- Ενσωματώσεις
- Τιμολόγηση
- Κέντρο Βοήθειας
- Κέντρο εκμάθησης keyboard_arrow_down
Η Παράδοση είναι ο προεπιλεγμένος τρόπος επιστροφής. Η Παραλαβή είναι διαθέσιμη μόνο εάν παρέχεται ένας βάσιμος λόγος. (Παρακαλούμε σημειώστε: Εκτός από τη Ρουμανία και τη Δανία).
Εάν ο τελικός πελάτης σας θέλει να επιλέξει μια ημερομηνία Παραλαβής, παρακαλούμε επιτρέψτε ένα χρονικό πλαίσιο 48 - 72 ωρών μεταξύ της απάντησής σας και της ημερομηνίας παραλαβής. Για ορισμένες μεταφορικές εταιρείες, δεν είναι δυνατόν να επιλέξετε ημερομηνία.
Ελέγξτε το αίτημα επιστροφής και αν η αναμενόμενη λύση από τον τελικό πελάτη σας ισχύουν για τις εφαρμοστέες λύσεις. Εάν όχι, παρακαλούμε απορρίψτε το αίτημα του τελικού πελάτη σας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για την Αυστραλία και τη Νορβηγία, ισχύουν ορισμένες χρεώσεις για τον λόγο Δεν Είναι Όπως Αναμενόταν όπως περιγράφεται στο Κόστος Επιστροφής. Βεβαιωθείτε ότι ο τελικός πελάτης σας το γνωρίζει αυτό.
Στείλτε το αίτημα επιστροφής σας στην εξυπηρέτηση πελατών dropshippingXL και συμπεριλάβετε:
Το dropshippingXL θα επιβεβαιώσει τις οδηγίες επιστροφής. Κατά περίπτωση, επιβεβαιώνεται επίσης το κόστος επιστροφής.
Παρέχετε οδηγίες επιστροφής στον τελικό πελάτη σας και ζητήστε να επιβεβαιώσει πότε θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή.
Βεβαιωθείτε ότι η ετικέτα επιστροφής είναι ενεργή και ενημερώστε την εξυπηρέτηση πελατών dropshippingXL.
Μεταφορική | Χαρτί | SMS | |
---|---|---|---|
GLS AT | √ | × | × |
AUS Post | × | √ | √ |
Direct Freight | √ | × | × |
Mondial Relay | × | √ | × |
DPD NL | × | × | √ |
DPD RO | √ | × | × |
DPD CH | √ | × | × |
GLS DE | √ | × | × |
DPD PL | × | √ | × |
SEUR | √ | × | × |
DPD HU | √ | √ | × |
Bring | √ | × | × |
Parcelforce | √ | × | × |
UPS US | √ | × | × |
Kuehne Nagel | √ | × | × |
Thijs Logistiek | √ | × | × |
Δεν παρέχεται αποδεικτικό επιστροφής
Μεταφορική | GLS EU/Bartolini/PostNL/Packs/ Yodel/ Parcelforce/UPS EU/Raben/Rabelink/Streck |
---|
Το dropshippingXL θα επεξεργαστεί μια επιστροφή χρημάτων ή ένα προϊόν αντικατάστασης για τον τελικό πελάτη σας.
Εάν ένας πελάτης επιστρέψει ένα προϊόν χωρίς να σας ενημερώσει ή επιμένει να χρησιμοποιήσει τη δική του μεταφορική εταιρεία, θα θέλαμε να μας παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
Θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για την επεξεργασία επιστροφών που αποστέλλονται απευθείας από έναν πελάτη καθώς πρέπει να περιμένουμε μέχρι να επιστρέψουν στην αποθήκη.
Σημαντικό:
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.
Εάν η παραγγελία πρέπει να επανασυσκευαστεί, το μέγεθος και το βάρος της νέας συσκευασίας πρέπει να είναι παρόμοια με την αρχική συσκευασία της vidaXL και να μην υπερβαίνουν τους περιορισμούς της μεταφορικής εταιρείας.
Πρέπει επίσης να ενημερώσετε την εξυπηρέτηση πελατών για τα ακόλουθα:
Το dropshippingXL δεν θα είναι υπεύθυνο για τυχόν επιπλέον έξοδα αποστολής.
Οι επιστροφές είναι δωρεάν για όλους τους αναφερόμενους λόγους, εκτός από την Αυστραλία και τη Νορβηγία.
Επιστροφές εντός 30 ημερών | Επιστροφές εντός 6 μηνών | Επιστροφές εντός 2 ετών |
---|---|---|
Πλήρης επιστροφή χρημάτων Πλήρης αντικατάσταση |
Πλήρης αντικατάσταση | Οι επιστροφές δεν γίνονται πλέον αποδεκτές |
Επιστροφές εντός 30 ημερών | Επιστροφές εντός 2 ετών |
---|---|
Πλήρης επιστροφή χρημάτων Πλήρης αντικατάσταση |
Οι επιστροφές δεν γίνονται πλέον αποδεκτές |
Επιστροφές εντός 14 ημερών | Επιστροφές εντός 6 μηνών | Επιστροφές εντός 2 ετών + 2 εβδομάδες |
---|---|---|
Πλήρης επιστροφή χρημάτων Πλήρης αντικατάσταση | Πλήρης αντικατάσταση | Οι επιστροφές δεν γίνονται πλέον αποδεκτές |
Σημείωση: Αυτό ισχύει μόνο για παραγγελίες που πραγματοποιούνται από την 01-01-2022
Επιστροφές εντός 30 ημερών | Επιστροφές εντός 6 μηνών | Επιστροφές εντός 3 ετών |
---|---|---|
Πλήρης επιστροφή χρημάτων Πλήρης αντικατάσταση | Πλήρης αντικατάσταση | Οι επιστροφές δεν γίνονται πλέον αποδεκτές |
Επιστροφές εντός 14 ημερών | Επιστροφές εντός 6 μηνών | Επιστροφές εντός 2 ετών |
---|---|---|
Πλήρης επιστροφή χρημάτων Πλήρης αντικατάσταση | Πλήρης αντικατάσταση | Οι επιστροφές δεν γίνονται πλέον αποδεκτές |
Επιστροφές εντός 30 ημερών | Επιστροφές εντός 6 μηνών | Επιστροφές εντός 1 έτους στην περίπτωση μιας τιμής πώλησης που φτάνει τα 10.000 HUF αλλά δεν υπερβαίνει τα 100.000 HUF | Επιστροφές εντός 2 ετών στην περίπτωση τιμής πώλησης που υπερβαίνει τις 100.000 HUF αλλά δεν υπερβαίνει τις 250.000 HUF | Επιστροφές εντός 3 ετών στην περίπτωση τιμής πώλησης που υπερβαίνει τις 250,000 HUF |
---|---|---|---|---|
Πλήρης επιστροφή χρημάτωνΠλήρης αντικατάσταση | Πλήρης αντικατάσταση | Επιστροφές δεν γίνονται πλέον αποδεκτές | Επιστροφές δεν γίνονται πλέον αποδεκτές | Επιστροφές δεν γίνονται πλέον αποδεκτές |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | AUSpost |
Μέγ. βάρος: 22kg Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ)<100cm Μέγ. όγκος: 0.25 m³ |
Απευθείας Μεταφορά | Καμία | |
Παράδοση | AUSpost |
Μέγ. βάρος: 22kg Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ) <100cm Μέγ. όγκος: 0.25 m³ |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | GLS |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 200cm |
RABEN | Καμία | |
Rabelink | Καμία | |
Παράδοση | GLS |
GLS Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 200cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD NL |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 220cm |
Thijs Logistiek | Καμία | |
Rabelink | Καμία | |
Παράδοση | DPD NL |
Μέγ. βάρος: 20kg Μέγ. μέγεθος: ≤ 100 X50 X 50 CM |
Mondial Relay |
Μέγ. βάρος: 30kg Max. Länge: 120 cm Max. Summe der Seiten (L+B+H): 150 cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD RO |
Μέγ. μήκος: 220cm Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 330cm Μέγ. βάρος: 31.5kg |
GLS AT |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 200cm |
|
Παράδοση: Δεν ισχύει |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | GLS AT |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μέγεθος (L x B x H): 200 x 80 x 60 cm |
Παράδοση | GLS AT |
GLS Μέγ. βάρος: 31.5kg
Μέγ. μέγεθος (L x B x H): 200 x 80 x 60 cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | GLS AT |
Μέγ. βάρος: 31.5kg
Μέγ. μέγεθος (L x B x H): 200 x 80 x 60 cm |
RABEN | Καμία | |
Παράδοση | GLS AT |
GLS Μέγ. βάρος: 31.5kg
Μέγ. μέγεθος (L x B x H): 200 x 80 x 60 cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD NL |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 220cm |
K+N | Καμία | |
Rabelink | Καμία | |
Παράδοση | DPD NL |
Μέγ. βάρος: 20kg Μέγ. μέγεθος: ≤ 100 X50 X 50 CM |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD PL |
Μέγ. βάρος: 40kg Μέγ. μήκος: 220cm Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 330cm |
Παράδοση: Δεν ισχύει |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD NL |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 220cm |
Παράδοση: Δεν ισχύει |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | GLS EU |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 220cm |
K+N | Καμία | |
Rabelink | Καμία | |
Παράδοση | Mondial Relay |
Μέγ. βάρος: 30kg Μέγ. μήκος 120cm Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 150 cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | GLS DE |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μέγεθος: ≤ 200x80x60cm |
RABEN | Καμία | |
RABENLINK | Καμία | |
Παράδοση | GLS DE |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μέγεθος: ≤ 200x80x60 CM |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD RO |
Μέγ. μήκος: 220cm Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 330cm Μέγ. βάρος: 31.5kg |
GLS AT |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος : 200cm |
|
Παράδοση: Δεν ισχύει |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD HU |
Μέγ. μήκος: 220cm Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 330cm Μέγ. βάρος: 40kg |
GLS AT |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μέγεθος (L x B x H): 200 x 80 x 60 cm |
|
Παράδοση | GLS AT |
GLS Μέγ. βάρος: 31.5kg
Μέγ. μέγεθος (L x B x H): 200 x 80 x 60 cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | K+N | Καμία |
DPD NL | Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 220 cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | Bartolini |
Μέγ. μήκος: 220cm Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 300cm Μέγ. βάρος: 33kg |
RABEN | Καμία | |
Παράδοση: Δεν ισχύει |
Τύπος Επιστροφής | Τύπος Επιστροφής | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | Sagawa |
Μέγ. βάρος: 50kg Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 260cm |
Παράδοση: Δεν ισχύει |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD PL |
Μέγ. βάρος: 40kg Μέγ. μήκος: 220cm Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 330cm |
Παράδοση: Δεν ισχύει |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD PL |
Μέγ. βάρος: 40kg Μέγ. μήκος: 220cm Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 330cm |
Παράδοση: Δεν ισχύει |
Return type | Carrier | Carrier Limit |
---|---|---|
Pick-up | DPD NL |
Max. weight: 31.5kg Max. length: 175cm Max. belt (L+2*W+2*H): 300 cm |
Thijs Logistiek | None | |
Rabelink | None | |
Drop-off | DPD NL |
Max. weight: 20kg Max. length: 100 cm Max. belt (L+2*W+2*H): 250 cm |
Mondial Relay |
Max. weight: 30kg Max. length: 120 cm Max. belt (L+H+W): 150 cm Max. volume: 0.125 m³ |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | Packs |
Μέγ. μήκος: 250cm Μέγ. βάρος: 35kg |
DPD NL<4/td> |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 220cm | |
Thijs Logistiek | Καμία | |
RABENLINK | Καμία | |
Παράδοση | PostNL |
Μέγ. βάρος: 31.5 kg Μέγ. μέγεθος: 175x78x58 cm |
DPD NL |
Μέγ. βάρος: 20kg Μέγ. μέγεθος: ≤ 100x50x50cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παράδοση | Bring | Μόνο για κατ' εξαίρεση χρήση |
Παράδοση | Bring | Καμία |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD PL |
Μέγ. βάρος: 40kg Μέγ. μήκος": 220cm Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 330cm |
RABEN | Καμία | |
Παράδοση | DPD PL |
Μέγ. βάρος: 20kg Μέγ. μήκος: 100cm Περίμετρος + μακρύτερη πλευρά-> μέγ. 250 εκ. |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | SEUR |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. length: 175cm Μέγ. L+(Hx2)+(Wx2): 300cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | GLS AT |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 200cm |
DPD RO | Μέγ. μήκος: 220cm
Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 330cm Μέγ. βάρος: 31.5kg |
|
Παράδοση | DPD RO |
Μέγ. μήκος: 175cm Μέγ. άθροισμα πλευρών (Μ+Π+Υ): 330cm Μέγ. βάρος: 20kg |
Παρακαλούμε σημειώστε ότι έχουμε πλέον 3 επιλογές επιστροφής διαθέσιμες για τη Ρουμανία, με παραλαβή από τη DPD RO ως 1η επιλογή, παράδοση στη DPD RO ως 2η επιλογή και παραλαβή από τη GLS AT ως 3η επιλογή.
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | GLS |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μέγεθος (L x B x H): 200 x 80 x 60 cm |
Παράδοση | GLS AT |
GLS Μέγ. βάρος: 31.5kg
Μέγ. μέγεθος (L x B x H): 200 x 80 x 60 cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | GLS |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μέγεθος (L x B x H): 200 x 80 x 60 cm |
Παράδοση | GLS AT |
GLS Μέγ. βάρος: 31.5kg
Μέγ. μέγεθος (L x B x H): 200 x 80 x 60 cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | SEUR |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. length: 175cm Μέγ. L+(Hx2)+(Wx2): 300cm |
RABEN | Καμία | |
Παράδοση | SEUR |
Μέγ. βάρος: 20kg Άθροισμα πλευρών: <150cm |
Mondial Relay |
Μέγ. βάρος: 30kg Μέγ. μήκος: 120cm Μέγ. μέγεθος: LxHxW ≤ 150cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD NL |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 220cm |
RABEN | Καμία | |
Παράδοση | DPD NL |
Μέγ. βάρος: 20kg Μέγ. μέγεθος: ≤ 100x 50x 50cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | DPD CH |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μέγ. μήκος: 220cm |
STRECK | Καμία | |
Rabelink | Καμία | |
Παράδοση | DPD CH |
Μέγ. βάρος: 31.5kg Μακρύτερη πλευρά: 175cm Μήκος + Πλάτος + Ύψος: max. 300 cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παραλαβή | Yodel |
Μέγ. βάρος: 30kg Μέγ. μήκος: 170cm Μέγ. όγκος: 0.28 m³ |
Evri |
Μέγ. βάρος: 17kg Μέγ. μήκος: 180cm Max. Summe der Seiten: 225cm |
|
Parcelforce |
Μέγ. μήκος: 250 cm Max. Summe der Seiten: 400 cm Μέγ. όγκος: 0.40 m³ |
|
K+N | Καμία | |
Rabelink | Καμία | |
Παράδοση | Evri |
Μέγ. βάρος: 15kg Μέγ. μήκος: 120cm Max. Summe der Seiten: 225cm |
Τύπος Επιστροφής | Μεταφορική Εταιρεία | Όριο Μεταφορικής Εταιρείας |
---|---|---|
Παράδοση | UPS | None |
Παραλαβή: Δεν ισχύει |