- Integrasjoner
- Priser
- Hjelpesenter
- Læresenter keyboard_arrow_down
Hvis et produkt ankommer skadet, blir kunden bedt om å presentere bilder som viser skaden. Disse bildene vil hjelpe vårt kvalitetssikringsteam med å identifisere gjentatte problemer og forbedre produktene våre. Alle vidaXL-produkter har en garantiperiode på 2 år etter levering.
Innen 30 dager etter levering | Innen 6 måneder etter levering | Innen 2 år etter levering |
---|---|---|
Merknad for delvis ødelagte produkter:
|
Merknad for delvis ødelagte produkter:
|
|
Merk: utskifting av deler kan kun tilbys når produktet sendes i flere esker for Japan og Canada
Innen 30 dager etter levering | Innen 2 år etter levering |
---|---|
Merknad for delvis ødelagte produkter:
|
|
Innen 14 dager etter levering | Innen 6 måneder etter levering | w ciągu 2 lat+2 tygodnie |
---|---|---|
Merknad for delvis ødelagte produkter:
|
Merknad for delvis ødelagte produkter:
|
|
Merk: Dette gjelder kun bestillinger lagt inn siden 01.01.2022
Innen 30 dager etter levering | Innen 6 måneder etter levering | w ciągu 3 lat po dostawie |
---|---|---|
Merknad for delvis ødelagte produkter:
|
Merknad for delvis ødelagte produkter:
|
|
Be om bilder av det skadede produktet fra sluttkunden.
Sjekk de tilgjengelige løsningene i tabellen over. Vær oppmerksom på at det anbefales å bytte ut deler eller få delvis refusjon for lette skader.
Send forespørselen din til dropshippingXL kundeservice gjelder også:
dropshippingXLs kundeservice vil sjekke videoen og bekrefte om den forventede løsningen er akseptabel eller ikke