- Integrationer
- Prissättning
- Hjälpcenter
- Lärocenter keyboard_arrow_down
Julkunder bidrar till enorma vinster under julen. Optimera din dropshipping-webbplats och marknadsföringsinsatser för att skräddarsy kundupplevelsen vid den här tiden på året.
Här är de 10 sätten att förbättra din dropshipping-marknadsföring i jul:
1. Julklappsguider
2. Kampanjer
3. Webbplatsens estetik
4. Timing
5. Extraprodukter vid utcheckning
6. Presentkort
7. Julannonser
8. Epost-kampanj
9. Förbered din webbplats för hög trafik
10. Förbered din kundtjänst
Din försäljning bör vara skyhög med dessa tekniker.
Att skapa presentguider för dina onlinekunder kommer inte bara att inspirera dem med presentidéer utan uppmuntra dem att köpa från din butik.
Vad är en julklappsguide?
Presentguider är en sammanställning av presentidéer baserat på vilken typ av person som får gåvan. Vanliga presentguider inkluderar:
Dessa är bra för att erbjuda en hjälpande hand till besökare på din webbplats. När allt kommer omkring kan julen vara en stressig tid på året för alla med en lång lista av människor att köpa för. Folk fastnar ofta för presentidéer och uppskattar hur lätt det är att bläddra bland produkter i en presentguide.
Tips för presentguider:
Alla julhandlare älskar fynd. Enligt eBay Ads UK: s "Christmas Spend Trends 2022" sa 60% av de 2.010 brittiska respondenterna att en hel del är en topprioritet i år när man köper presenter.
På samma sätt förutspår Deloitte i USA att de amerikanska kunderna också kommer att skära ned på julhandeln på grund av inflationen 2022. Redovisningsfirman säger att detaljhandeln bara kommer att öka med 4-6% från förra året.
Vad innebär detta?
Nåväl, när konsumenterna får mindre plånböcker, är kampanjer i upptakten till jul är ett sätt att öka försäljningen. Överväg att erbjuda exklusiva och tidsbegränsade erbjudanden som kommer att sätta igång brådskande med online-köpare att snappa upp ett fynd medan de kan.
Festlig estetik till din webbplats kommer att visa köpare de är på rätt plats för julen. Kom ihåg att din dropshipping-webbplats bör ha en bra kundupplevelse för online-kunder och få dem att känna sig glada när de bläddrar efter produkter under julen.
Tips för festlig estetik:
Efter Halloween är den allmänna regeln. Så snart den första november slår till, rullar de flesta återförsäljare ut juldekorationer och marknadsföring. Med hänvisning till rapporten från eBay Ads UK sade ungefär en tredjedel (32%) av britterna att de planerade att börja handla julklappar tidigare än förra året. Bara mindre än 30 procent sa att de ville börja i slutet av augusti.
Likaså i Australien, en undersökning av 1007 respondenter av CouriersPlease, 2022, fann att 32% sade att de skulle avsluta julhandeln i oktober, 66% kommer att vara klar i november, och endast 6% kommer att lämna allt till december.
I USA publicerade Walmart en "2022 Top Toy List" den sista dagen i augusti i år eftersom de förväntar sig tidigare kunder än vanligt. Med inflation orsakar oro för konsumenterna, experter förutspår att många kommer att vänta på Black Friday och Cyber Monday att dra nytta av försäljningen.
Så när ska du börja marknadsföra julen?
Om du inte redan har gjort det, då är det dags nu. Helst kommer kunderna att förvänta sig att se festliga kampanjer online runt början av september, tillsammans med back-to-school-kampanjer. Så snart Halloween är över bör den stora drivkraften för julhandeln vara på plats.
Kassan är ett bra ställe att uppmana köpare att lägga till extra artiklar i sina korgar. Föreslå mindre produkter som tillägg till deras inköp, en marknadsföringsteknik som kallas "korsförsäljning".
Om en kund till exempel lägger en cykel i sin korg och går till kassan, kan du föreslå att de också köper en hjälm eller annat tillbehör till cykeln.
Typer av korsförsäljning:
Hur kan du marknadsföra extraprodukter? Detta kan vara artiklar som är under €15 som kunderna kan använda som extra gåvor till familj och vänner. Om du lägger till dessa på betalningssidan som extraprodukter kommer det att öka deras varukorgsvärde och generera mer intäkter per kund.
Varje webbplats bör erbjuda presentkort. De är ett enkelt köp för online-kunder och de flesta förväntar sig att de är tillgängliga i alla e-handelsbutiker.
Enligt en undersökning av Retail Gift Card Association i december 2021, sa 44% av amerikanerna att de skulle köpa ett presentkort om de behövde en gåva i sista minuten. Tre fjärdedelar av de tillfrågade uppgav att de gav minst ett presentkort i julklapp.
Dessutom spenderar de flesta som löser in presentkort mer än presentkortets värde. Forskning från First Data uppskattade att av 1000 brittiska konsumenter, 74% spenderade £ 41 mer än värdet på deras presentkort.
Driv försäljning din julkampanj med hjälp av festliga bilder och innehåll. Kunder kommer att förvänta sig säsongsbetonade annonser från företag som kommer att imponera på dem med iögonfallande grafik, kampanjer och provocerande copy.
Tips för julannonser:
E-post är den mest kraftfulla metoden för marknadsföring. På alla digitala marknadsföringskanaler (sociala medier, SEO, displayannonsering) är e-postmarknadsföring den mest effektiva för säljkonverteringar.
Dra full nytta av detta potenta marknadsföringsverktyg genom att skicka nyhetsbrev och e-postbilder till din prenumerantlista.
Julklappstips per e-post:
Är din webbplats redo att hantera stora volymer av besökare denna jul utan att krascha? Är den mobil-klar?
Det är viktigt att du kontrollerar webbplatsens hastighet, mobilrespons och länkar, t.ex. målsidor, så att du inte missar potentiella försäljningar.
Att skapa en fantastisk marknadsföringskampanj är bara användbart om din dropshippingbutik är förberedd för massorna. Leta efter trasig kod på din e-handelsplats, ej fungerade länkar eller missöden med design och innehåll.
Julen är en hektisk tid på året för försäljning och eftermarknadssupport. Var en god vän med dina kunder genom att förbereda ett team som är dedikerat till att hantera snabba förfrågningar, återbetalningar och klagomål.
Om du inte redan har gjort det ska du visa giltiga kontaktuppgifter så att kunderna kan nå dig. Detta bör vara minst ett telefonnummer, en e-postadress och ett kontaktformulär så att eventuella problem med produktbeställningar kan åtgärdas.
Detta är inte bara bästa praxis för kundservice, det uppmuntrar också tillit till ditt varumärke och ökad kundlojalitet.