الجمعة البيضاء 2022: كيف تجهز متجرك الإلكتروني وتحقق المبيعات؟

>لا ينبغي أن تفوّت تجهيز متجرك الإلكتروني ليوم الجمعة البيضاء حيث يبدأ المستهلكون التسوق عبر الإنترنت لعيد الميلاد في وقت مبكر.

ما هو يوم الجمعة البيضاء؟

يوم الجمعة البيضاء هو اليوم التالي لعيد الشكر عندما يُقدِّم تجار التجزئة خصومات ضخمة للمتسوقين. نشأ يوم الجمعة البيضاء في الولايات المتحدة في البداية، وهو يوم عروض وتصفيات شائع ويُترقب كثيرًا في جميع أنحاء العالم في الفترة التي تسبق عيد الميلاد.

أفادت الأبحاث التي أجراها Finder في عام 2021 أن البلدان الأكثر اهتمامًا بمبيعات الجمعة البيضاء هي كما يلي:

1.الولايات المتحدة (21.2٪)

2.ألمانيا (12.9%)

3.البرازيل (11%)

4.المملكة المتحدة (10.3٪)

5.إسبانيا (6.3%)

استندت هذه البيانات إلى حجم عمليات البحث عبر الإنترنت عن يوم الجمعة البيضاء.

متى يأتي يوم الجمعة البيضاء؟

هذا العام، سيكون يوم الجمعة البيضاء في 25 نوفمبر 2022، يليه يوم اثنين الإنترنت (الاثنين السيبراني) في 28 نوفمبر. عادة ما يشتمل الأسبوع التالي للجمعة البيضاء العديد من الصفقات خلال "الأسبوع الأبيض".

لماذا الجمعة البيضاء شائعة جدًا؟

الجمعة البيضاء تقع في ما يعرف بالربع السنوي الذهبي. وهو الربع الأخير من العام بين شهري أكتوبر وديسمبر عندما يشهد تجار التجزئة أعلى مبيعاتهم بينما يستعد المتسوقون لشراء وتقديم الهدايا. تشمل أيام التخفيضات الضخمة هذه ما يلي:

بعض تجار التجزئة الكبار يبتكرون أيام تخفيضات خاصة بهم. أطلقت شركتا أمريكان أوتليت وتارجيت أيام تصفيات في أكتوبر 2019 وحافظتا على عقدها منذ ذلك الحين. تقدم أمازون تخفيضات برايم إيرلي أكسس في أكتوبر في حين أن عروض بيست باي توفر أيام عروض سريعة في نفس الشهر.

ينتظر المتسوقون المتصلون بالإنترنت وغير المتصلين بفارغ الصبر قدوم الربع الذهبي للحصول على أفضل خصومات العام.

7 طرق لإعداد متجرك الإلكتروني ليوم الجمعة البيضاء

لتحقيق أقصى استفادة من الحجم الكبير للمتسوقين عبر الإنترنت خلال يوم الجمعة البيضاء، اتبع النصائح الهامة التالية:

1.تقديم خصومات تنافسية

2.الإعلان في وقت مبكر

3.تحسين الموقع لمتسوقي الهواتف الذكية

4.رسومات موقع خاصة بالجمعة البيضاء

5.عرض أفضل الصفقات على صفحتك الرئيسية

6.الاستعداد لحركة المرور المرتفعة

7.إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني خاصة بعروضك

دعونا نتعمق في التفاصيل.

1. تقديم خصومات تنافسية

للحصول على فرصة للفوز بالعملاء في خضم جمهور الجمعة البيضاء الكبير من تجار التجزئة، تحتاج إلى تقديم خصومات مذهلة.

وفقًا للبيانات العالمية من Finder ،2021، يبلغ متوسط خصومات الجمعة البيضاء على الإنترنت 34٪. مقارنة بالخصومات داخل المتجر التي تبلغ في المتوسط 37%.

وجد فايندر أيضًا أن 58٪ من الأمريكيين يغريهم الشراء خلال عطلة البلاك فرايداي (الجمعة البيضاء)، ولكن فقط إذا كانت الصفقة جيدة.

أجاب 13٪ فقط بأن الخصم بنسبة 25٪ أو أقل من شأنه أن يقنعهم بإنفاق أموالهم. كان واحد من كل خمسة أمريكيين مهتمًا فقط ببطاقات الخصم التي تصل إلى نصف السعر.

2. الإعلان في وقت مبكر

تبدأ مبيعات الجمعة البيضاء عادة في وقت أبكر من الجمعة الرسمية بعد عيد الشكر. يبدأ العديد من تجار التجزئة في خفض الأسعار في وقت مبكر من أكتوبر، قبل الهالوين. تزداد الصفقات خلال الأسبوعين السابقين ليوم الجمعة البيضاء.

الإعلان في وقت مبكر، ولكن ليس في وقت مبكر جدًا، سوف يستقطب جمهور كبير من المتسوقين لعيد الميلاد.

يذكر مقال لمعهد الممارسين في مجال الإعلان (IPA)، 2022، أن 44٪ من البريطانيين يعتزمون الانتهاء من تسوق عيد الميلاد قبل الجمعة البيضاء.

في العام الماضي، وجد اتحاد التجزئة الوطني (NRF) أن 46٪ من الأمريكيين بدأوا في التسوق في وقت أبكر من المعتاد. في المتوسط، أنهى المستهلكون ما يقرب من ثلث مشترياتهم بحلول أوائل نوفمبر.

3. تحسين الموقع لمتسوقي الهواتف الذكية

يرتفع التسوق عبر الهاتف المحمول أو التجارة باستخدام الهواتف الذكية مع وصول المزيد من الأشخاص إلى الهواتف الذكية.

في عام 2021، كانت نسبة 71٪ من عمليات الشراء عبر الإنترنت التي تمت على شوبيفاي خلال يوم الجمعة البيضاء عبر الهواتف الذكية. كانت المشتريات عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية 29٪ فقط.

وتُشكّل هذه زيادة عن عام 2020 عندما قدم 67٪ من العملاء طلبيات من أجهزة أيفون وأندرويد الخاصة بهم.

في ضوء هذه الإحصائيات، من المرجح أن يكتب عدم وجود متجر إلكتروني مناسب للجوال شهادة الوفاة لمشروعك التجاري.

4. رسومات موقع خاصة بالجمعة البيضاء

لا تقلل من قوة تصميم موقع الويب الممتاز. وجدت دراسة أجرتها جامعة ستانفورد في عام 2002 أن 75٪ من المستهلكين حكموا على مصداقية الأعمال من خلال موقعها الإلكتروني.

وربما أُجريت الدراسة في مطلع الألفية ولكن لا تزال نتائجها صحيحة إلى يومنا. في عام 2016، أفاد فورستر أنه مقابل كل دولار واحد استثمرته الشركة في تجربة مستخدمي الموقع، كان هناك عائد قدره 100 دولار.

بناءً هذه المعلومات، إليك بعض النصائح الخاصة بالجرافيكس:

يشير تقرير متعمق من 3M إلى أن البشر يعالجون المرئيات أسرع 60,000 مرة من النصوص. خلاصة القول - اجعل مرئياتك مؤثرة. إذا لم تكن تمتلك مهارات تصميم موقع الويب، فكر في توظيف موظف مستقل لتلميع متجرك الإلكتروني.

5. اعرض أفضل الصفقات على صفحتك الرئيسية

يجب أن يكون لصفحتك الرئيسية تأثير على زوار موقع دروبشيبينغ الخاص بك.

سيغري الترويج لأفضل عروضك المتسوقين بالبقاء على موقعك وتصفح عروضك الترويجية للجمعة البيضاء.

استخدم الإعلانات مثل "خصم يصل إلى 50٪" للإشارة إلى المبلغ الذي يمكن للمستهلكين توقع توفيره بالإضافة إلى إبراز المنتجات التي تريد دفعها للمبيعات.

نصائح لصفحتك الرئيسية:

6. الاستعداد لحركة المرور المرتفعة

يعاني موقع الويب وصفحات الهبوط التي يتم تحميلها بوتيرة حلزونية بطيئة من معدلات ارتداد عالية وترتيب منخفض في نتائج بحث جوجل.

تحقق من سرعة موقع الويب الخاص بك باستخدام أداة Google PageSpeed Insights لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحسينات تحتاج إلى إجرائها قبل يوم الجمعة البيضاء.

مع زيادة حركة المرور خلال عطلة نهاية الأسبوع يوم الجمعة البيضاء، هناك الكثير على المحك إذا كان موقع الويب الخاص بك يتعرض لمشكلات بسبب عدد الزوار وعمليات الدفع التي يتم إجراؤها في وقت واحد.

استعن بشاشة وقت التشغيل لتنبيهك عند تعطل موقعك أو بطئه أو وجود خطأ فيه. إليك بعض المزودين المجانيين لهذه الخدمة:

7. إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني خاصة بعروضك

لقد ذكرنا من قبل كيف أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الأداة الأولى الأكثر قوة لاستخدامها في تحويل المبيعات.

وفقًا لتقرير اتجاهات حالة التسويق، 2022، شهدت الغالبية العظمى من المسوقين (77٪) زيادة في مشاركة العملاء في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم على مدى الاثني عشر شهرًا الماضية.

علاوة على ذلك، من المتوقع أن تبلغ قيمة التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمي 11 مليار دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2023.

يقول بحث من HubSpot ،2021، إن أفضل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي تجزئة المشتركين (78٪)، والتخصيص (72٪)، وأتمتة البريد الإلكتروني (71٪).

أفكار البريد الإلكتروني ليوم الجمعة البيضاء:

مقالات ذات صلة