Votre projet

Alors, voulez-vous commencer une activité complémentaire ? Félicitations ! Commençons par un projet de commerce électronique qui vous rapportera de l'argent.

L'Académie dropshippingXL est là pour vous accompagner dans chaque étape.

N'importe qui peut commencer à faire du dropshipping sans avoir à créer une entreprise ou à répondre à d'autres exigences. Créez simplement une boutique en ligne, utilisez dropshippingXL comme fournisseur et vendez à vos clients. 

Où vendre ?

Choisissez la manière dont vous allez vendre à vos clients.

Voici les options les plus populaires :

• Créer un site web
• Utiliser les places de marché en ligne
• Utiliser les médias sociaux

Nous vous recommandons de créer votre propre site web. 

C'est le réseau le plus populaire pour vendre vos produits en dropshipping. Non seulement vous avez plus de contrôle sur votre propre site web, mais vous économisez de l'argent, car vous ne payez pas de commissions comme vous devriez le faire sur d'autres plates-formes de vente tierces.

Si vous préférez commencer par utiliser un marché existant, ces articles de blog suivants vous aideront : 

How to start dropshipping if you don't have a website



A brief guide to Amazon dropshipping

 Créez votre boutique en ligne

Module 1 : Achetez votre nom de domaine

Avant de commencer à créer votre site web, vous aurez besoin d'un nom de domaine. Il s'agit de l'URL unique de votre site web. Normalement, c'est le nom de votre boutique dropshipping ou de votre marque. Il est possible d'avoir plus d'un nom de domaine et de les connecter afin qu'ils se dirigent tous vers le même site web. 

Mots-clés SEO 

L'utilisation de mots-clés SEO dans votre nom de domaine aide les clients à trouver votre site web. Pensez aux expressions SEO que votre public cible utiliserait pour rechercher les produits que vous vendez. Plus votre nom de domaine respecte ces mots-clés SEO, mieux vous serez classé dans les pages de résultats de Google. 

Par exemple, si vous vendez en dropshipping des produits pour animaux de compagnie en Australie sous le nom de marque "Soft Paws & Co.", certains ou tous ces éléments peuvent constituer des options pour votre nom de domaine: 

• www.softpawsco.au 
• www.softpawsco.com 
• www.softpawsco.shop 
• www.petsuppliesaustralia.com 
• www.petsupplies.shop 
• www.petsaccessories.au 
• www.petaccessoriesaustralia.com 

Regardez comment un magasin de dropshipping dans le domaine des animaux de compagnie utilise différentes expressions pour les produits et les accessoires pour animaux de compagnie. La mention du pays d'où vous vendez est également utile pour les clients en ligne. 

Où acheter votre nom de domaine 

Une fois que vous avez établi votre liste de noms de domaine, vous pouvez passer à l'achat. Voici quelques sites web à utiliser : 

• Go Daddy 
• Google Domains 
• 1&1 IONOS 
• Name Cheap 
• Name Silo 
• Blue Host 

Vous pouvez utiliser un moteur de recherche pour trouver d'autres fournisseurs de noms de domaine. 

Dois-je acheter un nom de domaine ? 

Pour rester professionnel, il est préférable d'acheter un nom de domaine. Les constructeurs de sites web vous donnent la possibilité d'utiliser une URL de site web gratuite, mais celle-ci comprendra le nom du constructeur de site web que vous utilisez. Par exemple, l'entreprise spécialisée dans les animaux de compagnie mentionnée ci-dessus, qui a décidé d'utiliser Shopify, aurait la possibilité d'utiliser l'URL suivante : www.soft-paws-co.myshopify.com. Pour montrer à vos clients que vous êtes une boutique en ligne authentique et digne de confiance, nous vous recommandons d'acheter votre nom de domaine personnalisé. 

Autres avantages de l'achat d'un nom de domaine : 

• Un nom de domaine personnalisé est crédible 
• Fait partie de l'image de votre marque 
•  Protège l'identité de votre marque 
• Permet d'acheter le nom de votre entreprise avant vos concurrents 
• Permet d'atteindre votre marché cible 
• Mémorable 

Module 2 : Choisissez votre constructeur de site web  

Il existe des plateformes pour vous aider à créer facilement un site de commerce électronique sans aucune connaissance technique. Voici des options populaires pour les débutants : 

• Shopify 
• WooCommerce 
• Wix 
• Prestashop 
• BigCommerce 
• Magento 
• Opencart 

Comment choisir un constructeur de site web 

Parmi les nombreux constructeurs de sites web disponibles pour votre boutique de dropshipping, il peut être difficile de choisir lequel est le meilleur. Pour prendre cette décision, il faut prendre en compte les facteurs suivants : 

• Connaissances techniques de votre site web 
• Votre expérience à utiliser un constructeur de site web 
• Vos préférences personnelles pour la personnalisation 
• Votre budget 

Chaque constructeur de site web est légèrement différent. Par exemple, WordPress est un peu plus technique. WordPress est conçu pour vous permettre de créer votre contenu dans le back-end et de passer d'une vue à l'autre pour voir comment il se présente à vos visiteurs en ligne. Des options telles que Shopify et Wix vous permettent de créer un site web par la méthode simple du glisser-déposer. Cela signifie que vous verrez à quoi ressemblera votre site web pendant que vous le construisez. 

Nombre d'entre eux proposent une version d'essai gratuite ou à prix réduit afin que vous puissiez tester plusieurs constructeurs de sites web et déterminer celui qui vous convient le mieux. 

Nous vous recommandons fortement d'utiliser Shopify ou WooCommerce, car nous avons des plugins vidaXL spéciaux avec ces deux partenaires. 

Le constructeur de votre site web est-il compatible avec dropshippingXL ? 

Il est essentiel de vérifier si le constructeur de site web que vous souhaitez utiliser est compatible avec dropshippingXL. Vous pouvez voir notre page d'intégrations pour une liste complète des plugins dropshippingXL disponibles et les sites web avec lesquels ils fonctionnent. 

Vous aurez besoin de l'un de ces plugins lorsque vous commencerez à créer votre site web de dropshipping. Il est nécessaire de connecter votre site web avec dropshippingXL. Voici les fonctionnalités fournies par nos plugins : 

• Mises à jour des stocks et des prix en temps réel 
• Importation en masse de produits vidaXL sur votre site web 
• Traitement automatique des commandes

Module 3 : Créez votre boutique en ligne 

Vous pouvez créer un site de dropshipping en moins d'une journée. Pour voir à quel point c'est facile, suivez notre tutoriel étape par étape.  

Module 4 : Conseils pour votre site de dropshipping

• Assurez-vous d'avoir une page de contact afin que les clients puissent envoyer des demandes de renseignements sur vos produits et leurs commandes. Une page de contact est essentielle pour que les clients puissent faire confiance à votre marque et pour que celle-ci gagne en réputation. 
• Restez simple. Ne surchargez pas votre site web avec trop d'options dans le menu ou trop de texte sur chaque page. Faites en sorte que les clients trouvent facilement vos produits et fassent un achat. 
• Utilisez des mots-clés SEO dans votre contenu. Pour attirer plus de clients, vous devez augmenter votre visibilité sur Google. En utilisant des mots-clés SEO pertinents pour votre niche, un plus grand nombre de clients potentiels trouveront votre site web.

Lisez ces articles de blog pour plus d'aide :



• How to create the perfect about us page (that makes money)
• Copywriting tips for dropshippers
• Tips for building your brand value
• 5 ways to improve a bad bounce rate for ecommerce websites
• How to provide a personalised customer experience in ecommerce 

Module 1 : Choisissez votre niche

Un marché de niche est un segment spécialisé et plus petit d'un marché. Lorsque vous démarrez votre entreprise de dropshipping, vous devrez décider quels produits vendre et à quels acheteurs.

Si vous décidez de vendre tous les types de jouets à tous les adultes qui achètent pour leurs enfants, vous seriez en concurrence avec un très grand nombre d'autres entreprises en ligne. Pour faire face à la concurrence et faire de la publicité auprès d'un si grand nombre d'acheteurs, les coûts seraient très élevés. Il est donc plus judicieux et plus rentable de se concentrer sur un petit nombre de produits destinés à un groupe d'acheteurs très ciblé.

Exemples de marchés de niche :

• Des jouets écologiques pour les parents soucieux de la santé de leurs enfants et de l'environnement.
• Vélos pour adultes et enfants et matériel de camping pour les familles qui pratiquent le cyclotourisme.
• Meubles de chambre en bois massif pour les propriétaires qui préfèrent des pièces intemporelles de qualité et durables pour leurs intérieurs.
• Meubles collectés et recyclés pour les propriétaires désireux de réduire leur empreinte carbone.
• Gazébos et structures d'extérieur pour les propriétaires de grands jardins et les organisateurs d'événements.

Vous pouvez trouver plus de 90 000 produits chez vidaXL dans 30 catégories, telles que :

• Meubles de maison (50 000+ articles)
• Meubles de jardin (plus de 20000 articles)
• Matériel (plus de 6000 articles)
• Produits pour animaux de compagnie (plus de 2000 articles)
• Articles de sport (plus de 1500 articles)
• Ainsi que les jouets et les jeux, les véhicules et les pièces de rechange, le commerce et l'industrie, les bébés et les tout-petits, la santé et la beauté, et les bagages.

Cherchez votre niche

Avant de choisir votre niche, prenez le temps de faire des recherches pour connaître la concurrence et savoir si votre activité sera rentable.

Vous pouvez utiliser des outils en ligne pour vous aider :

Google Trends

Google Trends est un outil gratuit pour voir ce que les gens recherchent sur Internet. Tapez des mots-clés en rapport avec la niche qui vous intéresse pour savoir combien de personnes recherchent ces termes sur Google. Il vous indique également la popularité de ces termes de recherche au fil du temps.

Google Keyword Planner

Un autre outil gratuit de Google, Keyword Planer, vous fournit des données sur la compétitivité des termes de recherche. Cela vous permet de connaître le coût de la publicité payante sur Google et d'avoir une idée de la popularité de ces termes de recherche auprès des acheteurs en ligne.

Meta Business Insights

Utilisez les données puissantes de Meta pour découvrir les tendances d'achat sur Facebook, Instagram et WhatsApp. Consultez les prévisions et les rapports pour vous faire une idée du succès de votre niche en vous basant sur les comportements des utilisateurs sur les trois plateformes de réseaux sociaux les plus utilisées.

Réseaux sociaux

Ne vous fiez pas aux réseaux sociaux en tant que source d'information. Faites des recherches directement sur chaque plateforme comme Facebook, Instagram et TikTok pour découvrir ce que les clients aiment, les produits dont on parle le plus et les sujets qui les intéressent. Par exemple #TikTokmademebuyit est un hashtag populaire pour les tendances d'achat.

Emerald Insight

Pour les données payantes, essayez Emerald Insight. Il s'agit d'une base de données académique permettant d'accéder aux rapports de l'industrie tels que les préférences actuelles en matière d'achats en ligne et les canaux utilisés.

BCC Research

Ressource payante, BCC Research est un outil incroyable pour obtenir des analyses de marché et des rapports sectoriels à jour. Cette étude de marché vous aidera à identifier les forces et les faiblesses, les chiffres clés actuels et les prévisions pour les différents segments du marché mondial.

Module 2 : Construisez votre marque

Vous avez votre site web, vos produits et votre niche. Il est maintenant temps d'améliorer votre image de marque pour vous démarquer de vos concurrents et être sûr que votre marque est mémorable.

Qu'est-ce que l'image de marque ?

La marque de votre entreprise n'est pas seulement votre logo et votre nom d'entreprise. C'est l'aspect esthétique de la marque et l'effet que vous donnez à vos clients, c'est votre réputation aux yeux du consommateur et la façon dont le consommateur se connecte avec vous.

Pourquoi l'image de marque est-elle si importante ?

Investir du temps dans votre image de marque vous aidera à établir une meilleure relation avec votre public cible. Plus vous êtes attentif à votre acheteur idéal, plus il vous fera confiance en tant que marque, ce qui se traduira par des ventes répétées et des recommandations de votre magasin à sa famille et à ses amis.

Investissez dans votre contenu visuel

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les marques ont appris que les clients ont des attentes élevées concernant les sites web de commerce électronique. Les acheteurs en ligne veulent une expérience d'achat facile, transparente et esthétique. 

Impressionnez les acheteurs avec votre image :

• Utilisez des photos de haute qualité sur votre boutique en ligne
• Créez un logo professionnel 
• Incluez des vidéos pour attirer l'attention de vos visiteurs
• Utilisez la même image de marque sur vos réseaux sociaux, votre site web et vos campagnes de marketing

Décidez du ton à adopter

Le ton de votre marque est la façon dont vous parlez à vos clients. Les entreprises spécialisées dans la banque et la finance, par exemple, adoptent généralement un ton formel avec leurs clients. Pour les dropshippers, le ton peut être plus décontracté et amical. Vous pouvez choisir le degré d'humour, d'informalité, de vraisemblance ou d'ironie que vous souhaitez adopter.  

Comment parler à son public :

• Gardez le ton de votre contenu le même pour tous les canaux
• Choisissez un ton qui plaira à vos acheteurs cibles
• Restez cohérent avec la voix de votre marque pour créer une familiarité 

Comment voulez-vous que vos clients vous perçoivent ?

Pensez aux marques que vous connaissez. Quels sont les premiers mots qui vous viennent à l'esprit lorsque vous pensez à celles-ci ? Sont-elles classes, luxueuses et élégantes ? Ou bien sont-elles financièrement abordables, fiables et agréables ? Pourquoi avez-vous pensé ainsi de chaque marque ? 

Pensez à l'apparence de ces marques et à l'effet qu'elles procurent, à la façon dont elles s'adressent à leurs clients et aux méthodes qu'elles utilisent pour donner à leur marque cette personnalité unique.

Étapes pour établir l'essence de votre marque :

• Rédigez une liste des mots que vous voulez que vos clients associent à votre marque. C'est la personnalité de votre marque. 
• Sur cette base, notez comment votre logo, votre site web, votre service client et votre stratégie marketing devraient correspondre à ces mots.
• Selon vous, qu'attendent vos clients de votre site web et de votre service client pour qu'ils soient à la hauteur du prix de vos produits ?

1. Inscrivez-vous sur notre site web dropshippingXL

• Saisissez les coordonnées de votre entreprise (+ numéro de TVA si votre entreprise en dispose)
• Payez les premiers frais d'abonnement mensuel

2. Nous vérifions votre compte

• Notre équipe d'assistance vérifiera et approuvera votre compte dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
• Vous recevrez un e-mail d'activation avec vos informations de connexion et votre flux de produits.

3. Commencez à vendre !

• Ouvrez notre flux de produits et faites une première sélection des produits que vous souhaitez vendre.
• Intégrez-les à votre boutique en ligne et déterminez vos prix.

4. Obtenez de l'aide

• Notre équipe d'assistance vous aidera pour toute question d'ordre technique ou relative aux commandes.
• Une fois engagé dans une collaboration à long terme avec nous, un gestionnaire des comptes vous aidera à mettre en place une stratégie commerciale. Vous pouvez vous attendre à recevoir un rapport mensuel sur les ventes, des suggestions de produits pour la prochaine saison et des données concernant nos rapports sur les tendances.

Téléchargez notre manuel d'inscription complet

1. Flux de données en temps réel

Nous mettons à votre disposition un flux de données mis à jour en temps réel (fichier CSV et XML) :

• Nouveaux produits (mis à jour chaque semaine) avec des descriptions de produits dans la langue de votre choix, des images et le nombre d'emballages de produits.
• Prix (peuvent varier tous les jours en fonction de l'offre et de la demande)
• Stock (mis à jour toutes les 15 minutes)

2. API

Utilisez l'API pour connecter votre boutique en ligne à dropshippingXL pour bénéficier des avantages suivants :

• Envoi automatique de vos commandes à dropshippingXL
• Réception des prix actualisés des stocks
• Réception des numéros de suivi et des factures de commande

3. Connecteurs

Le moyen le plus simple de synchroniser votre boutique en ligne avec les données de vidaXL est d'utiliser nos plugins recommandés. Cela vous fait gagner du temps, car les flux de données produits sont envoyés directement à votre magasin d'une manière automatique.

Les avantages de l'utilisation des plugins vidaXL

SHOPIFY:



• Importation de la gamme (complète) de vidaXL en fonction de la catégorie sélectionnée
• Importation du contenu des produits, y compris les images, les descriptions et les prix
• Détermination de votre propre marge fixe ou variable ou adoption du prix conseillé par vidaXL
• Synchronisation automatique et en temps réel de la quantité de stock
• Synchronisation automatique et en temps réel des prix
• Envoi automatique des commandes à vidaXL pour expédition (bientôt disponible)

​

WOOCOMMERCE:

• Choix des catégories de produits que vous souhaitez importer de vidaXL vers WooCommerce.
• Définition de votre marge en pourcentage ou en montant fixe ou adoption du prix recommandé par vidaXL.
• Pas besoin de vous soucier de la création de catégories de produits puisque celles-ci sont importées avec les produits.
• Les commandes entrantes seront automatiquement transférées à vidaXL. Cela signifie que l'ensemble de votre processus de dropshipping vidaXL est automatisé.
• Les mises à jour des stocks seront effectuées en temps réel, avec un délai maximum de 5 minutes.
• Les images de produits ne sont pas téléchargées sur WooCommerce, pour garder votre boutique en ligne propre et rapide.

Module 1 : Prise en compte des coûts de l'entreprise

Comme pour toute entreprise, vous aurez des coûts permanents à payer pour maintenir l'activité de votre commerce. Ces coûts sont couverts par les revenus que vous tirez de la vente de vos produits. Ainsi, la prise en compte de ces dépenses vous permettra de réaliser un bénéfice. Ceux-ci inclus :

• Coût des marchandises vendues
• Frais de marketing et de publicité
• Frais de site web et d'hébergement
• Frais de livraison (gratuit avec dropshippingXL)
• Frais du fournisseur de dropshipping (30 € /mois avec dropshippingXL)

1.   Coût des marchandises vendues

Le coût des marchandises vendues (COGS) est le prix B2B du produit que vous achetez à votre fournisseur. Il s'agit des coûts directs nécessaires à la fabrication d'un produit. Si vous deviez fabriquer un produit vous-même, vous devriez couvrir les coûts de fabrication. Il s'agit du coût des machines et de l'équipement, des matériaux, de la main-d'œuvre, de l'emballage et du stockage, par exemple.

2.   Frais de marketing et de publicité

La majeure partie des dépenses de votre entreprise de dropshipping sera probablement consacrée à vos campagnes de marketing et de publicité. Les annonces payantes sur les moteurs de recherche et les médias sociaux représentent normalement l'investissement mensuel le plus important. En particulier au début de votre activité de dropshipping, vous constaterez que les coûts par campagne sont plus élevés, car vous commencez à tester les annonces les plus efficaces.

La prospection par e-mail, le marketing par les influenceurs et le marketing de contenu payant sont également des coûts à prendre en charge s'ils font partie de votre plan de marketing digital.

3.   Frais de site web et d'hébergement

La création et l'hébergement d'un site web de dropshipping nécessiteront une partie de votre budget. Considérez les frais suivants :

• Abonnement mensuel à un site de commerce électronique (Shopify, WooCommerce, etc.)
• Paiement annuel du nom de domaine
• Frais liés aux fournisseurs de services de paiement (par exemple : PayPal, Shopify, Stripe)
• Abonnements aux plugins
• Thème de la boutique en ligne
• Conception d'un logo professionnel

Certains de ces coûts sont ponctuels. Par exemple, la conception de votre logo n'aura peut-être pas besoin d'être mise à jour pendant plusieurs années. Les frais de création de site web sont payables mensuellement ou annuellement et votre nom de domaine est payé une fois par an ou tous les deux ans.

4.   Frais de livraison

De nombreux fournisseurs de dropshipping facturent des frais de livraison pour l'envoi des produits à vos clients. Cependant, les frais de livraison pour les dropshippers avec dropshippingXL sont gratuits. Cela concerne tous les pays qui font partie de notre programme. Les retours sont également gratuits pour tous les pays à l'exception de l'Australie et de la Norvège.

Australie



Si le client indique comme motif de retour "Pas comme prévu", alors les frais d'expédition et de retour sont déduits du remboursement (avec des exceptions pour les retours de Sydney, Melbourne et Brisbane régions métropolitaines).

Norvège

Si le client indique que la raison du retour est "Pas comme prévu", des frais de retour de 300 NOK seront déduits du remboursement.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour

5.   Frais du fournisseur dropshipping

Quels sont les frais associés à votre fournisseur de dropshipping ? Ces frais varient en fonction du fournisseur que vous avez choisi. Avec dropshippingXL, nos dropshippers n'ont pas à s'inquiéter des coûts imprévus. Il suffit de payer un abonnement forfaitaire de 30 € par mois. De plus, vous bénéficiez d'une commission de 0% quel que soit votre volume de vente de produits vidaXL.

Y a-t-il d'autres facteurs qui influencent la fixation du prix ?

En plus de vos coûts opératoires, il y a d'autres facteurs externes à prendre en compte. Ces éléments auront un impact sur le choix du meilleur prix pour vos produits en dropshipping.

Les fluctuations de la demande : l'offre et la demande de vos produits peuvent être importantes pour décider d'un prix.  Si la demande est forte, vous pouvez en profiter pour augmenter légèrement votre prix. Si la demande est faible, il vaut mieux stimuler les ventes en baissant votre prix de vente.

Valeur perçue : Comment les consommateurs jugent-ils vos produits ? La valeur perçue de votre produit peut dépendre de son prix ou de son caractère luxueux, de la qualité des matières utilisées et de l'originalité du produit. La valeur perçue est le montant que les consommateurs sont prêts à payer pour vos produits.

Le profil de l'acheteur cible : réfléchissez bien à qui vous vous adressez. Quels sont les revenus de vos clients ? Sont-ils passionnés par le type de produit que vous vendez ? Privilégient-ils les produits de qualité supérieure ou les articles bon marché ?

La concurrence : n'oubliez pas de vérifier ce que proposent vos concurrents. À quels prix vendent-ils leurs produits ? Quelles sont les offres et les packs promotionnels qu'ils proposent ? Combien coûtent les frais de livraison ? Demandez-vous si vous voulez vous aligner sur leurs prix, baisser les vôtres ou facturer plus cher tout en offrant un plus à vos clients d'une autre manière (par exemple, un excellent service client).

Module 2 : Créer une stratégie de prix

Puis-je me contenter d'estimer le prix de mes produits sans stratégie ?

En théorie, oui, vous pouvez vaguement estimer le prix de vos produits. Mais c'est un très grand risque. Si vous vous trompez et que vous réalisez peu de ventes, vous risquez de ne pas rentabiliser votre investissement. Pour éviter que votre entreprise de dropshipping n'échoue, nous vous recommandons de prendre le temps de réfléchir à différentes stratégies de tarification. Ne basez pas votre prix de vente seulement sur le prix de vos concurrents !

Comment choisir la bonne stratégie de prix ?

Il n'existe pas de stratégie parfaite pour le dropshipping. Vous devrez plutôt prendre une décision en fonction du type de produits que vous vendez et de la prise en considération des facteurs mentionnés ci-dessus. Le fait que vous proposiez des articles à bas prix, à prix moyen ou à prix élevé aura également une incidence sur votre formule de tarification. Une fois que vous aurez vu comment vos produits se vendent sur le marché, vous pourrez procéder à des ajustements. Vous trouverez ci-dessous notre explication des articles à faible, moyen et fort pouvoir d'achat.

Quels sont les différentes stratégies de tarification ?

Vous serez peut-être surpris d'apprendre qu'il existe de nombreuses stratégies de tarification. Nous allons vous présenter celles qui sont les plus pertinentes pour le dropshipping, à savoir :

• Marge fixe sur le coût
• Marge sur coût variable
• Prix haut-bas
• Offres en Pack
• Prix psychologique

Il est possible de combiner certains de ces modèles de tarification ; ne vous sentez donc pas obligé de vous en tenir strictement à un seul.

1.   Marge fixe sur le coût

Également connue sous le nom de tarification basée sur les coûts ou de tarification à prix coûtant majoré. Une majoration fixe signifie que vous ajoutez un montant spécifique à chaque produit au prix que vous payez à votre fournisseur (prix b2b). Vous obtenez ainsi une marge bénéficiaire fixe. Il n'existe pas de prix moyen fixe pour la marge bénéficiaire, car ce chiffre dépend du type de produit que vous vendez.

Imaginons par exemple que le prix B2B moyen de vos produits soit de 15 €. Vous pouvez décider d'ajouter une marge fixe de 15 € pour couvrir les coûts de vos dépenses professionnelles et une petite marge bénéficiaire. Vous vendriez ensuite ces produits au prix de détail de 30 €.

De même, vous pouvez ajouter la majoration fixe sous forme de pourcentage. En considérant vos coûts opératoires et de marketing, vous pouvez décider de majorer vos produits de 80 % pour réaliser un bénéfice. Un produit dont le prix B2B est de 15 € sera alors vendu aux consommateurs au prix de 27 €.

2.   Marge sur coût variable

Cette stratégie est identique à la stratégie de tarification à marge fixe, à ceci près que le pourcentage de marge varie selon qu'il s'agit d'un article à faible marge, à marge moyenne ou à marge élevée.

Un article à bas prix a généralement un prix de vente au détail inférieur ou égal à 50 €. Les consommateurs ne réfléchissent pas beaucoup avant de l'acheter et achètent souvent de manière impulsive. Une marge élevée est appliquée, qui peut être de l'ordre de 80 à 150%.

Un article à prix moyen peut avoir un prix de vente au détail de 60 à 180 €. La majoration de prix est généralement de l'ordre de 40 à 80%.

Un article à prix élevé est le produit le plus cher à vendre au détail, soit au moins 200 €. Les consommateurs passent plus de temps à peser le pour et le contre avant d'acheter un produit dans cette gamme de prix. La marge sur le prix le plus faible varie entre 20 à 40%.

3.   Prix haut-bas

Le prix haut-bas définit le prix de vente au détail avec l'intention de le proposer à un prix réduit au bout d'un certain temps. Cette méthode convient aux produits en dropshipping tels que les produits saisonniers, par exemple les piscines et les foyers de jardin.

Ainsi, un produit sera d'abord vendu à un prix élevé, puis lorsque la demande diminuera, le prix sera réduit. Si vous vendez des piscines de jardin juste avant l'été, le prix de vente commencera à être élevé pour répondre à la forte demande. À la fin de la saison estivale, cet article fera l'objet d'une réduction pour booster les ventes lorsque la demande diminuera.

4.   Offres en Pack

Si vous souhaitez stimuler l'intérêt des clients pour vos produits et les inciter à dépenser davantage, essayez les offres en pack. Vous l'avez sans doute déjà vu dans des magasins en ligne ou physique, où plusieurs produits sont vendues ensemble à un prix réduit. Le prix de détail du pack est une bonne affaire pour les consommateurs, car ils économisent de l'argent par rapport à ce qu'ils auraient dépensé s'ils avaient acheté les articles séparément.

Les offres en pack s'appliquent à de nombreuses catégories de produits, notamment le mobilier, la décoration, les jouets pour enfants, les articles pour animaux de compagnie et les équipements de sport. Ces offres vous permettent non seulement de vendre rapidement, mais aussi d'économiser sur les frais de marketing.

Si vous vendiez les produits séparément, vous devriez prévoir un budget marketing pour chaque produit. En revanche, dans le cas d'une offre en pack, vous êtes en mesure de réaliser la vente sans avoir à payer des publicités supplémentaires sur Facebook et Google.

Cette stratégie vous permet de vendre plusieurs packs d'un même produit ou de regrouper des articles assortis. Par exemple, vous pouvez décider de vendre une table de jardin, un canapé et des chaises sous forme d'une offre en pack.

5.   La tarification psychologique

Et en fin, le prix psychologique est une technique utilisée presque partout. L'idée est d'attirer les acheteurs vers une vente en utilisant des prix de détail qui se terminent par des nombres impairs. Le plus célèbre et sans doute le plus efficace est un nombre se terminant par 99. Par exemple, 15,99 € au lieu de 16 €.

Les consommateurs ont l'impression de bénéficier d'un meilleur prix, mais en réalité, il ne s'agit que d'une économie de centimes. Vous pouvez expérimenter d'arrondir vos prix de détail. En testant, 15.95, 15.99, 16(€) pour les articles de votre boutique en dropshipping, vous pouvez voir à quel prix vos clients réagissent le mieux.

Une autre tactique consiste à inclure les frais de livraison dans le prix du produit. De nombreux consommateurs abandonnent leur panier s'ils estiment que les frais de livraison sont trop élevés par rapport à leur achat. Heureusement avec dropshippingXL, la livraison est gratuite pour nos dropshippeurs. Il vous est donc facile de faire profiter vos clients de cette économie.

L'objectif du marketing est de vous aider à attirer des clients vers votre boutique. Une entreprise de dropshipping peut utiliser des canaux de marketing en ligne pour atteindre son public. Ces canaux sont :

• Publicités pay-per-click (PPC)
• Marketing par e-mail
• Les réseaux sociaux
•  Marketing d’influence
• Marketing de contenu
• Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Module 1 : Publicités pay-per-click (PPC)

L'un des moyens les plus rapides de promouvoir votre produit ou votre boutique consiste à acheter des publicités PPC. Il s'agit des annonces sponsorisées qui apparaissent en haut de la page de Google lorsque vous effectuez une recherche.

Avantages des annonces PPC

• Facile à mettre en place et à créer soi-même
• Augmenter le trafic vers votre site web en peu de temps
• Cibler un public très spécifique
• Conclure des ventes avec le bon libellé
• Mesurer les résultats de vos publicités

Budgétisation

• Nous vous recommandons de commencer avec un petit budget
• Testez vos annonces avant d'augmenter vos dépenses publicitaires

Pour en savoir plus

Tutoriel : Dropshipping Google Ads (décembre 2022)

Comment faire une recherche de mots-clés pour les annonces Google de dropshipping

Module 2 : Marketing par email 

Le marketing par e-mail est la méthode de promotion d'un produit ou d'une offre par l'envoi d'e-mails à votre base de clients. C'est également un moyen fiable et abordable de mettre à jour les clients ou d'établir des relations avec eux.

Quels sont les avantages du marketing par e-mail ?

1. L'e-mail a un retour sur investissement impressionnant

Selon un rapport d'Omnisend en 2022, le marketing par e-mail a un retour sur investissement moyen de 40 $ par dollar dépensé. C'est le retour sur investissement le plus élevé de tous les canaux de marketing.  

2. Une technique de marketing à faible coût

Le coût moyen du marketing par mail peut être de 300 à 500 $ par mois pour une entreprise de taille moyenne utilisant une agence. Une grande entreprise pourrait dépenser jusqu'à 2 000 $ par mois. Si vous deviez créer vous-même des campagnes par e-mail, cela pourrait être totalement gratuit. Compte tenu du taux de retour sur investissement, l'e-mail est un moyen extrêmement rentable de promouvoir votre entreprise.

3. L'envoi d'e-mails personnalisés présente de grands avantages

La personnalisation dans le marketing est la voie rapide vers de meilleures ventes. En 2023, une étude de McKinsey a suggéré que la personnalisation réduit l'acquisition de clients (le montant d'argent nécessaire pour dépenser en marketing par client qui conduit à une vente) de 50 % et améliore les revenus de 5 à 15 %.

4. Conversions élevées lorsque les clients s'inscrivent (opt-in)

Le taux de consultation et le taux de clics sont nettement plus élevés lorsque les clients donnent leur accord pour recevoir des e-mails de marketing. Un retour sur investissement de 40 $, comme mentionné précédemment, ne s'applique qu'aux e-mails pour lesquels les clients ont accédé. À titre de comparaison, le taux d'ouverture moyen des e-mails ne donnant pas lieu à un consentement est faible, puisqu'il se situe aux alentours de 5 %. L'envoi d'e-mails promotionnels sans l'autorisation du destinataire constitue une violation de la loi sur le règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l'UE.

5. Utilisez l'automatisation des e-mails à votre avantage

Le logiciel de marketing par e-mail envoie des e-mails aux clients à chaque étape du parcours client. Configurez l'automatisation pour déclencher des e-mails de bienvenue lorsque de nouveaux clients s'inscrivent, des paniers abandonnés lorsque les clients quittent le site web et des recommandations de produits pour encourager les ventes répétées.

La personnalisation automatique des e-mails améliore également les taux de conversion. À tel point que le chiffre d'affaires mondial de l'industrie des logiciels de personnalisation et d'optimisation de l'expérience client atteindra 11,6 milliards de dollars d'ici 2026, selon Statista. 

6. Mesurez facilement vos performances en matière de marketing par e-mail

Les logiciels de marketing par e-mail automatisés mesurent vos données d'e-mail pour vous. Il est ainsi facile de voir objectivement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre stratégie de marketing par e-mail, de mieux comprendre votre public et de maximiser votre rentabilité.

Les chiffres clés comprennent :

• Taux de consultation - le pourcentage d'e-mails ouverts.
• Taux de désabonnement : pourcentage de destinataires qui se désabonnent après avoir ouvert un e-mail promotionnel.
• Taux de clics (CTR) - le pourcentage de destinataires d'e-mails qui ont cliqué sur au moins un lien dans l'e-mail promotionnel.
• Taux de conversion - le pourcentage de destinataires d'e-mails qui ont effectué une action souhaitée (par exemple, effectué un achat).
• Taux de rebond : pourcentage d'e-mails qui n'ont pas pu atteindre la boîte de réception du destinataire.
• Taux de transfert/partage d'e-mails : pourcentage de destinataires d'e-mails qui ont cliqué sur les boutons « Transférer à un ami » ou « Partager ».
• Retour sur investissement global (ROI) - le revenu total généré par vos efforts de marketing par e-mail divisé par le total des dépenses. 

7. Les clients préfèrent les e-mails

Le marketing par courrier électronique est la méthode préférée des clients qui souhaitent recevoir des informations de la part des marques. Les appels et les SMS sont trop envahissants, mais les e-mails sont faciles à gérer.

Selon The Future of Commerce : 2023 Edition de Square Up, 60 % des consommateurs américains veulent avoir des nouvelles des marques par e-mail. Cela se compare à 46 % qui préfèrent les réseaux sociaux. Au Royaume-Uni, 57 % des consommateurs britanniques lisent plus de la moitié des e-mails qu'ils reçoivent, selon les données de la Data & Marketing Association en 2019.

Comment créer une campagne par e-mail

1. Décidez de vos objectifs en marketing

Il y a quelques choses à faire avant de commencer à rédiger le meilleur e-mail promotionnel jamais envoyé. Tout d'abord, réfléchissez au but de votre e-mail :

• Le but - par exemple la publicité d'un produit particulier, la promotion d'une offre, le partage d'un code de réduction.
• Le public - par exemple, uniquement les clients qui ont effectué un achat au cours des 6 derniers mois, les nouveaux clients, les clients qui ont abandonné leur panier.
• L'appel à l'action (CTA) - que voulez-vous que le destinataire de l'e-mail fasse ? Par exemple, s'inscrire, aller sur une page d'atterrissage, passer sa commande.

2. Pensez au nombre d'e-mails dans votre campagne

Il existe différents types de formats d'e-mail pour le marketing. Il s'agit notamment des newsletters, des e-mails promotionnels et des informations sur les commandes. Dans le cadre d'une campagne de marketing, une série de courts e-mails est généralement envoyée sur plusieurs semaines. Ce point est important si l'on tient compte de la rapidité avec laquelle la boîte de réception moyenne est remplie d'e-mails de concurrents. 

3. Choisissez votre logiciel de marketing par e-mail

Il est possible d'envoyer des e-mails marketing manuellement, mais à mesure que votre liste de diffusion et votre entreprise se développent, il n'est pas possible d'utiliser cette méthode. Il existe de nombreuses sociétés de logiciels de marketing par e-mail sur le marché parmi lesquelles choisir. Ils valent l'investissement pour accéder aux fonctionnalités d'automatisation, de personnalisation et d'analyse. La création de vos e-mails n'est plus compliquée en utilisant des outils de « glisser-déposer » lors de la création d'un design attrayant.

Voici quelques exemples d'entreprises de logiciels de marketing par email abordables qui conviennent à une entreprise de dropshipping en phase de démarrage :

• MailerLite
• SendGrid
• Sendy
• Brevo
• CakeMail

4. Écrivez le contenu

Il est maintenant temps de commencer à créer le contenu de l'e-mail. La structure d'un e-mail de marketing est généralement la suivante :

• Sujet - Écrivez une ligne présentant l'objet de l'email qui attire l'attention du lecteur. N'oubliez pas que vous devez rivaliser avec une tonne d'e-mails promotionnels en attente de lecture dans la boîte de réception de votre destinataire.
• Texte d'aperçu - Apparaît sous la ligne d'objet. La limite d'affichage est d'environ 35 à 90 caractères.
• Le ton - Faites correspondre le ton de vos e-mails à votre image de marque. Utilisez des jeux de mots et de l'humour léger s'il est conforme à vos autres supports marketing.
• En-tête - C'est la première chose que votre client lira dans le corps principal de votre e-mail. Faites-le court et accrocheur.
• Contenu principal - Rédigez une copie persuasive pour inciter vos clients à faire quelque chose, que ce soit pour effectuer un achat, laisser un avis ou découvrir une nouvelle gamme de produits.
• Appel à l'action (CTA) — Incluez une demande pour inciter vos clients à agir après avoir lu votre email. Incluez au moins un à la fin du contenu de votre corps principal. Par exemple, achetez maintenant, consultez le statut de la commande ou finaliser le paiement.

5. Rendez-le joli

C'est une bonne idée de prêter attention à l'aspect général de vos campagnes de marketing par e-mail. Les clients sont plus susceptibles de respecter votre marque si vous utilisez un graphisme épuré et des palettes de couleurs attrayantes.

• Images - Concentrez votre contenu d'e-mail autour de photos et d'illustrations de haute qualité. Les images attirent mieux l'attention que les mots, alors utilisez-les à votre avantage. Les clients ne veulent pas trop lire.
• Conception - Réfléchissez bien au placement des images, du texte et des appels à l'action. Il est préférable que le texte soit grand et facile à lire. Utilisez des couleurs vives comme le jaune ou le rouge pour annoncer une vente.
• Gifs - Essayez d'utiliser des images animées dans vos e-mails. Les gifs font ressortir votre contenu et ajoutent de l'intérêt.

6. Envoyez et suivez

Après avoir vérifié trois fois la grammaire, l'orthographe et les liens fonctionnels de votre e-mail, envoyez votre e-mail à la partie de la liste souhaitée. Suivez le succès de la campagne marketing en examinant le taux d'ouverture, le taux de clics, le taux de rebond et le taux de conversion. Ces mesures seront sur le tableau de bord de votre compte de logiciel de marketing par e-mail, que vous pouvez exporter vers une feuille de calcul si vous souhaitez comparer avec les campagnes précédentes.

Pour en savoir plus

Comment le marketing par e-mail pourrait être l'outil le plus puissant pour stimuler les ventes

Module 3 : Marketing des réseaux sociaux

Les plateformes des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et YouTube sont utilisées par les marques pour faire la publicité de leurs services et gérer le support client. Il s'agit d'une méthode de communication privilégiée car les consommateurs peuvent se tenir au courant des activités des entreprises et accéder à des réponses rapides aux questions.

Avantages du marketing sur les réseaux sociaux

• Renforcer la notoriété de la marque
• Augmenter le trafic vers votre boutique de dropshipping
• Interagir avec les clients
• Apparaître dans les Résultats de Recherche
• Promouvoir les événements, les ventes, les nouveaux produits et les offres flash
• Obtenir des commentaires des clients
• Créer des publicités payantes sur les réseaux sociaux pour atteindre plus de personnes
• Utiliser les indicateurs des réseaux sociaux, par exemple Facebook Insights

Budgétisation

Voici quelques recommandations de coûts à inclure dans votre budget de marketing sur les réseaux sociaux :

• Photographie professionnelle
• Production de vidéos de produits
• Conception graphique
• Influenceurs
• Rédaction de contenus
• Publicité des réseaux sociaux
• Logiciel de marketing des réseaux sociaux

Comment créer une campagne sur les réseaux sociaux

1. Déterminer les objectifs marketing

Comme vous l'avez peut-être remarqué, toutes les campagnes marketing commencent par les objectifs marketing. Ensuite, vous pouvez choisir les étapes appropriées pour les atteindre. Vos objectifs marketing sur les réseaux sociaux peuvent être :

• Générer des prospects et des ventes
• Renforcer la notoriété de la marque
• Construire votre liste d'adresses e-mail
• Encourager l'engagement communautaire
• Conduire le trafic vers votre boutique de dropshipping

2. Faitre des recherches sur la concurrence

Avant de vous lancer dans votre campagne, il est utile de voir ce que vos concurrents publient sur les réseaux sociaux. Prenez note de :

• Comment vos concurrents adaptent leur contenu à chaque plateforme de réseaux sociaux
• La fréquence à laquelle ils publient du contenu
• Quel type de contenu ils partagent
• Le ton qu'ils utilisent
• Comment ils interagissent avec les commentaires des clients
• S'ils offrent un service client sur les réseaux sociaux

Cette étape est pratique pour avoir une idée de ce qui fonctionne pour vos concurrents et comment vous démarquer de la foule. 

3. Planifier le contenu

Personnalisez votre contenu marketing sur les réseaux sociaux en fonction des objectifs que vous avez choisis à l'étape 1. Voici un exemple de plan de contenu de médias sociaux si votre objectif est d'accroître la notoriété de votre marque :

• Éviter uniquement le contenu promotionnel
• Soyez authentique et montrez une certaine personnalité
• Collaborez avec d'autres marques
• Adaptez votre contenu à la plateforme de médias sociaux
• Partagez uniquement du contenu attrayant et utile
• Soyez visuellement attrayant avec des photos et des vidéos de haute qualité

4. Faire appel à son public cible

Votre campagne de marketing sur les réseaux sociaux tombera à plat si vous ne connaissez pas votre public cible. L'âge, les centres d'intérêt, la situation géographique, les traits de personnalité, les attitudes, les loisirs, le niveau d'éducation et le revenu du foyer sont quelques-unes des caractéristiques psychographiques de votre public cible à prendre en considération. Toutes ces données peuvent influencer la façon dont ils aiment interagir avec les marques et le contenu qu'ils trouvent attrayant.

Comment connaître votre public cible :

• Sondages auprès des clients
• Avis et commentaires des clients
• Commentaires des clients sur vos publications sur les réseaux sociaux
• Données de base liées aux commandes en ligne des clients
• Tester le contenu sur les réseaux sociaux pour voir ce qui améliore l'engagement

5. Utiliser toutes les plateformes de réseaux sociaux

Profitez d'autant de plateformes de réseaux sociaux que possible. Si vous n'avez pas le temps de faire des publications sur les réseaux sociaux sur chaque canal, essayez de créer un compte pour chacun d'entre eux. Cela garantira que vous êtes le propriétaire officiel de votre marque préférée sur ce canal avec les informations de base sur l'entreprise et un lien vers votre boutique de dropshipping.

N'oubliez pas que les pages de réseaux sociaux sont parfaites pour la création de liens - générer du trafic web vers votre boutique en ligne et augmenter votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).

Plus vous utilisez de réseaux sociaux pour publier du contenu, plus votre audience est importante. Vos clients auront des préférences différentes quant au canal de réseaux sociaux qu'ils préfèrent utiliser. Les joindre autant que possible répond à leurs besoins et augmente vos chances de faire une vente en ligne.

Module 4 : Marketing d'influence

Les influenceurs sont des créateurs numériques. Ils ont une communauté en ligne avec des abonnés fidèles qui font confiance à leurs opinions et recommandations de produits. 

Comment fonctionne le marketing d'influence ?

Le marketing d'influence est une forme de publicité payante en ligne. C'est un moyen de promouvoir la notoriété de la marque, d'atteindre un nouveau public cible et d'augmenter les conversions de ventes. Voici quelques façons d'utiliser les influenceurs :

• Cadeau de produits : les marques envoient des produits gratuits aux influenceurs dans le cadre de leurs efforts de relations publiques (RP). Les influenceurs ne sont pas obligés de promouvoir ou de montrer les produits à leur public.
• Frais uniques pour le contenu : les marques peuvent payer des influenceurs pour le contenu sponsorisé. Il peut s'agir d'une mention ou d'un avis de produit dans une vidéo YouTube ou TikTok, d'une histoire Instagram ou d'une mention ou d'un tag sur une publication Facebook, Instagram ou Twitter, par exemple.
• Basé sur la performance : Payez les influenceurs en fonction du succès de leur contenu sponsorisé. Cela peut être mesuré par le coût par engagement, le coût par acquisition et le coût par clic.
• Partenariat d'affiliation : les influenceurs peuvent gagner un pourcentage des bénéfices générés par la vente de vos produits. Ils ont généralement un code de réduction ou un lien unique à utiliser par leur public.

Cela vaut-il la peine d'utiliser des influenceurs ?

Les opinions sont partagées quant à savoir si les influenceurs des médias sociaux sont toujours pertinents et dignes de confiance des consommateurs. Une petite étude récente réalisée par EnTribe en 2023 a révélé que près de 90 % des 1 000 répondants à l'enquête en avaient assez du contenu sponsorisé des influenceurs.

L'étude suggère que «86 % de personnes interrogées sont plus susceptibles de faire confiance à une marque qui publie du contenu généré par les utilisateurs, contre seulement 12 % qui sont enclins à acheter un produit promu par un influenceur. »



Cependant, une autre étude portant sur 1 000 participants réalisée par Matter Communications en 2023 a trouvé des résultats complètement opposés. 81 % des consommateurs ont déclaré avoir été tentés d'acheter un article après avoir vu des amis, de la famille ou des influenceurs le publier.



Selon l'enquête, ce sont les influenceurs les plus populaires sur les réseaux sociaux :

• Personnalités sympathiques (61 %)
• Personnalités expertes (43 %)
• Personnalités just-for-fun (32 %)
• Personnalités ambitieuses (28 %)

Ils notent que seulement 11 % des participants ont déclaré préférer et faire confiance aux influenceurs de célébrités.



Combien dépenser en marketing d'influence

Vous pouvez trouver un influenceur adapté à votre budget marketing dropshipping. Les influenceurs ayant un large public factureront plus et les influenceurs plus petits seront plus abordables. Les YouTubers sont plus chers que sur les autres plateformes de médias sociaux. Leurs taux dépendent grandement de leurs taux d'engagement par vidéo et de leur nombre d'abonnés.

Voici les types d'influenceurs et leurs coûts* :

*D'après les données d' Influencer Marketing Hub (2022), Klear (2019) et MySocial (2022).

En règle générale, les marques paient 2 000 $ par 200 000 abonnés aux influenceurs.

Module 5 : Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Le SEO est la pratique marketing d'amélioration de la visibilité de votre site web sur les moteurs de recherche. Pour les internautes, trouver votre boutique de dropshipping dans les 2 ou 3 premières pages de Google, constitue un atout de premier ordre. 

Pourquoi le référencement est-il important pour une entreprise de dropshipping ?

Lorsque votre boutique de dropshipping est facile à trouver sur Internet, vous aurez un taux de trafic et de visiteurs en ligne plus élevé. Cela signifie plus de ventes et plus de revenus. Le référencement est crucial pour le succès du commerce électronique à long terme !

Comment améliorer le référencement de votre site de dropshipping

Utiliser les mots-clés :

Les clients ne peuvent trouver votre site web que si vous apparaissez dans Google avec les mots-clés qu'ils recherchent. Réfléchissez aux mots ou expressions que quelqu'un associerait à vos produits. Par exemple, un client qui souhaite acheter un lit bébé rechercherait probablement : « lit bébé », « cododo bébé », « berceau pour bébé » ou « berceau bébé ».

Comment choisir les mots clés

1. Utilisez Google Adwords pour trouver des termes de recherche pertinents.
2. Utilisez Google Trends et Google Keyword Planner pour voir gratuitement les mots-clés populaires.
3.  Pensez comme un client et trouvez l'intention de recherche pour votre public cible
4. Découvrez ce que font vos concurrents en consultant leurs annonces payantes et les mots-clés de leur contenu.
5. Utilisez des outils de mots-clés payants comme Ahrefs et SEMrush.

Plus d'informations : Comment effectuer une recherche de mots-clés pour le dropshipping Google Ads



Où utiliser vos mots-clés :

1. Dans votre méta description : il s'agit du texte de description de chacune de vos pages web qui nécessite 140 à 160 caractères.
2. Dans votre balise de titre : il s'agit du texte qui nécessite 50 à 60 caractères pour chaque page web.
3. Dans le titre de votre article : il s'agit des en-têtes de titre que vous utilisez dans le contenu de votre site web.
4. Dans les 200 premiers mots de votre contenu : qu'il s'agisse d'un article de blog ou d'une page web, l'utilisation de mots-clés dans les premières phrases fait la différence.
5. Placez les mots-clés naturellement dans tout votre contenu sans les surutiliser.
6. Dans les 200 derniers mots de votre contenu : tout comme vous devez utiliser les mots-clés dans les 200 premiers mots.

Construction des liens (Link building)

La création de liens s'effectue lorsque vous avez d'autres sites web qui renvoient vers votre boutique de dropshipping. Ces liens sont connus sous le nom de liens entrants, qui font partie de la création de liens externes. Lorsque d'autres sites web renvoient vers le vôtre, non seulement cela génère plus de trafic vers votre site web, mais c'est l'un des principaux moyens par lesquels Google classe votre référencement.

Il existe 4 façons de générer des liens entrants :

1. Ajouter manuellement des liens vers des sites web et des annuaires d'entreprises en ligne
2. Demandez aux propriétaires de sites web s'ils peuvent inclure un lien vers votre site web
3. Payer pour un lien vers votre site web s'il n'est pas offert gratuitement
4. Créez un contenu de qualité, tel que des articles de blog, afin d'augmenter les chances que d'autres personnes créent des liens vers votre site web de manière organique

Réseaux sociaux et Google Ads

Payez pour des publicités sur Google et les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, YouTube, Twitter et TikTok pour améliorer le trafic de votre site web et votre classement SEO.

Ces publicités pay-per-click (PPC) n'aident pas directement votre référencement, mais voici quelques avantages indirects :

1. Les consommateurs qui ont vu votre publicité payante seront plus susceptibles de visiter votre site web car vous avez amélioré la notoriété de votre marque
2. Les consommateurs peuvent souhaiter visiter votre boutique de manière organique après avoir visionné votre annonce, au lieu de cliquer sur l'annonce payante.
3. L'augmentation du trafic sur le site web grâce à l'annonce payante augmentera la visibilité de votre site web grâce à la couverture des réseaux sociaux.

Lectures complémentaires :

Tutoriel pour le dropshipping Google Ads

Dropship without creating an e-commerce store. Many successful dropshippers choose to be third-party sellers on online marketplaces. Examples include Amazon, eBay, Allegro, Bol, and Carrefour.

What is an online marketplace?

An online marketplace, sometimes known as an electronic marketplace, is an ecommerce site. It is defined by two criteria:



• A wide variety of products available to purchase
• There are third-party sellers

This type of website allows consumers to browse a large number of products from many different sellers. 

Why do consumers like online marketplaces?

Digital shoppers enjoy using online marketplaces for these reasons:

• It's easy to compare products 
• It saves times searching for the best deal
• Products have to pass quality standards and delivery times
• A larger choice of products
• The option to buy from overseas sellers
• Bigger online marketplaces can offer better discounts

Why sell via online marketplaces?

Further reading:

How to start dropshipping if you don't have a website



Dropshipping with Amazon 

As of 2023, Amazon has more than 185 warehouses globally and operates in over 23 countries across five continents. In 2022, Amazon reported in their blog that it had 300 million active users. The American retailer hit USD 514 billion in 2022 in net sales worldwide, according to Statista.



New dropshipping rules

Recent changes in Amazon's terms and conditions in 2023 state specific rules for Fulfilment By Merchant (FBM) sellers. These are:



• You must be the seller of records that appear on packing slips, invoices, and external packaging. It is strictly prohibited for any other name or company branding to be used that isn't listed as the seller of record.
• Remove any packing slips, invoices, or external packaging that identifies a third-party dropshipper prior to shipping the customer order.
• You must be responsible for accepting and processing customer returns.
• Comply with Amazon's seller agreement policies (check for your specific country).



Further reading: 

Amazon dropshipping ideas

Steps for setting up an Amazon store in the UAE

Amazon Prime Day: What it means for your dropshipping store and how to take advantage of it



Dropshipping with ManoMano

ManoMano is a French online marketplace with a presence in Europe, the Middle East, and Africa (EMEA). It specialises in DIY, hardware, furniture, garden, sports equipment, and pet products.

According to their website, ManoMano has 50 million online visits each month and 7.3 million active DIY, home and garden customers (as of 2023).



To start dropshipping with ManoMano you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:



• You must sell DIY, home and garden goods
• Respond to customer messages within 24 hours
• Send tracking identifiers to customers
• A customer refund rate of less than 3%
• Offer competitive prices
• Submit 3 photos per product and description for the catalogue
• Non-EU sellers need a European tax code and sell from European or ManoMano warehouses
• UK sellers must have a UK tax code and sell from the UK or the EU

The ManoMano selling terms are dependent on the country:



• Payment of a monthly seller subscription
• Agree to the ManoMano commission rate (12-20%)
• Taxes are not included (price of the product plus shipping costs)

Create a seller account on the ManoMano website according to the country where you want to sell.



Further reading:

How to sell on ManoMano: An online marketplace guide



Dropshipping with Bol.com

Bol.com is a Dutch online marketplace with a presence in the Netherlands and Belgium. It sells books, music, toys, sports equipment, furniture, garden, baby, pet, and beauty products. According to their website, Bol.com has 13 million active customers, 35 million items online, and 52,000 sellers (as of 2023). 



To start dropshipping with Bol.com you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:



• Be based in the EU
• Minimum sales potential of €500k in the first year
• Excellent record of sales in the international marketplace
• Offer customer service in Dutch
• Agree to use the Bol.com API to integrate products

Create a Bol.com seller account here.

Explore other online marketplaces

Besides Amazon, there are many popular online marketplaces, varying in each country. See which marketplaces to consider with our guides below. They compare the most-visited online marketplaces in Europe, Australia, and the UAE.

Top 7 Online Marketplaces in Italy (2023)

Unlock the potential of the Italian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Discover the key platforms to start your dropshipping business in Italy.

Top 8 Online Marketplaces in Portugal (2023)

Tap into Portugal's thriving e-commerce scene with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. From pet furniture to home decor, we help to position your dropshipping business for success.

Top 9 Online Marketplaces in Spain (2023)

 

Navigate the dynamic Spanish e-commerce landscape with our guide to the top 9 online marketplaces in 2023. These platforms offer ideal opportunities for dropshippers.

Top 11 Online Marketplaces in the Netherlands (2023)

Maximize your presence in the Netherlands with our guide to the top 11 online marketplaces in 2023. From furniture to outdoor gear, these platforms are meant for your dropshipping venture.

Top 10 Online Marketplaces in France (2023)

Capture the French market with our guide to the top 10 online marketplaces in 2023. Tweak your dropshipping strategy to the French consumer on these influential platforms.

Top 4 Online Marketplaces in Austria (2023)

Seize opportunities in Austria with our guide to the top 4 online marketplaces in 2023. Whether selling home goods or niche products, these platforms cater to the Austrian consumer.

Top 8 Online Marketplaces in Germany (2023)

Thrive in Germany's e-commerce market with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. Strategically position your dropshipping business for success.

Top 7 Online Marketplaces in the UK (2023)

Gear up for dropshipping in the UK with our guide to the top 7 marketplaces in 2023. Gain insights into consumer trends and preferences to elevate your dropshipping game.

Top 7 Online Marketplaces in Australia (2023)

Explore the Australian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Whether your niche is home decor or outdoor equipment, these platforms cater to all.

Top 16 Online Marketplaces in the UAE (2023)

Enter the UAE market with our guide to the top 16 e-commerce stores in 2023. Strategically market your products on platforms that resonate with luxury-oriented UAE consumer.

What is cash on delivery (COD)?

Cash on delivery (COD), also known as collect on delivery, is a payment method used by some ecommerce retailers. It allows the customer to order online but only pay once it is delivered to their door. 



How does COD work?

This payment method has various rules, depending on the provider. In some cases, customers don't have to pay immediately upon receiving their goods. They can decide after checking their purchase and trying them on whether or not they will keep them. 



Deposite

Often, a deposit is made by the customer at the time of purchase. This is to cover the risk associated with customers receiving their goods but not paying. 



Leaving card details

Alternatively, card details are given at checkout so the retailer can charge the customer if no payment is made after delivery. 



Delivery payment

Some businesses charge for the shipping only and allow customers to pay for the product once delivered.



Can customers only pay with cash when using COD?

Unlike the name suggests, there are different payment options for COD. These include cash, card, mobile, bank transfer, cheque, and digital wallet.



What are the advantages of COD?

The benefits of COD are:



• It offers a flexible payment option for the customer
• Attracts a larger customer base
• The customer can review the product before purchasing
• No dependency on card payments
• No risk of online credit card fraud if using cash



What are the disadvantages of COD?

The downsides of COD are:



• No guarantee that the customer will pay 
• Possible high return rates
• Extra preparation for the business



Can I offer cash on delivery with dropshippingXL?

At this time, dropshippingXL doesn't offer the option for cash on delivery with our delivery carriers.

To let your customers pay by COD, you will need to have your own warehouse and delivery carrier. When your customer places an order, you will send the vidaXL package to your warehouse address. From here, you would send the package using your own shipping methods that support COD.



Where is cash on delivery popular?

Asia and the Middle East predominantly use cash on delivery for online purchases.



According to a G4S report, 75% of online orders in these geographical regions are paid cash on delivery.



This table shows some countries that have a high preference for COD as a payment method.

How can I set up COD for my Shopify store?

Cash on delivery may not be offered as a payment method by all ecommerce website providers. Shopify, for example, only offers cash on delivery for online stores in India that use Indian rupees as the store currency.



You will need Shopify's Advanced Cash on Delivery app to set up this payment for an Indian Shopify store. Follow Shopify's cash on delivery instructions. 



How can I set up COD for my WooCommerce store?

WooCommerce allows users to set up cash on delivery as a payment option.

Go to WooCommerce > Settings > Payments. On this screen, search under payment methods and look for "Cash on delivery."



Use the toggle to enable this as a payment option on your dropshipping store. Follow WooCommerce's cash on delivery instructions.      



How to improve your website for maximum sales



An ecommerce website should be designed specifically for online consumers. This means, focusing on what online consumers need from a website to make it more convenient for them to browse and purchase. 



Factors to consider:



• Who is the target audience?
• What do they need to do on the website?
• What will make it easy for them to do this?
• How can the customer journey be simplified?
• How can purchasing be as easy as possible?

Website user experience 

Adjusting your website design to be more comfortable and convenient for your target audience is called improving the user experience (UX). It refers to the interaction a customer has with your brand and website.



Best practices for UX:



• Simplicity works best as customers want information and products quickly without being distracted.
• Include a navigation bar so website visitors can easily find what they need. 
• Don't clutter your website with too much text (website visitors usually skim-read).
• Don't clutter your menus with too many options.
• The website should load almost immediately to prevent visitors from leaving in frustration.
• Design your website around the customer and how they will use your ecommerce store (less talking about the company and more function for the user).

Further reading: How to provide a personalised customer experience in ecommerce

Website speed



According to Google and SOASTA Research in 2017, as many as 32% of online visitors will leave your website if it takes more than 3 seconds to load. Check your website speed for free using one of these tools:



• Google PageSpeed Insights
• GTmetrix
• Dotcom Tools

Further reading: 5 ways to improve a bad bounce rate for ecommerce websites

Creating a home page that converts

The home page of a website gives you a few seconds to impress online users. It's a chance to make it clear what you sell and why they should choose you over your competitors. If your home page is interesting to online users, they are more likely to stay, browse, and make a purchase.

1. Start with an eye-catching headline



This could be an introductory offer, a seasonal offer, or a summary of your services (or brand tagline) to draw online users in. It doesn't need to be directly at the top of the home page. It could be beneath your top menu and logo, but still "above the fold" (the top section of your web page before the user has to scroll down to see more). For example:



• 20% off your first order
• Black Friday deals
• Cyber Week deals
• The Christmas shop is open
• Your next adventure starts here (e.g. for cycling or camping gear)
• Toys for smart kids (e.g. for educational toys)

Don't forget to show a call-to-action (CTA) alongside your headline. These are buttons with a link to direct your customers to the relevant web page. For example: 



• Shop now
• Browse deals
• Browse offers
• Shop offers
• See offers
• Shop gifts

Further reading: What are calls-to-action? Examples for ecommerce



2. Organise your main menu



Your main menu is a powerful tool for your website visitors. If it's badly organised, you can lose potential customers. Organise your products into their categories and sub-categories. Then display the main categories in the main menu. 

These are the primary pages to include in your main menu:



• About 
• Contact
• Products (split into their relevant subcategories)



You can look at your competitors to get an idea of how they have categorised their products and grouped them for the menu and sub-menus. Don't be worried if you have a lot of items in your main menu. If it helps customers to navigate their way around your website to find what they need, then it's good for UX.



Further reading: How to create the perfect about us page (that makes money)



3. Create a footer menu



The footer menu isn't very exciting but it's necessary. It includes legal information and easy access to common requests such as returns, shipping, and FAQ details. As an example, your footer can have links to these web pages:



• Privacy policy
• Terms and conditions
• Returns
• Delivery information
• Help (or FAQs)



4. Show your products



Once your customer can see above the fold what your website is about, they will be eager to see the products you sell. It's convenient to display these beneath the main menu and promotional banners. 



As the customer scrolls down they will expect to see some products without needing to go through to another page. This helps them to decide if they are interested or not, and whether to stay and browse more.



Since you will be showing a small selection of your product catalogue, you might like to split them into groups. For example, a pet shop might show a section with cat products, dog products, fish products, and reptile products. 

Informative product pages



Product pages are a key selling tool. This is where you will be able to entice your customers into making a purchase. These are some useful tips.



Do:

• Include relevant product details such as colour, number of items if it's a set, dimensions, brand, and weight.
• Display the key features and benefits of each product.
• Keep the copy short, useful, and easy to understand.
• Use high resolution images of your products from different angles so the customer has a good idea of what they are purchasing.



Don't:



• Forgo writing about the features and benefits. This is crucial for painting a picture for the customer to show them how they must buy this fantastic product. It's also great for SEO if you include keywords.
• Hit the customer with an essay about each product.
• Forget to tempt customers with other products at the bottom of the product page e.g. "Similar items you may like" or "Customers also purchased." These encourage customers to stay and browse your dropshipping store.



How to plan your website design



Now that you have an idea about some of the content, it's time to plan the design and layout of your website. If you prefer to jump in the deep end, it might work for you to just get started and make adjustments as you go. This is easy to do when you are creating a website with a website builder or content management system.



However, if you prefer to plan first, here are some options.



Wireframes

Wireframes are sketches of your website pages. They can be drawn with pencil and paper or digital drawing software. Website designers use these when pitching their ideas to clients and to help them visualise how they will build each page. 

Drawing wireframes is quite quick and can save time by avoiding mistakes you might make if you jump in and start without a plan. It's also a great way to think about the layout without worrying about the content details such as photos, videos, colours, branding, and copy.



How to use wireframes:

• Use boxes to represent images
• Use lines to represent text
• Use shapes and boxes to represent buttons
• Draw the basic outline of the main menu, text boxes, headers, footers, and search bar.

Site map

According to Google Search Central, a site map is an important map of your website. It is useful for users to navigate your website, especially if it has hundreds of pages. There are three types of sitemap:



• One for developers 
• One for search engines
• One for human users



It visually displays how to get to each webpage from the main menu, header and footer links. A sitemap can also be used for planning the layout of a website. Draw a site map with digital drawing software, a spreadsheet, or a writing document. 



Additional benefits of a sitemap:



• Generating a HTML or XML sitemap allows search engines to crawl your web pages easily and index your website (good for SEO)
• They are great for new websites that have few external links directing to it. Again, this helps search engines to rank your website.
• It is especially advantageous for websites that have over 500 pages.

The importance of excellent customer service

Providing excellent customer service is a crucial part of making sure your ecommerce business survives. Not only is it expected by online customers, but your successful competitors are offering this as well. Bad customer service leads to bad word-of-mouth and reviews, and a loss of repeat business. 



Statistics

The Shep Hyken survey in 2023 shows that 76% of customers would go to another competitor if they experienced bad customer service. The study also found that 82% of customers have more trust in a company that provides excellent support.



Ecommerce customer service channels

Ideally, you should provide your customers with support on as many channels as possible. These include:



• Email
• Live chat (human preferred)
• Phone
• Website form
• Social media

How can I handle customer complaints?

Tips for handling customer complaints:



• Respond promptly to all customer messages including complaints. Aim to reply within one business day to prevent the customer from having a worse experience with your brand.
• Always use a courteous and polite tone.
• Apologise for customer dissatisfaction and offer ways to rectify the problem such as a refund or sending another item.
• Investigate customer problems diligently to show that you care about your customers and the service they receive.
• When customers complain openly, for example, on social media, leave a public reply that you will handle the issue by a private message.
• Have dedicated support channels for customer service, such as an email address, social media account, and/or telephone number.

Further reading: Best practices for ecommerce customer service



Templates for replying to customer complaints 

There are some common complaints that you might receive at some point as a dropshipping business. You can write template responses to help you reply consistently and save time writing the same message to multiple customers. Here are some examples:



I've been waiting for my order for weeks and it still hasn't arrived?



• Ask for an order number if they didn't send one and if it's needed to find their order details
• Apologise for the delay
• If the tracking details show the order never arrived, it's recommended to offer a refund 

Hi [NAME], we're very sorry to hear that your order hasn't arrived. I've checked your order number 1234 and I can see that it wasn't successfully delivered. To rectify the situation, I have authorised a full refund. Please allow 2-3 working days for the credit to show in your account. Our apologies again for this discrepancy and we hope that you will let us prove to you our true level of service in the near future.



I contacted you a while ago about my order and I haven't had a reply?



• Check to see the previous messages
• Apologise if no response was given
• Customise your reply depending on the situation
• If possible, give clear dates of when they can expect a solution 

Hi [NAME], I'm sorry to hear that you are still waiting for a response from our customer service team. This isn't our normal level of service. We can confirm that this issue has now been transferred to one of our specialists who is looking into the matter. Please expect a reply with further information by Friday. Thank you for your patience.



I'm unhappy with the quality of my order. Can I get a refund?



• This depends on the law in the country you are selling. Typically, customers have a legal right to a refund if they are unsatisfied with an unused product within 14-30 days.
• If the vidaXL product hasn't been used, you can offer a refund once they send it back within the agreed time period.
• If the product is claimed as faulty, ask for photos as evidence.
• If a vidaXL product was damaged during transit or breaks within a short period of time, ask the customer to send the product back for a refund.
• Check the laws in your area and the return policy published on your dropshipping store.

Hi [NAME], we're sorry that you aren't satisfied with your order. Please send your unused item back to us within 14 days for a full refund. The address is listed below. Kindly note that customers will need to cover the cost of the return shipping. Thank you.  



Part of my order is missing



• If it's possible, check if the whole order was sent to the customer.
• Send any missing products or missing pieces such as screws, nails, or accessories to assemble furniture, or issue a part refund.
• If the customer still doesn't receive the missing parts or items, you can offer a full refund.

Hello [NAME], we would like to apologise that your order has been sent incomplete. This is not our usual level of service and would like to correct this for you. Please confirm whether you would like us to send the missing items again without any charge, or if you would prefer a refund on these missing items. Thank you for your patience. 



A product I want to purchase is always out of stock?



• Give clear dates for when there is a restock if possible
• Ask the customer to keep checking the website

Hi [NAME], thank you for your message. We're sorry that you have been unable to purchase the [PRODUCT NAME]. This is an extremely popular item and it typically sells out within the first day of restock. Please keep checking our website to see the product availability. We are expecting another restock in the next week. 



There is always a long wait on the phone and I can't get connected to a customer service specialist?



• Apologise for the long delay to connect to the customer service team
• If possible, arrange a call back
• Ask if you can attend to their needs by email

Hello [NAME], we are sorry that you are dissatisfied with our customer service call team. Unfortunately, we have been experiencing very high levels of incoming calls. Please send us your phone number and preferred time of day for us to call. One of our representatives will call you back.



Why isn't there a phone number to call for customer service?



• Explain that this is due to saved costs for the customer
• Ask if you can help by email

Hi [NAME], thank you for your message. In order to keep the cost savings low for our customers, we are unable to offer customer care by phone at this time. We are happy to assist you as much as we can by email. Please send your request and we will reply promptly. Thank you for your understanding.



I'm unhappy with the customer service I have received 



• Apologise for the customer's dissatisfaction
• Look into the situation to see what happened
• In extreme cases where the customer has been treated very poorly by a customer service specialist, offer a discount or complimentary gift card. 
• If the customer has been difficult and the customer care team have tried to assist, then apologise and leave the issue.

Hello [NAME], we are very sorry to hear that you were not treated with the proper care that we strive to provide to all our customers. To compensate for this, we would like to offer you a complimentary gift card to the value of €25 to spend on [WEBSITE NAME]. We truly value each of our customers and hope that you will let us prove to you our usual attentive customer care in the near future. 



I have suggestions for the website and your products



• Thank customers for sending suggestions
• This information is valuable for improving your services
• Consider creating a feedback prompt on the website or email survey 

Hello [NAME], thank you for sending your feedback. We greatly appreciate suggestions from our customers as this helps us to improve our services. Your comments have been passed on to the relevant team for review. 



Top tip:



When relevant, personalise each message before you send it. You can address the specific concerns of the customer or ask any questions to assist you in rectifying the situation.

Description: Expand your customer reach by using price comparison websites for dropshipping. Find out how price comparison websites work, the benefits of using them, which ones are popular, and an easy walkthrough of how to register as a seller.



What is a price comparison website?

A price comparison website compares the prices of the products from different online sellers. They are popular with consumers for getting the best price for a particular item without spending hours researching each seller's website manually. Price comparison websites are also used to search for voucher and discount codes.

Why do consumers like price comparison websites?

The benefits for dropshipping on price comparison websites are similar to online marketplaces. These are:

• Convenience: It takes less time to find the best supplier of a product
• Price: It's easy for price-sensitive shoppers to get a great deal
• Trust: Consumers trust well-known price comparison websites

Why sell via price comparison websites?

Popular price comparison websites

These are some of the most trusted and most visited price comparison websites in different countries around the world.

USA

1. Google Shopping
2. Bizrate
3. Bestproducts.com
4. Yahoo Shopping
5. Price.com
6. Shopzilla
7. Pronto
8. PayPal Honey

Canada

1. Google Shopping
2. Best Products
3. Biz Rate
4. Shopbot
5. PriceBat
6. PriceGrabber
7. Shopzilla
8. PayPal Honey

UK 

1. Google Shopping
2. Price Runner
3. Kelkoo
4. Idealo
5. Price Spy
6. Price Checker
7. Hot UK Deals
8. PayPal Honey

Europe

1. Google Shopping (multiple countries)
2. Kelkoo (multiple countries)
3. Idealo (multiple countries)
4. MyDealz.de (Germany)
5. Bizrate (multiple countries)
6. Secprf.com (multiple countries)
7. Lemeilleuravis.fr (France)
8. Comparis.ch (Switzerland)
9. Prisjakt.no (Norway)
10. Heureka.cz (Czech Republic)
11. Trovaprezzi.it (Italy)
12. Price Runner (multiple countries)
13. Skapiec.pl (Poland)
14. Moyo.ua (Ukraine)
15. Beslist.nl (Netherlands)
16. Cool Blue (multiple countries)
17. Custojusto.pt (Portugal)
18. Kuantokusta.pt (Portugal)

UAE

1. Google Shopping
2. Tellmyprice.com
3. Secprf.com
4. Yaoota
5. Pricena
6. Kanbkam

Australia

1. Google Shopping
2. Best Products
3. Get Price
4. Price Me
5. Mozo
6. My Deal



Japan



1. Kakaku
2. Yahoo Shopping
3. Shoply
4. Aucfan
5. Findki
6. Starday