5 načinov za izboljšanje slabe stopnje obiska za spletne trgovine

Tako kot prava trgovina pripravlja tloris in predstavitev, da stranke ostanejo v trgovini in brskajo po izdelkih, mora tudi e-trgovina storiti enako.

Če opaziš, da se stranke ne zadržujejo dolgo na spletni strani, imaš verjetno visoko stopnjo obiskovalcev, ki zapustijo stran po obisku ene strani na tvojem spletnem mestu (visok "bounce rate"). Čeprav je dobro, da ne ostanejo vse stranke - navsezadnje ne bodo vsi tvoja ciljna publika - morda bo potrebno raziskati, kdaj stranke zapustijo spletno stran.

Bounce rate:

Bounce rate se nanaša na odstotek obiskovalcev, ki si ogledajo eno stran in nato zapustijo spletno mesto. Visoka stopnja obiskov ene strani je slaba, saj to pomeni, da večina obiskovalcev ne brska po tvojem spletnem mestu.

Zakaj stranke odhajajo tako hitro?

Visok bounce rate se zgodi zaradi nekaterih razlogov:

Seveda je za dropshipping podjetje cilj, da se spletni kupci vedno počutijo dobrodošli. Če jih privabiš, da pogosteje brskajo po izdelkih, pride do večje prodaje.

Kaj je slab bounce rate?

Če želiš ugotoviti slab bounce rate, moraš najprej poznati povprečja za različna spletna mesta. Renolon pravi, da so to povprečne ključne referenčne vrednosti za bounce rate v letu 2022:

Bounce rate med 26-40 % se šteje za odlično, saj so stranke dovolj zainteresirane za raziskovanje spletne strani. Več kot 70-odstotni bounce rate je zelo zaskrbljujoč.

Kljub vsemu Google poroča, da je visok bounce rate povsem normalen (70-90 %) za spletno stran z eno stranjo, kot je blog. Podobno imajo ciljne strani povprečni bounce rate 70-90 %.

Majhne spletne trgovine imajo višji bounce rate

Študija več kot 10.000 spletnih trgovin, ki jo je leta 2020 izvedel ContentSquare, je pokazala, da imajo manjši trgovci v povprečju trikrat višji bounce rate od najboljših konkurentov.

S temi podatki v mislih, ne smeš čutiti razočaranja zaradi visoke stopnje obiska ene strani. S pregledom tvojega spletnega mesta in izvajanjem izboljšav je povečanje števila spletnih prodaj tik na dosegu roke.

Kako preprečiti visok bounce rate

Zlato vprašanje je, kako preprečiti, da bi veliko število spletnih obiskovalcev hitro izginilo s tvoje spletne trgovine?

1. Izboljšaj čas nalaganja strani

Počasna spletna stran je ena izmed najbolj nadležnih stvari. Uporabniki interneta pričakujejo, da se bodo spletna mesta naložila v 2 sekundah:

"Študije je izvedlo podjetje Akamai, ki je ugotovilo, da sta dve sekundi dejansko prag sprejemljivosti za spletne trgovine. To pomeni, da imajo uporabniki radi takšne trgovine. Pri Googlu ciljamo na manj kot pol sekunde." Maile Ohye, Google, 2010

2. Olajšaj navigacijo

Za obiskovalce bi moralo biti navigiranje po tvojem spletnem mestu preprosto in logično. Glava z meniji naj bo jedrnata, razmisli tudi o tem, kako uporabnik želi priti do določene strani. Odloči se, ali so vse strani pomembne in smiselne.

3. Oblikuj navdušujočo spletno stran

V tej digitalni dobi spletni kupci veliko pričakujejo na področju oblikovanja spletnih strani. Ni nujno, da so neverjetne, vendar morajo imeti naslednje:

4. Preveri napake na spletni strani

Če ima določena spletna stran izredno visok bounce rate, je to lahko posledica tehnične težave. To je lahko napaka v kodiranju ali nedelujoč vtičnik.

Na tvoji spletni strani so lahko tudi pokvarjene povezave do drugih strani. Z brezplačnim orodjem, kot je Broken Link Check lahko hitro preveriš pokvarjene povezave. Power Mapper je še eno brezplačno orodje, ki preverja tudi napake v skriptah in težave s konfiguracijo strežnika.

5. Izboljšaj pisanje oglasnih besedil

Dobro pisanje oglasnih besedil ne sme biti podcenjeno. Spletna stran s pravopisnimi in slovničnimi napakami lahko odvrne potencialne stranke. Enako velja za žargon, dolge in zapletene stavke, klišeje in prevečkrat uporabljene besede ter predolga besedila.

Spletne trgovine so usmerjene na prodajo izdelkov, zato je treba besedila omejiti le na strani z informacijami o izdelku, blogom in drugimi informacijami, na primer o dostavi in podpori. Besedilo na domači strani naj bo kratko in sladko, poskrbi, da lahko stranke čim lažje kliknejo na izdelke.

Povezani članki