< Back to Help Center

Saknade delar

Steg 1

Kontrollera i ditt flöde att alla paket i beställningen levererades.

Steg 2

Skicka en begäran om saknade delar till dropshippingXL kundtjänst och inkludera:

  • Ordernummer
  • SKU med saknade delar

Steg 3

dropshippingXL kundtjänst ger dig en lista över delar. Vidarebefordra till din slutkund för att bekräfta att delar saknas.

Steg 4

Skicka tillbaka listan till dropshippingXL kundtjänst som skapar en ersättningsorder. Informera din kund.

Obs: reservdelsbyte kan endast erbjudas när produkten levereras i flera lådor och ingen lösning är tillgänglig efter avslutad ångerperiod för Japan och Kanada.