- Ενσωματώσεις
- Τιμολόγηση
- Κέντρο Βοήθειας
- Κέντρο εκμάθησης keyboard_arrow_down
Βελτιώστε την επιχείρηση dropshipping σας χρησιμοποιώντας τα τελευταία στατιστικά στοιχεία. Μάθετε περισσότερα για το κοινό-στόχο σας και πώς συμπεριφέρεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτά τα δεδομένα είναι πολύ σημαντικά κατά τη δημιουργία ενός σχεδίου μάρκετινγκ για τη βελτίωση του κοινωνικού εμπορίου.
Ως «κοινωνικό εμπόριο» λογίζονται οι ηλεκτρονικές αγορές σε οποιαδήποτε πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Instagram, το Facebook ή το TikTok. Τα προϊόντα αγοράζονται εξ ολοκλήρου εντός του καναλιού των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, χωρίς ο πελάτης να κατευθύνεται σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου.
Σύμφωνα με την έκθεση της Accenture για το 2022, «Why Shopping’s Set for a Social Revolution» (Γιατί οι αγορές είναι έτοιμες για μια κοινωνική επανάσταση), η βιομηχανία του κοινωνικού εμπορίου προβλέπεται να αυξηθεί τρεις φορές ταχύτερα από το ηλεκτρονικό εμπόριο. Έως το 2025, η αξία του κοινωνικού εμπορίου υπολογίζεται ότι θα αγγίξει τα 1,2 τρισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ.
Η τεράστια αυτή ανάπτυξη αναμένεται να προέλθει κυρίως από τη γενιά Z και τους Millennial. Προβλέπεται ότι θα είναι υπεύθυνοι για το 62% των δαπανών του κοινωνικού εμπορίου έως το 2025.
Η εταιρεία ερευνών αγοράς Insider Intelligence εκτιμά ότι σχεδόν το 50% των ενηλίκων στις ΗΠΑ πραγματοποίησαν αγορές μέσω του κοινωνικού εμπορίου το 2021.
Στους λόγους για τους οποίους κάποιοι δεν πραγματοποίησαν αγορές σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης περιλαμβάνουνται οι εξής: προτίμηση στα φυσικά καταστήματα (44%), έλλειψη εμπιστοσύνης κοινοποίησης των στοιχείων πληρωμής στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (43%) και αβεβαιότητα σχετικά με τη γνησιότητα των προϊόντων (33%).
Ένας τεράστιος αριθμός χρηστών του Facebook χρησιμοποιεί την πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να κάνει μια αγορά. Η εταιρεία Influencer Marketing Hub αναφέρει ότι ο εν λόγω αριθμός χρηστών ανέρχεται σε 250 εκατομμύρια άτομα.
Οι πωλήσεις από το κοινωνικό εμπόριο στην Κίνα έφτασαν τα 363 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2021 σε σύγκριση με 36,1 δολάρια ΗΠΑ στις ΗΠΑ, σύμφωνα με το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ. Οι τρεις μεγαλύτερες πλατφόρμες κοινωνικού εμπορίου στην Κίνα είναι οι XiaoHongShu (Instagram, Pinterest και Amazon μαζί), Pinduoduo (παρόμοια με Groupon και Amazon μαζί) και WeChat (η πιο δημοφιλής κινεζική εφαρμογή μηνυμάτων).
Η έρευνα της GlobalWebIndex για το 2020 ανέφερε ότι 7 στους 10 Αμερικανούς χρήστες του διαδικτύου πιθανότατα θα αγόραζαν προϊόντα με βάση τις συστάσεις των influencer που παρακολουθούν τακτικά.
Τα σύντομα βίντεο προτιμώνται από όλες τις ηλικίες (Γενιά Z, millennials, Γενιά X και Μπέιμπι μπούμερ), αλλά η Γενιά Z προηγείται με 96% προτιμώντας βίντεο με διάρκεια μικρότερη των 4 λεπτών. Αυτά τα δεδομένα προέρχονται από την έρευνα της GlobalWebIndex για το 2022 που διενεργήθηκε από τη Hubspot. Είναι εντυπωσιακό ότι το ένα τέταρτο των καταναλωτών απολαμβάνει περιεχόμενο που φέρει εμπορικό σήμα και παρακολουθεί ένα βίντεο τον μήνα.
Σύμφωνα με μια έκθεση της Accenture για το 2022, οι χρήστες που πραγματοποιούν αγορές μέσω των social media από αναπτυσσόμενες χώρες είναι περισσότεροι. Η πλειονότητα των χρηστών των κινεζικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης (80%) χρησιμοποιούν αυτές τις πλατφόρμες για να κάνουν αγορές. Εν τω μεταξύ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ, το κοινωνικό εμπόριο είναι λιγότερο δημοφιλές.
Αξίζει να σημειωθεί ότι οι αγοραστές στην Κίνα, την Ινδία και τη Βραζιλία ενδιαφέρονται περισσότερο για «χαρακτηριστικά που τους βοηθούν να ανακαλύψουν και να αξιολογήσουν πιθανές αγορές», ενώ οι Βρετανοί και Αμερικανοί καταναλωτές ενδιαφέρονται περισσότερο για τις τιμές.