Ελλείποντα Εξαρτήματα

Βήμα 1

Ελέγξτε στην τροφοδοσία σας ότι παραδόθηκαν όλα τα δέματα της παραγγελίας.

Βήμα 2

Αποστείλετε ένα αίτημα για ελλείποντα εξαρτήματα στην εξυπηρέτηση πελατών dropshippingXL και συμπεριλάβετε:

  • Τον αριθμό παραγγελίας
  • Το/τα SKU με τα ελλείποντα εξαρτήματα

Βήμα 3

Η εξυπηρέτηση πελατών dropshippingXL θα σας παρέχει μια λίστα με ανταλλακτικά. Μοιραστείτε με τον τελικό πελάτη σας για να επιβεβαιώσετε τα εξαρτήματα που λείπουν.

Βήμα 4

Στείλτε τη λίστα στην εξυπηρέτηση πελατών dropshippingXL, που θα δημιουργήσουν μια παραγγελία αντικατάστασης. Ενημερώστε τον πελάτη σας.

Σημείωση: η αντικατάσταση ανταλλακτικών μπορεί να προσφερθεί μόνο όταν το προϊόν αποσταλεί σε πολλαπλά δέματα και δεν υπάρχει διαθέσιμη λύση μετά το τέλος της περιόδου υπαναχώρησης για την Ιαπωνία και Καναδάς.