Παρελήφθη Λάθος Προϊόν

Βήμα 1

Ζητήστε καθαρές φωτογραφίες της συσκευασίας και του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού SKU) από τον τελικό πελάτη σας.

Βήμα 2

Ρωτήστε αν επιθυμούν επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση. Η επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή μόνο εντός 30 ημερών μετά την παράδοση.

Βήμα 3

Επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες πελατών dropshippingXL με το αίτημα επιστροφής. Παρακαλούμε περιλάβετε:

  • Τον αριθμό παραγγελίας
  • Το/τα SKU και την ποσότητα προϊόντος
  • Φωτογραφίες του προϊόντος που παρελήφθη (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας με το SKU)
  • Διεύθυνση επιστροφής
  • Αναμενόμενη λύση (επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση)

Βήμα 4

Η εξυπηρέτηση πελατών dropshippingXL θα σας παρέχει τις οδηγίες επιστροφής μόλις επιβεβαιωθούν.

Βήμα 5

Οι υπηρεσίες πελατών dropshippingXL θα επιβεβαιώσουν μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της αντικατάστασης/επιστροφής χρημάτων.