- Ενσωματώσεις
- Τιμολόγηση
- Κέντρο Βοήθειας
- Κέντρο εκμάθησης keyboard_arrow_down
Εάν ένα προϊόν παραληφθεί κατεστραμμένο, ζητείται από τον πελάτη να παρουσιάσει φωτογραφίες που εμφανίζουν τη ζημιά. Αυτές οι φωτογραφίες θα βοηθήσουν την ομάδα Διασφάλισης Ποιότητάς μας να εντοπίσει τα επαναλαμβανόμενα ζητήματα και να βελτιώσει τα προϊόντα μας. Όλα τα προϊόντα της vidaXL έχουν περίοδο εγγύησης 2 ετών μετά την παράδοση.
Εντός 30 ημερών μετά την παράδοση | Εντός 6 μηνών μετά την παράδοση | Εντός 2 ετών μετά την παράδοση |
---|---|---|
Σημείωση για μερικώς κατεστραμμένα προϊόντα:
|
Σημείωση για μερικώς κατεστραμμένα προϊόντα:
|
|
Σημείωση: η αντικατάσταση ανταλλακτικών μπορεί να προσφερθεί μόνο όταν το προϊόν αποσταλεί σε πολλαπλά δέματα για την Ιαπωνία και Καναδάς
Εντός 30 ημερών μετά την παράδοση | Εντός 2 ετών μετά την παράδοση |
---|---|
Σημείωση για μερικώς κατεστραμμένα προϊόντα:
|
|
Εντός 14 ημερών μετά την παράδοση | Εντός 6 μηνών μετά την παράδοση | μέσα σε 2 χρόνια + 2 εβδομάδες |
---|---|---|
Σημείωση για μερικώς κατεστραμμένα προϊόντα:
|
Σημείωση για μερικώς κατεστραμμένα προϊόντα:
|
|
Σημείωση: Ισχύει μόνο για παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί μετά την 01-01-2022
Εντός 30 ημερών μετά την παράδοση | Εντός 6 μηνών μετά την παράδοση | Εντός 3 χρόνια μετά την παράδοση |
---|---|---|
Σημείωση για μερικώς κατεστραμμένα προϊόντα:
|
Σημείωση για μερικώς κατεστραμμένα προϊόντα:
|
|
Ζητήστε φωτογραφίες του κατεστραμμένου προϊόντος από τον τελικό πελάτη σας.
Ελέγξτε τις διαθέσιμες λύσεις στον παραπάνω πίνακα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι για ελαφρά ζημιά, συνιστάται αντικατάσταση ανταλλακτικού ή μερική επιστροφή χρημάτων.
Στείλτε το αίτημά σας στην εξυπηρέτηση πελατών dropshippingXL περιλαμβάνοντας:
Η εξυπηρέτηση πελατών dropshippingXL θα ελέγξει το βίντεο και θα επιβεβαιώσει εάν η αναμενόμενη λύση είναι αποδεκτή ή όχι