Manjkajoči deli

1. korak

V podatkih preverite, ali so bili dostavljeni vsi paketi iz naročila.

2. korak

Službi za pomoč strankam dropshippingXL pošljite zahtevo za manjkajoče dele, priložite:

  • Številko naročila
  • SKU z manjkajočimi deli

3. korak

Služba za pomoč strankam dropshippingXL vam bo zagotovila seznam delov. Delite s končno stranko in potrdite, da manjkajo deli.

4. korak

Službi za pomoč strankam dropshippingXL pošljite seznam nazaj, ta pa bo ustvarila nadomestno naročilo.

Opomba: zamenjavo dela je mogoče ponuditi samo, če je izdelek odposlan v več škatlah ter po koncu obdobja za razmislek ni na voljo nobene rešitve.