Hvernig bý ég til skilareglur fyrir 'dropshipping' starfsemi?

Samkvæmt nýlegri könnun lesa 67 prósent viðskiptavina skilareglur verslunar áður en þeir kaupa vöru. Þess vegna getum við ekki lagt nægilega mikla áherslu á mikilvægi þess að skýrt komi fram hvaða skilareglur gildi á 'dropshipping' vefsíðunni þinni. Hvort sem þú rekur 'dropshipping' fyrirtæki eða hefðbundna smásöluverslun þá þurfa skilareglurnar og upplýsingar um vöruskil alltaf að vera nákvæmlega útlistaðar.

Í þessari grein munum við fara betur yfir 'dropshipping' skilareglur:

Skilareglur 'dropshipping' heildsölu: Settu skilyrði fyrir vöruskilum

Það geta verið margar ástæður fyrir því að viðskiptavinur skili vöru. Til dæmis gæti hann hafa pantað vitlausa stærð eða þarf ekki vöruna lengur. Sem 'dropshipper' geturðu aðeins brugðist við nokkrum af þessum ástæðum. Þegar öllu er á botninn hvolft þarftu að halda hagnaðarhlutfallinu óbreyttu. Hér að neðan geturðu fundið nokkrar réttmætar ástæður fyrir því að þú ættir að samþykkja skil og endurgreiðslur:

· Varan passar ekki við lýsingu verslunarinnar

· Varan er í vitlausri stærð

· Varan sem berst er skemmd eða gölluð

· Varan tapast við flutning

'Dropshipping': Hvað á að gera við skilabeiðnir?

Áður en afgreiðslubeiðni er afgreidd skaltu íhuga hvort varan sé þess virði að skila. Sumar ódýrar vörur eru dýrari í skilum, sem er fyrirtækinu þínu ekki til góða. Ímyndaðu þér að þú seljir hálsmen fyrir 4 evrur og viðskiptavinurinn skiptir um skoðun. Skilakostnaðurinn væri ekki þess virði fyrir þig, þú myndir þá tapa á skilunum.

Taktu aðeins við skilum ef skilakostnaður er lægri en raunverulegt vöruverð. Annars geturðu leyft viðskiptavini að halda vörunni en samt sent honum nýja vöru. Með þessu spararðu þér fé við flutninga og ávinnur þér traust viðskiptavina.

Beiðni um skil bendir til þess að viðskiptavinur sé ósáttur. Þú verður að leggja þig fram við að láta hann gleyma þessari reynslu og fá hann til að snúa aftur í vefverslunina þína.

Sérstakur afsláttarkóði: það er alltaf skemmtilegra að versla þegar maður fær smá afslátt. Láttu viðskiptavini þína fá sérstakan afsláttarkóða til að hvetja þá til að koma aftur á síðuna.

Inneign í verslun: Smá inneign í verslun í stað endurgreiðslu getur verið góð lausn.

Gefðu nokkrar gjafir: til að sýna viðskiptavinum að þeir skipti þig máli skaltu gefa þeim eitthvað alveg ókeypis. Bara lítil prufa af einhverju getur verið vottur um hugulsemi gagnvart viðskiptavinum.

Taktu skýrt fram gildistíma skilaréttar þegar þú semur skilareglur 'dropshipping' starfsemi. Venjulega gefur dropshipping þjónustuaðili þér 30 daga til að leggja fram endurgreiðslubeiðni. Ef beiðni um skil er lögð fram innan þessara tímamarka ber 'dropshipping' þjónustuaðili kostnað allrar flutnings- og endurgreiðsluábyrgðar.

Tímamörk og skilyrði geta verið mismunandi milli birgja. Áður en þú gerir einhverjar breytingar skaltu því ráðfæra þig við þinn 'dropshipping' þjónustuaðila.