الدروب شيبينج مقابل التجارة الإلكترونية: أيهما أفضل لك؟

إذا كنت تخطط لإطلاق موقع ويب للتجارة الإلكترونية، فقد تصادف مصطلح الدروب شيبينج وتلبية طلبات التجارة الإلكترونية. في حين أن لكل مصطلح منهما مزاياه الخاصة، إلا أنك يجب أن تعرف كل ما يتعلق بخدمتي تلبية الطلبات قبل اختيار أحدهما.

نتلقى الكثير من الاستفسارات حول الدروب شيبينج، وفي بعض الأحيان يخلط الناس قليلاً بين مفهوم الدروب شيبينج والتجارة الإلكترونية. لذلك فإننا ــ في هذه المقالة ــ سوف نتحدث عن أساسيات الدروب شيبينج مقابل التجارة الإلكترونية.

ما هي التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية هي عبارة عن منصة يمكنك من خلالها بيع منتجك عبر الإنترنت. تتضمن العملية قبول الطلبات وشحن المنتجات للعملاء. يقوم شركات الشحن الخارجية، مثل: DHL وUPS وFedEX بتسليم شحنتك إلى العملاء. يتطلب الأمر أربع خطوات مُفصّلة لإكمال أعمال التجارة الإلكترونية:

1. يقوم العميل بتقديم طلب من خلال الموقع.

2. مركز تلبية الطلبات ــ الذي يمكن أن يكون منزلك أو مستودعًا ما ــ يستلم الطلب ويشحنه إلى العميل.

3. تقوم الجهات الخارجية ــ مثل UPS وFedEx ــ بتسليم هذا الطلب إلى عملائك.

4. إذا أحب المتسوق المنتجات، فإنه يحتفظ بها، وإلا يتعين عليك توفير خدمة الإرجاع من خلال الموقع الإلكتروني. أنت تتحمل مسؤولية المرتجعات بالكامل.

المزايا الرئيسة لأعمال التجارة الإلكترونية

ما هو الدروب شيبينج؟

عندما تختار استخدام نموذج أعمال الدروب شيبينج، فلن تضطر إلى شراء أي نوع من المخزون. كل ما تحتاجه هو موقع ويب حيث يمكن لعملائك تقديم الطلبات، ويتولى مزود خدمة الدروب شيبينج باقي المهمة. تتم عملية الدروب شيبينج على النحو التالي:

1. يشتري العملاء من خلال متجر الدروب شيبينج الخاص بك.

2. تقوم بتحويل هذا الطلب إلى الشركة المصنعة أو بائع الجملة.

3. يقومون بتلبية الطلب وشحنه للعملاء.

4. مزودو خدمات الدروب شيبينج مسؤولون جزئياً عن جميع عمليات الإرجاع والإلغاء.

من خلال الدروب شيبينج، يمكنك البيع بسهولة من المنزل. ليس عليك حتى أن تتعب نفسك بالشراء المسبق وإدارة أي مخزون.

بينما يحصل تاجر الدروب شيبينج على مجموعة متنوعة كاملة من المنتجات للبيع دون إجراء أية عملية شراء، فإن الشركات المصنعة في نفس الوقت تربح من خلال زيادة مبيعات منتجاتها. عادةً ما تكون معظم الشركات التي تقدم خدمات الدروب شيبينج من كبار تجار التجزئة أو الشركات المصنعة.