de juiste informatie dienovereenkomstig bij te werken via de verkoopkanalen (d.w.z. webshop) waarin de dropshipper verkoopt. Als er problemen optreden in de feed of als de feed niet werkt, zal vidaXL de dropshipper tijdig op b2b.vidaxl.com informeren. vidaXL is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen die door de dropshipper worden geclaimd.

Als de dropshipper de informatie op de website niet begrijpt, stuur dan een e-mail naar vidaXL via [email protected]

2.2 Alle op de website getoonde prijzen zijn in de lokale valuta, exclusief btw. Het btw-bedrag wordt bij het afrekenen in rekening gebracht op basis van het btw-tarief in het land waarnaar de goederen worden geleverd. Er wordt alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de prijzen op de website correct zijn op het moment van het plaatsen van een bestelling. Als een product ten onrechte te laag is geprijsd, neemt vidaXL contact op met de dropshipper en biedt de volgende drie opties aan:

  1. Plaatsing van een nieuwe bestelling tegen de juiste productprijs;
  1. Annulering van de gehele bestelling;
  1. Annulering van de bestelling voor de verkeerd geprijsde producten en herbevestiging van de bestelling voor de correct geprijsde producten.

 Als de dropshipper niet binnen 24 uur reageert, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Betalingen die van de dropshipper zijn ontvangen, worden binnen 7 dagen teruggestort in de wallet.

2.3 Als vidaXL binnen 2 werkdagen na het accepteren van de bestelling ontdekt dat sommige producten niet beschikbaar of niet op voorraad zijn, stuurt vidaXL een e-mail naar de dropshipper om te vragen of de dropshipper een alternatief product of terugbetaling wilt. Als voor terugbetaling wordt gekozen, wordt deze binnen 7 dagen verwerkt. Als vidaXL binnen 7 dagen geen antwoord ontvangt, wordt de bestelling geannuleerd en volledig terugbetaald. De terugbetaling wordt bijgeschreven op de wallet van de dropshipper.

 2.4 In geen geval kunnen nabestellingen van producten worden geaccepteerd. Vanwege de grootschalige operaties die betrokken zijn bij de continuïteit van de voorraad, kan vidaXL niet garanderen dat alle producten constant beschikbaar zijn om te bestellen. Het is de verantwoordelijkheid van de dropshipper om de vidaXL website en datafeeds te controleren en hun voorraden dienovereenkomstig bij te werken via de verkoopkanalen (d.w.z. webshop) waarin de dropshipper verkoopt.

 2.5 vidaXL kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele inkomstenderving als de dropshipper blijft adverteren met uitverkochte of uit de handel genomen producten.

 2.6 Met uitzondering van Australië is de productprijs inclusief verzendkosten. Er is geen minimum bestelwaarde voor individuele dropship bestellingen. De dropshipper mag zijn eigen prijzen bepalen voor producten via het medium waarin de dropshipper verkoopt.

2.7 vidaXL behoudt zich het recht voor om de prijzen van producten op de website op elk moment van de dag te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de dropshipper om de vidaXL-website en datafeeds te controleren en de prijzen dienovereenkomstig bij te werken via het medium waarin de dropshipper verkoopt.

2.8 vidaXL is gerechtigd om op basis van het retourpercentage, verkoopdoelstellingen en andere prestatie-indicatoren een toeslag of korting toe te passen. De toeslag of korting wordt zichtbaar bij het afronden van de bestelling.

   3.    Een bestelling plaatsen  

 3.1 Wanneer een dropshipper een bestelling plaatst bij vidaXL, bevestigt de dropshipper kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de voorwaarden die in dit document schriftelijk zijn vastgelegd.

3.2 Het is de verantwoordelijkheid van de dropshipper om ervoor te zorgen dat elk juridisch probleem dat kan ontstaan tussen de dropshipper en de eindklant van toepassing is op een eigen set algemene voorwaarden die door de dropshipper wordt gebruikt bij het verkopen van producten met behulp van de vidaXL dropship service. vidaXL aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor juridische problemen die kunnen ontstaan als gevolg van het ontbreken van algemene voorwaarden of enig ander wettelijk document vereist door de wet of anderszins tussen dropshipper en eindklant.

  1.   Betaling

 4.1    Betalingen voor bestellingen kunnen worden gedaan via PayPal, per bankoverschrijving, creditcard of met behulp van de wallet-functie. Bestellingen dienen volledig betaald te zijn voordat vidaXL ze verzendt. Als de betaling voor de bestelling mislukt, wordt de bestelling binnen 3 werkdagen geannuleerd, tenzij de dropshipper contact opneemt met vidaXL.

4.2 Het staat de dropshipper vrij om gebruik te maken van de automatische bevestigingsfunctie van vidaXL. Met de automatische bevestigingsfunctie kunnen dropshippers automatisch betalen voor hun geplaatste bestellingen, het bedrag wordt van hun wallet afgeschreven. Als de dropshipper bevestigt gebruik te maken van deze functie, stemt hij ermee in de volledige verantwoordelijkheid te nemen voor de mogelijke risico 's die de functie kan hebben.

  1.     5. Bestellingen annuleren/wijzigen

5.1 De dropshipper dient contact op te nemen met de klantenservice van vidaXL via het contactformulier op b2b.vidaxl.com,,Chat voor het annuleren of wijzigen van bestellingen. De dropshipper moet zich ervan bewust zijn dat niet elke betaalde of verzonden bestelling met succes kan worden geannuleerd of gewijzigd. In het geval een bestelling niet geannuleerd of gewijzigd kan worden, zal vidaXL de dropshipper informeren. vidaXL is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen of schade veroorzaakt door overeenkomsten tussen de dropshipper en de eindklant.

  1.       Dropship kosten en kortingen  

 6.1   Voor alle dropship bestellingen worden geen extra kosten in rekening gebracht. Alle kosten zijn inbegrepen in de productprijzen die de dropshipper ziet wanneer hij inlogt op zijn dropship account. De enige kosten die de dropshipper betaalt, zijn de vermelde productprijs plus toepasselijke belastingen. Alleen in Australië worden verzendkosten aan de bestelling toegevoegd, afhankelijk van het verzendadres.

 6.2     Voor toegang tot het b2b-platform wordt een maandelijks abonnementsgeld in rekening gebracht. Deze kosten worden in rekening gebracht voor elke extra toegang (één toegang per bezorgland). Annulering van het abonnement leidt tot uitsluiting van het b2b-platform.

  1.    Verzending

 7.1    Verzendmethoden die worden aangeboden voor dropshipping zijn zichtbaar bij het afrekenen. Het trackingnummer van de zending en de kennisgeving wordt naar de dropshipper gestuurd zodra de producten zijn verzonden. vidaXL kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen in de levering veroorzaakt door gebruikte vervoersbedrijven of tussenpersonen.

 7.2    De levertijd van de producten wordt vermeld in de door vidaXL verstrekte productfeed. De vermelde levertijden dienen te worden opgevat als een inspanningsverbintenis en worden geacht bij benadering te zijn opgegeven.

 7.3 Indien vidaXL binnen 2 werkdagen na acceptatie van de bestelling ontdekt dat het bezorgadres onjuist of onvolledig is, zal vidaXL de dropshipper e-mailen om een nieuw bezorgadres aan te vragen. Als voor terugbetaling wordt gekozen, wordt deze binnen 7 dagen verwerkt. Als vidaXL binnen 7 dagen geen antwoord ontvangt, wordt de bestelling geannuleerd en volledig terugbetaald. De terugbetaling wordt bijgeschreven op de wallet van de dropshipper.

7.4    De eindklant is verantwoordelijk voor de bestelling zodra het pakket op het opgegeven afleveradres aankomt. vidaXL kan niet verantwoordelijk worden gehouden als het pakket na levering zoekraakt (tenzij de eindklant een kan verstrekken).Als een product beschadigd wordt ontvangen, moet de klant de dropshipper hiervan binnen 48 uur na ontvangst op de hoogte stellen met een duidelijk beeldbewijs. vidaXL moet dan binnen 72 uur na de verwachte bezorgtijd op de hoogte worden gesteld met een duidelijk beeldbewijs. Als er artikelen defect zijn ontvangen, moet de dropshipper binnen 14 dagen na ontvangst vidaXL hiervan op de hoogte stellen. Raadpleeg de retourprocedure in sectie 8 voor meer informatie.

 7.5   vidaXL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor producten die niet bij de eindklant aankomen als gevolg van fouten gemaakt door de eindklant of door de dropshipper bij het invoeren van de adresgegevens. De dropshipper moet ervoor zorgen dat alle bestelgegevens worden gecontroleerd voordat een bestelling wordt bevestigd. Houd er ook rekening mee dat het adres toegankelijk moet zijn voor koeriers en als er geen verzendinstructies zijn achtergelaten, moet de dropshipper ervoor zorgen dat er iemand is om het pakket te ontvangen. vidaXL adviseert de dropshipper om hun eigen algemene voorwaarden te gebruiken om ervoor te zorgen dat de eindklant pakketten kan ontvangen.

  1.      Retourprocedure

8.1 Een eindklant in de EU, VS, Australië kan elk ontvangen product binnen 30 dagen retourneren vanaf de dag na levering op het adres zoals vermeld in de bestelgegevens en Zwitserland. Een eindklant in de EU, VS, Australië kan elk ontvangen product binnen 14 dagen retourneren vanaf de dag na levering op het adres zoals vermeld in de bestelgegevens en Zwitserland.

8.2 De dropshipper is verantwoordelijk om de eindklant te vragen om de juiste retourinformatie en deze aan vidaXL te verstrekken. De dropshipper is ook verantwoordelijk voor de juiste verpakking van de producten of enig juridisch probleem dat kan ontstaan tussen de dropshipper en de eindklant als gevolg van het (onjuist) retourneren van (beschadigde) producten. Lees meer over de retourprocedure. vidaXL heeft het recht om een retournering te annuleren als de verstrekte gegevens onvoldoende zijn of als het product niet correct ontvangen is.

8.3 vidaXL biedt afgeven bij een afhaalpunt of ophalen door een vervoerder op het adres van de eindklant als retour verzendmethoden. De standaard retourmethode is afgeven. Partijen gaan ermee akkoord dat vidaXL het exclusieve recht heeft om de verzendmethode voor retourneringen te kiezen.

8.4 vidaXL vergoedt geen verzendkosten wanneer de dropshipper of eindklant zijn eigen vervoerder gebruikt in plaats van contact op te nemen met vidaXL voor een door vidaXL geselecteerde vervoerder.

8.5 Binnen 7 dagen nadat vidaXL de terugbetaalde product(en) heeft ontvangen en heeft bevestigd dat deze in goede staat en onbeschadigd zijn, volgt de terugbetaling op de wallet van de dropshipper. De dropshipper is ook verantwoordelijk voor de juiste verpakking van de producten of enig juridisch probleem dat kan ontstaan tussen de dropshipper en de eindklant als gevolg van het (onjuist) retourneren van (beschadigde) producten.

  1.     Beperking van aansprakelijkheid

9.1. De aansprakelijkheid van vidaXL en zijn gelieerde ondernemingen voor alle claims van welke aard dan ook die voortvloeien uit of verband houden met de levering van producten of diensten aan de dropshipper, of anderszins op grond van een overeenkomst, met inbegrip van eventuele vergoedingen, boetes of geliquideerde schade ("claims"), is beperkt tot een maximum, totaal ("aansprakelijkheidslimiet") van de totale prijs die door de dropshipper wordt betaald voor het product waarop de claims betrekking hebben of 1.000 euro, afhankelijk van wat het laagst is.

9.2. vidaXL is in geen geval aansprakelijk voor gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data, verlies van reputatie, verlies van goodwill en indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade, ongeacht of dergelijke schade is gebaseerd op onrechtmatige daad, garantie, contract of anderszins – zelfs als vidaXL geadviseerd of op de hoogte is van de mogelijkheid van dergelijke schade.

9.3. Om een geldige claim te kunnen indienen, moet de dropshipper vidaXL op de hoogte stellen van een dergelijke claim binnen dertig (30) dagen na de datum van de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim, en elke rechtszaak met betrekking tot een claim moet binnen één (1) jaar na de datum van een dergelijke kennisgeving worden ingediend. Claims die niet overeenkomstig de vorige zin worden ingesteld of ingediend, zijn nietig.

9.4 vidaXL is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van zijn verplichtingen, onder deze algemene voorwaarden, veroorzaakt door overmacht buiten zijn invloedssfeer.

9. 5. De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn alleen van toepassing voor zover toegestaan door het toepasselijke recht.

9.6. De dropshipper zal vidaXL volledig vrijwaren voor alle schade en/of kosten van wat voor aard dan ook die voortvloeien uit de niet-nakoming van een of meer verplichtingen uit deze algemene voorwaarden en de niet-naleving door de dropshipper van de toepasselijke wet- en regelgeving.

  1.  Account

 10.1 vidaXL heeft het recht om een account (tijdelijk) op te schorten en betaling aan dropshipper te blokkeren in de volgende gevallen:

  1. Indien de dropshipper deze algemene voorwaarden op enigerlei wijze schendt;
  1. Indien de dropshipper wordt verdacht van fraude, met inbegrip van maar niet beperkt tot: het verkopen van niet-originele producten, het opzettelijk niet leveren, het omleiden van bestellingen, enz.
  1. Indien de dropshipper zich bezighoudt met illegale activiteiten.

10.2 vidaXL heeft het recht om elk account te beëindigen en het gebruik van de dropship diensten te voorkomen als het account wordt gebruikt om illegale activiteiten uit te voeren of als de dropshipper de voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving op enigerlei wijze schendt.

  1.      Gegevensbescherming, vertrouwelijkheid

11.1 Elke partij zal zich houden aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

11.2 Met betrekking tot de verwerking van de persoonsgegevens bepalen zowel vidaXL als de dropshipper hun eigen doelen en middelen voor de verwerking van de gegevens. Daarom kwalificeren zowel vidaXL als de dropshipper als verwerkingsverantwoordelijken in de zin van de algemene verordening gegevensbescherming van de EU.

11.3 Partijen zullen passende technische en organisatorische maatregelen nemen om een aan de risico 's aangepast beveiligingsniveau te waarborgen om de gegevens te beveiligen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, wijziging, verlies, toegang, ongeoorloofde openbaarmaking of enige (andere) onrechtmatige vorm van verwerking, met inbegrip van beperkte toegang en gebruik van de gegevens. In ieder geval zullen deze maatregelen voldoen aan de verplichtingen met betrekking tot beschikbaarheid, betrouwbaarheid en veiligheid zoals uiteengezet in artikel 32 van de AVG. Tenzij vidaXL nalatig is, is vidaXL niet aansprakelijk voor onbevoegde toegang tot de door de dropshipper verstrekte informatie.

11.4 De dropshipper zal alle technische, commerciële en financiële informatie, inclusief alle aanbiedingen, (prijs)voorwaarden en andere gegevens die door vidaXL aan de dropshipper zijn bekendgemaakt, vertrouwelijk bewaren en dergelijke informatie niet met derden delen en zal dergelijke informatie niet gebruiken voor enig ander doel dan overeengekomen door de partijen en in verband met de aanbieding en/of de overeenkomst. 

  1.    Marketingmateriaal

12.1 De dropshipper erkent dat alle (intellectuele eigendoms)rechten met betrekking tot de website, het ontwerp, de inhoud en alle vidaXL merken en logo 's eigendom zijn en blijven van vidaXL of zijn licentiegevers en op geen enkele wijze door de dropshipper zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van vidaXL mogen worden gebruikt. De dropshipper respecteert altijd de intellectuele eigendomsrechten en alle overige rechten van exclusieve aard van vidaXL, zijn licentiegevers en derden.

12.2. De dropshipper zal in geen geval in eigen naam een handelsmerk of domeinnaam deponeren en/of registeren die het element "vida" en/of "vidaXL" of een daarop lijkend element of logo bevat. De dropshipper moet voorafgaand voor elk gebruik van de merken en/of logo's van vidaXL schriftelijke toestemming van vidaXL verkrijgen.

12.3. vidaXL verleent de dropshipper het niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare recht om de productfoto's van vidaXL producten uitsluitend te gebruiken voor de verkoop en promotie van vidaXL producten op verkoopkanalen van de dropshipper.

12.4. Zodra de dropshipper een account aanvraagt en wordt geaccepteerd, wordt de dropshipper doorgestuurd naar de juiste URL-links voor de afbeeldingen van elk product.

  1.      Algemeen

 13.1 Alle producten zijn afhankelijk van de voorraad op het moment van bestellen. Als de dropshipper een bepaald product niet op de website kan vinden, dan is het product niet meer op voorraad of niet meer beschikbaar. Als de dropshipper vragen heeft over de beschikbaarheid van de voorraad, kan hij vidaXL een e-mail sturen via [email protected]. Hoewel alles in het werk zal worden gesteld om ervoor te zorgen dat alle getoonde producten op voorraad zijn, biedt vidaXL geen garantie voor de beschikbaarheid van de producten.

13.2 De dropshipper garandeert en stemt ermee in dat hij (en zorgt ervoor dat zijn directeuren, functionarissen, agenten, gelieerde ondernemingen en werknemers): (a) alle sancties en exportcontroles zal naleven; (b) de goederen niet zal verkopen, overdragen, exporteren, wederuitvoeren of doorsturen naar een persoon, entiteit of rechtsgebied onderworpen aan sancties en exportcontroles; (c) De dropshipper de gekochte producten niet zal laten verkopen aan of gebruiken door een persoon of entiteit in landen die onder internationale handelsbeperkingen, sancties of embargo 's vallen, zoals Iran, Soedan en Syrië. De dropshipper zal vidaXL en zijn medewerkers volledig vrijwaren tegen elke aansprakelijkheid of juridische procedures voor niet-naleving of schending in dit verband.

  1.     14. Kwaliteit van de dienstverlening

14.1 De dropshipper is verplicht aan zijn eindklanten een serviceniveau aan te bieden dat vergelijkbaar is met of hoger is dan dat van vidaXL aan zijn eigen eindklanten.

14.2 Het is de dropshipper niet toegestaan zijn eindklanten te adviseren rechtstreeks contact op te nemen met vidaXL.

14.3 In het geval dat de schade is toegebracht aan de reputatie van vidaXL omdat de dropshipper niet de vereiste niveau dienstverlening biedt, behoudt vidaXL zich het recht voor om de schade te herstellen door de eindklant te compenseren. De kosten verbonden aan deze compensatie worden in rekening gebracht bij de dropshipper. vidaXL heeft het recht om deze kosten te verrekenen met het aan de dropshipper verschuldigde bedrag.

  1.  Terugbetaling

 Terugbetalingen worden per geval bekeken, worden door vidaXL betaald en overgemaakt naar de b2b-rekening (wallet) van de dropshipper. Dit geldt voor alle transacties.

In het geval van een open PayPal-geschil waarbij de eindklant niet in staat is om een overeenkomst te sluiten met onze klantenservice, heeft vidaXL geen andere keuze dan het b2b-account van de klant tijdelijk op te schorten.

 15.2  In het geval dat de dropshipper de samenwerking met vidaXL wil beëindigen en niet in staat was om een bestelling te plaatsen binnen de eerste 30 dagen van zijn lidmaatschap, heeft hij op verzoek recht op terugbetaling van de abonnementskosten van zijn eerste maand. vidaXL zal buiten deze voorwaarden geen abonnementskosten terugbetalen.

15.3 Een eventuele terugbetaling van een bestelling wordt teruggestort in de wallet op b2b.vidaxl.com. We storten de terugbetaling niet terug op de PayPal- of bankrekening van de dropshipper, tenzij:

  • De dropshipper de samenwerking met vidaXL beëindigt.
  • De dropshipper een speciale reden heeft om het bedrag terug te betalen

15.4 De dropshipper is verantwoordelijk voor de controle van de terugbetalingen aan de eindklanten. In het geval dat de dropshipper misbruik maakt van het restitutiebeleid, heeft vidaXL het recht om het dropship account te beëindigen of op te schorten.

  1.  Opdracht

16.1. De dropshipper mag deze overeenkomst, of enige hieruit voortvloeiende rechten of verplichtingen, niet overdragen zonder voorafgaande toestemming van vidaXL.

16. 2. vidaXL mag zonder voorafgaande toestemming van de dropshipper zijn verplichtingen en rechten (inclusief vorderingen) onder enige overeenkomst geheel of gedeeltelijk delegeren, toewijzen, verkopen, vernieuwen of uitbesteden aan een van zijn gelieerde ondernemingen of een derde partij.

    17.    Toepasselijk recht en jurisdictie

17.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).

 17.2 Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst en niet kunnen worden beslecht, kunnen exclusief worden voorgelegd aan de rechtbank Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch, Nederland. Dit voor zover dwingende bevoegdheidsregels deze keuze beperken. vidaXL en de dropshipper kunnen hun geschillen beslechten door middel van bindend advies of arbitrage.